Punch Card App: Was ist das und wie steigert man die Kundentreue?

Erinnern Sie sich noch an die Zeiten dieser fadenscheinigen Lochkarten aus Pappe? Die kleinen Karten erhöhen die Kundentreue, aber irgendwie verliert man sie immer oder ruiniert sie dabei. Mit einer App für Kundenbindungskarten haben Sie dieses Problem nicht mehr. Lochkarten-Apps erstellen Kundenbindungsanalysen über ein mobiles Gerät und sind eine hervorragende Ergänzung zu Ihren Kundenbindungsprogrammen.

Wenn Sie die Kundenbindung stärken wollen - und wer will das nicht - ist eine mobile Stempelkarte die Investition wert.

Was gibt es also zu wissen? Bei der Umstellung von physischen Karten auf ein digitales Lochkartenprogramm gibt es einige Faktoren zu beachten. In diesem Leitfaden gehen wir auf alles ein, von einer soliden Definition bis hin zu den besten Anwendungen für Lochkarten.

Machen Sie sich bereit für eine gründliche Einführung in Lochkarten-Apps und die zahlreichen Vorteile, die sie Ihrem Unternehmen bieten. Eine virtuelle Lochkarte kann für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen eine große Veränderung bedeuten.

Was ist eine Lochkarten-App?

Eine Lochkarten-App ist eine Anwendung auf einem mobilen Gerät, die digitale Kundenkarten unterstützt. Der Begriff stammt aus der Zeit, als physische Karten mit Löchern versehen wurden, um einen Kauf zu belegen. Der Kunde sammelte dann die "gelochten" Löcher, um eine Prämie einzulösen, sobald er eine bestimmte Anzahl erreicht hatte.

Die physische Karte war ein beliebter Teil eines Kundenbindungsprogramms und eine großartige Möglichkeit zur Steigerung der regelmäßigen Umsätze. Dank der Lochkarten-Apps müssen die Kunden keine physische Karte mehr aufbewahren - stattdessen verwenden sie einfach ein Mobiltelefon.

Die Apps können auf Androiden oder iPhones heruntergeladen werden, und es gibt viele Optionen, darunter auch kostenlose Apps. Der Kunde öffnet die App, wenn er einen Kauf tätigt oder eine Dienstleistung in Anspruch nimmt. Die App erstellt einen Barcode, den der Mitarbeiter einscannt. Durch das Einscannen des Barcodes wird der Treuekarte des Kunden ein Punkt zugewiesen. Auf diese Weise können die Kunden schnell Punkte sammeln und Prämien in Anspruch nehmen. Und die Unternehmen haben eine zuverlässige Möglichkeit, die Kundenbindung zu fördern.

Sie können Treueprogramme ganz einfach mit digitalen Lochkarten-Apps synchronisieren. Die meisten Apps haben einen Anmeldebereich, in dem Unternehmen die Prämien eingeben und das System verwalten können. Und es ist ganz einfach, Kunden zur Anmeldung zu bewegen: Bieten Sie einfach einen WiFi-Login mit einer Aufforderung zur Anmeldung an.

Oder führen Sie QR-Code-Marketing durch, das die Kunden zur Anmeldung auffordert. Die Möglichkeiten sind endlos, um Ihre virtuelle Lochkartenstrategie zum Laufen zu bringen.

Digitale Stempelkarten sind die Zukunft der Kundenbindungsprogramme und eine der neuesten und beliebtesten Möglichkeiten, Punkte zu sammeln. Jeder hat ein Mobiltelefon, warum sollte man sich das nicht zunutze machen?

Warum eine Lochkarten-App verwenden?

Warum also eine Lochkarten-App verwenden? Aus der Sicht des Kunden sind Apps viel einfacher zu verwalten und zu merken. Stellen Sie sich eine Mutter vor, die ihre drei Kinder zur Schule bringen muss. Sie möchte danach noch einen Kaffee trinken gehen, aber glauben Sie, dass sie die Zeit hat, ihre Stempelkarte zu suchen? Oder sogar den Kopf frei?

