Effektives WiFi-Marketing für sinnvolle Kundenkontakte

Drahtloses Marketing ist heute die Norm und nicht mehr die Ausnahme. Für Unternehmen, die mit den neuesten Trends im Marketing Schritt halten wollen, ist WiFi-Marketing eine innovative Lösung mit erstaunlichen Vorteilen, die in beide Richtungen gehen. Mit einem WiFi-Hotspot können Sie nicht nur mehr Kunden anlocken, indem Sie Ihren Gästen einen kostenlosen WiFi-Zugang zur Verfügung stellen, sondern auch das Kundenerlebnis verbessern, die Kundentreue stärken und Ihren Kundenstamm durch WiFi-basierte Interaktionen erweitern.

WiFi-Marketing-Grundlagen

WiFi-Marketing ist im Grunde nichts anderes als Unternehmenswerbung über Ihren WiFi-Hotspot. Es ist die neueste Innovation im Bereich des intelligenten Marketings, die das volle Potenzial lokaler drahtloser Internetverbindungen ausschöpft.

Mit einem WiFi-Zugang für Gäste können diese über einen kostenlosen Internetzugang mit ihrer Familie, ihren Freunden oder ihrer Arbeit in Verbindung bleiben; dieser Zugang wird auch zu einem wichtigen Kontaktpunkt zwischen den Gästen und dem Unternehmen, wenn es um den gezielten Austausch von Informationen geht. Über den WiFi-Hotspot einer Einrichtung und mit Hilfe einer WiFi-Marketing-Software kann das Unternehmen wertvolle Kundendaten und Einblicke gewinnen und diese nutzen, um zielgerichtete Inhalte direkt auf die Geräte der Gäste zu übertragen.

Wie funktioniert das WiFi-Marketing?

Mit einer WiFi-Marketing-Software kann ein Unternehmen seine WiFi-Anmeldeseite (oder sein Captive Portal) so anpassen, dass Kunden erst mit der Seite interagieren, Inhalte ansehen oder Kontaktinformationen angeben müssen, bevor sie sich in das Gast-WiFi-Netzwerk einloggen können.

Diese benutzerdefinierte WiFi-Anmeldeseite bietet dem Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, den Gästen über eine Splash-Seite spezielle Werbeaktionen oder Angebote zu präsentieren, sie aufzufordern, sich über soziale Medien mit dem Unternehmen zu vernetzen, oder sie sogar zum Ausfüllen einer Umfrage oder eines Formulars aufzufordern, für das eine E-Mail-Adresse erforderlich ist. Erst wenn ein Gast den Inhalt der Seite durchgeblättert oder eine "Aufgabe" erledigt hat, kann er mit dem Anmeldevorgang für das Gäste-WLAN fortfahren.

Eine weitere Möglichkeit des WiFi-Marketings besteht darin, die Websites, Apps und Inhalte einzuschränken, auf die WiFi-Gastnutzer zugreifen können, z. B. nur auf Ihren Online-Shop und Ihre mobile App. Diese Option hat den offensichtlichen Nachteil, dass Kunden abgewiesen werden, die vielleicht wie gewohnt im Internet surfen möchten; sie bietet aber auch eine bessere Möglichkeit für ein Unternehmen, Kunden zu gezielten Inhalten, wie z. B. Werbeaktionen, zu führen.

Vorteile des Gast-WiFi-Marketings sowohl für Unternehmen als auch für Kunden

Gast-WiFi-Marketing ist eine Win-Win-Marketinglösung für alle - Ihre Gäste erhalten kostenloses WiFi und Sie erhalten Kundendaten und mehr. Eine einfache drahtlose Verbindung kann eine Geschäfts-Kunden-Beziehung in etwas verwandeln, das für beide Seiten lohnend ist.

Warum sollten Sie Ihren Kunden kostenloses WiFi anbieten?

Jedes Unternehmen, das etwas auf sich hält, vor allem ein Ladengeschäft, muss mit dem Wandel der Zeit gehen - und im heutigen digitalen Zeitalter bedeutet dies, digital und drahtlos zu sein. Fast jeder möchte mit dem Internet verbunden bleiben, wo immer er auch hingeht, und der kostenlose Zugang zum WiFi-Hotspot eines Unternehmens ist eine Vergünstigung, die alle Kunden mittlerweile erwarten. Sie können Ihren Gästen helfen, Sie leicht zu finden, indem Sie Ihr Geschäft zu Google Maps hinzufügen, aber sie werden wahrscheinlich ihre Meinung ändern und ein anderes Lokal aufsuchen, wenn Sie kein kostenloses WiFi haben.

