Airbnb wurde 2007 auf dem Boden eines Wohnzimmers in San Francisco gegründet. Seitdem sind fast fünfzehn Jahre vergangen und Airbnb hat die Reisebranche revolutioniert.
"Let's Airbnb it" ist zu einem gängigen Satz für Reisende und Urlauber geworden, die nach einzigartigen Unterkunftsmöglichkeiten suchen. Und es ist eine aufregendere Alternative zu einem normalen Hotelaufenthalt.
Dieser kometenhafte Anstieg der Popularität hat Airbnb wohl zu einem der Vorläufer der Sharing Economy gemacht und dazu beigetragen, dass der Wert des Unternehmens bis 2021 auf schätzungsweise 113 Milliarden US-Dollar ansteigen wird. Doch wie wirken sich die Airbnb-Gastgebergebühren auf diejenigen aus, die eine Unterkunft eröffnen möchten? Einst eine billigere Option für Gäste, steigen die Servicegebühren mit dem Wandel des Marktes.
Wenn Sie Airbnb nutzen möchten, um so viele Gäste wie möglich zu finden, haben Sie wahrscheinlich einige wichtige Fragen. "Wie viel verlangt Airbnb von den Gastgebern, und gibt es Alternativen, um Geld zu sparen? Wenn du ein Gast bist, der neugierig auf die neuen Airbnb-Gebühren ist, bleib dran. Wir schlüsseln die Gebührenstrukturen von Airbnb auf, damit Sie sich auf Ihre Ferienunterkunft konzentrieren können.
Wie viel verdienen Airbnb-Gastgeber?
Ziehen Sie die Möglichkeit in Betracht, Ihre Immobilie zu beherbergen? Dann steht die Frage "Wie viel verdienen Airbnb-Gastgeber?" ganz oben auf der Liste.
In den USA verdient der durchschnittliche Airbnb-Gastgeber 99 Dollar pro Nacht für ein Privatzimmer und 242 Dollar pro Nacht für eine Wohnung mit bis zu vier Gästen. Man geht davon aus, dass jede Sekunde des Tages ein Gast in ein Airbnb-Angebot eincheckt.
Das klingt nach einer reichen Ausbeute für einen Gastgeber. Aber es hat seinen Preis - die Servicegebühr. Dies ist eine Gebühr, die sowohl den Gast als auch den Gastgeber trifft.
Welchen Prozentsatz nimmt Airbnb bei Gäste- und Gastgebergebühren ein?
In den Suchergebnissen wird die Servicegebühr zwar nicht vor potenziellen Gästen versteckt, aber sie steht nach dem Preis pro Übernachtung für die Buchung an zweiter Stelle. Im Buchungsprozess werden diese Kosten in der Regel in einer größeren Schrift angezeigt.
Diese Zahlen sind zweifellos für einige Leute ein Dorn im Auge, wenn sie sich entscheiden, fortzufahren und zu buchen, aber Airbnb hat die Benutzeroberfläche überarbeitet, um die Preise transparenter zu machen.
Sie fragen sich vielleicht: "Wie viel Prozent berechnet Airbnb den Gästen? Und wie viel berechnet Airbnb den Gastgebern?" Airbnb hat die Servicegebühr entwickelt, um die Kosten für den Airbnb-Werbeservice und den 24/7-Kundenservice zu decken. Hier sehen Sie, wie sich der Prozentsatz der Airbnb-Servicegebühr zusammensetzt:
- Gastgeber zahlt zwischen 2-5%
- Gast zahlt zwischen 5-18%
Diese Zahlen sind aus verschiedenen Gründen sehr unterschiedlich.
Die Gebühr für den Gastgeberservice hängt zum Beispiel davon ab, ob er am Airbnb Plus-Programm teilnimmt und ob es strenge Stornierungsbedingungen gibt. Es gibt auch unterschiedliche Gebühren, je nachdem, wo Sie sich auf der Welt befinden.
