Text To Subscribe: SMS-Marketing für das Wachstum Ihres Unternehmens

Das Marketing für Unternehmen wächst ständig, und es gibt immer neue Möglichkeiten, Ihr Unternehmen bei den Kunden bekannt zu machen. Fast jeder hat heutzutage ein Mobiltelefon, so dass sich SMS-Marketing schnell zu einer beliebten Marketingstrategie entwickelt.

Es handelt sich um eine dynamische Strategie, die es Ihnen ermöglicht, mit Ihrem Kundenstamm auf direktere, persönlichere und effektivere Weise in Kontakt zu treten. Im Folgenden werden wir diesen Ansatz im Detail erörtern und erläutern, wie er für Unternehmen von Vorteil ist.

Wir werden auch untersuchen, wie sie im Vergleich zu anderen Marketingstrategien abschneidet und wie man die Vorschriften einhalten kann.

Was ist Text To Subscribe Marketing?

Text-to-Subscribe-Marketing ist eine Strategie, die Unternehmen nutzen, um ihre Kunden anzusprechen. Kunden können sich für ihre SMS-Dienste anmelden, indem sie eine kurze Textnachricht mit einem Schlüsselwort senden. Dann werden sie in Ihre SMS-Marketinglisten aufgenommen und erhalten künftig Nachrichten von Ihrem Unternehmen.

Unternehmen können ihren Abonnenten Werbenachrichten, Aktualisierungen, neue Angebote oder andere Informationen per Textnachricht schicken. Ein Marketingkonzept auf Textbasis ist praktisch, wenn ein Unternehmen eine Abonnentenliste aufbauen will. Massen-SMS-Werbung macht es einfach, mit Kunden auf eine persönlichere und direktere Weise in Kontakt zu treten.

Vorteile von SMS-Marketing

Ein SMS-Abonnementdienst bietet verschiedene Vorteile für Unternehmen, die ihre Kunden auf einfache Weise erreichen wollen. Es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum Unternehmen SMS-Marketing-Plattformen nutzen können, um Ergebnisse zu erzielen.

1. Sie werden gesehen: Im Vergleich zu allen anderen Marketingmethoden haben Textnachrichten eine hohe Öffnungsrate von etwa 98 %. Es ist wahrscheinlicher, dass die Nachrichten von den Kunden gelesen werden.
2. Sofortige Zustellung: SMS-Nachrichten erreichen den Nutzer sofort. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass zeitkritische Informationen den Nutzer umgehend erreichen.
3. Mehr Engagement: Text-to-Subscribe-Marketing hat höhere Interaktionsraten. Viele Kunden reagieren auf die gezielte Nachricht oder handeln danach.
4. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten: SMS-Marketing-Tools können auf bestimmte demografische Gruppen und Empfänger zugeschnitten werden. Egal, ob Sie die Empfänger namentlich ansprechen oder die Nachrichten auf ihre Vorlieben zuschneiden, Sie können sehr relevant sein.

SMS vs. E-Mail: Was führt zu besseren Ergebnissen?

Sowohl SMS-Marketing als auch E-Mail-Marketing sind für Unternehmen gleichermaßen leistungsstarke Instrumente, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es gibt einige wichtige Unterschiede, die Sie beachten sollten, um zu entscheiden, welche Strategie für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

SMS-Marketing liefert sofort. Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kunden sie sofort sehen, ist größer. Bei E-Mails kann es vorkommen, dass sie in Spam- oder Werbe-Tabs landen, so dass es eine Verzögerung bei der Zustellung und beim Engagement gibt. Außerdem ist es heutzutage schwieriger, Menschen in Ihre E-Mail-Datenbank zu bekommen. Da E-Mail-Marketing weit verbreitet ist, neigen die Menschen dazu, den Text zu ignorieren, wenn sie sich in Mailinglisten eintragen.

SMS-Marketing hat in der Regel eine höhere Einschaltquote. Die Menschen lesen Textnachrichten in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Erhalt. E-Mails haben möglicherweise keine so hohe Öffnungsrate. Sie können jedoch eine größere Reichweite erzielen, da sie in der Regel ausführlicher sind als Texte.

Für Unternehmen kann das SMS-Marketing teurer sein. E-Mail-Marketing ist in der Regel etwas kosteneffizienter, da es billiger ist als der Versand von Texten.

Bei SMS-Nachrichten ist die Länge und Ausführlichkeit begrenzt, aber Sie haben die Möglichkeit, persönlich zu werden. Sie können etwas gezielter und lockerer vorgehen. E-Mails können ebenso persönlich sein, da Sie Bilder, Links und ausführlichere Inhalte einfügen können.

Beide haben ihre Vor- und Nachteile, so dass es wirklich darauf ankommt, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert. Viele Unternehmen entscheiden sich jedoch dafür, beide Marketingstrategien für unterschiedliche Zwecke zu nutzen.

Wie man eine SMS-Marketing-Datenbank aufbaut

Der Aufbau einer SMS-Marketing-Datenbank erfordert strategische Planung und sorgfältige Ausführung. Es ist wichtig, dass Sie die Vorschriften einhalten und effektiv mit den Kunden in Kontakt treten. Befolgen Sie diese Schritte, um eine Datenbank aufzubauen.

