Opentable Sonderwünsche: Wenn sich Flexibilität auszahlt

Marketing 9 Minuten lesen 11. März 2025

OpenTable ist eines der besten Online-Buchungssysteme für Restaurants. Wenn Sie nach Lösungen für Hausreservierungen suchen, sollten Sie diese Software unbedingt ausprobieren. Ein Teil dessen, was sie so einzigartig macht, ist ihre Funktion für Sonderwünsche. Mit dieser Funktion können Gäste ihre Reservierungen durch besondere Wünsche ergänzen und personalisieren. Bei OpenTable geht es bei Sonderwünschen vor allem um Flexibilität. Am unteren Ende der Reservierungsliste erscheint ein offenes Feld, in das die Gäste ihre Wünsche eingeben können. Dabei kann es sich um einen bestimmten Sitzplatz, einen Tisch oder eine Geburtstagskerzen-Überraschung handeln.

Diese Flexibilität kann sich wirklich auszahlen. Und warum? Sonderwünsche sind eine einfache Eintrittskarte in das Herz Ihres Kunden. Sie investieren in einen Topf der Kundentreue, und unterbewusst kaufen die Gäste in ein Gefühl der Gegenseitigkeit ein. OpenTable ist gerade wegen dieser Funktion eine der besten Software. Dieser Leitfaden führt Sie in die Welt der Sonderwünsche von OpenTable ein und zeigt Ihnen, warum Sie sich dafür interessieren sollten. Bringen Sie Ihre Kunden dazu, schneller als je zuvor auf das Reservierungssymbol zu klicken.

opentable Sonderwünsche 1

Was ist die Option für Sonderwünsche bei OpenTable?

Was ist die Option für Sonderwünsche bei OpenTable? Sie können alles darüber erfahren, wie OpenTable funktioniert. Aber diese Sonderanfrage-Funktion ist etwas besonders Wichtiges, das Sie kennen sollten. Vorbei sind die Zeiten der Reservierungskarte. Heute reservieren die Gäste online mit nur wenigen Klicks.

OpenTable ist ein Restaurant-Reservierungssystem, das Gästen hilft, ihre Restaurantbesuche zu buchen, und das Buchungen für Restaurantbetriebe einfach hält. Die Unternehmen verknüpfen ein Formular mit ihrer Website, über das die Gäste ihre Daten eingeben und einen Reservierungseintrag vornehmen können. Teil dieses Formulars ist ein Feld - das Feld für Sonderwünsche.

Hier können die Gäste alle Wünsche oder Dinge eingeben, die nicht im Formular aufgeführt sind. Zum Beispiel können sie einen bestimmten Tisch mit Aussicht wünschen. Oder sie möchten einen Hochstuhl anfordern. Der Sinn dieser Option besteht darin, dass sie den Gästen die Möglichkeit gibt, im Voraus zu fragen. Diese Dinge könnten ihr Erlebnis verbessern. Und diese Dinge tragen auch dazu bei, die Arbeitsbelastung Ihres Personals und die Kommunikation bei der Ankunft der Gäste zu verringern. Das ist eine Win-Win-Situation. Und es ist die perfekte Gelegenheit, sich mit Ihren Gästen anzufreunden und einen guten Start hinzulegen.

opentable Sonderwünsche 2

OpenTable Sonderwünsche: Geburtstags-Ideen

Zunächst werden wir uns einen der üblichen OpenTable-Sonderwünsche ansehen: Ideen und Wünsche zu Geburtstagen können das Gästeerlebnis beeinflussen. Dies variiert von Gast zu Gast. Im Allgemeinen können Sie jedoch mit Klassikern wie Luftballons, Kerzen auf dem Kuchen und Gesang rechnen. Es kann auch sein, dass Sie bei der Ankunft Wünsche für bestimmte Getränke oder Dekorationen erhalten.

Manchmal wollen die Gäste schon vorher kommen, um die Überraschung vorzubereiten. Und manchmal bitten sie Sie darum, dies zu tun. Wenn Sie OpenTable nutzen und die Funktion für Sonderwünsche anbieten, ist es eine gute Idee, ein paar Kerzen und Luftballons bereitzuhalten. So ist es ganz einfach, Geburtstagswünsche zu erfüllen, was Sie noch beliebter macht.

