QSR-Marketing-Strategien für die Fast-Food-Industrie

QSR, oder "Quick Serving Restaurant", ist ein Branchenbegriff für Schnellrestaurants. Schnellrestaurants bieten Speisen an, die schnell zubereitet werden können, so dass sie schnell geliefert werden können. Diese Restaurants haben eine begrenzte Speisekarte, deren Zubereitung weniger Zeit in Anspruch nimmt und die wenig oder gar nicht variiert. Das Ziel des Restaurants ist es, einen superschnellen Service zu bieten. Die Mahlzeiten können mitgenommen oder im Restaurant verzehrt werden, das nur wenige Sitzplätze bietet. Fast Food ist bei den Menschen beliebt, weil es schnell und preiswert ist. In diesem Artikel geht es um einige beliebte QSR-Marketingstrategien, darunter Werbung im Internet oder über verschiedene Medienkanäle.

Soziale Medien für die QSR-Marketingstrategie

Die beste Strategie für QSR-Marketing ist Social Media Marketing. Die Nutzung von Social-Media-Plattformen zur Steigerung Ihrer Präsenz in den Online-Medien ist entscheidend. Das Veröffentlichen von köstlichen Bildern von Fast-Food-Produkten ist eine großartige Möglichkeit, für Ihr Restaurant zu werben. Sie müssen eine starke Präsenz in den sozialen Medien haben, um potenzielle Kunden anzuziehen.

Treten Sie mit Ihren Kunden durch interaktive Beiträge auf Social-Media-Seiten wie Instagram und Facebook in Kontakt. Die Reaktion auf ihre Kommentare und Bewertungen kann ebenfalls zum Aufbau eines treuen Kundenstamms beitragen. Durch die Zusammenarbeit mit Lebensmittel-Lieferdiensten können Sie Ihre Reichweite erhöhen und es für die Kunden bequemer machen.

Wie Sie Ihr QSR-Marketing verbessern können

Dies war eine kurze Einführung, warum soziale Medien so wichtig sind. Ein paar Zeilen reichen jedoch nicht aus, um die Bedeutung und Macht der Online-Community zu rechtfertigen. Soziale Medien sind ein riesiges Netzwerk, und es ist unmöglich, jede Plattform effektiv zu nutzen. Sie sind jedoch nicht die einzige Taktik, die Vermarkter anwenden.

Es ist wichtig, soziale Medien, Werbung und andere Marketingtaktiken zu nutzen, um Ihr QSR-Marketing zu verbessern. Die schnell wachsende QSR-Branche erfordert neue Ideen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Nutzen Sie die sozialen Medien, die die beste Strategie für das Marketing sind. Hier sind einige QSR-Marketingstrategien:

QSR-Website

Die Erstellung einer Website für Ihr Restaurant ist eine gute Möglichkeit, ein Publikum anzusprechen. Eine Website hilft Ihnen, Ihre Speisekarte zu präsentieren und Informationen über den Standort und die Öffnungszeiten Ihres Restaurants bereitzustellen. Eine optisch ansprechende und benutzerfreundliche Website kann Ihr Markenimage verbessern und mehr Kunden anziehen, die auf der Suche nach Restaurants sind.

Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessert die Sichtbarkeit Ihrer Website in der Google-Suche. Aktualisieren Sie Ihre Speisekarte bei Preisänderungen oder Änderungen der Lebensmittel. Sie können auch eine Online-Bestellung anbieten, damit Ihre Kunden es bequemer haben. Behalten Sie Ihren Veranstaltungskalender im Auge und informieren Sie Ihre Kunden im Voraus.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist der beste Weg, um Ihre Kunden zu erreichen. Sie können sie über Werbeaktionen, Veranstaltungen oder neue Menüpunkte informieren. Sammeln Sie E-Mail-Adressen auf Ihrer Website oder in Ihrem Geschäft. Mit Hilfe dieser E-Mail-Adressen bauen Sie eine Datenbank für potenzielle Kunden auf, die Sie mit personalisierten E-Mails ansprechen können. Der regelmäßige Versand von Newslettern mit exklusiven Angeboten kann dazu beitragen, die Kundenbindung zu erhöhen. Sie können E-Mail-Marketingstrategien nutzen, um Feedback und Bewertungen von Ihren Kunden einzuholen.

