Dynamische E-Mail-Inhalte verwandeln Massen-E-Mails in aussagekräftige Konversationen. Schließlich ist dies die einzige Möglichkeit, mit den Abonnenten auf einer persönlichen Ebene zu kommunizieren.
Die Verwendung dynamischer Inhalte zur Personalisierung Ihrer E-Mails verbessert deren Relevanz für einzelne Abonnentensegmente. Das ist der Grund, warum fast alle Unternehmen auf die Effektivität dieser Methode schwören. Die Erstellung einer dynamischen E-Mail ist jedoch kein einstufiger Prozess. Stattdessen müssen Sie mehrere Elemente berücksichtigen.
Wenn Sie den dynamischen Teil Ihrer E-Mails verbessern und die Kundenbindung erhöhen möchten, sind Sie hier genau richtig. Hier erfahren Sie, wie Sie erfolgreiche dynamische E-Mails erstellen können und welche Vorteile und bewährten Verfahren es gibt.
Was sind dynamische E-Mail-Inhalte?
Dynamischer Inhalt ist ein Abschnitt in einer E-Mail, der sich je nach Abonnent ändert. Damit können Sie Massen-E-Mails mit Inhalten versenden, die auf das aktuelle Verhalten, die demografischen Daten oder die Vorlieben der einzelnen Abonnenten zugeschnitten sind. Auf diese Weise erhält jeder Abonnent relevante Inhalte, d. h. die Informationen oder Angebote, nach denen er gesucht hat.
Sie können verschiedene Abschnitte Ihrer E-Mail personalisieren und gleichzeitig dynamische Inhalte wie Text oder Bilder erstellen. Ein Online-Händler könnte zum Beispiel verschiedene Produktbilder hinzufügen, die dem Geschmack des Abonnenten entsprechen.
Außerdem können Sie einzelne Abonnenten mit ihrem Namen ansprechen und so eine persönliche Note verleihen. Dies ist der einfachste Weg, um dem Kunden das Gefühl zu geben, willkommen zu sein, und gleichzeitig ein Element der Vertrautheit zu schaffen. Andere Dinge, die Sie dynamisch gestalten können, sind Calls-to-Action (CTAs), standortspezifische Angebote und Treueprämien. Ein E-Mail-Vorschau-Tool kann hier ebenfalls hilfreich sein.
4 Gründe, warum Sie dynamische E-Mail-Inhalte anzeigen sollten, wenn sie verfügbar sind
Dynamische E-Mails sind eine beliebte E-Mail-Marketingstrategie für große und kleine Unternehmen, die das Engagement der Kunden erhöht. Eine Person erhält täglich mehrere E-Mails, öffnet aber nicht alle davon. Schließlich will niemand seine Zeit mit einer zufälligen Verkaufs-E-Mail verschwenden.
Stattdessen sind die Menschen schneller bereit, E-Mails zu lesen, die etwas Sinnvolles bieten, aber das ist nicht alles. Verschiedene andere Vorteile von dynamischen E-Mail-Inhalten machen sie zu einer attraktiven Strategie für Vermarkter. Lassen Sie uns also vier Gründe diskutieren, warum Sie dynamische E-Mail-Inhalte anzeigen sollten, wenn sie verfügbar sind.
Erhöhte Konversionsraten
Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der Abonnenten, die die gewünschte Aktion durchführen, wie z. B. sich anmelden oder einen Kauf tätigen. Eine Steigerung der Konversionsrate ist möglich, wenn Sie Ihren Kunden etwas Wertvolles bieten. Hier kommt der dynamische Inhalt ins Spiel.
Wie bereits erwähnt, können Sie damit personalisierte E-Mails versenden. Durch das Hinzufügen von dynamischen Bildern oder Texten wird eine E-Mail für die Abonnenten attraktiver und regt sie zur Konvertierung an. Es geht darum, Menschen durch ein personalisiertes Kauferlebnis zu führen. Am Ende werden sie bei Ihnen kaufen, egal wie klein oder groß der Kauf ist.
