Ziehen Sie Textnachrichten in Betracht, um Ihr Unternehmen zu vergrößern, wissen aber nicht, wie die Preisgestaltung für SMS-Marketing funktioniert?
In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Faktoren wissen müssen, die die endgültigen Kosten beeinflussen. Außerdem finden Sie am Ende die Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Ohne Umschweife, fangen wir an!
SMS-Marketing-Preisliste: Zu berücksichtigende Faktoren
Eine Preisliste für SMS-Marketing hängt immer von den Funktionen und der Art der geplanten Kampagne ab. Daher müssen Sie die Preise bei Ihrem Anbieter erfragen. Hier finden Sie eine Liste der Faktoren, die die endgültigen Kosten für Textmarketing beeinflussen:
- Nachrichtenvolumen: Je mehr Nachrichten Sie versenden, desto niedriger sind die Kosten pro Nachricht. Standort: Aufgrund der unterschiedlichen Gebühren der Netzbetreiber variieren die Kosten, je nachdem, ob Sie Nachrichten lokal oder international versenden.
- Länge der Nachrichten: Standard-SMS-Nachrichten bestehen in der Regel aus 160 Zeichen. Längere Nachrichten, die diese Grenze überschreiten, können in mehrere Nachrichten aufgeteilt werden, was die Kosten erhöht.
- Kurze Codes oder lange Codes: Kurzcodes sind 5-6-stellige Nummern, die für schnelle und zuverlässige SMS-Nachrichten mit hohem Volumen verwendet werden. Lange Vorwahlen sind 10-stellige Standardtelefonnummern. Kurze Codes sind teurer, ermöglichen aber ein höheres Volumen und eine bessere Zustellbarkeit. Lange Codes sind billiger, haben aber Einschränkungen beim Durchsatz von Nachrichten.
- Monatliche Tarifoptionen: Verschiedene Anbieter bieten unterschiedliche Tarife an. Einige beinhalten eine bestimmte Anzahl von Nachrichten, während andere Optionen für die Abrechnung nach Aufwand anbieten.
- Zusätzliches Guthaben für zusätzliche Nachrichten: Sie benötigen möglicherweise zusätzliches Guthaben, wenn Sie das Limit Ihres Tarifs überschreiten.
- Merkmale: Erweiterte Funktionen wie API-Zugang oder unbegrenzte Kontakte können die Gesamtkosten des SMS-Marketings in die Höhe treiben. Wählen Sie Ihre SMS-Plattform mit Bedacht.
- Integrationen: Die Integration Ihres Systems mit CRM, E-Mail-Marketing-Tools oder anderen Plattformen kann die Kosten für das Nachrichtenmarketing erhöhen.
- Einhaltung von Vorschriften: Die Einhaltung der Vorschriften in Ihrer Region kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein, z. B. für die Rechtsberatung durch einen Anwalt.
- Gebühren des Transportunternehmens: Die verschiedenen Transportunternehmen erheben verschiedene Gebühren und Zuschläge, die sich auf die Gesamtkosten auswirken können.
- Niveau des Kundendienstes: Premium-Supportdienste können die Gesamtkosten erhöhen. Für Unternehmen, die eine schnelle Problemlösung benötigen, kann dies jedoch notwendig sein.
- Einrichtungsgebühren: Einige Anbieter berechnen eine Einrichtungsgebühr für die Konfiguration Ihres Kontos und die Integration ihrer Dienste in Ihre Systeme.
Wie viel kostet das SMS-Marketing?
Fragen Sie sich: "Wie viel kostet SMS-Marketing?"
Die Kosten für SMS-Marketing liegen in der Regel zwischen 0,01 und 0,05 $ pro Nachricht. Der endgültige Preis hängt hauptsächlich vom Volumen, dem Anbieter und den Funktionen ab.
Darüber hinaus können andere Elemente Ihre SMS-Kampagne stärker beeinflussen als andere.
So kann beispielsweise der Versand von Nachrichten ins Ausland aufgrund höherer Übertragungsgebühren teurer sein. Dies könnte unabhängig von anderen Faktoren der wichtigste Einflussfaktor sein.
Sie können die Kosten jedoch senken, indem Sie Ihre Kontaktliste verwalten. Die Listenverwaltung ist eine notwendige Praxis, um Geld zu sparen. Optimieren Sie daher Ihre Liste und Kampagnen, indem Sie das Engagement jedes einzelnen Kontakts bewerten.
Die meisten Anbieter bieten Analysen an, aus denen Sie ersehen können, welche Kontakte am wenigsten engagiert sind. Nutzen Sie daher diese Daten.
Wer sollte SMS-Marketing in Betracht ziehen?
Unternehmen, die schnell und direkt mit ihren Kunden kommunizieren wollen, sollten Textmarketing in Betracht ziehen.
