Wesentliche Franchise-Marketing-Techniken für Wachstum

Die britische Franchise-Branche trägt rund 15 Milliarden Pfund zur Wirtschaft bei; eine Zahl, die in den letzten zehn Jahren um 46 % gestiegen ist.

In den USA wird davon ausgegangen, dass die Erfolgsquote von Franchiseunternehmen über einen Zeitraum von zwei Jahren bei etwa 8 % liegt, also deutlich höher als bei unabhängigen Unternehmen.

Wenn Sie mit dem Gedanken spielen, in das Franchise-Geschäft einzusteigen, haben Sie eine ziemlich erfolgreiche Reise vor sich - wenn Sie es richtig machen. Wenn Sie allein unterwegs sind (der Einzelgänger, der Sie sind), können Sie viel darüber lernen, wie Franchisenehmer ihr Geschäft vermarkten und die lokale Werbung dominieren...

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie jeder mit dem richtigen Know-how, der Unterstützung des Franchisegebers und dem Willen zum Erfolg ein Franchiseunternehmen vermarkten kann. Und, wie Sie feststellen werden, basiert dies auf dem guten, altmodischen gesunden Menschenverstand.

Was ist die Rolle des Franchisegebers?

Wenn Sie der Franchisenehmer sind, erwarten Sie verständlicherweise eine gewisse Marketingunterstützung von Ihren Vorgesetzten.

Die gute Nachricht ist, dass Sie genau das bekommen, wenn Sie das richtige Franchiseunternehmen auswählen. Natürlich müssen Sie den Großteil des Marketings und der Werbung selbst übernehmen, aber es gibt einige Standardvorteile, die Sie vom Franchisegeber erwarten sollten.

Ihr Marketing wird sich in der Regel auf folgende Punkte konzentrieren:

• globale oder regionale Werbekampagnen;
• TV- und Radiowerbung;
• Öffentlichkeitsarbeit; und
• Direct-Mail-Kampagnen.

Dadurch wird sichergestellt, dass Sie eine weithin etablierte Marke haben, auf der Sie Ihr eigenes Unternehmen aufbauen können.

Aber es gibt noch viel zu tun.

Aufbau einer Online-Präsenz

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Website aufbauen und auf einen Zustrom von Besuchern vorbereiten. Sie werden kommen, oft als Ergebnis der Marketingbemühungen des Franchisegebers, aber das bedeutet nicht, dass Sie sich einfach zurücklehnen und zusehen können, wie sich die Schleusen öffnen.

Es kann sein, dass der Franchisegeber eine vorgefertigte Website für Sie bereithält, in die Sie einfach Ihre Angaben, Besonderheiten und Inhalte einfügen. Es kann aber auch sein, dass Sie bei Null anfangen müssen.

Im letzteren Fall sollten Sie darauf achten, dass das Logo und die Marke Ihres Franchise-Unternehmens im Vordergrund stehen. Denken Sie daran, dass Sie unter dem wachsamen Blick, der Unterstützung und dem Einfluss des Franchisegebers stehen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie nicht in die Falle tappen, versehentlich ein Franchise aufzubauen, das überhaupt keinen Bezug zum Franchisegeber hat.

Das Gleiche gilt für Ihre Profile in den sozialen Medien. Wahrscheinlich möchten Sie zunächst auf Twitter, Facebook und Instagram vertreten sein. Erkundigen Sie sich jedoch bei Ihrem Franchisegeber, ob es bestimmte soziale Kanäle gibt, auf denen Sie vertreten sein müssen. Auch hier sollte der Franchisegeber in der Lage sein, Sie mit Bildmaterial für jede Plattform zu unterstützen.

Es ist auch wichtig, alle Anforderungen an die Art und Weise, wie Sie sich online ausdrücken, zu überprüfen. Der Leitfaden des Franchisegebers für den Umgangston gibt Ihnen die beste Anleitung.

In lokale SEO investieren

Ihr Franchisegeber wird sich hauptsächlich auf die nationale (und möglicherweise globale) Bekanntheit der Marke konzentrieren. Es ist Ihre Aufgabe, sich auf die lokale Ebene zu konzentrieren. Heutzutage kann dies mit der so genannten "lokalen SEO" geschehen.

Hier stimmen Sie Ihre Website auf ein bestimmtes geografisches Gebiet ab. Wenn Ihr Franchise-Unternehmen beispielsweise eine Pizzeria ist und Sie Ihren Sitz in Leeds haben, müssen Sie auf Ihrer Website Schlüsselwörter wie "Pizzarestaurant Leeds" und "beste Pizza in Leeds" verwenden.

Lokale Suchmaschinenoptimierung erfordert auch, dass Sie Ihren Standort auf der gesamten Website genau angeben, von der Kopf- und Fußzeile bis zur Kontaktseite und natürlich Ihrem Google My Business-Eintrag. So kann Google Ihr Unternehmen bei Suchanfragen wie "bestes Pizzarestaurant in meiner Nähe" anzeigen.

Lokale Suchmaschinenoptimierung ist eine Kunst, daher ist dies sicherlich ein Bereich, in dem es sinnvoll ist, in die Dienste eines Profis zu investieren. Vielleicht kann Ihnen sogar Ihr Franchisegeber in dieser Hinsicht helfen.