Die Gäste zahlen je nach Ort unterschiedliche Gebühren, in der Regel jedoch 14,2 %. Der Gastgeber kann seinen Gästen auch eine Reinigungsgebühr in Rechnung stellen. Diese wird während des Buchungsvorgangs auf die Gesamtkosten aufgeschlagen.
Airbnb-Gebühren für Gastgeber: 2 Arten von Service-Gebühren
Nach einigen Änderungen im Jahr 2020 gibt es nun zwei Arten von Airbnb-Gebühren zu beachten. Welche Art von Servicegebühr Sie als Gastgeber wählen, hängt in erster Linie von Ihrer Zielgruppe, Ihrem Geschäftsmodell und davon ab, wie Sie den Buchungsprozess für Ihre Gäste gestalten möchten. Fragen Sie sich immer noch, wie viel Airbnb einnimmt? Lassen Sie uns die reine Gastgebergebühr und die geteilte Gebühr aufschlüsseln.
Host-only-Gebührenstruktur
Diese Art von Airbnb-Gastgeberservicegebühr wird standardmäßig erhoben, wenn ein neuer Gastgeber ein Konto einrichtet. Die Gastgeber zahlen für die gesamte Airbnb-Servicegebühr. Das bedeutet, dass der Gast bei einer Buchung keine zusätzliche Gastgebühr zahlen muss. Die Mindestgebühr für den Gastgeberservice beginnt bei 14 %, kann aber bis auf 20 % steigen.
Aufgeteilte Gebührenstruktur
Die geteilte Gebühr entspricht dem oben erläuterten alten Airbnb-Modell, bei dem sich der Gast und der Gastgeber die Servicegebühr teilen. Der Gastgeber zahlt einen kleinen Prozentsatz, der vom Gesamtbetrag der Buchung abgezogen wird, und der Gast zahlt mehr.
Airbnb erhebt Servicegebühren, um eine Provision zu verdienen. Die Erhöhung der Airbnb-Gastgebergebühren hat die Eigentümer dazu veranlasst, zusätzliche Servicegebühren zu erheben. Möglicherweise sehen Sie in der Zwischensumme Ihrer Buchung zusätzliche Gastgebühren, wie z. B. eine Reinigungsgebühr, eine Buchungsgebühr oder sogar eine Gebühr für den Whirlpool - je nachdem, was die Unterkunft bietet.
Sie fragen sich, warum Airbnb seinen Gästen höhere Servicegebühren berechnet? Airbnb möchte mehr Gastgeber und Gäste anziehen. Die Servicegebühren für Gäste helfen den Gastgebern, weniger für eine Übernachtung zu verlangen. Dadurch können die Standorte mehr Buchungen erhalten. Dies führt uns zu unserem nächsten Thema, der intelligenten Preisgestaltung durch Airbnb.
Was ist Airbnb Smart Pricing?
Airbnb bietet eine Funktion namens "Smart Pricing" an, die den Gästen helfen soll, faire und rentable Preise für ihre Unterkunft zu vereinbaren.
Es ermöglicht Gastgebern auch, ihre Preise mit denen anderer zu vergleichen und so eine wettbewerbsfähige Preisstruktur zu schaffen. Das ultimative Ziel von Smart Pricing ist es, dem Gastgeber mehr Buchungen zu bringen und seine Rentabilität zu erhöhen.
Wenn Smart Pricing aktiviert ist, wird der Preis für Ihre Unterkunft automatisch in Abhängigkeit von einer Reihe von Faktoren angepasst. In der Regel basieren sie auf den folgenden fünf Aspekten:
- Saisonabhängigkeit und ob sie hoch oder niedrig ist
- Die Anzahl der Suchanfragen nach einer Unterkunft in Ihrer Region
- Anzahl der Aufrufe und Buchungen, die Sie erhalten
- Annehmlichkeiten, die Sie hinzufügen oder weglassen
- Die Leistung Ihrer Immobilie in der Bewertung
Wie jeder Algorithmus gibt auch Airbnb nicht alle seine Geheimnisse preis, aber man kann davon ausgehen, dass die Preisvorschläge auf den oben genannten Faktoren basieren. Das gibt Gastgebern viele strategische Punkte, auf die sie sich konzentrieren können.
