Es ist schrecklich, wenn jemand Ihre E-Mails ignoriert. Aber wissen Sie, was noch schlimmer ist? Die besten Angebote und Inhalte zu entwickeln, nur damit Ihre E-Mails im Spam-Ordner des Empfängers landen! Wenn Sie wissen, wie Sie Spam-Filter umgehen können, ist das kein Problem.
Es ist nicht immer ein technisches Problem, wenn Ihre E-Mails in Spam-Ordnern landen. Manchmal ist es auch Ihr Fehler. Es kann zum Beispiel sein, dass Sie die E-Mail-Gesetze nicht beachtet haben.
Zum Glück haben Sie diese Dinge unter Kontrolle. Sie müssen nur die notwendigen Änderungen vornehmen, und Sie können Ihre E-Mails von Spam-Ordnern fernhalten. Das ist der Punkt, an dem dieser Artikel ansetzt.
Erfahren Sie, wie Spam-Filter funktionieren und zehn Tipps, wie Sie sie vermeiden können!
Eine Einführung in Spam-Filter
Alle E-Mail-Vermarkter fürchten sich vor Spam-Filtern, und dafür gibt es einen guten Grund. Diese Filter erkennen und blockieren unerwünschte Massen-E-Mails, die schädlich oder unerwünscht sein könnten, und senden sie an den Spam-Ordner. Diese E-Mails bleiben dort einige Zeit liegen, bevor das System sie automatisch löscht.
Die Anbieter von E-Mail-Diensten verwenden diese Filter, um sicherzustellen, dass ihre Benutzer keine Malware-E-Mails erhalten. Einige Benutzer überprüfen vielleicht gelegentlich ihre Spam-Ordner, aber es gibt keine Garantie, dass sie Ihre Nachricht sehen.
Während diese für wirklich schädliche E-Mails gut geeignet sind, zahlen legitime E-Mails manchmal den Preis dafür. Um dies zu vermeiden, müssen Sie wissen, wie diese Filter funktionieren. Beliebte E-Mail-Dienstleister geben nicht preis, wie ihre Filter funktionieren.
Erfahrene Vermarkter haben jedoch eine Menge herausgefunden, unter anderem:
- Sie benötigen seriöse IP-Adressen, Domänen und Subdomänen.
- Das System lernt, welche Art von E-Mails der Benutzer als Spam markiert. Alle E-Mails, die in diese Kategorie fallen, landen im Spam-Ordner.
- Massenversender müssen ihre E-Mail-Adressen authentifizieren.
- Irreführende oder irrelevante Inhalte kommen selten im Posteingang an.
- Die fehlende Zustimmung des Abonnenten macht die Sache ebenfalls schwierig.
- Die Anbieter von E-Mail-Diensten nehmen auch Anregungen von Nutzern aus Online-Bewertungen entgegen, um ihre Spam-Filter zu verbessern.
6 Arten von Spam-Filtern, die Sie kennen sollten
E-Mail-Anbieter verwenden keinen einheitlichen Spam-Filter, der für alle geeignet ist. Das bedeutet, dass verschiedene Filter unterschiedliche Teile Ihrer E-Mail beurteilen. Wenn Sie auch nur einen einzigen Filtertyp ignorieren, können Ihre E-Mails in Spam-Ordnern landen.
Bevor wir also die Tipps zur Vermeidung von E-Mail-Spam-Filtern besprechen, sollten wir uns mit den sechs Arten vertraut machen:
- Filter für schwarze Listen: Diese Filter prüfen, ob die E-Mail-Adresse des Absenders auf der schwarzen Liste des Empfängers steht. Das bedeutet in der Regel, dass der Benutzer Sie blockiert hat. Wenn dies der Filter ist, der Ihre E-Mails blockiert, können Sie möglicherweise nicht viel tun.
- Kopfzeilen-Filter: Wie der Name schon sagt, prüfen diese Filter die Kopfzeile der E-Mail. Wenn die Kopfzeile irreführende oder infektiöse Informationen enthält, schickt das System die E-Mail direkt in den Spam-Ordner. Die Filter können auch den Ruf des Absenders überprüfen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Kopfzeilen relevant und korrekt sind.
- Erlaubnis-Filter: Er prüft, ob Sie die Erlaubnis des Empfängers haben, ihm E-Mails zu senden. Wenn Sie E-Mail-Listen kaufen oder sie auf unethische Weise aufbauen, wird dieser Filter das größte Problem sein.