Viele Kunden schätzen den kostenlosen WiFi-Zugang so sehr, dass es ihnen nichts ausmacht, dafür Kontaktinformationen auszutauschen, gezielte Inhalte anzusehen oder auf andere Weise mit der Website des Unternehmens in Kontakt zu treten. Der WiFi-Zugang für Gäste lockt also nicht nur mehr Kunden in Ihr Geschäft, sondern ermutigt sie auch, länger zu bleiben, und Sie können Ihr WiFi als Marketingplattform nutzen.

Vorteile des Gast-WiFi-Marketings für den Kunden

Beim Marketing für Gäste-WiFi geht es nicht nur darum, was ein Unternehmen von seinen Kunden im Austausch für den kostenlosen WiFi-Zugang erhält; hier sind einige Möglichkeiten, wie auch die Kunden davon profitieren können.

• Sie können schnelleres Internet genießen als das, was sie von ihrem Dienstanbieter erhalten.
• Sie können bei der Datennutzung sparen, so dass sie sich keine Gedanken über Datenobergrenzen, Limits und teure Datenaufladungen machen müssen.
• Sie haben ein angenehmeres Erlebnis und bleiben länger in einem Geschäft, wie mehr als 60 % der Unternehmen mit kostenlosem WiFi angaben, die von längeren Kundenbesuchen berichteten.
• Sie haben privilegierten Zugang zu Sonderangeboten und Werbeaktionen.

Vorteile des Gast-WiFi-Marketings für das Unternehmen

Die Bereitstellung von WiFi für Gäste kann eine Investition sein, die sich für ein Unternehmen auszahlt. Hier sind die Vorteile des Gast-WiFi-Marketings für eine Geschäftseinrichtung.

• Kostenloses WiFi erhöht die Besucherzahlen und den Umsatz in den Geschäften.
• Gast-WiFi-Marketing hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen, indem Sie eine Fülle von Kundendaten, wie z. B. wichtige demografische Daten und Einkaufsverhalten, erfassen. Sie können Ihre Erkenntnisse nutzen, um verbesserte Kundenprofile zu erstellen. Daten über den Kundenverkehr (wie Kunden in Ihrem Geschäft navigieren, wo sie die meiste Zeit verbringen und wo die höchsten Umsätze erzielt werden) können Ihnen dabei helfen, Ihr Ladenlayout und Ihr Visual Merchandising neu zu gestalten und effektiver zu machen.
• Sie können verwertbare Daten erhalten, die Ihnen helfen, Ihre gezielten Marketingstrategien auf Ihren Social-Media-Seiten, Ihrer Website, der Google-Suche usw. zu verbessern.
• Sie können Ihre Mailingliste passiv und mühelos erweitern.
• Sie können auf einfache Weise für ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Kampagne oder eine Veranstaltung werben, u. a. durch eine benutzerdefinierte Nachricht auf Ihrer Splash-Seite, gezielte Anzeigen, E-Mails usw.
• Ein WiFi-Marketingportal ermöglicht die vollständige Kontrolle des Internetzugangs von Gästen. Sie können bestimmte Websites einschränken, die Download-Geschwindigkeit kontrollieren oder die Anzahl der Geräte begrenzen, die sich mit Ihrem WLAN verbinden können.

Weißes Label für soziales WiFi-Marketing

Mit dem White-Label-Social-WiFi-Marketing können Sie Ihre WiFi-Marketing-Plattform vollständig kennzeichnen und anpassen. Sie können Ihr Logo und Ihre eigene Domain verwenden und die gesamte Kunden- und Gästeerfahrung vollständig nach Ihren Vorstellungen konfigurieren. Mit einer vollständig benutzerdefinierten WiFi-Marketing-Plattform können Sie die folgenden Vorteile nutzen:

• Eine WiFi-Marketinglösung mit Markenzeichen.
• Verwenden Sie Ihre eigene Domain für Ihr unverschlüsseltes Portal.
• Sammeln und analysieren Sie verwertbare Erkenntnisse in Echtzeit, damit Sie Ihre WiFi-Marketingkampagnen optimieren können.
• Verwalten Sie Ihr eigenes WiFi-Werbenetzwerk, von der Anzeigenschaltung bis zur CTR-Verfolgung.
• Bequemes Einrichten, Verwalten und Verfolgen Ihrer Marketingkampagnen überall auf der Welt.
• Aktualisieren Sie Ihre bestehende Marketingdatenbank automatisch mit den Benutzer- und demografischen Daten der Gäste, die sich mit Ihrem Gäste-WiFi verbinden, und bauen Sie Ihre Marketingliste auf und aus.
• Nutzen Sie zusätzliche Kommunikationskanäle, um mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten, z. B. über SMS, E-Mail, soziale Medien, Anzeigen und vieles mehr.
• Einfaches Erstellen und Abrufen von Gästedaten.
• Erhöhen Sie das Engagement der Gäste, verbessern Sie das Gästeerlebnis und stärken Sie die Kundentreue.
• Laden Sie Ihre Gäste ein, sich mit Ihnen in den sozialen Medien auszutauschen, damit Sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien stärken können.
• Steigern Sie die Besucherfrequenz, die Verweildauer der Kunden und den Umsatz.
• Verwalten Sie bestehende Gutscheine und Treueaktionen in Echtzeit.
• Starten Sie automatisch Ihre Messenger- und WhatsApp-Chatbots.
• Erhalten Sie sofortiges Feedback von Ihren Gästen.
• Integrieren Sie sich direkt in Online-Bewertungsplattformen.

