Captive Portal-Autorisierung: Funktionsweise und Verwendung

Ein Nutzer meldet sich bei einem öffentlichen WiFi-Netzwerk an und wird auf eine Webseite weitergeleitet, auf der er aufgefordert wird, einer Nutzungsvereinbarung zuzustimmen. Auf der Seite wird ihm eine Werbung angezeigt oder er muss seine E-Mail-Adresse oder Handynummer angeben.

Die Webseite wird als "unverlierbares Portal" bezeichnet. Die "Aufgabe", die ein Benutzer erfüllen muss, um Zugang zum Internet zu erhalten, ist die "Captive-Portal-Autorisierung". Schauen wir uns an, wie die unverlierbare Autorisierung funktioniert und wie sie eingesetzt werden kann.

Grundlagen des Captive Portal

Ein Captive Portal ist eine Landing Page oder Anmeldeseite, auf die Benutzer umgeleitet werden, wenn sie sich zum ersten Mal mit einem öffentlichen oder Gast-WiFi verbinden. Der WiFi-Administrator richtet die Captive-Portal-Autorisierung oft so ein, dass eine Form der Interaktion mit den Benutzern erforderlich ist, bevor ihnen der Zugang zum WiFi-Netzwerk gewährt wird.

Das unverschlüsselte Portal wird verwendet, um die Identität eines Benutzers anhand seiner Mobilfunknummer oder seiner autorisierten Anmeldedaten zu überprüfen. Es sammelt andere Nutzerinformationen für Marketingzwecke oder fordert sie auf, einer Netznutzungsvereinbarung zuzustimmen.

Ein Beispiel: Ein Nutzer stellt mit seinem Telefon eine Verbindung zu einem öffentlichen WiFi-Hotspot am Flughafen her. Sobald er sich mit dem WiFi verbindet, wird er auf eine Seite weitergeleitet, auf der er aufgefordert wird, seine Handynummer anzugeben. Eine einmalige PIN wird per SMS an die registrierte Handynummer gesendet. Der Benutzer muss die PIN möglicherweise in das unverschlüsselte Portal eingeben, um den Autorisierungsprozess abzuschließen und Zugang zum Internet zu erhalten.

Ein weiteres Beispiel ist das firmeneigene Portal der Hotels, bei dem ein Gast einen temporären Benutzernamen und ein Passwort eingeben muss. Einige Captive-Portale zeigen Werbung an, durch die die WiFi-Nutzer klicken müssen, bevor sie auf das Internet zugreifen können.

Captive Portal Autorisierungs-Hotspot: Wofür wird er verwendet?

Der Zweck eines Captive Portals kann variieren, je nachdem, was vom Benutzer verlangt wird und/oder wie der WiFi-Administrator die WiFi-Nutzung durch Gäste verwalten möchte.

Ein Hotspot mit Captive-Portal-Autorisierung ist heute für die meisten Einrichtungen, die WiFi für Gäste anbieten, Standard. Hier sind die gängigsten Möglichkeiten, wie er verwendet werden kann:

• Bei der Autorisierung von Captive Portalen können Gastnutzer verpflichtet werden, eine Nutzungsvereinbarung zu lesen und zu akzeptieren, um den Eigentümer des WiFi-Netzwerks vor Haftungsansprüchen zu schützen.
• Die Captive-Portal-Authentifizierung kann den Internetzugang so lange sperren, bis ein Benutzer den Authentifizierungsprozess z. B. per SMS abgeschlossen hat.
• Ein firmeneigenes Portal kann eine Leerlaufzeit und eine feste Zeitspanne vorsehen. Dies bedeutet, dass ein Benutzer ein Mindestzeitlimit für die aktive Nutzung der WiFi-Hotspot-Verbindung hat.
• Die Captive-Portal-Autorisierung kann den Zugriff auf ein Netzwerk auf ausgewählte IP-Adressen oder verifizierte Benutzer beschränken.
• Ein WiFi-Administrator kann über das Captive Portal Bandbreitenbeschränkungen für Benutzer festlegen.
• Ein unverschlüsseltes Portal kann so angepasst werden, dass die Benutzer verschiedene Möglichkeiten der Benutzerauthentifizierung haben.
• Ein firmeneigenes Portal kann regelmäßig mit maßgeschneiderten Marketinginhalten aktualisiert werden, um Einnahmen zu generieren.
• Ein firmeneigenes Portal kann lokale Benutzerverwaltungsoptionen ermöglichen.
• Die Konfiguration eines Captive Portals kann es Unternehmen ermöglichen, das Surfverhalten von Gastbenutzern zu erfassen oder ihre Bewegungen innerhalb des Unternehmensgeländes/der Umzäunung zu verfolgen.

Captive Portal-Autorisierung im Heim-WiFi-Netzwerk

Erwägen Sie die Einrichtung einer Captive-Portal-Autorisierung für Ihr Heim-WiFi-Netzwerk, wenn sich viele Personen mit Ihrem WiFi verbinden oder Sie den Internetzugang und die Bandbreitennutzung kontrollieren möchten. Der Schutz Ihres WiFi-Netzwerks durch ein Passwort reicht möglicherweise nicht aus, wenn Sie Zimmer vermieten oder eine Immobilie für eine vorübergehende Unterbringung verwalten. Ein firmeneigenes Portal für ein Heim-WiFi-Netzwerk kann auch in Pensionen, Wohnheimen, Pflegeheimen und dergleichen nützlich sein.

Beachten Sie jedoch, dass nicht alle Router mit einem Captive Portal eingerichtet werden können. Die Captive-Portal-Funktionalität muss in der Router-Firmware kodiert sein. Ihr lokaler ISP kann Ihnen sagen, ob Sie ein Captive Portal mit Ihrem Router einrichten können.