- Challenge-Response-Filter: Diese ähneln dem reCAPTCHA, mit dem überprüft wird, ob der Benutzer ein Mensch ist. Sie müssen eine Aufgabe lösen, bevor Sie die E-Mail versenden. Wenn Sie erfolgreich sind, schickt der Server des Abonnenten die E-Mail an den Posteingang. Andernfalls landet sie direkt im Spam.
- Heuristische Filter: Benutzer können auch Regeln festlegen, um E-Mails an den Spam-Ordner zu senden. Dieser Filter prüft, ob die Ziele Ihrer E-Mail diesen Regeln entsprechen, bevor er entscheidet, wohin sie gesendet wird.
- Inhaltsfilter: Diese Filter werden durch bösartige Anhänge, Spam-auslösende Wörter usw. im Inhalt ausgelöst. Sie haben die meiste Kontrolle über diese Art von Filter.
Wie man Spam-Filter mit 10 bewährten Tipps vermeidet
Nachdem Sie nun eine Einführung in die Spam-Filter erhalten haben, sind Sie sicher neugierig, wie man sie umgehen kann. Da jeder Filter auf unterschiedliche Dinge prüft, müssen Sie mehrere Tipps anwenden, um alle Filter zu umgehen.
Einige beziehen sich auf den Inhalt, während andere vom Ansehen abhängen. Wenn Sie auch nur einen Aspekt von E-Mail-Kampagnen vernachlässigen, kann das zu Problemen führen. Deshalb haben wir zehn Tipps zusammengestellt, die von der Betreffzeile bis zur Reputation des Absenders alles abdecken.
So können Sie Spam-Filter vermeiden.
1. Erfahren Sie mehr über Spam-Gesetze
Jede Regierung hat spezielle Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr und kommerzielle E-Mails. Es gibt kein Konzept zur Vermeidung von Spam-Filtern, ohne diese Gesetze zu befolgen. Dazu müssen Sie sich informieren, was Ihre Regierung von Ihnen verlangt. Andernfalls drohen Ihnen schwere und teure Konsequenzen, ganz zu schweigen von den Problemen mit den Spam-Filtern.
In den USA müssen Unternehmen das CAN-SPAM-Gesetz befolgen. Dieses Gesetz schreibt vor, dass Sie Ihre Zustimmung einholen, irreführende Informationen vermeiden, relevante Betreffzeilen verwenden und klare Anweisungen zur Abmeldung geben müssen.
Andererseits müssen kanadische Unternehmen das CASL-Gesetz befolgen. Einige seiner Richtlinien überschneiden sich mit dem CAN-SPAM-Gesetz. Dazu gehören die Einholung der vorherigen Zustimmung, die Bereitstellung von Abmeldemöglichkeiten und die Vermeidung von irreführenden Inhalten. Es ist jedoch eine gute Idee, diese Richtlinien im Detail zu lesen, um zu wissen, was zu tun ist.
Europäische Unternehmen haben GDPR-Richtlinien, die die privaten Daten ihrer Kunden schützen. Aber denken Sie daran, dass Sie auch die Regeln im Land Ihres Empfängers befolgen müssen. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise in den USA tätig ist, Sie aber europäische Kunden haben, müssen Sie den CAN-SPAM Act und die GDPR befolgen.
2. Verwenden Sie ein zuverlässiges E-Mail-Marketing-Tool
E-Mail-Marketing-Tools sind nicht nur hilfreich, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu automatisieren. Diese Tools bieten Ihnen auch Zugang zu ihrer robusten Infrastruktur, um Spamfilter zu umgehen. Deshalb ist es eine gute Idee, in ein zuverlässiges E-Mail-Marketing-Strategie-Tool zu investieren.
Sie helfen Ihnen, die E-Mail-Richtlinien zu befolgen und bessere Inhalte mit integrierten Vorlagen zu erstellen. Diese Vorlagen haben nicht nur das richtige Verhältnis von Bild zu Text, sondern enthalten auch Ihre Absenderadresse. Das lässt Sie als seriöses Unternehmen erscheinen.
Außerdem bieten diese Tools Abmeldelinks, die Sie an Ihre E-Mails anhängen können. Ohne diese Tools müssen Sie die Dinge selbst in die Hand nehmen. Da sie Ihnen helfen, Spam-Filter zu umgehen, ist die Investition in E-Mail-Marketing-Tools für Anfänger ein praktischer Tipp.
3. Unterschätzen Sie niemals Double Opt-In
Wir haben bereits erwähnt, wie wichtig es ist, legale Mittel für den Aufbau Ihrer E-Mail-Listen einzusetzen. Aber wussten Sie, dass Double-Opt-In Ihre Listen noch besser machen kann?
