Ist das Captive Portal Login sicher? Verstehen von Risiken und Sicherheitsmaßnahmen

Captive Portal Logins sind in Einrichtungen, die WiFi für Gäste anbieten, wie Hotels, Cafés, Restaurants, Bibliotheken und Einzelhandelsgeschäften, weit verbreitet. Vielleicht erwägen Sie sogar, sie für Ihr Unternehmen einzusetzen. Da es sich jedoch um Ihr drahtloses Netzwerk handelt, fragen Sie sich wahrscheinlich: Ist die Anmeldung bei Captive Portals sicher?

Schließlich wollen Sie keine unnötigen Sicherheitsrisiken eingehen, zumal bösartige Akteure diese ausnutzen können. Wenn Sie also bereit sind, Ihre Neugierde zu befriedigen und die Antwort auf Ihre Frage zu finden, dann lassen Sie uns beginnen!

Was ist ein Captive Portal?

Beginnen wir mit einer kurzen Auffrischung, was ein Captive Portal ist. Es handelt sich um eine Anmeldeseite zur Authentifizierung von Benutzern, die auf Ihr WiFi zugreifen möchten. Wenn Sie zum Beispiel eine Verbindung zum Netzwerk eines Cafés herstellen, wird auf Ihrem Gerät eine Seite angezeigt. Dort werden Sie nach bestimmten Informationen gefragt, z. B. nach Ihrer Bestellnummer. Die Seite, die Sie sehen, ist ein unverschlüsseltes Portal.

Das obige Beispiel zeigt, wie ein Café die WiFi-Nutzung auf zahlende Kunden beschränken kann. Es ist eine Möglichkeit, den Benutzerzugang zu verwalten und nützliche Kundeninformationen, wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern, zu erhalten.

Wie funktioniert ein firmeneigenes Portal? Gäste, die versuchen, eine Verbindung zu Ihrem WiFi herzustellen, erhalten nicht sofort Zugang. Stattdessen werden sie auf eine andere Seite weitergeleitet, wo sie den Authentifizierungsprozess abschließen müssen.

Was Ihre Gäste auf dieser Seite sehen und welche Informationen sie eingeben müssen, bleibt Ihnen überlassen. Sie können (und sollten) zum Beispiel Ihre Produkte und Dienstleistungen auf dieser Seite mit Ihrem Branding bewerben. Jeder, der eine Verbindung zu Ihrem WiFi herstellen möchte, muss diese Seite durchlaufen. Mit anderen Worten: Sie kann als Marketingseite fungieren.

Sie können Ihre Kunden auffordern, ihre Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, ihr Alter und andere relevante Informationen einzugeben. So halten Sie sich nicht nur Unbefugte vom Leib, sondern können Ihre Nachrichten auch personalisieren.

Sobald die Kunden ihre Daten eingegeben haben, speichern Sie diese in Ihrer CRM-Software (Customer Relationship Management). Der Authentifizierungsprozess des Captive Portals überprüft die Anmeldedaten des Benutzers und gewährt ihm Zugang zu Ihrem Gastnetzwerk.

Verständnis für die Sicherheitsbedenken

Wenn Sie Ihr WiFi für die Öffentlichkeit öffnen, ist es nur natürlich, dass Sie sich Gedanken über die Sicherheit Ihres Captive Portals machen. Sehen wir uns an, was böswillige Akteure tun können, wenn Sie in Ihrer Einrichtung benutzerdefinierte WiFi-Splash-Seiten verwenden.

Überblick über häufige Bedrohungen

Böswillige Akteure können Ihr firmeneigenes Portal auf verschiedene Weise für ihre bösartigen Aktivitäten nutzen. Wenn Sie verstehen, was möglich ist, können Sie sich ein Bild von den Risiken machen, die mit der Nutzung dieser Seiten verbunden sind, und wissen, wie Sie diese Risiken abmildern können. In den folgenden Abschnitten werden die verschiedenen Möglichkeiten aufgezeigt, wie böswillige Akteure Sicherheitsverletzungen in Ihrem Netzwerk verursachen können.

Man-in-the-Middle-Angriffe (MITM)

Böswillige Akteure nutzen häufig Man-in-the-Middle-Angriffe (MITM). Sie verwenden verschiedene Techniken, um sich zwischen Ihr Netzwerk und Ihre Gäste zu schalten. So können sie alles, was auf den Geräten Ihrer Gäste passiert, in Echtzeit sehen.

So können Cyberkriminelle beispielsweise Kredit- und Debitkartendaten sammeln, wenn Sie ein Zahlungs-Gateway haben. Stellen Sie sich vor, Sie führen ein privates Gespräch mit Ihrem Freund am Telefon. Doch eine andere Person hört das Gespräch mit und zeichnet alles auf. Auf diese Weise kann ein MITM-Angriff über Ihre drahtlose Internetverbindung erfolgen.

Abfangen von Daten und Phishing

Eine weitere Möglichkeit, wie böswillige Akteure Ihr Netzwerk kapern können, ist Phishing. Sie können versuchen, sich als Ihr Unternehmen auszugeben, um Ihre Gäste zu täuschen.