Wie Sie Ihre Kunden dazu bringen, Ihr WiFi zu nutzen

Manchmal machen sich die Kunden nicht einmal die Mühe, einen Bereich oder ein Geschäft nach WiFi-Zugang für Gäste zu durchsuchen. Oder potenzielle Kunden gehen einfach an Ihrem Geschäft vorbei, weil sie nicht wissen, welche WiFi-Vorteile Sie anbieten. Um das Potenzial Ihres WiFi-Marketings zu maximieren, müssen Sie Ihre Kunden dazu bringen, Ihr WiFi zu nutzen.

Stellen Sie sicher, dass die Leute wissen, dass Sie einen WiFi-Zugang für Gäste anbieten, indem Sie das universelle WiFi-Netzwerk-Symbol in Ihrem Geschäft anzeigen. Ermutigen Sie jeden, sich mit Ihrem WLAN zu verbinden, indem Sie Anreize schaffen, z. B. indem Sie Gästen, die Ihr WLAN-Netzwerk nutzen, einen Rabatt oder ein kostenloses Geschenk anbieten.

Wenn Sie Ihre WiFi-Marketing-Plattform gerade erst einführen, sollten Sie eine Veranstaltung dazu organisieren. Sorgen Sie auf Ihren Social-Media-Seiten und in Ihrer Gemeinde für Aufsehen. Dies wird nicht nur die Besucherzahlen erhöhen, sondern auch Ihre Gemeinde wissen lassen, dass Sie die drahtlose Technologie eingeführt haben und dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden immer an erster Stelle sehen.

WiFi-Marketing-Lösungen

Natürlich können Sie einfach ein Schild mit der Aufschrift "Free WiFi" und einem QR-Code an die Wand hängen oder Ihr WiFi-Passwort auf Quittungen drucken, um den Zugang auf zahlende Gäste zu beschränken, und fertig. Oder Sie können den Vorteil Ihres Gäste-WiFi weiter ausbauen, indem Sie es als Marketingplattform nutzen. Mit einer WiFi-Marketingplattform verfügen Sie über Kunden, die sich dafür entschieden haben, die Möglichkeit, Kundendaten und -einblicke mit deren Zustimmung zu nutzen, ein nicht aufdringliches Mittel, um Marketinginhalte direkt auf deren Geräte zu liefern, und vieles mehr. Start-ups, die sich noch in der Planungsphase befinden und ihren Geschäftsplan noch ausarbeiten, sollten WiFi-Marketing in ihre allgemeine Marketingstrategie aufnehmen.

Eine WiFi-Marketinglösung, die Ihren Bedürfnissen und denen Ihrer Kunden am besten entspricht, erfordert eine Partnerschaft mit einem Unternehmen, das Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung liefern kann. Entscheiden Sie sich für ein vollständig anpassbares Gäste-WiFi-System wie Beambox, um das WLAN-Erlebnis Ihrer Gäste so zu verbessern, wie Sie es wünschen.

Binden Sie mehr Kunden mit Beambox, einer All-in-One WiFi Marketing Plattform. Erfreuen Sie Ihre Kunden mit einem WLAN, das sie bei jedem Besuch wiedererkennt und willkommen heißt; bauen Sie eine treue Fangemeinde in Ihren sozialen Medien über ein individuelles Captive-Portal-Login auf; verstehen Sie die Menschen, die Ihr Geschäft schätzen, mit intelligenten Marketing-Tools, die in Ihr Captive-Portal integriert sind; und schaffen Sie eine perfekte Online-Reputation mit Kundenrezensionen.

Beambox hat bereits mehr als 3.000 Kunden und unsere anpassbaren WiFi Marketing Lösungen wurden bereits auf beeindruckende und lohnende Weise eingesetzt. Sie können den Umsatz mit zeitlich begrenzten Angeboten und Promotionen ankurbeln, das soziale Engagement durch Instagram- oder Facebook-Wettbewerbe steigern und auf Online-Ranking-Plattformen durch Echtzeit-Kundenbewertungen aufsteigen.

Beambox ist eine All-in-One WiFi-Lösung, die all das und noch viel mehr bietet. Beschleunigen Sie Ihr Unternehmenswachstum - starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Beambox-Test!

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