Hotel Digital Signage: Anwendungsfälle, Vorteile und Lösungen

Möchten Sie Ihr Hotel zum Leben erwecken? Wir sprechen von lebendigen Displays, fesselndem Bildmaterial und personalisierten Erlebnissen auf Schritt und Tritt. Dann sollten Sie eine Investition in digitale Beschilderung für Hotels in Betracht ziehen.

Die Aufmerksamkeit Ihrer Gäste zu gewinnen ist schwer. Aber mit sorgfältig geplanter digitaler Beschilderung können Sie sie fesseln und sie neugierig machen, andere Angebote zu probieren.

Sind Sie also bereit, Ihr Gastgewerbe zu revolutionieren? Dann lesen Sie diesen Artikel weiter, um mehr über Digital Signage in Hotels zu erfahren und darüber, wie es das Gästeerlebnis verbessern kann.

Was ist Digital Signage für Hotels und welche Arten gibt es?

Beginnen wir mit der Definition von Digital Signage für Hotels. Darunter versteht man die Verwendung digitaler Anzeigen, um den Gästen Informationen, Dienstleistungen und fesselnde Inhalte innerhalb des Hotelgeländes zu bieten. Man nennt sie auch digitale Schilder.

Zu den digitalen Anzeigen gehören LCD-Bildschirme, LED-Panels und interaktive Kioske. In der Hotellerie werden Sie in der Regel mehrere Arten von Digital Signage mit ihrem jeweiligen Zweck vorfinden. Diese Geräte tragen jedoch zu einer Strategie der Kundenbindung bei, die die Kommunikation verbessert und das Gesamterlebnis steigert.

Diskutieren wir sie.

Zum einen gibt es die Wayfinding-Stationen. Diese digitalen Schilder helfen den Hotelgästen, sich zurechtzufinden. Sie bieten detaillierte Karten, Wegbeschreibungen und Informationen.

Dann gibt es noch einen virtuellen Concierge, der Ihnen hilft, wertvolle Dienste und besondere Informationen anzubieten. Diese sind hilfreich für lokale Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungspläne, Restaurantempfehlungen und Hotelrichtlinien. Stellen Sie sich diese Dienste wie einen Reiseführer vor. Bei einigen können die Gäste sogar Reservierungen oder Buchungen vornehmen.

Unter der digitalen Beschilderung von Hotels finden Sie auch Zahlungs- und Registrierungskioske. Diese ermöglichen es den Gästen, Zahlungen bequem abzuwickeln, persönliche Informationen zu aktualisieren und gedruckte Quittungen zu erhalten.

Eine weitere gängige Art der digitalen Beschilderung im Hotel- und Gaststättengewerbe sind digitale Menütafeln. Sie helfen Ihnen, die Geschmacksnerven Ihrer Gäste mit verlockenden Menüpunkten, Tagesangeboten und Diätinformationen zu kitzeln.

Und schließlich gibt es digitale Verzeichnisse, die Ihre Gäste mit dem gesamten Angebot Ihres Hotels vertraut machen. Diese können Ihnen helfen, den gesamten Aufenthalt zu vereinfachen und sicherzustellen, dass die Gäste das Beste aus ihrem Aufenthalt machen.

5 wirksame Tipps zur Auswahl der richtigen Digital Signage-Lösungen für Hotels

Nachdem wir definiert haben, was Digital Signage für Hotels ist, wollen wir uns ansehen, wie Sie die beste Digital Signage-Software für Ihren Veranstaltungsort auswählen.

Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget könnten sich von denen Ihrer Konkurrenten unterscheiden. Daher ist es wichtig, sich vor der Investition in eine Digital Signage-Lösung für Hotels zu informieren.

Folgendes sollten Sie beachten:

1. Definieren Sie Ihre Ziele: Zunächst müssen Sie klare Ziele haben. Beginnen Sie damit, herauszufinden, was Sie mit digitalen Schildern in Ihrem Hotel erreichen wollen. Vielleicht wollen Sie das Erlebnis Ihrer Gäste verbessern oder die Kommunikation optimieren. Oder vielleicht wollen Sie Ihre Einnahmen steigern. Wie auch immer, Sie müssen sich über Ihre Ziele im Klaren sein.