Sie können zum Beispiel ein WiFi-Netzwerk mit einem ähnlichen Namen wie Ihrem erstellen. Nehmen wir an, der Name Ihres Netzwerks lautet Business_1. Böswillige können Business__1 verwenden, das auf den ersten Blick genauso aussieht wie Ihr WiFi. Sie könnten sogar ein gefälschtes unverlierbares Portal mit demselben Branding wie Ihr Unternehmen einrichten. Ihre Gäste wissen vielleicht nicht einmal, dass sie sich mit dem falschen Netzwerk verbinden.

Sie können auch bösartige Tools verwenden, um den Datenverkehr in Ihrem Netzwerk abzufangen und umzuleiten. Zum Beispiel befindet sich Ihr Router an einem leicht zugänglichen Ort. Die böswilligen Akteure schließen ein anderes Gerät an Ihren Router an, um die Aktivitäten im WiFi-Netzwerk zu überwachen.

Beste Schutzpraktiken für Benutzer

Was können Ihre Nutzer, auch Gäste genannt, tun, um sicherzustellen, dass sie bei der Eingabe ihrer Daten in Ihr unverschlüsseltes Portal sicher sind? Hier sind einige Tipps, die Sie Ihren Gästen geben sollten, um sie zu schützen:

• Überprüfen Sie immer die URL der Seite des unverschlüsselten Portals im Browser, bevor Sie sich anmelden. Wenn sie http und nicht https enthält, sollten sie nichts unternehmen und die Seite sofort verlassen.
• Überprüfen Sie unbedingt den Namen des WiFi, bevor Sie versuchen, sich einzuloggen.
• Deaktivieren Sie die automatische Verbindungsfunktion auf allen Geräten, die sich mit Ihrem Gastnetzwerk verbinden.
• Verwenden Sie ein VPN wie Speedify, da diese Tools über eine Datenverschlüsselung verfügen.
• Melden Sie sich nach der Nutzung von Gastnetzwerken von allen Konten ab.
• Suchen Sie auf allen Geräten nach Updates, denn die neueste Firmware behebt Sicherheitslücken.

Was können Unternehmen tun, um diese Login-Seiten sicherer zu machen?

Unternehmen können ihre Anmeldeseiten durch die folgenden drei Methoden sicherer machen:

• Implementierung von HTTPS und SSL-Zertifikaten
• Multi-Faktor-Authentifizierung
• Nutzung der DNS-Filterung

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie diese Praktiken bei der Einrichtung eines firmeneigenen Portals umsetzen können.

Implementierung von HTTPS und SSL-Zertifikaten

Als Erstes müssen Sie für Ihre Domäne eine SSL-Verschlüsselung (Security Sockets Layer) erwerben. Dabei handelt es sich um eine Datei, die identifizierende Informationen über Ihre Domäne enthält. Sie müssen diese Datei auf Ihrem Server hosten, damit Sie HTTPS verwenden können.

Dadurch werden die Daten verschlüsselt, die über Ihre Domäne und die Geräte Ihrer Benutzer laufen. Selbst wenn böswillige Akteure die Informationen abfangen, ist es fast unmöglich, die Daten ohne den richtigen Schlüssel zu entschlüsseln.

Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist eine weitere Lösung, um die Sicherheit Ihres Unternehmens und Ihrer Benutzer zu gewährleisten. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, müssen Ihre Benutzer einen weiteren Verifizierungsprozess durchlaufen.

Wenn sie zum Beispiel ihre Handynummer angeben, erhalten sie ein Einmalpasswort (OTP) auf ihr Gerät. Sie müssen diesen Code und ihre Anmeldedaten eingeben, um auf Ihr Netzwerk zuzugreifen. Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung einer Authentifizierungs-App, die zeitbasierte OTPs generiert.

Böswillige benötigen die Anmeldedaten und das OTP, um Zugang zu erhalten, was sehr unwahrscheinlich ist. Um es anders auszudrücken: MFA verbessert die Cybersicherheit Ihres unverschlüsselten Portals.

Nutzung der DNS-Filterung

Die Verwendung von DNS-Filtern (Domain Name System) ist immer eine gute Praxis. Diese Liste enthält alle Websites, die Ihre Gäste bei der Nutzung Ihres WLANs besuchen können und nicht dürfen. Es ist praktisch, den Zugang zu kontrollieren und zu verhindern, dass Benutzer bestimmte Websites besuchen, die bösartig sein können.

Sie können zum Beispiel alle Websites sperren, die für bösartige Aktivitäten bekannt sind. Oder Sie können den Zugriff auf Websites beschränken, die illegales Material hosten.

Fallstudien und Einblicke

Captive Portale haben zahlreichen Unternehmen geholfen, neue und regelmäßige Einnahmequellen zu entdecken. Mom & Dads Italian zum Beispiel nutzte unsere Captive-Portal-Lösung, um mehr Kundenrezensionen zu erhalten. Infolgedessen konnte das Unternehmen einen Anstieg der wiederkehrenden Kunden verzeichnen.

In ähnlicher Weise nutzte Bison Beer Crafthouse unverlierbare Portale, um seine Kunden leicht zu erreichen. Sie belohnten ihre Gäste für den Besuch der Einrichtung, was die Kundentreue erhöhte.

Möchten auch Sie von den unverschlüsselten Portalen dieser Unternehmen profitieren? Mit Beambox's WiFi Marketing Lösung können Sie ein sicheres Erlebnis für Gäste bieten, die sich mit Ihrem Netzwerk verbinden. Wir können auch Ihre Marketing-Kampagnen automatisieren und Ihre Online-Reputation aufbauen.

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