Unternehmen, die einen kundenorientierten Marketingansatz verfolgen, sind sich vielleicht nicht bewusst, was ein Unternehmen für internes Marketing-Messaging alles leisten kann.
Das bedeutet nicht, dass Sie aufhören sollten, in den sozialen Medien zu posten und alle Ihre externen Bemühungen einstellen sollten. Wenn Sie diese jedoch mit internem Marketing kombinieren und Ihre Mitarbeiter einbinden, entstehen authentische Verbindungen, nach denen sich potenzielle Kunden sehnen.
Lassen Sie uns also untersuchen, wie Sie dies durch internes Marketing erreichen können!
Was ist ein internes Marketing-Messaging-Unternehmen?
Ein Unternehmen, das internes Marketing betreibt, hilft Unternehmen, die Kommunikation innerhalb ihrer Teams zu verbessern. Sie entwickeln Strategien und Inhalte, die die Mitarbeiter einbinden, sie auf die Unternehmensziele ausrichten und die Arbeitsmoral steigern.
Auf diese Weise bleiben Ihre Mitarbeiter informiert und motiviert, was zu einer besseren Gesamtleistung führt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Unternehmen diese Dienste anbieten, klingelt es vielleicht bei Gallup, Zinc und Workplace by Facebook.
Darüber hinaus helfen Ihnen Management-Tools wie Slack und ClickUp, die interne Kommunikation zu optimieren. Der Austausch von Ressourcen, Leitbildern, Zielen usw. über diese Tools ist der einfachste Weg, internes Marketing zu betreiben.
Die oben genannten Unternehmen bieten jedoch Komplettlösungen an. Ihre Entscheidung, eine SMS-Marketing-Agentur zu beauftragen oder es selbst mit Hilfe von Tools zu tun, hängt von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget ab.
Wie können interne Marketingbotschaften das Engagement der Mitarbeiter verbessern?
Interne Marketingbotschaften können das Engagement der Mitarbeiter verbessern, indem sie sie informieren und motivieren. Das ist zwar die kurze Antwort, doch spielen viele Dinge eine Rolle, um dies zu erreichen.
Erstens sorgt das interne Messaging für eine klare Kommunikation. Es hilft Ihnen, konsistente und transparente Botschaften über Unternehmensziele, Werte und Aktualisierungen zu vermitteln. Auf diese Weise können Sie Verwirrung und Unsicherheit verringern. Außerdem bietet es Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Werte mit den Ihren in Einklang zu bringen.
Außerdem fühlen sich die Mitarbeiter mit Ihrer Marke verbunden. Dieses Gefühl der Zugehörigkeit ermöglicht es ihnen, sich für Ihr Unternehmen zu engagieren, bessere Leistungen zu erbringen und Ihnen bessere Ergebnisse zu liefern.
Außerdem geht es bei diesem Prozess vor allem darum, ihre Meinung einzuholen und die Erfahrung der Mitarbeiter zu verbessern. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter vor der Umsetzung wichtiger Entscheidungen um ihre Meinung bitten, fühlen sie sich wertgeschätzt und gestärkt. Auf diese Weise zeigen Sie, dass Sie sich um sie kümmern und sie als Teil Ihres Unternehmens betrachten.
Sobald die Mitarbeiter dieses Gefühl für Ihre Marke bekommen, werden sie sich stärker engagieren.
Einige Marken organisieren sogar Veranstaltungen, Zusammenkünfte und Ausflüge, um ihre Mitarbeiter einzubinden. Diese Art des internen Marketings schafft eine Gemeinschaft und eine starke Unternehmenskultur. Ihre Mitarbeiter werden sich immer auf die nächste teambildende Maßnahme freuen.
8 Strategien für unternehmensinterne Marketingbotschaften
Einem Bericht zufolge gaben 69 % der Mitarbeiter an, dass sie härter arbeiten würden, wenn sie sich mehr wertgeschätzt fühlen würden. Eine andere Statistik zeigt, dass 74 % der Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie Unternehmensneuigkeiten verpassen, weil die interne Kommunikation entweder fehlt oder ineffizient ist.