Natürlich können Sie Anfragen ablehnen. Sie können sich auch an die Gäste wenden und ihnen anbieten, ihre Wünsche gegen eine Gebühr zu erfüllen. Wir würden davon abraten, wenn es sich um einfache Wünsche handelt, wie Kerzen im Dessert oder Luftballons. Aber wenn ein Gast einen bestimmten teuren Champagner oder eine aufwendige Dekoration wünscht, ist dies oft notwendig. Schicken Sie einfach eine Nachricht, in der Sie mitteilen, dass der Preis aufgeschlüsselt ist, wenn der Gast mit der weiteren Vorgehensweise einverstanden ist.

Und schließlich, wenn Sie einen besonderen Wunsch zu einem Geburtstag haben, denken Sie daran, an diesem Tag besonders aufmerksam zu sein. Es lohnt sich, dies dem Personal mitzuteilen. Was zählt, ist das Essenserlebnis als Ganzes, und die Aufmerksamkeit und Einstellung des Personals prägen das mehr als Kerzen.

opentable Sonderwünsche 3

OpenTable Sonderwünsche: Ideen für den Jahrestag

Eine weitere häufige Ergänzung zu den OpenTable-Sonderwünschen sind Jubiläumsfeiern, die ein beliebter Grund für die Nutzung dieser Funktion durch die Gäste sind. Restaurantbesuche sind eine sehr traditionelle Art, einen Jahrestag zu feiern. Durch das Anbieten einer Sonderwünsche-Funktion können die Gäste die Wertschätzung ihres Ehepartners weiter beobachten und demonstrieren. Dies ermöglicht einige der großartigsten romantischen Demonstrationen - gutes Marketing für Sie und Pluspunkte für den Partner.

Häufige Wünsche zum Jahrestag sind Kerzen, Sekt, Blumen und besonderes Geschirr. Sie können anbieten, diese Dinge gegen eine zusätzliche Gebühr zu arrangieren. Und wenn jemand im Feld für Sonderwünsche einen Jahrestag erwähnt, lohnt es sich, mit einem "Menü" von Extras auf ihn zuzugehen. Damit nehmen Sie den Gästen die Last von den Schultern und zeigen, dass Ihnen ihr Erlebnis und ihre Feier am Herzen liegen.

Wie viele Ehemänner kennen Sie, die sich erleichtert fühlen würden, wenn jemand anderes den Blumeneinkauf organisieren würde? Das gilt auch für nicht-romantische Jubiläen, wie z. B. Geschäftsjubiläen. Das Angebot, bei der Organisation von Überraschungen behilflich zu sein, hat eine große Wirkung und kann die Treue stärken. Das kann für diejenigen hilfreich sein, die nicht wissen , wie sie in Restaurants spezielle Wünsche äußern sollen.

Wir empfehlen, für Jubiläen Kerzen bereitzuhalten und bei der Ankunft Wein oder Prosecco zu spendieren.

opentable Sonderwünsche 4

Letzte Überlegungen: Warum Sonderwünsche auf OpenTable anbieten?

Warum sollten Sie also Sonderwünsche auf OpenTable anbieten? Was sind die Vorteile? Kurz gesagt, das Anbieten von Sonderwünschen ist eine Flexibilität, die zeigt, dass Sie für Ihre Kunden die Extrameile gehen. Es liegt Ihnen am Herzen, dass Ihre Gäste ein tolles Essen genießen können, und Sie möchten, dass es ihnen gut geht. So bauen Sie Ihr Netzwerk treuer Kunden auf und erhalten schneller bessere Bewertungen. Dies ist entscheidend für ein erfolgreiches Geschäft und die Maximierung Ihres Umsatzes. Sonderwünsche sind Ihre Eintrittskarte zum Erfolg.

Wenn Sie an passivem Marketing arbeiten möchten, während Sie Ihre Sonderanfrage-Funktion einführen, sind wir für Sie da. Captive Portale können den Ruf Ihres Unternehmens verbessern, indem sie Bewertungen im Austausch für den WiFi-Zugang anfordern. Und jeder weiß, dass der Ruf eines Unternehmens alles bedeutet, wenn es um den Erfolg geht. Starten Sie jetzt Ihren kostenlosen Beambox-Test. OpenTable Sonderwünsche sind nur der Anfang.


Beginnen Sie mit Free WiFi Marketing

Beambox hilft Unternehmen wie dem Ihren mit Datenerfassung, Marketing Automation und Reputationsmanagement zu wachsen.

Registrieren Sie sich für 30 Tage kostenlos

Steigern Sie Ihr Geschäft und Ihre Kundentreue mit Gäste-WiFi!

Verwandte Beiträge