Internationale Textnachrichten können für Ihre Geschäftsziele äußerst effektiv sein. Sie müssen jedoch einige Dinge beachten, bevor Sie beginnen.
Wenn Sie die richtigen Informationen sammeln, sind Sie auf dem besten Weg, SMS-Nachrichten ins Ausland zu versenden. Lassen Sie uns also besprechen, wie es funktioniert, zusammen mit einigen Tipps zur Optimierung!
Was ist eine internationale Textnachricht?
Eine internationale Textnachricht wird von einem Mobiltelefon zu einem anderen in verschiedenen Ländern gesendet. Sie ähnelt dem Versand einer normalen Textnachricht, erfordert aber das Überschreiten internationaler Grenzen.
Bei SMS an internationale Nummern (Einzel- oder Massennachrichten) müssen Sie normalerweise die Landesvorwahl angeben. Diese hat ein +-Symbol vor der Rufnummer des Empfängers.
Aufgrund dieser grenzüberschreitenden Kommunikation muss Ihre Nachricht mehrere Träger durchlaufen, bevor sie den Empfänger erreicht. Daher können höhere Kosten anfallen als bei einer normalen SMS, die Sie an einen Freund im selben Land schicken.
Der internationale SMS-Versand funktioniert am besten, wenn die Netze kompatibel sind und die Betreiber Vereinbarungen getroffen haben, die eine reibungslose Kommunikation mit aktiven Nutzern gewährleisten.
Manchmal kann es aufgrund der Weiterleitung zu Verzögerungen oder Problemen kommen. Aber im Großen und Ganzen ist es ein zuverlässiger Weg, um über Grenzen hinweg zu kommunizieren.
Können Sie im Ausland SMS versenden?
Ja, Sie können Textnachrichten international versenden. Wie bereits erwähnt, müssen Sie nur die Landesvorwahl vor der Telefonnummer des Empfängers hinzufügen.
Die Antwort auf die Frage "Kann man SMS international versenden?" hängt jedoch auch von Ihrem Mobilfunkanbieter ab. Die meisten Unternehmen bieten internationalen SMS-Versand an, allerdings können je nach Tarif zusätzliche Gebühren anfallen.
Bei einigen Anbietern können Sie regelmäßige Auslandsnachrichten zu Ihrem Tarif hinzufügen, bei anderen müssen Sie pro Nachricht bezahlen.
Verizon berechnet zum Beispiel 0,25 Dollar für jede internationale Nachricht, die Sie versenden. Aber denken Sie daran, dass dies nur ein Anbieter ist. Der genaue Betrag, den Sie zahlen müssen, kann je nach Ihren Bedürfnissen variieren.
Alternativ können Sie auch eine beliebte Messaging-App wie WhatsApp oder Facebook Messenger verwenden, um kostenlose internationale Nachrichten zu versenden. Anstelle eines Mobilfunkanbieters benötigen Sie eine Internetverbindung.
Dies ist jedoch keine gute Idee, wenn Sie internationale Geschäftstexte versenden. Ihre Kunden haben möglicherweise keinen Internetzugang, wenn Sie ihnen die Nachricht schicken. Wenn sie die Nachricht später sehen, sind sie vielleicht nicht mehr so bereit, sich mit ihr zu beschäftigen.
Die Investition in einen SMS-Marketingdienst oder ein Customer Relationship Management (CRM)-System wäre hier also besser geeignet.
Sie können auch über iMessage kostenlos internationale Texte von einem iPhone zu einem anderen senden. Auch dafür brauchst du eine Internetverbindung, es kostet also nichts.
Wie man als Unternehmen eine internationale Textnachricht versendet
Wenn Sie als Unternehmen internationale Textnachrichten versenden möchten, sollten Sie sich zunächst für einen Textnachrichten-Marketingdienst entscheiden. Schließlich müssen Sie Ihre Kunden bei der Stange halten. Dies ist nur möglich, wenn Sie Ihre SMS-Inhalte auf die jeweilige Phase der Customer Journey abstimmen.
Internationale Texting-Dienste bieten Ihnen Funktionen wie Automatisierung, Zeitplanung und Personalisierung, um Ihnen dabei zu helfen.
Erstellen Sie dann eine Kontaktliste und fügen Sie internationale Kontakte hinzu. Halten Sie eine Liste mit Ländercodes bereit, damit Sie die richtige Nummer hinzufügen können.
Schließlich müssen Sie die länderspezifischen Anforderungen ermitteln, bevor Sie die Textnachricht versenden.