Wie viel nimmt Airbnb mit intelligenter Preisgestaltung ein?
Sie fragen sich vielleicht, wie viel Airbnb bei einer intelligenten Preisgestaltung einnimmt? Die Gebühr für den Gastgeberservice gilt weiterhin, unabhängig von Ihren Preisänderungen. Die Hausverwaltung kann immer noch zusätzliche Gebühren für den Gästeservice erheben, wie sie es auch ohne Smart Pricing tun würden.
Airbnb möchte, dass die Unterkünfte so oft wie möglich gebucht werden, um eine Provision zu verdienen. Dies könnte auf Kosten der Gastgeber gehen, die mit Smart Pricing möglicherweise niedrigere Preise verlangen, als sie idealerweise selbst festlegen würden. Gastgeber werden eine Reihe von Unterkunftspreisen für Gäste sehen, was zu uneinheitlichen Einnahmen für dieselbe Immobilie führt - während Airbnb immer noch die gleiche Provision erhält.
Die gute Nachricht ist, dass Sie Mindest- und Höchstgrenzen für die Preisgestaltung festlegen können, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Diese Option ist ideal für brandneue Angebote, um die Anzahl der Buchungen zu erhöhen und möglicherweise Bewertungen für ihren Standort zu erhalten.
Die Festlegung von Preisschwellen für jede Immobilie kann für Gastgeber, die mehrere Angebote besitzen, mühsam sein. Diese Eigentümer sollten sich mit Channel-Management-Systemen befassen, um ihre Einnahmen zu maximieren.
Kanalmanager können Bewertungen, die Kommunikation mit Gästen und die Umsatzverwaltung für Angebote auf verschiedenen Websites regeln. Nutzen Sie einen Channel Manager, um die Airbnb-Gastgebergebühren im Griff zu behalten und Ihre geschäftlichen Anforderungen an einem Ort zu erledigen.
Wie wirkt sich die Stornierungsrichtlinie auf die Rückerstattung von Servicegebühren aus?
Der Umgang mit nicht erschienenen Gästen ist ein Teil des Gastgewerbes. Aber Stornierungsrichtlinien werden eingeführt, um sicherzustellen, dass die Zimmer so oft wie möglich gebucht werden.
Eine weitere Frage, die Sie sich zu den Servicegebühren stellen könnten, ist, wie Sie diese vollständig erstattet bekommen können. Bei der Buchung von Ferienunterkünften fallen Gebühren für eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Können Airbnb-Gäste eine vollständige Rückerstattung erhalten, und was passiert, wenn der Gastgeber Ihre Buchung storniert?
Jede Direktbuchungs-Website hat ihre eigenen Richtlinien. Airbnb hat verschiedene Stornierungsrichtlinien, die vom Airbnb-Gastgeber abhängen. Immobilienangebote haben ihre eigenen Stornierungsrichtlinien, die der Gastgeber in seinem Angebot angibt. Ein Gastgeber kann je nach Ort und Art des Aufenthalts andere Richtlinien haben.
Die Gebühr für den Airbnb-Gästeservice wird zurückerstattet, wenn der Gast innerhalb des Zeitrahmens storniert, der in den Richtlinien für den Buchungsort festgelegt ist. Es gibt jedoch einige wenige Fälle, in denen eine Stornierungsrichtlinie von Gästen außer Kraft gesetzt werden kann. Im Allgemeinen ist dies der Fall, wenn ein Gast aufgrund mildernder Umstände stornieren muss oder wenn gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen wurde.