So können Sie das Angebot Ihres Restaurants kontinuierlich verbessern und das QSR-Marketing Ihres Restaurants optimieren. Das Angebot von Online-Bestellungen wird Ihnen mehr Einnahmen für Ihr Restaurant bringen.

SMS-Marketing

SMS-Marketing ist ein direkter Weg, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen. Aufgrund der hohen Rücklaufquote sorgt die SMS dafür, dass die Nachrichten Ihre Kunden rechtzeitig erreichen. Dies führt zu einer direkten Kommunikation mit Ihren Kunden. SMS ist eine der besten QSR-Marketingstrategien und im Vergleich zu anderen Kommunikationskanälen kostengünstig.

Mit dieser personalisierten Methode können Sie Ihre Kunden gezielter und effizienter ansprechen. Mit SMS-Marketing können Sie die Reaktionen Ihrer Kunden verfolgen und analysieren. Außerdem können Sie Ihre Angebote und Werbeaktionen auf den Geschmack der Kunden abstimmen. Antworten Sie umgehend und freundlich auf positive und negative Kritiken.

Mobile Anwendungen

Eine mobile App für Restaurants ist nicht nur eine neue Entdeckung im Bereich des Lebensmittelmarketings, sondern dient auch anderen Zwecken. Fordern Sie Ihre Kunden auf, die mobile App Ihres Restaurants zu nutzen, und bieten Sie Sonderaktionen oder Rabatte für Online-Bestellungen an. Mobile Apps bieten den Vorteil der kontaktlosen Kommunikation sowohl für die Online-Bestellung als auch für die Bezahlmethoden. Mit diesen Apps können Sie auch Push-Benachrichtigungen an Ihre Kunden senden, wenn Sie neue Inhalte hochladen. Sie können Ihren Kunden SMS-Treueprämien anbieten, wenn sie die mobile App Ihres Restaurants nutzen. Verknüpfen Sie die Adresse Ihres QSR-Restaurants mit Google Maps, damit Ihre Kunden Ihr Restaurant leichter finden können.

Mobile Apps haben die Qualität der Restaurants und die Essenserfahrungen der Kunden verbessert, da sie Funktionen wie diese bieten:

• Einfache Online-Bestellung und Zahlungsoptionen.
• Online-Verfolgung von Lebensmitteln (wo sich Ihre Lebensmittellieferung gerade befindet)
• Tischreservierungen und Wartelistenverwaltung
• Digitale Menükarte mit detaillierten Beschreibungen und Bildern der einzelnen Gerichte.
• Kundenbindungsprogramme, die Kunden für ihre regelmäßigen Besuche und ihre Unterstützung belohnen.
• Online-Rezensionen und -Bewertungen helfen den Kunden bei der Entscheidung, wo sie essen gehen möchten.
• Integration sozialer Medien

Mahlzeiten bündeln

Kombimahlzeiten sind eine Kombination aus zwei oder drei beliebten Gerichten, die zusammen angeboten werden. Ein Kombi-Menü besteht zum Beispiel aus Burgern, Pommes frites und Getränken. Bündelgerichte bieten den Kunden eine komplette Mahlzeit aus verschiedenen Lebensmitteln in einem einzigen Paket.

Die Kunden bevorzugen diese Art von Mahlzeiten, weil sie ihre Lieblingsspeisen zu einem ermäßigten Preis erhalten. Erweiterte Mahlzeitenbündel vereinfachen die Bestellung und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Die Kunden können ganz einfach eine komplette Mahlzeit auswählen und genießen, ohne jedes Element einzeln bestellen zu müssen.

Die Bestellung von Kombi-Essen spart sowohl den Kunden als auch dem Personal des Restaurants Zeit. Außerdem werden die Kunden ermutigt, neue Gerichte zu probieren. Kombigerichte können den Umsatz steigern, weil die Kunden den Wert mehrerer Speisen zu einem ermäßigten Preis erkennen.

Print-Werbung

Auch wenn wir in einer digitalen Welt leben, ist Printwerbung immer noch die bessere Marketingmaßnahme. Werbung in lokalen Magazinen ist sehr nützlich und verbessert Ihr QSR-Marketing. Der Abdruck Ihrer Restaurantanzeige in einem Hotel- oder Ferienortmagazin hilft Touristen, Ihr Restaurant zu finden.