1. Zustimmung einholen: Bevor Sie Kunden in Ihre SMS-Marketing-Datenbank aufnehmen, benötigen Sie eine ausdrückliche Zustimmung, um Ihre Kontaktlisten zu erstellen. Informieren Sie die Kunden über die Bedingungen für das Abonnement und machen Sie ihnen die An- und Abmeldung leicht. Damit Sie rechtmäßig arbeiten können, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Kunden zur Teilnahme an SMS-Warnungen einholen.
2. Verwenden Sie SMS-Schlüsselwörter: Verwenden Sie einfache Schlüsselwörter, damit sich die Nutzer in SMS-Marketinglisten eintragen können. Schlüsselwörter sind ein Ersatz für Anmeldeformulare. Machen Sie diese Schlüsselwörter in Anzeigen, Beiträgen in sozialen Medien und auf Ihrer Website deutlich, damit die Teilnahme einfach ist. Es kann so einfach sein wie "JOIN" oder "YES", oder Sie können das Schlüsselwort individuell auf Ihr Unternehmen abstimmen.
3. Sammeln Sie Kundendaten: Sie können Kundendaten über Webformulare, Interaktionen in sozialen Medien und Anmeldungen in Geschäften sammeln. Das hilft Ihnen beim nächsten Schritt.
4. Segmentieren Sie Ihre Kunden: Trennen Sie Ihre Zielgruppe anhand ihrer demografischen Daten, Vorlieben, Kaufhistorie und der Art und Weise, wie sie mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten. Auf diese Weise können Sie Nachrichten personalisieren, damit die Inhalte für die jeweilige Person relevant sind.
5. Setzen Sie Anreize: Bieten Sie Ihren Kunden wertvolle Anreize für das Opt-in. Abgesehen von personalisiertem Marketing müssen sie auch etwas davon haben, wenn sie Ihre Marketingtexte abonnieren. Egal, ob es sich um Rabatte oder Werbegeschenke handelt, geben Sie ihnen etwas als Gegenleistung.

Diese Schritte bauen eine gute Beziehung zu Ihren Kunden auf und machen das Opt-in-Verfahren einfach und gesetzeskonform.

Kunden zur Teilnahme an einem Text-To-Subscribe-Dienst bewegen

Der größte Teil des SMS-Marketings besteht darin, Ihre Kunden dazu zu bringen, sich zu registrieren. Sicher, es ist eine großartige Möglichkeit der Vermarktung. Aber wie bringt man Kunden überhaupt dazu, sich als SMS-Abonnenten anzumelden? Es gibt verschiedene Instrumente, die Sie einsetzen können, um Ihre Kunden zu einer freiwilligen Teilnahme zu bewegen. Und das ist das Wichtigste: Es muss freiwillig sein.

1. Vertrauen aufbauen: Vertrauen ist der Schlüssel für die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden. Sie müssen mit den Kunden zunächst auf andere Weise in Kontakt treten. So können sie ein gewisses Maß an Vertrauen und Vertrautheit mit Ihnen aufbauen, bevor sie sich Ihnen anschließen.
2. Werben Sie für die Teilnahme: Wie bei der E-Mail-Liste "Text-to-Join" muss auch der "Text-to-Subscribe"-Service klar und deutlich sichtbar sein. Nutzen Sie Ihre Website, Ihre Social-Media-Plattformen, Ihre Filialen und Ihre anderen Marketingkampagnen, um die Leute zum Mitmachen zu bewegen.
3. Bieten Sie Anreize: Kunden lieben einzigartige Anreize. Wenn Sie Anreize anbieten, die Sie nur für die Anmeldung erhalten, werden Sie mehr Ergebnisse erzielen. Rabatte, Sonderangebote, exklusive Angebote oder Gratisgeschenke sind großartige Möglichkeiten, um Kunden zur Anmeldung zu bewegen.
4. Machen Sie es einfach: Machen Sie das Opt-in-Verfahren nicht zu kompliziert. Halten Sie ihn einfach. Kunden melden sich möglicherweise nicht an, wenn Ihr Aufruf zum Handeln verwirrend ist oder die Schlüsselwörter schwer zu merken sind.
5. Heben Sie die Vorteile hervor: Erläutern Sie Ihren Kunden die Vorteile eines Abonnements für Ihr SMS-Marketing. Dazu können der Zugang zu Verkäufen, exklusive Inhalte und personalisierte Angebote gehören. Machen Sie außerdem deutlich, was sie im Gegenzug erhalten.
6. Zeitplan: Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt, um Ihre Kunden aufzufordern, sich anzumelden. Wenn Sie ein Geschäft haben, tun Sie es während der Kaufabwicklung oder nach dem Kauf. Bei Websites können Sie Pop-up-Benachrichtigungen einblenden oder sie an der Kasse bewerben.

Bewährte Praktiken für Text-To-Subscribe-Marketing

In jeder Form des Marketings gibt es Praktiken, die Sie befolgen sollten, um Ihre Kunden und die Gesetzgebung zufrieden zu stellen. Wenn Sie diese Praktiken anwenden, können Sie gut mit Ihren Kunden in Kontakt treten und gleichzeitig die SMS-Vorschriften einhalten.