Mit Lochkarten-Apps entfällt für die Kunden der Druck, sich etwas merken zu müssen. Im 21. Jahrhundert haben Sie Ihr Mobiltelefon immer dabei. So können Sie digitale Kundenkarten überallhin mitnehmen.

Für Unternehmen ist das digitale Scannen von Lochkarten ebenfalls sehr einfach. Und Sie müssen sich nicht um die physische Bereitstellung von Karten kümmern - erstellen Sie einfach ein Konto in der App. Dass Sie keine Karten bereitstellen müssen, ist ein großer Vorteil. Außerdem wird der Abfall reduziert, wenn Kunden ihre Kundenkarten verlieren, beschädigen oder wegwerfen.

Da die Menschen bereits Mobiltelefone besitzen, ist es nachhaltiger, digitale Karten anzubieten. Das gilt auch für die Kunden. Sie werden froh sein, dass sie sich keine Sorgen machen müssen, physische Karten zu beschädigen oder zu verlieren.

Lochkarten-Apps sind zuverlässig und einfach zu erstellen und zu verwenden. Wenn man bedenkt, dass man sie auch fast nicht vergessen kann, sind sie die Erfindung des Jahrhunderts. Digitale Lochkarten sind für Kunden und Unternehmen von großer Bedeutung.

Nachteile einer mobilen Stempelkarten-App

Natürlich gibt es nicht alles ohne ein paar Nachteile. Lassen Sie uns einen ehrlichen Blick auf die Strategie der Lochkarten-App werfen. Was sind die Nachteile, wenn man sich die Strategie genau ansieht?

1. Digitale Armut

Nicht jeder hat ein Mobiltelefon, und nicht jeder hat eine Smartphone-Version, die mit Kundenbindungs-Apps kompatibel ist. Der Prozentsatz ist zwar gering, aber er macht einen Teil der Bevölkerung aus. Digitale Armut ist ein sehr reales Problem.

Um diesen Personenkreis nicht auszuschließen, müssen Sie unbedingt eine physische Karte als Alternative anbieten. Erforschen Sie die demografische Zusammensetzung Ihrer Kunden, bevor Sie digitale Lochkarten einführen, damit Sie die richtige Anzahl physischer Alternativen anbieten können.

1. Bestimmte Bevölkerungsgruppen haben Schwierigkeiten mit der Technologie

Ebenso benötigen bestimmte Bevölkerungsgruppen möglicherweise Hilfe bei der Technologie und der Einrichtung der App. Digitale Fähigkeiten sind anspruchsvoll, vor allem für ältere Generationen, die noch nicht mit Telefonen umgehen können. Können Sie den Kunden beim Einrichten der App helfen? Ein Plan, eine Anleitung oder ein Hilfebereich könnte die Peinlichkeit oder den Stress bei der Einrichtung der App verringern.

Obwohl keiner dieser "Nachteile" ein Nachteil eines digitalen Lochkartenprogramms ist, sollten Sie sie im Vorfeld berücksichtigen. Damit Ihr Kundenbindungsprogramm funktioniert, muss es für die Kunden zugänglich sein. Nehmen Sie sich also Zeit, um sicherzustellen, dass es zu Ihnen passt.

Loyalität aufbauen: Implementierung der Punch Card App in ein breiteres Treueprogramm

Sie wissen also, welche Überlegungen Sie anstellen müssen und welche Vorteile die Investition in eine Lochkarten-App bietet. Was müssen Sie noch wissen? Die Einbindung von Lochkarten-Apps in ein umfassenderes Kundenbindungsprogramm ist eine der besten Möglichkeiten, um Ihre Ergebnisse zu verbessern. Bleiben Sie also nicht bei den Lochkarten stehen, sondern bauen Sie ein Kundenbindungsprogramm um sie herum auf, um eine effektivere Strategie zu entwickeln.