Wenn ein Airbnb-Gastgeber eine Reservierung storniert, erhalten die Gäste eine E-Mail mit Informationen zur Rückerstattung. Die gesamte Servicegebühr sollte in Ihren Erstattungsinformationen angegeben werden. Die Rückerstattungszeiten hängen davon ab, was sie mit ihrem Airbnb-Konto bezahlt haben.
Was sind die Alternativen zu Airbnb?
Als Immobilienbesitzer sind Sie vielleicht daran interessiert, Alternativen zu Airbnb zu finden. Es gibt viele, die es wert sind, ausprobiert zu werden. Neben dem Offensichtlichen(Booking.com) empfehlen wir diese fünf:
- Schnappschlüssel. Ideal für Gastgeber, die kleinere Gruppenbuchungen akzeptieren.
- VRBO. Vrbo ist raffinierter als Airbnb und bietet ausgefeilte Angebote und Gastgeber, die das normalerweise beruflich machen.
- Freiluftfanatiker. Bieten Sie mobile Mietunterkünfte an? Dann ist dies die ideale Lösung für Sie, die speziell für diesen wachsenden Sektor entwickelt wurde.
- Gastfamilie. Diese Website richtet sich an Reisende, denen es nichts ausmacht, mit dem Gastgeber unter einem Dach zu wohnen. Wenn das Ihr Geschäftsmodell ist, ist es einen Versuch wert.
- Sonder. Sonder vergleicht seine Auswahl an Mietobjekten mit der eines Luxushotels und könnte perfekt zu Ihrer Unterkunft passen.
Am besten ist es, wenn Sie Ihre Flügel ausbreiten und mehr als eine Online-Buchungsquelle ausprobieren. Airbnb ist nur der Anfang, und Sie könnten auf einer dieser Nischen-Websites ein weitaus relevanteres Publikum finden.
Wie Sie Airbnb-Servicegebühren für wiederholte Buchungen vermeiden können
Wie bereits erwähnt, ist die Nutzung möglichst vieler verschiedener Kanäle für Ihre Mietunterkunft von entscheidender Bedeutung, wenn Sie viele Gäste anziehen wollen.
Da Sie nun wissen, wie viel Airbnb den Gastgebern in Rechnung stellt, sollten Sie lernen, wie Sie die Airbnb-Servicegebühren möglichst vermeiden können. Eine weitere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie nicht mehr als nötig für Reservierungen zahlen, besteht darin, sich auf Wiederholungsbuchungen zu konzentrieren.
Denken Sie darüber nach - warum sollten Sie Airbnb eine zweite Runde Provision für eine erneute Buchung zahlen? Airbnb hat Ihnen ursprünglich geholfen, den Gast zu finden, aber Sie haben die harte Arbeit geleistet und ihm den Aufenthalt so angenehm gemacht, dass er sich entschlossen hat, wiederzukommen.
Deshalb ist es wichtig, dass Sie die E-Mail-Adressen von Gästen sammeln und eine Datenbank mit bestehenden Kunden aufbauen. Sie können dies auf ethische Weise und unter Berücksichtigung ihrer Interessen tun, wenn Sie eine WiFi-Marketing-Software verwenden, um ihre E-Mail-Adresse bei der Anmeldung zu erfassen. Wenn Sie ihnen erklären, dass Sie ihnen auf diese Weise in Zukunft exklusive Angebote schicken können, sollten Sie viele Anmeldungen erhalten.
Durch den Aufbau einer eigenen Gästedatenbank können Sie personalisierte Angebote für erneute Buchungen versenden und die mit Diensten wie Airbnb verbundene Provision vermeiden.
Wie bei allem im Gastgewerbe ist es ein Balanceakt, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Online-Buchungsstrategie gleichmäßig auf Airbnb und Ihre eigenen direkten Buchungsmethoden aufteilen.
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