Diese Zahlen reichen aus, um zu zeigen, dass sich die Mitarbeiter für internes Marketing und Kommunikation interessieren. Wäre es also klug, diese Gelegenheiten zur Einbindung der Mitarbeiter Ihres Unternehmens zu verpassen?
Wenn Sie glauben, dass die Antwort auf diese Frage negativ ausfällt, sind die folgenden Abschnitte genau das Richtige für Sie. Sie stellen acht beliebte Strategien für das interne Marketing vor und helfen Ihnen, sich in diesem Bereich zu etablieren.
1. Erinnern Sie Ihre Mitarbeiter an die Vision, den Auftrag und die Werte Ihres Unternehmens
Missions- und Visionserklärungen sind etwas, das Unternehmen in ihre Dokumente schreiben, um sie zu verstecken. Sie müssen jedoch verstehen, dass diese Erklärungen mehr als nur Investoren und Interessengruppen beeindrucken. Sie helfen Ihren Mitarbeitern, ihre persönlichen Ziele mit den Zielen Ihres Unternehmens in Einklang zu bringen.
Alles, was Sie tun müssen, ist, Möglichkeiten zu schaffen, um Ihre Mitarbeiter an Ihre Vision, Ihren Auftrag und Ihre Werte zu erinnern. Aber dazu müssen Sie erst einmal wirklich an sie glauben. Wenn Sie nicht an Ihre Vision glauben, wie sollen es dann Ihre Mitarbeiter?
Entgegen der landläufigen Meinung ist es ihnen nicht egal und sie wollen für zielgerichtete Unternehmen arbeiten. Machen Sie also Ihren Auftrag und Ihre Werte zu einem Teil der täglichen Gespräche und Initiativen, um eine tiefere Verbindung zu schaffen.
2. Konzentration auf kurzfristige und langfristige Pläne
Missions- und Visionserklärungen sind langfristige Ziele. Sie sagen nichts darüber aus, was Ihr Unternehmen in naher Zukunft anstrebt. Das ist jedoch etwas, an dem die Mitarbeiter Interesse zeigen. Sie wollen wissen, was Sie für sie und Ihr Unternehmen in den nächsten zwei bis drei Jahren geplant haben. Konzentrieren Sie sich also sowohl auf die kurzfristigen als auch auf die langfristigen Ziele.
Wenn Sie schon dabei sind, erstellen Sie kurzfristige Pläne für Ihre Mitarbeiter, damit sie wissen, was ihre Aufgaben sind. Ob Sie es glauben oder nicht, dies ist eine der besten Möglichkeiten, die Mitarbeiter zu motivieren und zu beschäftigen.
3. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen
Wenn Sie wissen, dass Ihr Angebot gut genug ist, gibt es keinen Grund, bei Ihrer Konkurrenz zu kaufen. Wenn Sie andererseits wissen, dass Ihr Angebot auch nur im kleinsten Bereich unzureichend ist, gibt es keinen Grund, es zu verkaufen.
Die Nutzung Ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungen ist der erste Schritt zu einem erfolgreichen Marketing, sowohl intern als auch extern. Wenn Sie z. B. Marketinginstrumente verkaufen, nutzen Sie diese für Ihren eigenen Werbebedarf. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter die Instrumente benutzen, damit sie sie besser verstehen.
Je mehr Ihre Mitarbeiter über Ihre Angebote wissen, desto besser können sie diese auch bewerben. Machen Sie es den Mitarbeitern also leicht, auf Ihre Angebote zuzugreifen und ihre eigenen Erfahrungen mitzuteilen.
4. Machen Sie es einfach, über Ihre Marke in den sozialen Medien zu sprechen
Es ist kein Geheimnis, dass die meisten Menschen neue Marken über die sozialen Medien entdecken. Deshalb geben Unternehmen unzählige Ressourcen für Posts und Anzeigen in sozialen Medien aus.
