Verbraucherprofilierung: Die unverzichtbare Strategie

Es ist kein Geheimnis, dass die Erstellung von Verbraucherprofilen eines der wertvollsten Instrumente ist, die Sie in Ihrer Marketingstrategie einsetzen können. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun. Sie können Profile für Ihre aktuellen Kunden oder fiktive Profile für Ihre idealen Kunden erstellen. Welche Methode Sie wählen, hängt von Ihren Zielen ab und kann je nach Strategie leicht variieren.

Aber insgesamt ist die Erstellung von Kundenprofilen eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Zielgruppe und Kundendemografie besser zu verstehen. Es kann sogar Ihre Marketingstrategie verändern. Sie verfügen über Buyer Personas und haben eine klare Vorstellung von potenziellen Kunden, die Sie ansprechen möchten. Auf diese Weise können Sie besser mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.

Um es ganz klar zu sagen: Die Erstellung von Kundenprofilen ist so wichtig, dass sie fast nicht verhandelbar ist. Ganz gleich, ob Sie ein Restaurant, einen E-Commerce-Shop oder ein Einzelhandelsgeschäft betreiben, die Erstellung von Profilen ist unerlässlich. Wie Sie diese Profile erstellen, bleibt Ihnen überlassen. Sie können Strategien zur Datenerfassung anwenden oder Profile auf der Grundlage von Sekundärforschung erstellen.

Dieser Leitfaden führt Sie in alle wesentlichen Elemente einer Profiling-Strategie ein. Wir decken alles ab, von der Beschaffung von Daten für die Kundensegmentierung bis hin zu einer einfachen Definition und einer Anleitung zur Budgetierung. Hört sich das gut an? Dann nichts wie los - in nur 5 Minuten sind Sie bereit, mit Ihrer Profilerstellung zu beginnen.

Was bedeutet Verbraucherprofilierung?

Bevor wir weitergehen, ist es wichtig zu verstehen, was Verbraucherprofilierung bedeutet. Wie lautet die offizielle Definition? Kurz gesagt, es geht darum, Profile von Kunden und Verbrauchern zu erstellen. Die Form des Profils kann unterschiedlich sein - Sie können es visuell-ästhetisch oder einfach als Liste darstellen.

Aber im Allgemeinen werden Sie kritische Faktoren über diese Person als Teil Ihres Zielmarktes einbeziehen. Zum Beispiel ihr Geschlecht, ihr Bildungsniveau und ihre wichtigsten Interessen. Sie sollten auch Dinge wie das Einkommen und die Art des Berufs angeben.

Was genau Sie in ein Verbraucherprofil aufnehmen, hängt von Ihrem Zielpublikum ab. Überlegen Sie, in welche Hauptkategorien Sie Ihre Zielgruppe einteilen können. Überlegen Sie dann, welche Eigenschaften die Kunden haben könnten, die für Sie von Vorteil wären. Vielleicht bringen Sie ein neues Produkt auf den Markt, das sich vor allem an Mütter richtet , die zum Schulanfang kommen. Oder Sie konzentrieren sich mehr auf Kunden im Schulalter und bieten Preisnachlässe für die Übergangszeit an.

Diese Profile können fiktiv sein, d. h. sie stellen Ihre idealen Kunden dar. Das ist ein bisschen so, wie wenn Romanautoren Profile erstellen, um sicherzustellen, dass ihre Geschichte mit der Charakterisierung übereinstimmt. Profile helfen Ihnen, beim Marketing konsistent zu bleiben. Andernfalls können sie echte, aktuelle Kunden verwenden, um konsistent zu bleiben.

Jeder sollte mindestens ein fiktives Kundenprofil haben. Sie wollen wissen, an wen Sie sich mit Ihrer Marketingstrategie wenden. Sie sollten auch in die Erstellung von Profilen bestehender Kunden investieren, insbesondere wenn Sie neue Produkte oder Änderungen planen.

Wozu ist das Verbraucherprofil gut?

Wozu also ist die Erstellung von Verbraucherprofilen gut? Warum sollte man diese Strategie anwenden? Die Erstellung von Kundenprofilen stellt sicher, dass Sie Ihre Marketingbemühungen richtig ausrichten. Es ist wie ein Drahtseilakt mit verbundenen Augen, wenn Sie Ihre Zielgruppe effektiv ansprechen wollen. Eine solide Strategie zur Erstellung von Kundenprofilen hilft Ihnen, klar zu erkennen, in welche Richtung Sie gehen müssen. Und Ihr System wird bemerkenswert schnell und effizient zu Ergebnissen führen.

