WiFi für kleine Unternehmen: Steigern Sie Ihr Kundenerlebnis

Jedes noch so kleine Unternehmen profitiert von der Bereitstellung von WiFi für Gäste. Laut einer Studie wünschen 61 Prozent der Kunden einen kostenlosen WiFi-Zugang in Restaurants. Haben Sie WiFi für kleine Unternehmen in Ihrem Betrieb installiert? Wenn nicht, verpassen Sie möglicherweise eine Menge Action.

Ein hauseigener WiFi-Service ist Teil der Marketingstrategien vieler Restaurants geworden. Es ist schwer vorstellbar, dass Unternehmen keine Online-Marketingstrategie haben. Ebenso wie ein Google-Unternehmensprofil oder ein Social-Media-Konto - all das kam in den letzten zehn Jahren in Wellen auf. Eine zuverlässige WiFi-Verbindung ist für die meisten kleinen Unternehmen unerlässlich, sei es für Mitarbeiter oder Gäste.

Benjamin Franklin sagte: "Wenn du damit fertig bist, dich zu verändern, bist du fertig". Er war zwar kein Geschäftsmann, aber seine Worte haben für Unternehmen in der heutigen technologiegetriebenen Welt mehr Bedeutung. Sie sollten sich überlegen, ob Sie auf der Welle reiten wollen, wenn sich Ihr kleines Unternehmen nicht an diese Veränderungen angepasst hat.

Bieten Sie Ihren Gästen eine WiFi-Verbindung an, damit sie ihren Aufenthalt in Ihrem Unternehmen genießen können? Lassen Sie uns sehen, wie sich diese einfache Investition in Technologie für Ihr Unternehmen lohnen kann.

Was ist das beste WiFi für kleine Unternehmen?

Gäste-WiFi ist ein wertvolles Mittel, um Kunden anzuziehen und zu halten. Wenn Sie Ihren Kunden eine effektive Möglichkeit zum Arbeiten oder Kommunizieren bieten, schaffen Sie ein positives Erlebnis für die Besucher Ihres Unternehmens. Hier sind die vier besten WiFi-Faktoren für kleine Unternehmen, die Sie berücksichtigen sollten.

• Kundenfreundlichkeit. WiFi für Gäste ist ein bequemer Service für Kunden, insbesondere wenn sie das Internet in den Räumlichkeiten nutzen müssen. Wie wir eingangs sagten, halten viele Kunden eine WiFi-Verbindung für notwendig. Das Angebot von WiFi zieht Kunden an, die in Verbindung bleiben müssen oder es vorziehen, unterwegs zu arbeiten. Cafés, Restaurants, Hotels und Flughäfen sollten ein kostenloses Gäste-WiFi in Erwägung ziehen.
• Kundenbindung. Kostenloses Gäste-WiFi führt dazu, dass die Kunden Ihr Lokal häufiger besuchen wollen. Ein Restaurant zum Beispiel könnte mit kostenlosem WiFi mehr Kunden anziehen. Wenn die Gäste Zugang zum Internet haben, bleiben sie eher, um zu arbeiten oder sich zu entspannen. Und je länger der Aufenthalt dauert, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie mehr bestellen.
• Marketing und Markenbildung. Ein firmeninternes kostenloses WiFi kann eine hervorragende Möglichkeit sein, neue Kunden anzuziehen und Markentreue aufzubauen. Als Unternehmen ist Ihr WiFi ein Marketinginstrument. Bieten Sie Ihren Kunden Gutscheine an, informieren Sie sie über bevorstehende Veranstaltungen oder Verkäufe, oder führen Sie Umfragen durch, wenn sie sich einloggen. Je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto besser können Sie sie bedienen.
• Wettbewerbsvorteil. In einigen Fällen kann das Anbieten von kostenlosem WiFi für Gäste einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ähnlichen Unternehmen in der Umgebung verschaffen. Wenn eine Einrichtung beispielsweise kostenloses WiFi anbietet und ihre Konkurrenten nicht, zieht sie Kunden an. Vor allem, wenn sie einen Ort suchen, an dem sie online arbeiten oder entspannen können.

Gibt es Gründe, sich nicht für WiFi für kleine Unternehmen zu entscheiden?

Um ein ausgewogenes Bild zu erhalten, haben wir die Gründe zusammengetragen, aus denen Unternehmen kein WiFi für kleine Unternehmen planen. Hier sind die wichtigsten Bedenken.