2. Bewerten Sie Merkmale und Funktionen: Suchen Sie nach Lösungen, die Merkmale und Funktionen bieten, die Ihre Ziele unterstützen. Sie möchten sich nicht mit einer Lösung begnügen, die Ihren Anforderungen nicht gerecht wird, oder? Achten Sie auf interaktive Wegweiser, die Integration sozialer Medien, Anpassungsmöglichkeiten und eine einfache Inhaltsverwaltung.

3. Skalierbarkeit und Flexibilität: Überlegen Sie, ob die Lösung skalierbar ist und sich an die künftigen Anforderungen Ihres Hotels anpassen lässt. Ihr Hotel wird nicht immer die Größe und das Niveau haben, das es jetzt hat. Prüfen Sie also, ob die Lösung eine einfache Erweiterung, das Hinzufügen neuer Displays oder die Integration mit anderen Systemen ermöglicht.

4. Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung: Suchen Sie nach einer Lösung mit einer komfortablen Benutzeroberfläche und einem intuitiven Content Management System (CMS). Das spart Zeit und Mühe bei der Wartung und Aktualisierung der Beschilderung.

5. Integrationsfähigkeit: Beurteilen Sie, ob die Lösung in Ihre bestehenden Systeme integriert werden kann.

5 Anwendungsfälle für Digital Signage in der Hotellobby, um Ihr Gastgewerbe zu beleben

Nach Angaben der OAAA finden 70 % der Verbraucher Digital Signage attraktiver als Online-Anzeigen. Warum? Weil eine Werbung, die sich von anderen abhebt, eine höhere Chance auf Konversion hat.

Bei der Vielzahl der Möglichkeiten, dieses wertvolle Gut zu nutzen, kann es jedoch zu einer Überforderung kommen. Aber keine Sorge! Im Folgenden finden Sie die besten Anwendungsfälle für Digital Signage in der Hotellobby. Also, schnallen Sie sich an und lesen Sie weiter.

Anwendungsfall 1 für Hotel Digital Signage: Ein herzliches Willkommen macht den Unterschied

Beginnen wir die Liste der besten Anwendungsfälle für Digital Signage in Hotels mit einer herzlichen Willkommensnachricht. Dies ist eine der wirkungsvollsten Anwendungen. Eine sorgfältig gestaltete Willkommensnachricht gibt den Ton für den Aufenthalt an und schafft einen positiven ersten Eindruck. Was sollten Sie also tun?

Wenn Gäste die Lobby Ihres Hotels betreten, werden sie von einem großen Digital Signage-Display begrüßt. Jetzt haben Sie es strategisch im Empfangsbereich platziert. So ist es das erste, was Ihre Gäste sehen, wenn sie eintreten.

Das Display zeigt eine visuell ansprechende Willkommensbotschaft, die die Aufmerksamkeit der Gäste auf sich zieht und ihnen das Gefühl gibt, etwas Besonderes zu sein.

Die Personalisierung der Begrüßungsnachricht macht Digital Signage zu etwas wirklich Besonderem. Sie können zum Beispiel den Namen des Gastes oder den Status des Treueprogramms anzeigen, um die Atmosphäre zu verbessern. Außerdem fühlen sich die Gäste gleich bei ihrer Ankunft anerkannt und geschätzt.

Anwendungsfall Nr. 2 für Hotel Digital Signage: Zeigen Sie ihnen Rabatte und Sonderangebote, sobald sie eintreten

Eine weitere fantastische Möglichkeit, die Digital Signage- und Lobby-Technologie in Hotels zu nutzen, ist die Präsentation von Preisnachlässen und Werbeaktionen. Dies sind immergrüne Marketingstrategien, warum sollten Sie sie also nicht nutzen?

Hier sind ein paar Ideen, um dies umzusetzen. Heben Sie die neuesten Rabatte, Aktionen und Sonderangebote in Ihrem Hotel durch digitale Beschilderung hervor. Wenn die Gäste die Hotellobby betreten, werden sie durch die ansprechende Optik und die verlockenden Angebote auf sich aufmerksam machen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern. Außerdem können Sie sie mit einem Treueprogramm verknüpfen, um es noch effektiver zu machen.