Dieser Marketingansatz ist in der Regel für Restaurants, Cafés, das Gastgewerbe und dienstleistungsorientierte Unternehmen geeignet.
Um jedoch zu verstehen, ob Sie diese Strategie umsetzen müssen, sollten Sie die folgenden entscheidenden Elemente berücksichtigen:
- Häufigkeit der Kundeninteraktion. Wenn Ihr Unternehmen häufig mit Kunden in Kontakt tritt, um Termine zu vereinbaren, Reservierungen vorzunehmen oder Aktualisierungen vorzunehmen, sollten Sie das tun. SMS-Marketing kann den Prozess rationalisieren.
- Bedarf an zeitnaher Kommunikation. Wenn Ihr Unternehmen zeitkritische Informationen versenden muss, gibt es nichts Besseres als Messaging Marketing. Überlegen Sie sich daher die Strategie.
- Ziele der Kundenbindung. Wenn Sie eine Steigerung anstreben, bieten SMS-Marketingstrategien höhere Öffnungsraten als andere Ansätze. Sie können das Engagement, die Bindung und die Zufriedenheit der Kunden verbessern.
- Budgetbeschränkungen. Der ROI von SMS-Marketing ist im Vergleich zu anderen Werbemethoden höher. Es gibt viele Beispiele für SMS-Kampagnen, die zu beeindruckenden Konversionsraten führen können.
FAQ zu SMS-Marketingkosten
Nachdem wir uns mit den Grundlagen der Kosten des SMS-Marketings befasst haben, wollen wir uns nun den häufigsten Fragen zu diesem Thema widmen.
Wie sind die Preise für SMS-Marketing in der Regel aufgebaut?
Die Preisstruktur des SMS-Marketings ergibt sich aus einer Kombination von Faktoren wie Nachrichtenvolumen, Länge und geografischer Lage.
Andere Faktoren beeinflussen die endgültigen Kosten für Textmarketing. Daher ist es wichtig, dass Sie bei der Auswahl eines Tarifs Ihre Bedürfnisse berücksichtigen und entsprechend wählen.
Ist E-Mail-Marketing besser als SMS-Marketing?
Ob E-Mail-Marketing oder SMS-Marketing besser ist, hängt von Ihren Geschäftszielen ab. SMS-Werbung bietet höhere Öffnungsraten und Unmittelbarkeit, was sie ideal für zeitkritische Nachrichten macht.
E-Mail-Marketing ist besser für detaillierte Inhalte und längere Kampagnen geeignet. Viele Unternehmen setzen beide Methoden erfolgreich ergänzend ein, um Engagement und Reichweite zu maximieren.
Wie hoch ist die Öffnungsrate beim SMS-Marketing?
Die Öffnungsrate beim SMS-Marketing liegt oft bei über 90 %.
Das macht SMS-Marketing zu einer der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Kunden zu erreichen. Achten Sie jedoch darauf, dass Ihre Kommunikation für Ihre Kunden relevant ist. Sie wollen die Nutzer nicht mit irrelevanten Texten bombardieren. Andernfalls könnten sie sich abmelden.
Außerdem könnten die Betreiber Ihre SMS als Spam betrachten, was die Öffnungsrate verringert.
Wie viel kostet eine SMS?
Die Kosten für eine SMS liegen in der Regel zwischen 0,01 und 0,05 $ pro Nachricht.
Höhere Volumina führen oft zu niedrigeren Kosten pro Nachricht, und einige Anbieter bieten Rabatte auf Massenpreise. In Anbetracht der Öffnungsrate dieser Strategie können Textnachrichten eine Unternehmensstrategie stark unterstützen.
Ist SMS-Marketing legal?
Ja, SMS-Marketing ist legal. Unternehmen müssen die Vorschriften einhalten. Wenn Ihr Unternehmen in den USA ansässig ist, müssen Sie den Telephone Consumer Protection Act(TCPA) befolgen. In der EU gilt die General Data Protection Regulation(GDPR).
Diese Verordnungen schreiben vor, dass die ausdrückliche Zustimmung der Empfänger eingeholt werden muss und dass sie die Möglichkeit haben, sich von dieser Zustimmung zu lösen.
Erste Schritte mit SMS-Marketing
Ihre Bedürfnisse sollten der Ausgangspunkt sein, wenn Sie diese Strategie bewerten wollen. Die Preise für SMS-Marketing hängen vor allem von den Funktionen ab, die Sie erwarten, und von der Anzahl der gesendeten Nachrichten.
Bewerten Sie daher die Strategie als Teil Ihres Geschäftsmodells. Überlegen Sie, wie Sie die Kontakte sammeln und die Kampagne durchführen.
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