• Kosten. Ein Grund, warum Kleinunternehmer kein kostenloses WiFi anbieten, sind die Kosten. Der Studie zufolge sind 32 Prozent der Befragten, die kein öffentliches WiFi anbieten, der Meinung, dass dies zu teuer wäre. Drei von fünf Befragten gaben jedoch auch an, dass sie planen oder in Erwägung ziehen, Gästen kostenloses WiFi anzubieten.
• Sicherheitsbedenken. Sicherheitsbedenken sind ein weiterer Grund, warum Kleinunternehmer möglicherweise kein kostenloses WiFi für Gäste anbieten. Einige zugängliche WiFi-Netzwerke sind weniger sicher als private Netzwerke. Das liegt daran, dass sie für jeden zugänglich sind, der sich in der Reichweite des Signals befindet. Deshalb machen sich Kleinunternehmer Sorgen über die Risiken, die mit dem Angebot von kostenlosem WiFi verbunden sind. Sie machen sich Sorgen über Datenschutzverletzungen oder Cyberangriffe.
• Begrenzte Bandbreite. Manchmal entscheiden sich Eigentümer nicht für WiFi-Lösungen für kleine Unternehmen, weil sie nicht über eine unterstützende Bandbreite verfügen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen mit einer großen Anzahl von Kunden. Oder Unternehmen, die eine große Bandbreite für ihre eigenen Bedürfnisse benötigen.
• Mangelnde Nachfrage. Manche Kleinunternehmer bieten kein kostenloses WLAN an, weil sie der Meinung sind, dass es mehr Nachfrage braucht. Ein Unternehmen befindet sich beispielsweise nicht in einem Gebiet, in dem die Kunden es wahrscheinlich nutzen werden. Der Inhaber sieht vielleicht keinen Wert darin, kostenloses WiFi anzubieten.

Es liegt an den Geschäftsinhabern zu entscheiden, ob sie WiFi für Gäste einrichten müssen. Sie müssen Kosten, Sicherheitsbedenken, begrenzte Bandbreite und mangelnde Nachfrage berücksichtigen. Dann müssen sie diese Faktoren gegen die erwarteten Vorteile abwägen.

Bestes Mesh-WiFi für kleine Unternehmen Überlegungen

Bevor wir uns mit den besten Mesh-WiFi-Lösungen für kleine Unternehmen befassen, fragen Sie sich vielleicht, was Mesh-WiFi ist. Falls es Sie interessiert: Mesh-WiFi ist eine Netzwerktechnologie, die mehrere WiFi-Knoten oder Zugangspunkte verwendet. Diese mehreren Punkte schaffen eine nahtlose und zuverlässige drahtlose Verbindung in einem größeren Bereich. Herkömmliche WiFi-Konfigurationen basieren auf einem einzigen Router. Mesh-WiFi-Systeme bestehen aus einem Hauptrouter und einem oder mehreren Satellitenknoten. Diese Knotenpunkte kommunizieren drahtlos miteinander und bilden ein Mesh-Netzwerk.

Im Folgenden finden Sie einige Überlegungen, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie entscheiden, ob eine Mesh-WiFi-Einrichtung für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

• Mesh-Netzwerke bieten eine erweiterte Abdeckung. Mesh-WiFi-Systeme sind so konzipiert, dass sie einen größeren Bereich abdecken, als ein einzelner Router bewältigen kann. Sie sind ideal, wenn Ihr Gebäude groß ist oder Bereiche mit toten WiFi-Zonen aufweist.
• Sie bieten eine bessere Leistung. Mesh-Netzwerke verteilen die Netzwerklast effizient auf die einzelnen Knotenpunkte. Dies gewährleistet eine gleichmäßigere und schnellere WiFi-Verbindung im gesamten Abdeckungsbereich. Außerdem sind diese Netzwerke selbstheilend. Wenn ein Knoten ausfällt oder Probleme hat, leitet das Netzwerk den Datenverkehr automatisch über einen anderen Knoten um. Auf diese Weise bleibt die Verbindung stabil.
• Mesh-Netzwerke sind einfach einzurichten und sicher. Viele Mesh-WiFi-Systeme werden mit benutzerfreundlichen mobilen Apps geliefert, die die Einrichtung und das Netzwerkmanagement vereinfachen. Sie sind für Menschen mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zugänglich. Außerdem bieten die meisten Netzwerke fortschrittliche Sicherheitsfunktionen und eine robuste Verschlüsselung, um Daten und Privatsphäre zu schützen.
• Skalierbarkeit. Eines der Hauptziele eines jeden Unternehmens ist Wachstum und Erfolg. Mesh-WiFi-Systeme wachsen mit dem Unternehmenswachstum. Benutzer können weitere Knoten hinzufügen, um zusätzliche Bereiche abzudecken oder mehr Geräte unterzubringen.