Aber das ist noch nicht alles. Digital Signage ist dynamisch. Das heißt, Sie können sie jederzeit mit den aktuellen Informationen aktualisieren. Das gibt Ihnen mehr Flexibilität, je nachdem, welche Marketingkampagne Sie gerade durchführen.

Anwendungsfall Nr. 3 für Digital Signage im Hotel: Gäste und Mitarbeiter mit wichtigen Informationen versorgen

Nach der Begrüßung und den Werbebotschaften ist die Bereitstellung klarer, nützlicher Informationen möglicherweise die beste Art, Digital Signage in Hotels einzusetzen. Dieser Anwendungsfall gilt nicht nur für Ihre Gäste, sondern auch für Ihre Mitarbeiter. Es geht darum, Informationen zeitnah und zugänglich zu machen. Wie das geht? Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Stellen Sie sich vor, dass Ihr Hotel auf Schritt und Tritt mit digitalen Anzeigen ausgestattet ist. Diese Displays enthalten wichtige Informationen über Annehmlichkeiten und nahe gelegene Attraktionen, die die Gäste nicht verpassen dürfen.

Wie zufrieden werden Ihre Gäste sein, wenn sie nicht für jede Information an die Rezeption gehen müssen?

Und davon profitieren nicht nur die Gäste! Auch die Mitarbeiter erhalten wichtige Mitteilungen über Schulungen, Sicherheitsprotokolle und sogar Chancen. So können Sie Ihre Abläufe verbessern und Zeit und Mühe sparen.

Anwendungsfall Nr. 4 für Hotel Digital Signage: Helfen Sie Ihren Gästen, ihren Weg leicht zu finden

Sich verloren zu fühlen, ist kein schönes Gefühl.

Als Hotelbesitzer wissen Sie wahrscheinlich, wie wichtig es ist, den Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Dies gilt insbesondere für die Hotelnavigation. Hier kommt die digitale Beschilderung für Hotels ins Spiel. Lassen Sie uns sehen, wie.

Diese interaktiven Bildschirme zeigen Karten, nahe gelegene Attraktionen und lokale Veranstaltungen an. Sie fungieren als persönliche Führer und ermöglichen es den Gästen, ihre gewünschten Ziele einzugeben, sei es ein Restaurant, ein Tagungsraum oder ein Spa.

Die digitale Beschilderung zeigt ihnen dann den Weg, damit sie sich nicht verirren und vor Verwirrung bewahrt werden. Es ist, als hätten sie einen freundlichen Concierge an ihrer Seite.

Aber das ist noch nicht alles. Es können auch Etagenpläne und Verzeichnisse angezeigt werden, die den Gästen eine klare visuelle Darstellung des Layouts Ihres Hotels bieten. Mit Videowänden, Aufzügen, Toiletten und anderen Bereichen Ihres Hotels können sie schnell die gewünschten Einrichtungen finden.

Anwendungsfall #5 für Hotel Digital Signage: Zeigen Sie das positive Geflüster der Massen

Zum Abschluss dieser Liste von Anwendungsfällen für Digital Signage in Hotels können Sie die besten Kundenrezensionen über Ihr Hotel anzeigen. Machen Sie diese Anzeigen zu Ihrem Fürsprecher und schaffen Sie so sofort Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den potenziellen Gästen.

Wenn sie die positiven Erfahrungen anderer lesen, werden sie von einem Gefühl der Aufregung und Zuversicht erfasst.

Aber das ist noch nicht alles, denn Sie können eine Kettenreaktion positiver Mundpropaganda auslösen. Zufriedene Gäste können nicht anders, als ihre außergewöhnlichen Erfahrungen mit anderen persönlich und in den sozialen Medien zu teilen.

Ihre herzlichen Empfehlungen werden zu einem starken Magneten, der neue Gäste anzieht, die unbedingt an den gleichen schönen Momenten teilhaben wollen.

Vergessen Sie jedoch nicht, nur echte Kommentare auf Ihrer digitalen Beschilderung anzuzeigen. Diese müssen echt sein und von lokalen Bewertungsseiten stammen, die die Leute kennen. Wenn möglich, sollten Sie den Namen und das Bild des Rezensenten angeben, um die Authentizität zu erhöhen. Denken Sie daran: Screenshots sind die besten Zeugen.