Sie müssen die Zustimmung der Kunden einholen, bevor Sie sie in Ihre SMS-Marketingliste aufnehmen. Deshalb werden bei SMS-Abonnements Schlüsselwörter verwendet, z. B. JOIN oder YES, um eine eindeutige Zustimmung zu erhalten. Außerdem müssen Sie deutlich machen, wie der Kunde sich abmelden kann, z. B. mit STOP oder UNSUBSCRIBE.

Werbetexte müssen wertvolle Inhalte liefern, können aber trotzdem unterhaltsam und locker sein. Bieten Sie Ihren Kunden exklusive Rabatte und Sonderangebote an, um sie zu einem Abonnement zu bewegen. Stellen Sie sicher, dass Sie relevant und ansprechend sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Textnachrichten für Mobiltelefone optimieren. Halten Sie die Nachrichten kurz, visuell ansprechend und auf kleinen Bildschirmen gut lesbar. Wenn Sie die Nachrichten zu sehr verkomplizieren, werden sich die Kunden nicht darauf einlassen.

Je nachdem, in welchem Land Ihr Unternehmen tätig ist, müssen Sie bestimmte Vorschriften einhalten. So müssen Sie beispielsweise in den Vereinigten Staaten den Telephone Consumer Protection Act(TCPA) einhalten.

In Europa wird es die Allgemeine Datenschutzverordnung(GDPR) sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die Regeln für Ihre Region kennen, Inhalte beschaffen, Opt-out-Optionen anbieten und die Präferenzen Ihrer Kunden respektieren.

Wenn Sie sich an bewährte Verfahren halten, werden Sie bei Ihren Kunden einen guten Ruf aufbauen. Dies führt zu einer effektiveren Text-to-Subscribe-Marketingstrategie, die die Markentreue stärkt und gleichzeitig die Gesetze einhält.

6 alternative Marketing-Strategien für Unternehmen

Als Unternehmen sollten Sie mehr als nur eine Marketingstrategie in Betracht ziehen. Sie haben alle ihre Vorteile und bieten unterschiedliche Möglichkeiten, neue Kunden zu erreichen. Lassen Sie uns einen Blick auf einige alternative Strategien werfen.

1. E-Mail

Wir haben schon ein wenig über E-Mail-Marketing gesprochen. Es ist eine großartige Möglichkeit, Leads zu pflegen und mit Kunden auf eine tiefer gehende Weise zu kommunizieren. Sie können Produkte bewerben und E-Mails gezielt an bestimmte Kunden senden.

2. SEO

Die Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen (SEO) ist unerlässlich. SEO kann Ihre Sichtbarkeit in der organischen Suche verbessern und Ihnen mehr Besucher bringen. Dazu gehören Keyword-Recherche, On-Page-Optimierung und andere Strategien, um eine höhere Platzierung zu erreichen.

3. Soziale Medien

Sie haben das Glück, ein Unternehmen in einer Zeit zu führen, in der soziale Medien eine große Rolle spielen. Es ist eine großartige und einfache Möglichkeit, über Ihren Kundenstamm hinauszugehen. Nutzen Sie beliebte Plattformen wie Facebook, Instagram, X und Pinterest, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Soziale Medien können viel ungezwungener sein als andere Marketingstrategien.

4. Inhalt

Die Erstellung von Inhalten ist eine notwendige Fähigkeit, unabhängig von der jeweiligen Plattform. Die Erstellung hochwertiger und wertvoller Inhalte ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum zu begeistern. Dazu gehören Blogbeiträge, Videos, Infografiken und sogar Podcasts. Sie tragen dazu bei, Ihre Marke zu etablieren und natürlich Kunden zu gewinnen.

5. Tochtergesellschaft

Gehen Sie Partnerschaften mit anderen Unternehmen ein, um Ihre Produkte zu bewerben. Dies kann im Austausch für eine Provision oder auch als Werbung für Ihre Produkte geschehen. Das funktioniert gut, wenn Sie ein Unternehmen finden, bei dem Ihre Kunden von Ihnen beiden profitieren können.

Eine Kaffeemarke kann sich beispielsweise mit Bars zusammenschließen und den Partnern bei der Vermarktung ihrer Coffee Shops helfen.

6. Beeinflusser

Die Zusammenarbeit mit Influencern oder Schlüsselfiguren in Ihrer Branche ist eine großartige Möglichkeit, für Ihr Unternehmen zu werben. Sie können eine große Reichweite erzielen und Glaubwürdigkeit beim Publikum aufbauen. Die Menschen hören auf Influencer, das steckt schon im Namen, warum sollten Sie sie also nicht nutzen?

SMS-Datenbanken und laufende Kampagnen

Die Einbeziehung von Text-to-Subscribe-Marketingstrategien in Ihr Gesamtmarketing wird Ihren Ansatz diversifizieren. So können Sie ein breiteres Publikum erreichen und mehr Engagement für Ihr Unternehmen erzeugen.

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