Wo ist der beste WiFi-Zugangspunkt für kleine Unternehmen?

Die Bestimmung des besten WiFi-Zugangspunkts für den Standort eines kleinen Unternehmens hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zu diesen Faktoren gehören die Raumaufteilung, die Anzahl der Benutzer und die Art der verwendeten Geräte. Im Folgenden finden Sie allgemeine Richtlinien, die Ihnen bei der Entscheidung über die Platzierung von WiFi-Zugangspunkten für kleine Unternehmen helfen sollen.

1. Wählen Sie einen zentralen Standort. In den meisten Fällen hilft es, den WiFi-Zugangspunkt an einem zentralen Ort zu platzieren, um eine bessere Abdeckung der gesamten Geschäftsräume zu erreichen. Dadurch werden Funklöcher minimiert und das Signal erreicht alle Bereiche.
2. Berücksichtigen Sie Hindernisse. Achten Sie auf Hindernisse wie Möbel, Regale und Waren, die WiFi-Signale blockieren können. Positionieren Sie Ihren Zugangspunkt so, dass er eine klare Verbindung zu Ihrem Hauptkundenstandort hat.
3. Vermeiden Sie Störungen. Halten Sie Zugangspunkte von Störquellen fern. Elektronische Geräte wie Mikrowellen arbeiten auf denselben Frequenzbändern wie WiFi. Diese Interferenzen verschlechtern die WiFi-Leistung.
4. Planen Sie die Kapazität ein. Berücksichtigen Sie die Anzahl der Benutzer und Geräte, die sich voraussichtlich mit Ihrem WiFi verbinden werden. Wenn Sie ein hohes Nutzeraufkommen erwarten, müssen Sie zusätzliche Zugangspunkte einrichten, um den Datenverkehr zu bewältigen.
5. Wartung. Denken Sie daran, dass WiFi, wie andere Technologien auch, nie 100 % zuverlässig ist. Überprüfen Sie regelmäßig die Leistung Ihres WiFi-Netzwerks. Wenn Sie Bereiche mit schwachen Signalen oder starken Störungen feststellen, sollten Sie Ihre Zugangspunkte verlegen oder neue hinzufügen.

Denken Sie daran, dass die beste Platzierung von einem Kleinunternehmen zum anderen variiert. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Bedürfnisse und Ihren Platz einschätzen. Testen Sie dann die Leistung Ihres WiFi-Netzwerks, um Anpassungen vorzunehmen.

WiFi für Zuhause oder WiFi für kleine Unternehmen?

Haben Sie sich schon einmal gefragt, ob der WiFi-Service, den Sie zu Hause nutzen, auch für Ihr Unternehmen ausreicht? WiFi für kleine Unternehmen und WiFi für zu Hause sind insofern ähnlich, als sie beide einen drahtlosen Internetzugang bieten. Es gibt jedoch wichtige Unterschiede zwischen den beiden.

• Netzinfrastruktur: Ein Unternehmensnetzwerk ist in der Regel komplexer und verfügt über eine robustere Netzwerkinfrastruktur als ein Heimnetzwerk. Das liegt daran, dass drahtlose Unternehmensnetzwerke in der Regel viele Geräte und Benutzer unterstützen müssen. Konfigurieren Sie Ihre Internetverbindung so, dass sie spezifische geschäftliche Anforderungen unterstützt. Dazu gehört die Verbindung mit dem internen Netzwerk des Unternehmens oder der sichere Zugang zu bestimmten Diensten oder Websites.
• Sicherheit: Gast-WiFi für kleine Unternehmen ist in der Regel sicherer als Heim-WiFi-Netzwerke. Unternehmen mit höheren Sicherheitsanforderungen müssen möglicherweise sensible Daten und Ressourcen schützen. WiFi-Netzwerke für Unternehmen nutzen fortschrittlichere Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, virtuelle private Netzwerke (VPNs) und Intrusion Prevention Systems (IPS) zum Schutz.
• Zugang und Kontrolle: In geschäftlichen WiFi-Netzwerken wird oft genauer kontrolliert, wer auf das Netzwerk zugreifen kann und welche Ressourcen zugänglich sind. Unternehmen müssen den Zugang zu ihrem internen Netzwerk und ihren Ressourcen kontrollieren. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Benutzer darauf zugreifen können.
• Kosten: Die Einrichtung und Wartung von WiFi für kleine Unternehmen ist teurer als bei privaten WiFi-Netzwerken. Unternehmen benötigen in der Regel fortschrittlichere Hardware und Software zur Unterstützung ihrer Netzwerke. Außerdem müssen sie möglicherweise für zusätzliche Sicherheits- und Supportdienste bezahlen.