Verbessertes Kundenengagement
Heutzutage nutzen fast alle Marken und Dienstleister E-Mail-Marketing, um Kunden anzusprechen. Daher braucht Ihre E-Mail möglicherweise Hilfe, um aus der überwältigenden Anzahl von Nachrichten hervorzustechen. Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihre Marke eine hohe Öffnungsrate erzielt? Ja, Sie haben es richtig erraten - durch den Einsatz dynamischer Inhalte.
Das Hinzufügen von personalisierten Inhalten in einer E-Mail, wie z. B. exklusive Angebote, ermutigt Kunden, eine E-Mail zu öffnen. Auch die Personalisierung der Betreffzeile kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Abonnenten Ihre E-Mails öffnen.
Zeit und Ressourcen sparen
Dynamische E-Mails rationalisieren Ihre Marketingbemühungen und sparen gleichzeitig viel Zeit und Ressourcen. Sie müssen nicht unzählige E-Mails für jeden in Ihrer Abonnentenliste erstellen. Stattdessen erstellen Sie nur eine einzige E-Mail und passen den dynamischen Inhalt an die Kundenpräferenzen und die persönlichen Erfahrungen mit Ihrer Marke an.
Auf diese Weise können Sie die Konsistenz Ihrer Kampagne aufrechterhalten, so dass Ihre Bemühungen nicht umsonst gewesen sind. Außerdem haben Sie mehr Zeit für die Verbesserung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen und können sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
Bessere Kundeneinblicke
Die Einbindung der Kunden ist der beste Weg, um bessere Erkenntnisse über die Kunden zu gewinnen. Mit dynamischen Inhalten können Sie eine bessere Personalisierung vornehmen, da Sie über eine Vielzahl von Daten darüber verfügen, wie Kunden mit Ihnen interagieren. Dies führt auch zu einer umfassenderen dynamischen E-Mail-Strategie, damit Sie eine erfolgreiche Kampagne durchführen können.
Außerdem bauen Sie stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden auf, weil diese sich wertvoll fühlen. Sie können Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die den Erwartungen Ihres Publikums besser entsprechen. Auf diese Weise helfen Sie Ihrem Unternehmen sowohl kurz- als auch langfristig.
Wie Sie Ihre E-Mail-Inhalte dynamisch gestalten
Nachdem Sie nun die Bedeutung dynamischer Inhalte kennengelernt haben, wollen wir uns ansehen, wie man sie erstellt. Der Prozess der Entwicklung dynamischer Inhalte umfasst drei Schritte.
Zunächst müssen Sie Teilnehmerdaten sammeln. Es ist wichtig, Einblicke in das Verhalten der Kunden, ihr Alter, ihr Geschlecht und ihre bisherigen Erfahrungen mit Ihrer Marke zu erhalten. Andernfalls sind Sie nicht in der Lage, die Inhalte auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden abzustimmen.
Dazu können Sie verschiedene Marketingplattformen nutzen oder auf Ihr Customer Relationship Management (CRM)-System zurückgreifen.
Sobald Sie die Daten haben, können Sie Ihre Abonnenten anhand ähnlicher Merkmale in verschiedene Gruppen einteilen. So können Sie relevante Inhalte an Gruppen senden. Sie können die Inhalte jedoch auch an die Interessen der einzelnen Abonnenten anpassen.
Der letzte Schritt ist die Erstellung des Inhalts. Sie können verschiedene Tools verwenden, um Ihre E-Mail mit dynamischen Blöcken zu erstellen.
Denken Sie daran, dass jedes Tool einen anderen Ansatz für das Hinzufügen von Inhalten zu Ihrer E-Mail verfolgt. Sobald Ihre E-Mail mit dynamischen Blöcken versehen ist, können Sie Ihre Kampagne verschicken. Aufgrund des dynamischen Inhalts erhält jedoch jeder Empfänger eine personalisierte Version der Kampagnen-E-Mail.