Sie können Kunden dazu bringen, sich für E-Mail-Marketing oder SMS-Treueprämien anzumelden. Sie könnten durch wöchentliche Einführung neuer Prämien - wie Kaffeespezialitäten, ermäßigte Kinokarten und kostenlose E-Books - zur Anmeldung auffordern. Diese E-Mails sind eine freundliche Erinnerung daran, dass Ihr Unternehmen immer noch da ist, bereit und bereit. Und die Belohnungsaufforderungen sind ein Anreiz, wieder am Treueprogramm teilzunehmen.

Nutzen Sie die Chance, die Lochkarten bieten, und bauen Sie auf die Loyalität, die sie vermitteln. Nutzen Sie Lochkarten, um mehr Menschen dazu einzuladen, sich für andere Formen des Marketings wie SMS oder E-Mail-Strategien anzumelden.

Wie Sie die beste digitale Stempelkarten-App finden

Bei der Suche nach der besten digitalen Lochkarten-App gibt es einiges zu beachten. Abhängig von Ihnen, Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden werden Sie unterschiedliche Bedürfnisse haben. Es ist wichtig, dass Sie sich vor der Einrichtung von Lochkarten-Apps gründlich informieren, um erfolgreich zu sein. Wenn Sie wollen, dass Ihre Lochkartenstrategie erfolgreich ist, befolgen Sie diese 5 Schritte.

Messen Sie das Interesse Ihrer Kunden an der Punch Card App

Ein wichtiger erster Schritt ist es, das Interesse Ihrer Kunden an Kundenkarten zu ermitteln. Wenn das Interesse an Kundenkarten bereits groß ist, können Sie getrost digitale Lochkarten einführen. Wenn das Interesse gering ist, müssen Sie in ein angemessenes Kartenmarketing investieren. Möglicherweise möchten Sie auch nicht viel Geld in diese Strategie investieren; ziehen Sie kostenlose Karten-Apps in Betracht.

Entscheiden Sie über Kompatibilitätsanforderungen und Budget

Als Nächstes sollten Sie Ihr Budget festlegen. Davon hängt ab, ob Sie sich für ein kostenpflichtiges Lochkartenprogramm entscheiden oder ob Sie sich für eine kostenlose Variante entscheiden. Es hilft Ihnen auch bei der Planung der notwendigen Marketingmaßnahmen. Auch die Kompatibilitätsanforderungen sind in dieser Phase wichtig. Benötigen Sie eine App, die mit einem Desktop und einem mobilen Gerät kompatibel ist? Speziell für Android-Geräte? Oder wollen Sie ein Gerät, das mit allen Geräten kompatibel ist, um den Kunden so viel wie möglich zu bieten?

Überprüfen Sie die Funktionen der Punch Card App

Dies ist nun wirklich die Phase des Schaufensterbummels. Jetzt ist es an der Zeit, tonnenweise verschiedene Apps durchzusehen und zu vergleichen, welche Funktionen sie bieten. Auch wenn die Apps auf demselben Konzept beruhen, können sie sich in ihren Funktionen unterscheiden. Achten Sie darauf, wie viele Karten Sie speichern können und welche Regeln für die Online- und Offline-Nutzung gelten.

Prüfen Sie die Bewertungen jeder Punch Card App

Die Überprüfung der Bewertungen ist die letzte Phase der Eingrenzung von Anwendungen. Seien Sie in dieser Phase gnadenlos und hinterfragen Sie die Bewertungen, die Sie sehen. Scheinen sie gefälscht oder echt zu sein? Achten Sie auf Robotersprache, gefälschte Namen und ähnliche Bewertungsmeldungen.

Organisieren Sie einen Versuch

Schließlich sollten Sie einen Testlauf organisieren. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen digitalen Lochkartendienst entscheiden. Sie wollen sich selbst die Möglichkeit geben, ihn auszuprobieren und zu sehen, ob er effizient funktioniert.