Die Hauptunterschiede zwischen WiFi für kleine Unternehmen und Heim-WiFi sind die Komplexität, die Sicherheit, der Zugang und die Kontrolle sowie die Kosten. Gast-WiFi für Unternehmen hat den Vorteil gegenüber Heim-WiFi.

Was ist der beste WiFi-Router für kleine Unternehmen?

Auch hier bestimmen Ihre Bedürfnisse den besten WiFi-Router für kleine Geschäftsräume. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl Ihres Routers die Größe Ihres Unternehmens und die durchschnittliche Anzahl von Benutzern und Kunden. Berücksichtigen Sie auch die Art der Arbeit, die Sie verrichten, und Ihr Budget.

Schnelligkeit und Leistung sind für Ihre Kundschaft wichtig. Vor allem für Einrichtungen wie Cafés und Hotels, in denen die Kunden wahrscheinlich Geschäfte machen werden. Ihre Kunden werden wahrscheinlich wiederkommen, wenn sie sich auf eine zuverlässige und schnelle Verbindung verlassen können. Achten Sie als Geschäftsinhaber vor allem auf die Sicherheit. Vor allem, wenn Sie WiFi für Kassensysteme verwenden. Achten Sie auf einen Router mit erweiterten Sicherheitsfunktionen wie WPA3-Verschlüsselung, robusten Firewalls, VPN-Unterstützung und einem separaten Gastnetzwerk.

Die Einrichtung des Routers hängt von der Wahl des Routers ab. Es ist immer ratsam, einen IT-Experten zu Rate zu ziehen, um sicherzustellen, dass der Router Ihrer Wahl Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht. Sobald Sie sich eingewählt haben, sind Sie bereit, WiFi für kleine Unternehmen zu nutzen.

Wie richte ich ein Gast-WiFi für kleine Unternehmen ein?

Nachdem wir uns nun mit den WiFi-Router-Optionen für kleine Unternehmen beschäftigt haben, wollen wir nun besprechen, wie Sie Ihr Gast-WiFi einrichten können. Befolgen Sie diese fünf Schritte, um Gast-WiFi zu aktivieren.

1. Aktivieren Sie Gast-WiFi: Die meisten Router und Netzwerk-Switches/Zugangspunkte ermöglichen es Ihnen, ein Gast-WiFi-Netzwerk zu aktivieren. Befolgen Sie die Anweisungen in der Dokumentation des Geräts.
2. Festlegen des Netzwerknamens und des Passworts: Wählen Sie einen Namen für das Gast-WiFi-Netzwerk und legen Sie ein sicheres Passwort fest, das kein Rätselraten erfordert.
3. Konfigurieren Sie die Sicherheits- und Zugriffseinstellungen: Legen Sie fest, welche Zugriffsrechte Sie Ihren Kunden einräumen wollen. Sie können den Zugriff auf bestimmte Websites oder Dienste einschränken. Folgen Sie den Anweisungen in der Dokumentation des Geräts, um diese Einstellungen zu konfigurieren.
4. Testen Sie das Gast-WiFi-Netzwerk: Verbinden Sie ein Gerät mit dem Gast-WiFi-Netzwerk und versuchen Sie, auf das Internet zuzugreifen, um Ihre Verbindung zu testen.
5. Teilen Sie Ihren Gästen die Details des WiFi-Gastnetzwerks mit: Geben Sie ihnen den Namen und das Passwort für das Gäste-WiFi-Netzwerk und alle anderen relevanten Informationen, die sie benötigen. Geben Sie ihnen auch Anweisungen, wie sie sich mit dem Netzwerk verbinden können.

Wenn Sie sich für einen bewährten und zuverlässigen WiFi-Netzwerkdienst für kleine Unternehmen entscheiden, können Sie sich viel Zeit für die Installation sparen.

Wie teuer ist WiFi für ein kleines Unternehmen?

Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie Internet für Ihr Unternehmen brauchen, fragen Sie sich vielleicht, wie viel WiFi für ein kleines Unternehmen kostet. Die Antwort ist, dass die Kosten je nach Hardware, Service und Support, für die Sie sich entscheiden, variieren. Ihr Router oder Zugangspunkt kostet zwischen 50 und mehreren hundert Dollar. Zusätzliche Netzwerkhardware wie Kabel oder Switches tragen ebenfalls zu den Kosten für das WiFi in Ihrem kleinen Unternehmen bei.

Sind Sie mit der Einrichtung Ihres WiFi-Netzwerks für kleine Unternehmen vertraut, oder benötigen Sie Wartung und Support? Wenn ja, benötigen Sie die Unterstützung eines erfahrenen IT-Experten. Planen Sie in Ihrem monatlichen Budget ein Kontingent für zusätzlichen WiFi-Support ein. Schließlich benötigt Ihr System einen monatlichen Internetdienst. Recherchieren Sie und finden Sie den Dienst, der Ihren geschäftlichen Anforderungen am besten entspricht und kostengünstig ist. Im Durchschnitt kosten Internetdienste für kleine Unternehmen in den USA 60 Dollar pro Monat.

Das Beste aus Ihrem Gast-WiFi für kleine Unternehmen herausholen

Restaurantbesitzer können ihre WiFi for small business-Daten nutzen, um ihre Marketingbemühungen zu verbessern. Mit WiFi-Analysen können Sie tiefer einsteigen. Nutzen Sie Ihre Daten, um Ihre Kunden kennenzulernen, den Umsatz zu steigern, Markentreue aufzubauen, Ihre Abläufe zu optimieren und Ihre Marketingstrategien neu auszurichten. Sehen wir uns an, wie Gast-WiFi für kleine Unternehmen dies erreichen kann.

1. Sammeln Sie Kundendaten. Geschäftsinhaber können ihre Kunden auffordern, sich mit ihren E-Mail-Adressen oder Social-Media-Konten in das Gast-WiFi-Netzwerk einzuloggen. Sammeln Sie dann Kundendaten wie E-Mail-Adressen und demografische Daten. Nutzen Sie diese Daten, um gezielte Marketingkampagnen zu erstellen oder um das Verhalten und die Vorlieben der Kunden zu verstehen. Kundendaten sind wichtig, um die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) Ihres Unternehmens zu verstehen. Zu den Informationen, die Sie erfassen, gehören Kundenverhalten, Traffic, Konversionen, Loyalität und Verweildauer in Ihrem Unternehmen.
2. Werbeaktionen und Rabatte anbieten. Geschäftsinhaber können das Gäste-WiFi nutzen, um ihren Kunden Werbeaktionen und Rabatte anzubieten. Bieten Sie den Nutzern im Rahmen eines Treueprogramms einen Rabatt auf ihre Einkäufe oder einen Gratisartikel bei einem Einkauf an. Nutzen Sie die Informationen, die Sie über Ihre Kunden sammeln. Nutzen Sie sie, um weitere Möglichkeiten zu finden, spezielle Werbeaktionen, Gratisartikel und Rabatte anzubieten.
3. Schaffen Sie ein personalisiertes Erlebnis. Kleinunternehmer können für ihre Kunden personalisierte Erlebnisse schaffen. Senden Sie maßgeschneiderte Angebote oder Empfehlungen, die auf den früheren Einkäufen oder Interessen Ihres Kunden basieren. Ein personalisierter Service schafft Wertschätzung für den Kunden und fördert die Kundentreue.
4. Steigern Sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien. Kleinunternehmer können mit Gast-WiFi ihre Präsenz in den sozialen Medien erhöhen und ihre Marke aufbauen. Kunden werden wahrscheinlich den Social-Media-Konten des Unternehmens folgen, wenn sie sich bereits über das Gast-WiFi für kleine Unternehmen mit dem Netzwerk verbunden haben.

Abschließende Überlegungen zu den Vorteilen von WiFi für kleine Unternehmen: Gutes WiFi wirkt Wunder

Ein zuverlässiges und sicheres WiFi-Netzwerk ist für jedes kleine Unternehmen unerlässlich. Das Internet Ihres Unternehmens trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Verkehr zu fördern und die Marketingmaßnahmen zu verbessern. Außerdem ist WiFi ein strategisches Instrument, um Daten zu sammeln und mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Investieren Sie in WiFi für kleine Unternehmen, indem Sie sich die Zeit nehmen, die richtige WiFi-Lösung auszuwählen.

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