Diese Werbung ist auch kosteneffizient, da die Anzeige Ihres Restaurants länger in der Zeitschrift bleibt. Neben Anzeigen in Zeitschriften können Sie für Ihr Zielpublikum auch Speisekarten, Broschüren und Poster drucken. Bilder auf Speisekarten sind für Kunden sehr hilfreich bei der Entscheidung, was sie bestellen sollen, wenn sie neue Speisen ausprobieren.

In-Store-Erfahrung

Investieren Sie in das Ambiente Ihres Fast-Casual-Restaurants. Gestalten Sie die Einrichtung warm und einladend für Ihre potenziellen Kunden. Die Menschen möchten sich beim Essen entspannen, daher sollten Sie bequeme Sitzgelegenheiten und eine gedämpfte Beleuchtung einrichten.

Eine angenehme Atmosphäre mit musikalischer Untermalung verbessert das Restauranterlebnis und ermutigt die Kunden, länger zu bleiben. Wenn ein Kunde mehr Zeit in einem Restaurant verbringt, wird er wahrscheinlich mehr bestellen, um sich die Zeit zu vertreiben.

Dies wird zu mehr Einnahmen für Ihr Restaurant führen. Schaffen Sie einen sicheren Spielbereich für kleine Kinder, damit sie beschäftigt sind. So haben die Eltern Zeit, ihre Mahlzeiten in Ruhe zu genießen. Der Spielbereich muss weiche Strukturen und Geräte haben, damit die Kinder bei Stürzen sicher sind.

Pop-Up-Restaurants

Pop-up-Restaurants sind zeitlich begrenzte Restaurants bei verschiedenen Veranstaltungen. Pop-up-Restaurants können für ein paar Stunden oder ein paar Monate geöffnet sein. Nehmen Sie an lokalen Veranstaltungen teil und organisieren Sie Pop-up-Restaurants.

Mit dieser Strategie können Sie neue potenzielle Kunden ansprechen und Ihren Bekanntheitsgrad steigern. Die Einrichtung eines Pop-up-Restaurants wird Ihnen helfen, mit anderen Unternehmen in Kontakt zu kommen und Ihre Marke weiter zu fördern.

Sie brauchen eine Lizenz und eine Versicherung für Ihr Pop-up-Restaurant. Bevor Sie Ihr Pop-up-Restaurant einrichten, müssen Sie Zugang zu Strom und fließendem Wasser haben. Suchen Sie sich einen Ort, der für Sie am besten geeignet ist.

Fröhliche Stunden

Die Happy-Hour-Strategie lockt Kunden auch dann in Ihr QSR-Restaurant, wenn der Verkehr gering ist. Bieten Sie während der Happy Hour spezielle oder besondere Speisen zu einem Preisnachlass an. Dies wird die Besucherzahlen in Ihrem Restaurant erhöhen und die Einnahmen Ihres Restaurants steigern. Diese QSR-Strategie kann neue Kunden anlocken und dazu beitragen, Ihren Kundenstamm zu erweitern.

Verwenden Sie einen Hashtag (#)

Ein Hashtag ist ein Schlüsselwort mit dem Symbol #, um potenzielle Kunden anzulocken. Mit einem Hashtag können Sie Ihr Publikum ansprechen und die Sichtbarkeit Ihres Restaurants erhöhen. Ein Hashtag ist ein Symbol in den sozialen Medien, das es den Leuten erleichtert, Sie mit dem Schlüsselwort oder Hashtag zu finden. Die Leute verwenden es für bestimmte Schlüsselwörter oder Inhalte.

Die Verwendung eines Hashtags in Ihrer QSR-Marketingstrategie wird interessierten Kunden helfen, Sie leicht zu finden. Ein Hashtag muss für die Lebensmittel Ihres Restaurants relevant sein, da er dazu beiträgt, die Aufmerksamkeit auf Ihre Beiträge zu lenken. Ein Hashtag an beliebiger Stelle in Ihren Kommentaren oder Tweets ist in Ordnung.

Hashtags müssen kurz und einprägsam sein, damit sie leicht zu merken sind. Die Verwendung eines Hashtags erhöht die Popularität Ihres Restaurants und steigert die Chancen, mehr Kunden anzuziehen.