Vorteile von Digital Signage in Hotels: Machen Sie Gastfreundschaft zu einer visuellen Reise der Freude

Wir haben bereits erwähnt, wie Digital Signage in Hotels dazu beitragen kann, das Erlebnis Ihrer Gäste zu verbessern. Aber das ist nicht der einzige Vorteil, den es bietet. Sie hat das Potenzial, die Gastfreundschaft in eine fesselnde visuelle Reise zu verwandeln. Schauen wir uns die Vorteile von Digital Signage in Hotels an.

Das Wichtigste zuerst: Digital Signage bietet eine ästhetisch ansprechende Möglichkeit, Gäste anzusprechen und zu informieren. Im Vergleich zu statischen Schildern oder Broschüren wird die Aufmerksamkeit der Gäste durch die fesselnde Art der Beschilderung effektiv gefesselt.

Jetzt wird es spannend, denn mit Digital Signage können Sie Erlebnisse personalisieren. Sie können Ihren Kunden das Gefühl geben, der wichtigste Gast zu sein, und wer möchte sich nicht wie ein VIP fühlen, richtig?

Außerdem können Sie mit Digital Signage Ihre Markenidentität stärken und eine einzigartige Atmosphäre schaffen. Und nicht zu vergessen: Unterhaltung und Entspannung. Sie können fesselnde Videos, Diashows oder Veranstaltungen zeigen und so eine beruhigende Atmosphäre schaffen, in der sich die Gäste entspannen können.

Und schließlich bietet es Ihnen die Möglichkeit des Upsellings. Mit ansprechenden Bildern oder Videos von Premium-Dienstleistungen wie Spa-Behandlungen oder Zimmer-Upgrades können Sie mehr Umsatz erzielen.

Wie kann man Digital Signage in Hotels am besten einsetzen und das Beste daraus machen?

Es ist wichtig, die Vorteile von Digital Signage für Hotels zu verstehen. Aber Sie müssen einige bewährte Verfahren befolgen, um das Beste daraus zu machen. Im Folgenden finden Sie einige Hinweise, wie Sie die Nutzung optimieren können.

1. Standort und Platzierung: Überlegen Sie strategisch, wo Sie Ihre digitale Beschilderung platzieren. Sie ist nur dann von Nutzen, wenn sie gut sichtbar ist.

2. Klare und prägnante Botschaften: Die Menschen lesen nur kurze Absätze auf Digital Signage. Fassen Sie sich also kurz und verwenden Sie gut lesbare Schriftarten. Denken Sie daran: Es geht darum, ins Auge zu fallen.

3. Maßgeschneiderte Inhalte: Passen Sie Ihre Inhalte je nach Standort und Zielgruppe an. Bewerben Sie zum Beispiel Frühstücksangebote in Speisebereichen oder Spa-Behandlungen in Wellnessbereichen.

4. Interaktive Elemente: Implementieren Sie Touchscreens oder Bewegungssensoren. Diese ermöglichen es den Gästen, zusätzliche Informationen abzurufen, Anreize zu erkunden oder mit den Inhalten zu interagieren.

5. Regelmäßige Aktualisierung der Inhalte: Halten Sie Ihre Inhalte frisch und auf dem neuesten Stand. Sie wollen Ihren Gästen doch nicht die Richtlinien vom letzten Jahr zeigen, oder? Das kann der Wahrnehmung des Gastes schaden.

Hotel Digital Signage: Erlebnisse aufwerten und Engagement wecken

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die digitale Beschilderung von Hotels die Verwendung von interaktiven Bildschirmen in Ihrem Hotel zur Anzeige verschiedener Inhalte bedeutet. Diese können Ihre Kunden auf vielfältige Weise ansprechen und passen zu Ihrer Gesamtstrategie.

Sie müssen jedoch Ihre Ziele für die digitale Beschilderung definieren und Ihr Budget entsprechend diesen Zielen sorgfältig planen. Außerdem müssen Sie diese Displays mit einer angemessenen Analyse platzieren. Als Faustregel gilt: Berücksichtigen Sie stark frequentierte Bereiche. So können Sie das Beste aus Ihrer digitalen Beschilderung für Hotels herausholen.

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