Anforderungen für den Versand von internationalen Textnachrichten
Sie wissen sicher, dass für den internationalen SMS-Verkehr besondere Anforderungen und Regeln gelten. Sie könnten rechtliche Probleme bekommen, wenn Sie sich nicht an diese Regeln halten, insbesondere bei geschäftlichen Texten. Oder Ihre Nachricht erreicht nie ihr Ziel, nachdem sie blockiert wurde.
Die Einhaltung der SMS-Richtlinien ist der beste Weg, dies zu vermeiden. In den USA müssen Sie zum Beispiel das CAN-SPAM-Gesetz befolgen. Es verlangt von Ihnen, dass Sie anstößige oder irreführende Inhalte vermeiden, den Kunden eine Möglichkeit geben, sich abzumelden, und dass Sie erkennbar sind.
Andererseits müssen Sie die allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) in Europa einhalten. Demnach müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Nachrichten sicher sind und die Privatsphäre Ihrer Kunden nicht verletzen.
Außerdem müssen Sie in vielen Ländern, darunter Kanada und Australien, Zeitzonen berücksichtigen und die Zustimmung Ihrer Kunden einholen, bevor Sie ihnen eine SMS schicken.
4 Tipps, die Sie vor dem Versand internationaler Nachrichten beachten sollten
Nachdem Sie nun die internationalen Textnachrichten und ihre Anforderungen verstanden haben, lassen Sie uns vier Tipps zur Optimierung Ihrer Nachrichten besprechen:
- Halten Sie die Dinge einfach: Wenn Sie eine SMS versenden, haben Sie nur 160 Zeichen zur Verfügung, um Ihre Botschaft zu vermitteln. Um diese Grenze einzuhalten, ist es am besten, die Dinge einfach zu halten. Außerdem soll ein Text ja kurz und einfach sein.
- Berücksichtigen Sie kulturelle Unterschiede: Es macht keinen Sinn, amerikanisches Englisch zu verwenden, wenn Sie eine SMS an jemanden im Vereinigten Königreich schicken. Schreiben Sie Ihre Nachricht also so, dass sie bei Ihrem Empfänger ankommt.
- Haben Sie Geduld: Bei internationalen Nachrichten kann es länger dauern, bis sie den Empfänger erreichen. Haben Sie also Geduld.
- Seien Sie wiedererkennbar: Ihre Empfänger könnten Ihre Nachricht ignorieren, wenn sie Sie nicht auf Anhieb erkennen. Wählen Sie also eine einzigartige internationale SMS-Nummer, um vertrauenswürdig und erkennbar zu sein.
Häufig gestellte Fragen zu Global Text Messaging
Inzwischen haben Sie sicher eine gute Vorstellung davon, wie internationale Textnachrichten funktionieren. Lassen Sie uns nun einige häufig gestellte Fragen beantworten, um Ihnen einen zusätzlichen Nutzen zu bieten.
Wie kann ich eine internationale Textnachricht senden?
Sie können eine internationale Textnachricht über Ihren Mobilfunkanbieter, einen SMS-Marketingdienst oder die iMessage-App versenden. Sie können auch ein Kundenbeziehungsmanagementsystem verwenden, um geschäftliche Texte zu versenden.
Bei all diesen Methoden müssen Sie normalerweise die Landesvorwahl und die Telefonnummer des Empfängers eingeben. Vergessen Sie nicht, das +-Symbol an den Anfang zu stellen.
Was sind internationale Textnachrichten?
Bei internationalen Textnachrichten wird einfach eine normale Textnachricht an eine Person in einem anderen Land gesendet.
Verschiedene Mobilfunknetze leiten die Nachricht weiter, wobei je nach Anbieter zusätzliche Gebühren anfallen können. Im Großen und Ganzen ist es dasselbe wie eine lokale SMS, nur eben grenzüberschreitend.
Kostet der Empfang internationaler SMS Geld?
Nein, der Empfang internationaler SMS kostet kein Geld. Die meisten Mobilfunkanbieter berechnen keine Gebühren für den Empfang von SMS, egal ob es sich um eine lokale oder internationale Nummer handelt.
Allerdings können zusätzliche Gebühren für den Empfang von Nachrichten anfallen, wenn Sie im Ausland roamen.
Erreichen Sie mit Global Texting ein größeres Publikum
Da Milliarden von Menschen SMS bevorzugen, wird das Versenden einer internationalen Textnachricht zu Ihren Gunsten ausfallen.
Allerdings müssen Sie einige Dinge beachten, darunter Kosten, Zeitzonen und kulturelle Unterschiede. Nutzen Sie also die Informationen in diesem Artikel als Leitfaden und beginnen Sie mit dem Versenden von SMS an internationale Kunden.
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