Hier müssen Ihre Abonnenten einen zweistufigen Prozess durchlaufen, um sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden. Wenn Menschen sich die Mühe machen, sich anzumelden, müssen sie wirklich interessiert sein.
Es ist unwahrscheinlich, dass diese Personen Ihre E-Mail-Adresse blockieren oder Ihre E-Mails als Spam markieren. Da Spam-Filter mit maschinellem Lernen arbeiten und irrelevante Inhalte herausfiltern, ist dies ein Vorteil für Sie.
Außerdem ist es wahrscheinlicher, dass sich diese Abonnenten mit Ihren E-Mails beschäftigen. Dies sendet ihrem Server ein grünes Signal, Ihre E-Mails immer an den Posteingang zu senden. Daher wäre der Verzicht auf Double-Opt-In-Formulare ein Fehler im E-Mail-Marketing.
4. Achten Sie auf die Reputation Ihres Absenders
Spam-Filter prüfen auch den Ruf des Absenders, bevor die E-Mail in den Posteingang des Empfängers gelangt. Es geht hier nicht um einen einzigen Schritt, denn einige Dinge können über Ihren Ruf entscheiden. Schauen wir uns an, was diese Dinge sind.
Erstens überprüfen die Filter die Anzahl der Spam-Beschwerden gegen Ihre IP-Adresse. Eine hohe Beschwerdequote bedeutet, dass Sie E-Mails an die falschen Personen senden. Es könnte aber auch auf ein Problem in Ihrem E-Mail-Inhalt, in den Betreffzeilen, in den Kopfzeilen oder sogar in den Absenderinformationen hinweisen. Finden Sie also heraus, was die Spam-Beschwerden gegen Sie auslöst, und beheben Sie es.
In diesem Zusammenhang prüft der Server des Empfängers auch Ihre harte Bounce-Rate, die Platzierungsrate im Posteingang und die Spam-Platzierungsrate. Diese geben einfach an, wie viele E-Mails zurückgesprungen sind, den vorgesehenen Posteingang erreicht haben und in Spam-Ordnern gelandet sind.
Zweitens prüfen die Filter auch, ob Sie auf Blocklisten wie ReturnPath stehen. Wenn das der Fall ist, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um aus dieser Liste herauszukommen.
Auch die Art der IP-Adresse, die Sie verwenden, ist wichtig. Wenn Sie viele E-Mails versenden, sollten Sie sich für eine dedizierte IP-Adresse entscheiden.
Verwenden Sie Tools wie Sender Score, Send Forensics und Email Reputation, um den Ruf Ihres Absenders zu überprüfen.
5. Vermeiden Sie irreführende Betreffzeilen und Auslösewörter
Wie bereits erwähnt, prüfen Spam-Filter auch die Legitimität Ihrer Betreffzeilen. Der Versuch, Ihre Abonnenten in die Irre zu führen oder Betreffzeilen zu verwenden, die nicht zum Inhalt der E-Mail passen, ist ein großer Fehler.
Und wenn Ihre Themen nicht interessant oder ansprechend genug sind, könnten die Leute Ihre E-Mail als Spam markieren, ohne sie zu lesen. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass zukünftige E-Mails ebenfalls im Spam-Ordner landen.
Machen Sie sich also besonders viele Gedanken über die Betreffzeilen Ihrer E-Mails und achten Sie darauf:
- Sie sind präzise, interessant, relevant und fesselnd.
- Verwenden Sie keine Wörter in Großbuchstaben.
- Verwenden Sie keine Wörter wie "kostenlos", "Geld verdienen", "jetzt handeln" usw. Dies sind Spam-Auslösewörter.
- Es gibt keine Ausrufezeichen. Wenn Sie sie verwenden müssen, setzen Sie einen Stopp nach einem.
- Sie passen sie an die Interessen, das Verhalten, die Vorlieben usw. des Empfängers an.
- Sie sind so anschaulich wie möglich.
6. Bitten Sie Ihre Abonnenten, Ihre E-Mail-Adresse zu genehmigen
Wenn Sie Ihre Abonnenten bitten, Ihre E-Mail-Adresse zu genehmigen, ist das wie ein Double-Opt-In-Formular für sie. Schließlich gehen sie die extra Meile, um Ihre E-Mail-Adresse in ihre Liste der genehmigten Kontakte aufzunehmen.
Daher sind sie natürlich wirklich interessiert und werden Ihre Inhalte wahrscheinlich nicht als Spam markieren.
Außerdem zeigt es den Anbietern von E-Mail-Diensten, dass Ihre Abonnenten Ihnen vertrauen, was Ihre Spam-Quote senkt.