Sie vernachlässigen jedoch oft die Tatsache, dass ihre Mitarbeiter dort bereits über ihr Unternehmen sprechen. Sie posten über ihre täglichen Aktivitäten und tauschen sich mit ihren Kontakten aus.
Warum also nicht das Beste daraus machen und Ihren Veranstaltungsort in einen Social-Media-freundlichen Ort verwandeln? Sie können dies tun, indem Sie ästhetische Ecken, Zitate des Tages, Danksagungen und sogar Kampagnenideen einfügen. So wird es Ihren Mitarbeitern leicht fallen, für Ihre Marke zu werben und neue Kunden zu gewinnen.
5. Schaffung eines soliden Schulungs- und Entwicklungsprogramms
Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass es den Arbeitnehmern nur um ihr Gehalt geht. Das ist zwar eine große Motivation, aber sie wollen auch lernen und wachsen. In der Tat wünschen sich 76 % der Arbeitnehmer berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch eine angemessene Ausbildung.
Die Erstellung von Schulungsprogrammen ist jedoch keine leichte Aufgabe. Sie benötigen dafür zusätzliche Ressourcen, gehen Sie also mit Bedacht vor. Beginnen Sie klein mit Online-Tutorials und Demos. Dokumentieren Sie alles und stellen Sie den Mitarbeitern umfassende Handbücher zur Verfügung.
Wenn Ihr Unternehmen wächst, sollten Sie robustere Programme mit geeigneten Lehrern und Bewertungen in Betracht ziehen. So werden Ihre Mitarbeiter Neues lernen und engagiert und konzentriert bleiben.
6. Bieten Sie Leistungen an, die Ihre Mitarbeiter wünschen
Zusatzleistungen verbessern die Mitarbeiterzufriedenheit, aber sie sind subjektiv. Was für den einen mehr Wert hat, kann für den anderen nutzlos sein. Wenn Sie diese Dinge in das Gehaltspaket aufnehmen, warum fragen Sie dann nicht die Mitarbeiter, was sie wollen?
Führen Sie Umfragen durch und recherchieren Sie im Internet, um herauszufinden, was die Menschen außer Geld oder kostenlosem WiFi noch fordern. Einem aktuellen Bericht zufolge ist die Krankenversicherung die beliebteste Forderung. Es gibt aber auch einige ungewöhnliche Wünsche, wie unbegrenzter Urlaub, kostenloser Kaffee und Snacks, usw.
Wenn Sie diese Dinge in Ihr Gehaltspaket aufnehmen, werden Ihre Mitarbeiter zufrieden sein. Je zufriedener Ihre Mitarbeiter sind, desto mehr werden sie sich für die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden einsetzen.
7. Fragen Sie nach der Meinung Ihrer Mitarbeiter
Wie bereits erwähnt, fühlen sich Ihre Mitarbeiter wertgeschätzt und engagiert, wenn Sie sie auf dem Laufenden halten. Genauso wie Kundenfeedback für das externe Marketing hilfreich ist, ist das Einholen von Mitarbeiterfeedback eine interne Marketingkampagne. So erfahren Sie, was Ihre Mitarbeiter brauchen. Auf diese Weise können Sie das Arbeitsumfeld verbessern.
Diese positiven Veränderungen zeigen den Mitarbeitern, dass Sie sich um ihre Erfahrungen kümmern. Natürlich müssen Sie nicht alles tun, was Ihre Mitarbeiter sagen, aber Sie müssen es zumindest anerkennen.
Hierfür können Ihre Marketingteams entweder spezielle Mitarbeiter-Feedback-Tools oder einfache Tools zur Formularerstellung verwenden. Sagen Sie Ihren Mitarbeitern außerdem, wie ihre Meinung Ihnen und Ihrem Unternehmen hilft. Dies wird ihnen das Gefühl geben, wichtig zu sein, und sie ermutigen, ehrliches Feedback zu geben.