Wenn Sie eine Captive-Portal-Autorisierung für ein Heimnetzwerk konfigurieren, benötigen Sie ein zweites Netzwerk, das von Ihrem Heimnetzwerk getrennt ist und eine eigene SSID (oder einen eigenen Namen für das drahtlose Netzwerk) hat. Dieses separate Netzwerk würde als Gastnetzwerk dienen, und Sie werden das Captive Portal in diesem Netzwerk einrichten.

Sie können das Captive Portal so konfigurieren, dass der Internetzugang nur für bestimmte Personen mit den richtigen Anmeldedaten möglich ist. Sie können das Captive Portal verwenden, um den Zugriff auf bestimmte Websites zu beschränken und das Herunterladen von Dateien und die Bandbreitennutzung zu begrenzen. Sie können auch ein maximales Zeitlimit für den Internetzugang festlegen.

2 Häufige Captive Portal-Probleme

Hier sind die häufigsten Probleme bei der Autorisierung von Captive Portalen, auf die Sie oder Ihre WiFi-Gäste beim Zugriff auf das Internet stoßen können.

1. Captive Portal-Autorisierung wird nicht geladen

Wenn das Problem darin besteht, dass die Berechtigung für das firmeneigene Portal nicht geladen wird, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen:

• Die Person verwendet ein VPN, um ihre IP-Adresse zu verbergen und ihre privaten Daten zu schützen. Ein Gerät mit einem VPN ist nicht in der Lage, das unverschlüsselte Portal zu umgehen und über das zugehörige WiFi-Netzwerk auf das Internet zuzugreifen. Der Benutzer kann entweder sein VPN deaktivieren oder ein anderes offenes Netzwerk finden, das kein Captive Portal hat.
• Das Betriebssystem des Geräts verfügt nicht über eine automatische Erkennung des unverschlüsselten Portals. Die meisten modernen Geräte verfügen über ein Betriebssystem, das automatisch überprüft, ob eine Internetverbindung verfügbar ist. Das Betriebssystem versucht, eine bestimmte Website zu erreichen. Das Gerät wird zum Captive Portal umgeleitet, wenn das Netzwerk mit Captive Portal-Autorisierung eingerichtet ist. Verfügt das Betriebssystem eines Geräts nicht über diese Funktion, muss der Benutzer manuell einen Webbrowser öffnen und eine bestimmte URL eingeben.
• Die Funktion "Automatische Anmeldung" des Netzwerks oder Geräts ist deaktiviert.

2. Captive Portal-Autorisierung auf dem Chromebook

Viele Chromebook-Benutzer haben berichtet, dass die Autorisierung des Captive Portals auf dem Chromebook nicht funktioniert, wenn sie versuchen, eine Verbindung zu einem Netzwerk (normalerweise ein Heimnetzwerk) herzustellen, das nicht mit einem Captive Portal eingerichtet wurde. Das Problem trat erstmals nach dem Chromebook OS 88-Update auf. Einige Benutzer konnten das Problem beheben, indem sie zu OS 86 zurückkehrten.

Die Chrome Enterprise-Hilfe-Community des Google-Supports empfiehlt den Nutzern außerdem, das Verfahren zur Einrichtung von Netzwerken für verwaltete Geräte zu befolgen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Netzwerkeinstellungen für Chrome OS-Geräte entsprechend konfiguriert sind.

Erschließen Sie das volle Potenzial der Captive Portal-Autorisierung für Ihr Unternehmen

Warum sollten Sie sich die Mühe machen, eine Captive-Portal-Autorisierung für Ihr Gast-WiFi einzurichten, wenn Sie Ihr Netzwerk einfach mit einem Passwort schützen können? Weil jedes andere Unternehmen auch einen WiFi-Zugang für Gäste anbietet, genau wie Sie. Mit einem maßgeschneiderten Captive Portal können Sie Ihr Gäste-WiFi von den anderen abheben.

Zuerst brauchen Sie eine All-in-One WiFi Marketing Lösung wie Beambox. Mit Beambox können Sie Ihr Captive Portal konfigurieren, um:

• Verbinden Sie wiederkehrende Gäste automatisch mit Ihrem Netzwerk und zeigen Sie ihnen eine "Welcome Back!"-Nachricht.
• Passen Sie Ihr Gastnetzwerk-Login so an, dass Ihr letzter IG-Post, Ihr aktualisiertes Menü, Ihr Sonderangebot und Ihr Feedback-Formular angezeigt werden;
• Erfassen Sie Gästedaten, die Sie zur Erstellung detaillierter Profile und zur Verbesserung Ihrer Marketingstrategien nutzen können;
• Kontrollieren Sie, wie und wann die Gäste verbunden werden können;
• Trennen Sie Ihr Gast-WiFi von anderen Netzwerken und stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk sowohl konform als auch sicher ist;
• Erstellen und Verwalten gezielter E-Mail-Kampagnen; und
• Automatisieren Sie SMS-Marketing auf der Grundlage der Interaktion Ihrer Gäste mit Ihrem Veranstaltungsort.

Sie können sich für Beambox Plug & Play entscheiden, die Sie an Ihren bestehenden Router anschließen können. Eine weitere Option ist, Beambox über die Cloud-Integration und die Selbstinstallationsanleitung zu Ihrem Netzwerk hinzuzufügen.

Beambox ist kompatibel mit UniFi, Meraki, Omada, Aruba, MikroTik, und Ruckus. Bringen Sie Ihr WiFi Marketing in Schwung. Starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Beambox-Test!

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