Wenn Sie diesen Tipp befolgen, ist es eine gute Idee, klare Anweisungen zu geben, wie man das macht. Wenn Sie die Abonnenten allein lassen, könnten sie frustriert und entmutigt sein.
Verwenden Sie außerdem eine höfliche Sprache, wenn Sie Ihre Abonnenten bitten, Ihre E-Mail-Adresse hinzuzufügen. Geben Sie ihnen einen Grund, dies zu tun, damit sie sich dazu veranlasst fühlen.
7. Bieten Sie Ihren Abonnenten einen Mehrwert
Das Engagement der E-Mail-Empfänger ist ein weiterer Faktor, der bestimmt, wohin Ihre E-Mails gehen. Wenn sich Ihre Abonnenten nicht mit Ihren Inhalten befassen, könnten die E-Mail-Dienstanbieter denken, dass sie nicht interessiert sind. Dies veranlasst sie dazu, Ihre E-Mail-Adresse in die Spam-Liste des Empfängers aufzunehmen. Das hat zur Folge, dass alle künftigen E-Mails im Spam-Ordner landen könnten.
Bieten Sie Ihren Abonnenten daher Inhalte mit hohem Mehrwert. Stellen Sie sicher, dass sie Ihre E-Mails öffnen, sie lesen und auch etwas unternehmen. Andernfalls wird alles andere, was Sie tun, möglicherweise gar nichts bewirken.
8. Fügen Sie dem E-Mail-Text keine Anhänge hinzu
Normalerweise verwenden Spammer E-Mail-Anhänge für schädliche Zwecke. Aus diesem Grund filtern E-Mail-Anbieter E-Mails mit zusätzlichen Anhängen heraus, weil sie sie für Spam halten.
Verwenden Sie Call-to-Action-Schaltflächen und Links, um Informationen hinzuzufügen, die nicht in eine E-Mail passen. Oder fügen Sie ein GIF mit einem Link zu dem Video ein, das Sie hinzufügen möchten.
Anhänge machen Ihre E-Mails schwerfällig. Infolgedessen kann es länger dauern, bis sie geladen sind, was die Geduld des Lesers auf die Probe stellt.
Außerdem zögern die Benutzer beim Herunterladen dieser Anhänge, weil sie befürchten, dass sie einen Virus bekommen könnten. Das Risiko ist es also einfach nicht wert.
9. Authentifizieren Sie Ihre Domäne
Die Domänenauthentifizierung verifiziert Ihre Legitimität als Absender und sorgt dafür, dass Ihre E-Mails im Posteingang und nicht im Spam-Ordner landen. Sie können diesen Prozess entweder selbst durchführen oder E-Mail-Marketing-Tools verwenden, um Hilfe zu erhalten.
Es ist auch wichtig zu wissen, dass das Versenden von E-Mails von öffentlichen Domains für Unternehmen keine gute Idee ist. Stattdessen sollten Sie Ihre eigene Domain kaufen, vorzugsweise mit Ihrem Firmennamen. Dies lässt Sie als seriöses, professionelles und legitimes Unternehmen erscheinen und verbessert Ihren Ruf.
Es gibt mehrere Methoden zur Authentifizierung Ihrer Domäne, darunter SPF, DKIM und DMARC. Wenn Sie ein E-Mail-Marketing-Tool verwenden, kann dieses den Authentifizierungsprozess übernehmen.
Möglicherweise müssen Sie diese Authentifizierung aber auch selbst einrichten. Verschiedene Tools haben unterschiedliche Methoden. Machen Sie sich also mit diesen vertraut, bevor Sie beginnen.
10. Verwalten Sie Ihre E-Mail-Liste
Die Verwaltung von E-Mail-Listen ist etwas, das oft ignoriert wird. Aber bei der Suche nach "Wie vermeidet man Spam-Filter beim Versenden von E-Mails?" findet man fast immer diesen Tipp.
Unternehmen, die ihre E-Mail-Listen verwalten, entfernen inaktive, abgemeldete oder geschlossene Konten. Sie senden keine E-Mail-Nachrichten an diese Adressen. Dies verbessert ihre Bounce-Rate, die, wie bereits erwähnt, ein Faktor für Spam-Filter ist.
Außerdem bedeutet eine saubere, hygienische Liste, dass Sie nur E-Mails an wirklich interessierte Personen senden. Wenn sich diese Personen mit Ihren E-Mails auseinandersetzen, verbessert sich Ihr Ruf. Dadurch sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails in Spam-Ordnern landen. Widmen Sie also der Verwaltung Ihrer Listen die gleiche Aufmerksamkeit wie dem Aufbau.