5 Best Practices für die Aufnahme dynamischer Inhalte in Ihre E-Mails
Statistiken zeigen, dass die meisten E-Mail-Vermarkter ihre Personalisierungsstrategie als erfolgreich betrachten. Dies unterstreicht die Bedeutung von dynamischen Inhalten in Ihren E-Mails, da sie Ihren Abonnenten die relevanteste Nachricht liefern.
Sie können dynamische Inhalte jedoch nicht einfach wahllos bei der Erstellung einer E-Mail einsetzen. Wenn Sie wissen, was und wann Sie senden müssen, können Sie eine leistungsfähige Strategie für dynamische E-Mails entwickeln. Außerdem gibt es viele Möglichkeiten, dynamische Inhalte zu Ihren E-Mails hinzuzufügen. Nutzen Sie also die folgenden fünf bewährten Verfahren, wenn Sie das Ziel nicht verfehlen wollen.
1. Verwenden Sie dynamische Inhalte, um abgebrochene Warenkörbe zu reduzieren
Die Einnahmen aus abgebrochenen Warenkörben können Ihren Umsatz steigern, wenn Sie Ihre Kunden richtig ansprechen. Gehen Sie also die Website-Tracking-Daten durch und sammeln Sie Informationen über Abonnenten mit abgebrochenen Einkäufen. Nutzen Sie dann automatisierte und dynamische Inhalte, um Kunden anzusprechen, die den Kauf nicht abgeschlossen haben.
Zu diesem Zweck können Sie E-Mails mit einer aktualisierten Darstellung der Artikel im Warenkorb des Kunden erstellen. Versuchen Sie außerdem, den Grund zu erfahren, warum ein bestimmter Kunde den Artikel in seinem Einkaufswagen zurückgelassen hat. Auf diese Weise können Sie überzeugendere E-Mails über zurückgelassene Artikel erstellen. Wenn Kunden zum Beispiel auf einen Verkauf warten, bieten Sie ihnen einen Rabatt an, wenn sie innerhalb von zwei Stunden kaufen.
2. Berücksichtigen Sie bei der Anpassung der Inhalte die Lebenszyklen der Kunden
Berücksichtigen Sie bei der Erstellung dynamischer E-Mail-Inhalte den Lebenszyklus des Kunden. Sie müssen wissen, wo ein bestimmter Kunde auf seinem Weg zu einem treuen Kunden steht. Schließlich erfordert jede Phase eine andere Taktik. Kommunizieren Sie also mit treuen Kunden in einer freundlichen Tonlage und senden Sie neuen Abonnenten Werbeinhalte.
Wenn es sich bei Ihren Abonnenten um einmalige Käufer handelt, sollten Sie ihnen etwas schicken, damit sie wiederkommen. Wenn Sie den Lebenszyklus Ihrer Kunden kennen und dementsprechend E-Mails versenden, verringert sich die E-Mail-Müdigkeit und Sie sparen Zeit und Mühe.
3. Hebelwirkung bei früheren Käufen
Die Bezugnahme auf frühere Käufe und Kundenerfahrungen ist eine gute Möglichkeit, eine E-Mail mit dynamischen Inhalten zu gestalten. Sie können E-Mails mit einer freundlichen Erinnerung an frühere Käufe und Erfahrungen versenden und ähnliche Empfehlungen anbieten.
Außerdem können Sie auf die Zeit zurückblicken, in der sie Ihre Dienste in Anspruch genommen haben. Heben Sie die Vor- und Nachteile hervor und schlagen Sie eine andere relevante Dienstleistung vor. Das ist nicht nur eine gute Möglichkeit, Kunden zu binden, sondern auch ein Trick, um Upselling zu betreiben.
Amazon ist ein großartiges Beispiel für das Versenden von dynamischen Folgeinhalten. Es sendet E-Mails wie "Sie haben dies gekauft, also könnte Ihnen dies auch gefallen".
