Besucherzahlen und ihre Bedeutung für Ihr Unternehmen

Von "guten Geschäften" kann man sprechen, wenn ein Betrieb immer gut besucht ist. "Geschäftig" bedeutet, dass Tag für Tag ein ständiger Strom von Kunden zu verzeichnen ist, oder dass die Kundenfrequenz beträchtlich ist. Die Kundenfrequenz ist nur eine Möglichkeit, den Erfolg eines Unternehmens zu messen. Es lohnt sich, sie zusammen mit anderen Kennzahlen zu analysieren. Hier erfahren Sie alles, was Sie über die Passantenfrequenz wissen müssen und warum sie im Einzelhandel und im Gastgewerbe wichtig ist.

Was ist Footfall?

In der Geschäftswelt ist die Passantenfrequenz die Anzahl der Personen, die einen Bereich zu einem bestimmten Zeitpunkt betreten, im Gegensatz zu denen, die vorbeigehen. Sie wird auch als Fußgängerverkehr bezeichnet und kann pro Stunde, Tag, Woche oder Monat gemessen werden. Sie ist einer der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPI), die von Unternehmen verwendet werden, die stark auf Kundenbesuche angewiesen sind, um ihr Geschäft anzukurbeln. Zum Beispiel im Einzelhandel und im Gastgewerbe.

Außerhalb des Geschäftslebens bezieht sich der Begriff Trittschall auf das Geräusch des Gehens. Es ist das Geräusch, das ein Schritt oder Schritte machen, wenn der Fuß eines Menschen oder eines Tieres den Boden berührt. In diesem Artikel geht es jedoch um die erste Definition und darum, wie Sie sie nutzen können, um Ihre Verkaufsmethoden zu verbessern.

Wir gehen auf Beispiele dafür ein, wie die Besucherzahlen als wertvolles Feedback für Ihre aktuellen oder zukünftigen Marketingmaßnahmen dienen können. Lassen Sie uns Ihren besten Fuß nach vorne setzen.

Was die Besucherzahlen für Ihr Unternehmen bedeuten: Was können Sie daraus lernen?

Es kann hilfreich sein, die Menschen zu zählen, die sich zu jeder Zeit in Ihrem Bereich aufhalten. Das Gleiche gilt, wenn Sie wissen wollen, wie viele Personen Ihren Betrieb betreten und verlassen. Hier sind nur ein paar Möglichkeiten:

• Einen guten Unternehmensstandort finden
• Antizipieren Sie die saisonale Nachfrage
• Fragen Sie einen wichtigen Leistungsindikator
• Helfen Sie, das Besuchererlebnis zu verbessern
• Gewinnen Sie wertvolle Kundeneinblicke
• Bewertung der aktuellen Belegung
• Optimieren Sie den täglichen Betrieb

Zu verstehen, was die Besucherzahlen sind und was sie bedeuten, ist eine sehr wichtige Aufgabe. Es hilft Ihnen zu erkennen, wie viele Möglichkeiten Sie haben, Ihren Umsatz zu steigern. Wenn Sie die Besucherzahlen mit Ihren Einnahmen vergleichen, werden Sie schnell feststellen, wo und wann Sie etwas verpassen.

Berechnung der Fußgängerzahlen

Bei der Berechnung der Besucherzahlen müssen die Menschen nicht mehr manuell gezählt werden - zumindest nicht mehr. Der Prozess kann jetzt automatisiert werden und ist daher viel genauer. Welches System Sie auch immer verwenden, die wichtigsten Kennzahlen, auf die Sie sich konzentrieren müssen, sind die folgenden:

• Anzahl der Personen, die den Bereich Ihres Lokals betreten (reine Laufkundschaft)
• Wiederholte vs. einmalige Besucher
• Häufigkeit der wiederkehrenden Besucher
• Anzahl der Personen, die vorbeigehen, ohne einzutreten
• Durchschnittliche Verweildauer im Geschäft pro Person
• Prozentsatz der Besucher, die Ihr Geschäft innerhalb von fünf Minuten verlassen (ähnlich der Absprungrate auf einer Website)

Um genaue Daten zu sammeln, müssen Sie in eine gewisse Technologie investieren. Glücklicherweise kommen ständig neue Geräte und Plattformen auf den Markt, die dank der Standardisierung der Sensortechnologie relativ erschwinglich sind.

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für die gängigsten Systeme zur Messung der Besucherzahlen.

Infrarotkameras für die Fußgängerzählung

Diese Kameras strahlen einen unsichtbaren Infrarotstrahl über den Eingang Ihres Lokals aus. Jedes Mal, wenn ein Kunde den Strahl überquert, wird die Passantenfrequenz gezählt. Die heutigen Infrarotsysteme sind intelligent genug, um zu erkennen, ob eine Zählung echt ist oder auf eine andere Störung zurückzuführen ist.