So verhindern Sie, dass E-Mails mit Hilfe von E-Mail-Checkern im Spam landen
Sie werden auch auf E-Mail-Prüfprogramme stoßen, wenn Sie nach dem Thema "Wie man E-Mails vor Spam schützen kann" suchen.
Nachdem Sie alle Tipps gelernt und angewandt haben, müssen Sie überprüfen, ob sie auch wirklich etwas bewirken. Hier kommen diese Tools ins Spiel.
Aber denken Sie daran, dass es zwei Arten von Prüfern gibt. Die einen prüfen den Ruf des Absenders, die anderen Ihren Inhalt. In diesem Abschnitt geht es um letztere.
Allerdings prüfen nicht alle Tools auf dieselben Dinge. Daher müssen Sie möglicherweise mehrere Tools verwenden. Omnisend bietet zum Beispiel einen beeindruckenden Betreffzeilen-Tester. Er prüft das Engagement Ihrer Betreffzeilen und ihr Spam-Potenzial.
Anschließend prüft Mail-Tester den Inhalt Ihrer E-Mail auf Spam und bewertet ihn von 0 bis 10. Das Beste daran ist, dass es Ihnen auch sagt, was falsch ist. Auf diese Weise müssen Sie keine Vermutungen anstellen und können sich auf die Behebung statt auf die Identifizierung konzentrieren.
Es gibt auch andere Tools für verschiedene Zwecke. Recherchieren Sie also und finden Sie die, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Häufig gestellte Fragen zu Spam-Filtern
Was ist Spam im Internet?
Spam im Internet ist jede unerwünschte Kommunikation, die Nutzer in großen Mengen erhalten. Für solche Mitteilungen gibt es Spam-Filter, um die Nutzer vor schädlichen Inhalten zu schützen. E-Mail-Dienstleister haben separate Spam-Ordner. Sie leiten Spam-Nachrichten an diese Ordner weiter.
Was löst Spam-Filter in E-Mails aus?
Es gibt einige Dinge, die Spam-Filter auslösen können, einige häufiger und offensichtlicher als andere. Dazu gehören:
- Schlechte Grammatik, Rechtschreibung und Struktur.
- Das Fehlen eines Abmeldelinks.
- Versenden von gefälschten, irrelevanten und irreführenden Inhalten.
- Verwendung uninteressanter und irreführender Betreffzeilen.
- Hinzufügen von zu vielen Anhängen.
- Ihre E-Mail-Adresse und Domäne nicht authentifizieren.
- In zu vielen Blocklisten stehen.
- Nichteinhaltung der E-Mail-Richtlinien.
- Verwendung von Spam-auslösenden Wörtern in Inhalt und Betreff.
Wie kann ich Spam-Filter vermeiden?
Die Vermeidung von Spam-Filtern ist einfach, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen. Holen Sie zunächst eine ordnungsgemäße Zustimmung ein, bevor Sie E-Mails versenden. Stellen Sie sicher, dass Sie eine doppelte Zustimmung erhalten, damit Sie wissen, dass Ihre Abonnenten ein echtes Interesse haben.
Befolgen Sie die Richtlinien Ihres Landes und sorgen Sie dafür, dass Ihre Inhalte relevant, interessant und wertvoll sind.
Vermeiden Sie Wörter wie "kostenlos", "jetzt" usw. in den Betreffzeilen, da dies Auslösewörter sind. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie einen ausgezeichneten Ruf haben, und vermeiden Sie Sperrlisten. Eines der wichtigsten Dinge ist, dass Sie immer authentisch und relevant bleiben. Wenn Sie diese Tipps befolgen, werden Sie nie ein Problem mit Spam-Filtern haben.
Verbessern Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails durch Umgehung von Spam-Filtern
Die Antwort auf die Frage "Wie vermeidet man Spam-Filter?" umfasst mehrere Aspekte. Während der Inhalt eine große Rolle spielt, sind auch die Hygiene Ihrer E-Mail-Liste und der Ruf Ihres Absenders wichtig. Es besteht kein Zweifel daran, dass Ihre E-Mails als Spam versendet werden, wenn Sie in einer Blockliste aufgeführt sind.
Nutzen Sie die obigen Tipps, um sicherzustellen, dass Sie die Richtlinien befolgen, um im Posteingang Ihrer Empfänger zu bleiben.
Um zu vermeiden, dass Ihre E-Mails in Spam-Ordnern landen, müssen Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessern. Beambox macht es einfach, E-Mail-Kampagnen durchzuführen und die Leistung zu überwachen.
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