Das Letzte, was Sie wollen, ist, eine App einzuführen und sie dann wieder entfernen zu müssen. Bitten Sie Freunde und Familie, die Apps auf ihre Benutzerfreundlichkeit und alle grundlegenden Aspekte zu prüfen, bevor Sie überhaupt in Erwägung ziehen, sie den Kunden vorzustellen.

Die beste kostenlose Stempelkarten-App für Unternehmen: Top 5 Anwärter

Manchmal sind die besten Dinge im Leben wirklich kostenlos. Und wenn Sie auf der Suche nach der besten kostenlosen Lochkarten-App für Unternehmungen sind, ist dies der richtige Abschnitt für Sie.

Wir haben die Top 5 der besten kostenlosen Lochkarten-Apps sorgfältig ausgewählt. Der Gewinner? Wir lassen Sie entscheiden.

1. Verrückte Loyalität

Loony Loyalty ist eine spezielle Plattform, die sich mit anderen Apps verbindet, anstatt eine App zu sein. Sie können es zu etablierten Apps wie Google Pay oder Apple Wallet hinzufügen. Und das Programm erscheint wie eine echte Treuekarte mit Stempeln. Als Unternehmen erhalten Sie Einblicke in Kundendaten und Engagement-Statistiken.

Loony Loyalty ist zwar nicht dauerhaft kostenlos, bietet aber eine Testphase an, die Sie im Auge behalten sollten.

1. Stempel mich

Stamp Me ist eine einfache App, die sich perfekt für Unternehmen eignet, die eine risikoarme Stempelkartenlösung suchen. Sie können die App kostenlos nutzen und die Vorteile ohne Vorabverpflichtung ausprobieren. Zu den Funktionen gehören die Verfolgung von Kundendaten und Push-Benachrichtigungen. Es gibt sogar Geburtstagsbelohnungen.

1. Selyo

Selyo bietet eine kostenlose 14-tägige Testphase an, um erste Erfahrungen mit Lochkarten-Apps zum Nulltarif zu sammeln. Die App nutzt Schalltechnologie, um der Karte an der Kasse Punkte zuzuweisen - und belohnt Kunden aus bis zu 1,5 Metern Entfernung. Apropos COVID-freundlich (warum haben wir das nicht schon 2020 und 2021 gewusst?).

1. digiLochkarte

Schließlich haben wir digitPunchCard. Diese kostenlose Lochkarte ist mit IOS, Android und Desktops kompatibel. Es ist die einfachste Lochkarte, die Sie finden werden, und obwohl sie relativ neu auf dem Markt ist, eine großartige Wahl. Sie können Ihre Statistiken online verwalten und sich mit einer hochkompatiblen, kostenlosen Lochkartenlösung entspannen.

Wird die Begeisterung für Lochkarten-Apps nachlassen?

Eine digitale Lochkarten-App ist eine Modeerscheinung, die so schnell nicht abklingen wird. Sie ist zu bequem und scheint eine zu natürliche Weiterentwicklung der physischen Karten zu sein. Für die Kunden ist es sehr praktisch, alle ihre Kundenkarten auf ihrem mobilen Gerät mit sich zu führen.

Digitale Apps machen es überflüssig, sich physische Karten zu merken und sicher aufzubewahren. Es ist zwar üblich, Mobiltelefone in die Waschmaschine zu stecken, aber sicher nicht so häufig wie eine Kundenkarte. Durch die sozialen Medien und die Technologie sind Mobiltelefone viel näher an Ihren Gedanken. Mit Apps wie Apple Pay oder Google Pay kann man heute sogar mit dem Mobiltelefon bezahlen.

Die Investition in digitale Stempelkarten lohnt sich auf jeden Fall. Es ist eine der besten Möglichkeiten, um die Kundenbindung für Ihr Unternehmen zu erhöhen. Wenn Sie sich für eine kostenlose App entscheiden, ist dies auch eine minimale Investition. Geringes Risiko und maximale Belohnung - was gibt es da nicht zu lieben?

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