8. Bieten Sie zusätzliche Anreize auf der Grundlage der Leistung
Das oberste Ziel interner Marketingmaßnahmen ist es, die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. Schließlich können engagierte Mitarbeiter Ihre Zielgruppe besser bedienen. Sie können auch Ihren allgemeinen Ruf verbessern, so dass mehr Menschen Ihrer Marke vertrauen.
Eine hervorragende Möglichkeit, dies zu erreichen, sind leistungsbezogene Anreize. Geben Sie den leistungsstärksten Mitarbeitern am Ende eines jeden Monats, Quartals oder Jahres eine Gehaltserhöhung. Ziehen Sie in Erwägung, ihre Leistungen durch eine Veranstaltung zu würdigen und ihnen eine Auszeichnung zu überreichen. Zusätzliche Leistungen sind ein weiterer Anreiz, den Sie in Betracht ziehen können.
Diese Bemühungen werden in Ihrem Unternehmen ein Umfeld des gesunden Wettbewerbs schaffen. Die Mitarbeiter werden engagiert bleiben. Sie werden Ihnen auch bessere Vorschläge unterbreiten, in der Hoffnung, auf der Karriereleiter aufzusteigen. Außerdem werden sie ihr Bestes tun, um diese Auszeichnungen und Anreize zu gewinnen. Im Grunde werden sie ihre Leistung so erbringen, dass sie Ihren Einnahmen zugute kommt.
Verbesserung des internen Marketings zur Stärkung der Außenwirkung
Die Beauftragung eines Unternehmens für internes Marketing-Messaging kann Ihnen helfen zu entscheiden, wie Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden halten können. Wenn Sie kein Budget dafür haben, können Sie die Nachrichtenübermittlung verbessern, indem Sie Ihren Mitarbeitern zuhören. Motivierte, engagierte Mitarbeiter bringen mehr Umsatz als jede andere Marketingtaktik.
Sind Sie bereit, in ein Unternehmen für interne Marketingnachrichten zu investieren? Sie sollten auch Ihre Beziehung zu WiFi und Technologie überprüfen. Glücklicherweise kann Beambox alle schwierigen Aufgaben für Sie erledigen.
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Häufig gestellte Fragen zum internen Marketing-Messaging
Internes Marketing ist nichts, was man auf die leichte Schulter nehmen sollte. Lassen Sie uns daher diese Diskussion mit einigen häufig gestellten Fragen beenden, damit Sie es richtig umsetzen können.
Warum ist internes Marketing für ein Unternehmen wichtig?
Internes Marketing ist für ein Unternehmen wichtig, weil es die Mitarbeiter informiert und engagiert hält. Wenn die Mitarbeiter die Ziele und Werte eines Unternehmens verstehen, sind sie motivierter, einen positiven Beitrag zu leisten.
Dies verbessert nicht nur die Teamarbeit, sondern auch die Kundenerfahrungen und damit den gesamten Geschäftserfolg.
Was sind die 5 M's des internen Marketingumfelds?
Zu den 5 M's des internen Marketingumfelds gehören Manpower, Material, Machinery, Minutes und Money. Diese Faktoren helfen bei der Bewertung von Ressourcen, Kultur, Forschungsqualität und Marketingkommunikation. Für ein wirksames internes Marketing ist es unerlässlich, die Stärken zu erkennen, die es zu nutzen gilt, und die Schwächen, die es zu beseitigen gilt.
Welche Arten von Dienstleistungen bieten die Unternehmen für interne Marketingnachrichten an?
Unternehmen für internes Marketing Messaging bieten Dienstleistungen wie die Erstellung von Kommunikationsstrategien für Mitarbeiter, die Entwicklung von Inhalten und die Verwaltung interner Plattformen.
Einige gehen sogar so weit, dass sie Kampagnen durchführen, Mitarbeiterfeedback einholen und Schulungen anbieten. So können sie Ihnen helfen, das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern und eine effektive Kommunikation innerhalb des Unternehmens zu fördern.