WiFi-Analytik

Nehmen wir an, Sie bieten kostenloses WiFi über ein WiFi-System mit Marketing-Tools an. In diesem Fall können Sie auf Analysen zugreifen, die Ihren Traffic visualisieren und wichtige Einblicke in Ihre Tage geben.

Die Berechnung der Besucherzahlen über Ihr Gäste-WiFi ist möglicherweise nicht so genau wie die Zählung pro Person. Ihr WiFi-System ergänzt ein spezielles Messsystem. Die WiFi-Marketing-Tools können eine weitere Ebene von Erkenntnissen liefern, die Sie zur Analyse Ihrer Besucherzahlen nutzen können

Stereo-Tiefenabbildung

Stereokameras sind eine der genauesten Methoden zur Berechnung der Passantenfrequenz. Stereokamerakonfigurationen können ein hohes Verkehrsaufkommen, mehrere Zonen und sogar Schattenzählungen bewältigen.

Wie Sie die Besucherzahl in Ihrem Restaurant erhöhen können

Mit einem besseren Verständnis dafür, wie die Berechnung und Analyse von Besucherzahlen in der Geschäftsanalyse funktioniert, sollten Sie auch die Bedeutung einer Steigerung der Besucherzahlen in Ihrer Einrichtung besser einschätzen können.

• Seien Sie mutig und klar. Wie offensichtlich ist es, dass es Sie gibt? Sorgen Sie dafür, dass Ihr Restaurant mit Sitzplätzen im Freien, auffälligem Branding, Schildern und Bodengrafiken gut sichtbar ist, um die Kundenfrequenz zu erhöhen.
• Seien Sie proaktiv. Laden Sie Kunden auf die altmodische Art ein - indem Sie sie bitten, hereinzukommen.
• Bühnenveranstaltungen. Haben Sie schon einmal eine lokale Netzwerkveranstaltung in Ihrem Restaurant durchgeführt? Wenn nicht, könnten Sie eine Gelegenheit verpassen, die Besucherzahlen exponentiell zu erhöhen. Dies ist auch eine ideale Lösung, wenn Sie eine neue Zielgruppe ansprechen wollen.
• Erstellen Sie ein Treueprogramm. Kunden wissen es zu schätzen, wenn sie geschätzt werden. Dies wird nicht nur die Zahl der Wiederholungsbesuche erhöhen, sondern auch neue Kunden bringen.
• Konzentrieren Sie sich darauf, die Zahlen zu Spitzenzeiten zu steigern. Frühstück, Mittag- und Abendessen sind die wichtigsten Zeiten des Tages für Buchungen. Aber schreien Sie auch genug über Ihr Angebot? Führen Sie spezielle Menüs, vegane Optionen und kostenloses Nachfüllen von Kaffee zum Frühstück ein. Tun Sie alles, um ein paar Köpfe mehr zu drehen und mehr Besucher in Ihre Richtung zu lenken.
• Lernen Sie aus Ihren Analysen. Schauen Sie sich die Zeiten an, in denen Sie nicht ausgelastet sind, aber die Besucherzahlen in Ihrem Bereich hoch sind. Warum betreten die Leute Ihren Bereich nicht? Wenn Ihre Absprungrate hoch ist, setzen Sie Ihren Kundenhut auf und gehen Sie selbst hinein. Was schreckt die Leute ab?

Gäste-WiFi zur Steigerung der Besucherzahlen nutzen

Zusammen mit anderen wichtigen Kennzahlen zeigen die Besucherzahlen, ob ein Unternehmen wächst, schrumpft oder stagniert. Die Besucherzahlen Ihres Unternehmens geben Ihnen auch Aufschluss darüber, wie gut Ihr Unternehmen Besucher in Verkäufe umwandelt. Um die Gelegenheit zur Umwandlung zu finden, müssen Sie die Leute erst einmal dazu bringen, das Geschäft zu betreten. Kostenloses WiFi und ein verbessertes WiFi-Erlebnis für Gäste können Ihnen helfen, die Treppe zum Erfolg zu erklimmen.

Beambox ist eine All-in-One-WiFi-Lösung, die all diese Anforderungen erfüllt. Wir haben einen bestehenden Kundenstamm von über 3.000 Veranstaltungsorten. Unsere anpassbaren WiFi-Marketing-Lösungen wurden auf einzigartige und lohnende Weise genutzt. Beschleunigen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie in ihre Fußstapfen treten. Steigern Sie die Besucherzahlen in Ihrer Region und starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Beambox-Test!

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