Es gibt jedoch noch einige weitere Vorteile und Nutzen. Schauen wir uns eine Zusammenfassung der wichtigsten Gründe für die Verwendung von Profiling an.

• Besser strukturiertes Marketing

Wie aus der obigen Analogie hervorgeht, ist eine Marketingstruktur von großem Nutzen. Sie wird Ihren Ansatz straffen und die gewünschten Ergebnisse erzielen.

• Es verbindet Sie mit Ihren Kunden.

Bei Beambox predigen wir immer, dass wir mit unseren Kunden in Kontakt treten müssen. Denn die Verbindung ist die Wurzel allen Erfolgs, und wenn sie fehlt, die Quelle aller Probleme. Wenn Sie unzufriedene Kunden haben, dann brauchen Sie mehr Verbindung. Wenn Sie zufriedene Kunden haben, verstehen Sie ihre Bedürfnisse, können effektiv mit ihnen kommunizieren und im Grunde ihre Gedanken lesen. Das Profiling ist der Weg, dies zu erreichen.

• Das steigert Ihren Gewinn.

Schließlich steigert es Ihren Gewinn - und wer will das nicht? Die Gewinnsteigerung ist einer der wichtigsten Vorteile der Profilerstellung. Es funktioniert nach einer einfachen Prämisse. Wenn Sie ein Profil erstellen, verstehen Sie. Wenn Sie verstehen, können Sie effektiv zielen. Und wenn Sie effektiv zielen, machen Sie mehr Geld. Ganz einfach, oder?

Die wichtigsten Tools zur Erstellung von Verbraucherprofilen

Sind Sie bereit, sich auf den Weg der Profilerstellung zu machen? Es ist ein bemerkenswerter Gewinn für Ihr Unternehmen und eine ausgezeichnete Strategie. Wenn es um Tools geht, die Sie bei der Erstellung von Kundenprofilen unterstützen, werden Sie froh sein, dass es viele davon gibt. Die Tools zur Erstellung von Kundenprofilen müssen auch nicht die Welt kosten; viele sind kostenlos. Wenn Sie Ihre Profilierungsstrategie durchführen, können die richtigen Tools den entscheidenden Unterschied ausmachen. Sie können sie nutzen, um Ihre Profilierungskampagne zu gestalten, zu steuern und durchzuführen.

Eine schnelle Google-Suche ergibt Tausende von wertvollen Tools. Aber um Zeit und Mühe zu sparen, sollten Sie sich diese drei wichtigsten ansehen.

• HubSpot

HubSpot ist eines der besten Profiling-Tools und erstellt Avatare mit persönlichen Details. Dies ist eine gute Wahl für alle, die visuelle Profile mögen. Es verfügt auch über eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die Sie für andere Aspekte Ihres Unternehmens nutzen können.

• Google Analytics

Jeder liebt Google Analytics, und dies ist eines der besten kostenlosen Tools für Kundenprofile. Sie erhalten Einblicke in Engagement-Muster sowie allgemeine demografische Einblicke. Dies ist das beste Tool, wenn Sie eine kostengünstige Option suchen, die Übersichten und Muster im Allgemeinen betrachtet.

• Einsichtsvoll

Diese Software bietet Profile und Ratschläge zum Aufbau besserer langfristiger Kundenbeziehungen. Insightly ist eine fantastische Option, wenn Sie ein Tool suchen, das Profile und Anleitungen für die nächsten Schritte bietet.

Denken Sie daran, dass es Tausende - wenn nicht Millionen - von Tools gibt, die Ihnen helfen können. Wenn Sie etwa 15 Minuten Zeit haben, googeln Sie einfach danach. Recherchieren ist einfach.

Wie viel Budget für eine Profiling-Strategie benötigt wird

Die Budgetierung ist leider etwas, dem jeder Aufmerksamkeit schenken sollte. Das liegt nicht nur an mangelnder Mentalität, sondern auch daran, dass die Budgetierung ein wesentlicher Bestandteil von Geschäftsentscheidungen ist. So ist es auch bei der Erstellung einer Profiling-Strategie. Wie viel sollten Sie einplanen, um die Strategie auf den Weg zu bringen und ihr Potenzial voll auszuschöpfen?

Interessanterweise kann die Profilerstellung sogar kostenlos sein. Das heißt, wenn Sie einen anständigen Teil Ihrer Zeit dafür aufwenden können. Wir würden sagen, anfangs mindestens 3-4 Stunden und in Zukunft 30 Minuten pro Woche. Das sollte ausreichen, um Ihre Profile manuell und kostenlos zu bearbeiten.