Es gibt verschiedene Arten von Hashtags.

• Trendige Hashtags
• Markenbezogene Hashtags
• Nischen-Hashtags
• Gemeinschaftliche Hashtags
• Standortbezogene Hashtags

Ihr Hashtag ist entscheidend für Ihr Unternehmen, also planen Sie, wie Sie ihn richtig einsetzen.
### Benutzergenerierte Inhalte (UGC) Bei nutzergenerierten Inhalten handelt es sich um Kundenrezensionen, die auf persönlichen Erfahrungen mit Ihrer Marke basieren. Diese Bewertungen können in jeder Form erfolgen, z. B. als Text, Video oder Bild. UGC ist für Unternehmen wertvoll. Sie bieten authentisches und von jeglicher Bevorzugung freies Feedback. Diese Bewertungen stammen von echten Kunden und nicht von dem Restaurant selbst.

Indem Sie Kunden ermutigen, ihre Erfahrungen mitzuteilen, können Sie bei potenziellen Kunden Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen. Positive Bewertungen von Kunden können als kostenlose Werbung für Ihre Marke dienen. Zufriedene Kunden teilen ihre positiven Erfahrungen wahrscheinlich mit anderen auf Social-Media-Plattformen. Bewertungen auf Instagram, Facebook oder TikTok tragen dazu bei, den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu erhöhen.

Das Restaurant kann die positiven Bewertungen der Kunden auch für die Werbung in den sozialen Medien nutzen, wenn der Kunde damit einverstanden ist. Die meisten Menschen lesen Online-Bewertungen eines Restaurants, bevor sie sich entscheiden, wo sie essen gehen wollen. Gute Bewertungen und persönliche Empfehlungen von zufriedenen Kunden sind eine große Hilfe.

Die meisten Verbraucher verlassen sich auf die Erfahrungen und die Zufriedenheit treuer Kunden, bevor sie sich für ein Restaurant entscheiden. Ehrliches Feedback von treuen Kunden über das Restaurant schafft bei den Verbrauchern ein Gefühl des Vertrauens. Empfehlungen für Ihr Restaurant aus dem engeren sozialen Umfeld sind bei den Menschen vertrauenswürdiger.

Was sind die häufigsten Arten von UGC?

UGC ist der beste und kostengünstigste Inhalt für das Restaurantmarketing. Es ist kosteneffektiv in dem Sinne, dass die Menschen über Ihr Restaurant sprechen, indem sie Bilder und Videos posten. Diese Inhalte können live gestreamt werden, wenn der Kunde gerade ein gutes Erlebnis hat. Diese Art von Beiträgen erhöht den Bekanntheitsgrad Ihres Restaurants, ohne dass Sie Geld für Werbung ausgeben müssen. Es gibt verschiedene Arten von nutzergenerierten Inhalten.

Bewertungen auf Ihren Websites:

Online-Bewertungen sind ein eingebautes Marketinginstrument. Diese Bewertungen ermutigen potenzielle Kunden, Ihr Restaurant zu besuchen. Eine QSR-Marketingstrategie besteht darin, treue Kunden zu bitten, eine Bewertung auf der Website Ihres Restaurants zu hinterlassen. Je mehr positive Bewertungen, desto besser. Verlockende Bilder von Speisen und Vorschläge für Menüpunkte können Wunder für Ihr Restaurant bewirken.

Restaurantkritiken auf Bewertungsportalen:

Eine Online-Präsenz ist für Ihr Restaurant von größter Bedeutung. Sie können Ihre QSR-Strategie verbessern, indem Sie einige der folgenden Websites nutzen, um mehr Bewertungen für Ihr Restaurant zu erhalten:

• Google my business
• Amazon
• Yelp
• Uber isst
• Zomato
• Facebook
• OpenTable

Videobasierte Inhalte:

Videobewertungen haben mehr Gewicht als schriftliche Bewertungen. Es ist ein leistungsfähiges Marketinginstrument, das es den Kunden ermöglicht, das Ambiente Ihres Restaurants zu sehen. Sie können auch die Zubereitung von Live-Gerichten durch Ihre Köche zeigen. Die visuelle Anziehungskraft frischer Speisen wird Ihre Kunden anziehen. Sie werden eher Ihr Restaurant besuchen, um die lebendige Atmosphäre zu erleben.