4. Einführung der Angst, etwas zu verpassen (FOMO)
Das Gefühl der Dringlichkeit in dynamischen E-Mails zu vermitteln, ist eine weitere wirksame Methode zur Steigerung des E-Mail-Engagements. Wenn ein Kunde ein zeitlich begrenztes Angebot für sein Wunschprodukt sieht, entwickelt er Angst, etwas zu verpassen (FOMO).
Deshalb fügen Unternehmen in ihren E-Mails oft einen Countdown ein. Der Countdown beginnt, sobald der Kunde die E-Mail öffnet, und zeigt die verbleibende Zeit an, um das Angebot zu nutzen. Allerdings werden die Kunden das Produkt höchstwahrscheinlich ignorieren, wenn es sie nicht interessiert, egal wie hoch der Rabatt ist.
Nutzen Sie also die Daten, um herauszufinden, welches Produkt oder welche Dienstleistung Ihre Kunden interessiert, und fügen Sie dann den FOMO-Countdown hinzu.
5. Personalisierung je nach Wetterlage für einzigartige Emails
Der Wechsel der Jahreszeiten bietet neue Möglichkeiten für die Erstellung dynamischer Inhalte und den Versand von E-Mails je nach den örtlichen Wetterbedingungen. Dies gilt jedoch nicht nur für Hotels und Restaurants. Auch Einzelhändler und Dienstleister können das Beste aus den Wetterveränderungen machen.
So könnten beispielsweise Schuhmarken in der Regenzeit für Regenstiefel und im Sommer für leichte Turnschuhe werben. Außerdem beeinflusst das Wetter die Stimmung, so dass es nicht abwegig ist, anzunehmen, dass es auch das Kaufverhalten beeinflussen kann. Nutzen Sie also die Vorteile der wechselnden Jahreszeiten und halten Sie Ihre Kunden bei der Stange.
Machen Sie das Beste aus Ihren E-Mails mit dynamischen Inhalten
Dynamische E-Mail-Inhalte haben das Potenzial, zufällige Besucher in wertvolle Kunden zu verwandeln. Sie können die Kundenbindung steigern, indem Sie personalisierte, relevante E-Mails planen, entwickeln und ausführen. Nutzen Sie Website-Tracking, um Ihre E-Mails auf die Erwartungen Ihrer Kunden abzustimmen. So holen Sie das Beste aus Ihrer Kampagne heraus.
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Häufig gestellte Fragen zu dynamischen E-Mails
Gehen wir einige häufig gestellte Fragen durch, falls Sie noch Fragen zu dynamischen E-Mails haben.
Was sind dynamische Inhalte im E-Mail-Marketing?
Unter dynamischen Inhalten im E-Mail-Marketing versteht man den Inhalt einer E-Mail, der sich je nach Empfänger der Nachricht ändert.
Diese Inhalte ändern sich je nach den individuellen Vorlieben, demografischen Merkmalen und Verhaltensweisen der Abonnenten. Dies ist die beste Möglichkeit, personalisierte Inhalte zu versenden und die Kundenbindung zu fördern.
Was ist ein Beispiel für einen dynamischen Inhalt?
Ein Beispiel für dynamische Inhalte sind personalisierte Produktempfehlungen. Zum Beispiel sind Ihre weiblichen und männlichen Abonnenten zwei unterschiedliche Segmente.
Erstellen Sie also eine einzige Vorlage für die E-Mail, aber beide Segmente erhalten unterschiedliche Produktempfehlungen auf der Grundlage des Geschlechts.
Welche E-Mail-Marketingplattformen unterstützen dynamische E-Mail-Inhalte?
Fast alle E-Mail-Marketingplattformen unterstützen dynamische E-Mail-Inhalte. Schließlich ist dies für ein erfolgreiches E-Mail-Marketing sehr wichtig. Daher können Sie auf allen Plattformen personalisierte Inhalte zu Ihren E-Mails hinzufügen.
Sie bieten zwar unterschiedliche Praktiken und Methoden, aber die Grundlagen für die Einbindung dynamischer Inhalte sind fast dieselben.