Wenn Sie keine Zeit haben und Ihre Profile lieber auslagern möchten, sollten Sie ein entsprechendes Budget einplanen. Wenn Sie keinen Angestellten oder Freiberufler haben, werden Sie wahrscheinlich mindestens in Software investieren. Wenn Sie sich für eine Software entscheiden, sollten Sie sich die marktüblichen Preise ansehen.

HubSpot beginnt mit einem Basispaket für knapp 45 $ pro Monat. Ein professionelles Paket kostet etwa 350 $ pro Monat, während das Premium-Paket 1.200 $ monatlich kostet. Sie sollten sich also umsehen und sich darüber klar werden, was Sie von der Software erwarten.

Was die Freiberufler betrifft, so liegen die Preise für Vermarkter zwischen 19 und 200 Dollar pro Stunde. Und wenn Sie einen Vollzeit-Vermarkter einstellen, können Sie mit 40.000 bis 90.000 Dollar pro Jahr rechnen. Puh, nicht wahr? Dafür bekommen Sie natürlich Ihr gesamtes Marketing, nicht nur Profile.

Wir empfehlen Ihnen, sich Zeit zu nehmen, um Ihr Geschäftsbudget zu durchforsten. Diese Kosten sind steuerlich absetzbar und können Ihrem Unternehmen zugute kommen. Sie müssen jedoch wissen, was für Sie das Richtige ist.

Welche Arten von Unternehmen profitieren von Verbraucherprofilen?

Jedes Unternehmen profitiert von Kundenprofilen - egal, ob es sich um ein großes Unternehmen oder ein Start-up handelt. Die Erstellung von Profilen Ihrer idealen Kunden sollte der erste Schritt bei der Festlegung Ihres Zielmarktes sein. Auf diese Weise können Sie eine hervorragende Zielgruppe auswählen und überlegte erste Schritte unternehmen. Sie wollen doch den direktesten Weg zum Erfolg gehen, oder?

Das heißt, dass Unternehmen, die nicht auf organischen Kundenverkehr angewiesen sind, am meisten von der Profilierung profitieren. Unternehmen mit regelmäßigem Publikumsverkehr und hervorragendem Standortmarketing erhalten viele organische Kunden. Dadurch ist der Druck geringer, die richtigen Zielkunden anzusprechen. Der Fokus liegt auf der lokalen Ebene, was bedeutet, dass viele Kunden Sie finden.

Unternehmen, die nicht über diese organischen Besucherzahlen verfügen, benötigen dagegen mehr Kundenprofile. Online-Shops brauchen eine solide Profilierungsstrategie, um die SEO-Bemühungen zu ergänzen. Diese Profile helfen dabei, die richtigen Leute für Ihr Geschäft zu gewinnen. Das gilt vor allem dann, wenn die richtigen Leute nicht einfach "vorbeilaufen und sich melden" können.

Abschließende Überlegungen: Wie schnell sind die Ergebnisse?

Kundenprofile sind ein hervorragendes Instrument und eine unverzichtbare Strategie für Ihr Unternehmen. Doch wie schnell können Sie mit Ergebnissen rechnen? Ist dies eine Strategie, die sowohl kurz- als auch langfristig von Vorteil sein wird? Kurz gesagt, ja. Sie können sofortige Vorteile von Profilen erwarten.

Der Grund dafür ist, dass Profile Ihnen sofort einen besseren Einblick in Ihre Kunden geben. Indem Sie sich einfach auf den Profilierungsprozess einlassen, investieren Sie in das Verständnis Ihrer Zielkunden. Nur 5 Minuten später kennen Sie zum Beispiel die wichtigsten Interessen Ihrer derzeitigen Kunden. Das ist fantastisch. Angenommen, Sie müssen später an diesem Tag eine geschäftliche Entscheidung über ein neues Produkt treffen; Sie werden besser informiert sein, um sie zu treffen.

Natürlich ist es auch wichtig, dass Sie die Profile Ihrer Kunden weiterführen, auch wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt. Stellen Sie sich Kundenprofile wie eine Zimmerpflanze vor - etwas, das Sie gießen müssen, um es am Leben und gesund zu erhalten. Aber auch hier werden Sie allein durch das Wissen, das Sie dadurch erhalten, unmittelbare Ergebnisse erzielen.

Sie fragen sich, wo Beambox hier ins Spiel kommt? Unsere WiFi-Marketing-Plattform ist eine fabelhafte Möglichkeit, wertvolle Kundendaten zu sammeln. Alles, was Sie tun müssen, ist sich anzumelden und ein firmeneigenes Portalsystem zu erstellen. Dieses System enthält dann Details im Austausch für den WiFi-Zugang. Starten Sie jetzt Ihren kostenlosen Beambox-Test. Die Erstellung von Kundenprofilen war noch nie so einfach wie heute.

---