Influencer-Inhalte:

Influencer Content ist der Prozess der Ansprache potenzieller Kunden durch berühmte Personen mit vielen Followern in den sozialen Medien. Diese Personen nutzen die Medienplattformen, um Ihr Restaurant zu loben und Videos oder Bilder zu posten. Ihre Follower werden diese höchstwahrscheinlich lesen und positiv darauf reagieren. Diese Art von QSR-Marketingstrategie ist eine gute Möglichkeit, die Besucherzahlen in Ihrem Restaurant zu erhöhen.

QSR vs. Fast Casual Dining Restaurants

Es ist leicht, QSR mit Fast-Casual-Dining zu verwechseln, was zu einer Verwirrung der Marketingstrategie führt. Dies ist häufig auf das Wort "schnell" in Fast-Casual-Dining-Restaurants zurückzuführen. Beide Restaurants sind jedoch unterschiedlich, und es ist wichtig, auf die Unterschiede zwischen ihnen aufmerksam zu machen.

Schnell-Restaurants

Schnellrestaurants sind auf Schnelligkeit und Bequemlichkeit ausgerichtet. Ihr Ziel ist es, Speisen schnell zuzubereiten und zu servieren. Die Marketingstrategie von QSR besteht darin, schnelle Liefer- oder Mitnahmemöglichkeiten hervorzuheben, um die Schnelligkeit ihres Services zu demonstrieren. Sie haben eine feste Speisekarte ohne Variablen, und die Kunden können ohne Tischbedienung speisen. Sie nutzen die Strategie der Bündelpreise, um Lebensmittel zu kombinieren und so potenzielle Kunden anzuziehen.

Food Combining bedeutet, dass sie Burger, Pommes und Getränke in einer Bestellung kombinieren. Das macht die Kunden zufrieden, denn sie erhalten drei Lebensmittel zum Preis von einem. Die meisten QSRs haben einen Drive-Thru, der schnelle Bestellungen und schnellen Service ermöglicht.

Einige Beispiele für QSR-Restaurants sind:

• McDonald's
• Brathähnchen aus Kentucky
• Burger King
• Wendy's
• Taco Bells
• U-Bahn

Schnellimbiss-Restaurants

In Fast-Casual-Restaurants kann man in einer entspannten und angenehmen Atmosphäre gut essen gehen. Sie bieten ein gutes Ambiente und Sitzgelegenheiten. Fast-Casual-Restaurants bieten Lebensmittel mit verschiedenen hochwertigen Zutaten an, um potenzielle Kunden anzulocken.

Ihr Ziel ist es, ihren Kunden ein gemütlicheres Esserlebnis zu bieten. Das Essen, das sie anbieten, ist etwas teurer als in den QRS-Restaurants. Aber sie bieten eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten an, die variabel sind. Die Gäste bestellen ihr Essen an der Theke und suchen sich ihren Tisch aus. Auch Kunden, die Bio-Lebensmittel bevorzugen, werden hier bedient.

Einige Beispiele für Fast-Casual-Restaurants sind:

• Chipotle
• Sweetgreen
• Honeygrow
• Blaze Pizza
• Panera
• Panda-Express

Wie Sie Ihr Schnellrestaurant in eine Drehscheibe für Kundendaten verwandeln

Wie alle Restaurants braucht auch ein QSR eine Marketingabteilung, die sich um alle Werbe- und Verkaufsförderungsmaßnahmen kümmert. Es gibt eine wichtige Strategie, die die Abteilung möglicherweise nicht ausführt, zumindest nicht optimal. Diese Technik beinhaltet die Erhebung von Kundendaten.

Sie müssten kostenloses WiFi für Gäste anbieten und dieses nutzen, um Kundendaten für verschiedene Marketingzwecke zu sammeln. Die Einrichtung könnte teuer und mühsam sein. Wenn Sie diese Probleme vermeiden wollen, beauftragen Sie am besten ein Marketingunternehmen wie Beambox.

Beambox besteht aus einem Team von Marketing-Spezialisten. Mit ihrer Marketing-Plattform können sie sicheres Gäste-WiFi bereitstellen, alle Daten sammeln und geeignete QSR-Marketingstrategien umsetzen. Starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Test und steigern Sie Ihr Geschäft.

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