Zugehöriger Leitfaden: Wie Sie den Google My Business-Eintrag Ihres Restaurants im Jahr 2020 optimieren können

Vergessen Sie nicht, in Ihren Räumlichkeiten zu werben

Bei der großen Bedeutung, die dem digitalen Marketing heutzutage beigemessen wird, kann man leicht vergessen, wie wichtig internes Marketing ist.

Dies bezieht sich auf die Möglichkeiten der Markenbildung, des Marketings und der Werbung, die in Ihrem Unternehmen bestehen. Auch hier kann der Franchisegeber Regeln dafür aufstellen, was Sie tun können und was nicht, daher ist es wichtig, dass Sie sich an seine Richtlinien halten.

Das ist nicht nur aus Gründen der Compliance sinnvoll, sondern auch, weil der Franchisegeber weiß, wovon er spricht. Das Team des Franchisegebers hat viel Zeit damit verbracht, die besten Marketing- und Markentaktiken vor Ort auszuarbeiten, was bedeutet, dass Ihnen eine große Last von den Schultern genommen wird.

Dies ist einer der größten Vorteile eines Franchise-Unternehmens: Sie können sich auf die Erfahrung Ihres Franchise-Gebers verlassen, um sicherzustellen, dass Ihr Lokal so verlockend und fesselnd ist, dass es möglichst viele Besucher anzieht.

Wenn es natürlich irgendeinen Spielraum bei den Dingen gibt, die Sie vor Ort tun können, sollten Sie ihn mit beiden Händen ergreifen. Überlegen Sie, was Sie tun können, um Ihr Lokal einzigartig zu machen, ohne die Vorgaben des Franchisegebers zu verletzen. Und was auch immer Sie tun, denken Sie daran, Ihre Social-Media-Handles im ganzen Gebäude zu platzieren. Das ermutigt die Kunden, sich zu beteiligen und verleiht Ihrer Online-Präsenz den so wichtigen sozialen Beweis.

3 lokale Marketingideen für Franchisenehmer

Wie bereits erwähnt, können Sie Ihre lokale Zielgruppe effektiv über Ihre Website ansprechen, aber es gibt noch drei weitere Strategien, die jeder Franchisenehmer anwenden sollte, um ein lokales Publikum anzusprechen.

1. Flugblatt-Marketing

Ihr Franchisegeber wird Ihnen mit ziemlicher Sicherheit eine Reihe von Marketingmaterialien in Papierform zur Verfügung stellen, also nutzen Sie diese! Das Verteilen von Flugblättern in der Umgebung ist zwar zeitaufwändig, aber es lohnt sich auf jeden Fall. Heutzutage erhalten wir nur noch selten physische Post, und wenn das Marketing stimmt, hinterlässt es einen bleibenden Eindruck.

2. Patenschaften

Es gibt eine Vielzahl von Sponsoring-Möglichkeiten. Suchen Sie nach solchen, die mit Ihrer Kultur und der Persönlichkeit Ihrer Franchise-Marke übereinstimmen.

3. Gemeinschaftliche Veranstaltungen

Engagieren Sie sich so weit wie möglich in Ihrer lokalen Gemeinschaft. Halten Sie Ausschau nach zukünftigen Veranstaltungen, die Sie in irgendeiner Weise unterstützen können oder bei denen Sie Ihre Dienste anbieten können. Dies ist eine der besten Formen des lokalen Marketings, die Sie betreiben können, und wird den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke erheblich steigern.

Erstellen Sie ein Treueprogramm

Ihr Franchisegeber wird mit ziemlicher Sicherheit irgendeine Form von vorbereiteten Treueprogrammen anbieten, also stellen Sie sicher, dass Sie diese in vollem Umfang nutzen.

Wenn nicht, lohnt es sich hundertprozentig, eine eigene Website einzurichten. Gute Nachrichten! Wir haben eine Reihe von Ressourcen zusammengestellt, die Ihnen bei diesem Teil des Franchise-Marketings helfen. Der folgende Leitfaden hilft Ihnen bei der Umsetzung

Beambox-Leitfaden: 5 Schritte zu einem profitablen Restaurant-Treueprogramm

Letzter Tipp: Bleiben Sie in Kontakt mit Ihrem Franchisegeber

Es lohnt sich, den Hauptvorteil eines Franchiseunternehmens zu wiederholen: Sie haben einen Franchisegeber, von dem Sie lernen und sich inspirieren lassen können.

Sie stecken eine Menge Arbeit in ihr eigenes Marketing, und obwohl sie Sie natürlich proaktiv über ihre neuesten Ratschläge, Leitlinien und Markenanforderungen auf dem Laufenden halten sollten, schadet es nicht, so oft wie möglich mit ihnen in Kontakt zu bleiben.

Fragen Sie sie, wie sie Ihre Marketingbemühungen unterstützen können; fragen Sie, was für die Zukunft geplant ist; nerven Sie sie mit allem, was mit Marketing zu tun hat (Sie werden es ihnen mit beeindruckenden Verkaufszahlen zurückzahlen).

Wir hoffen, dass sich dieser Leitfaden als nützlich erweist, wenn Sie Ihre aufregende Marketingreise als Franchisenehmer beginnen!