QR-Code-Bestellung: Digitalisieren oder nicht digitalisieren

Um Ihren Geschäftsansatz zu rationalisieren, ist die Bestellung per QR-Code ein fantastischer Weg nach vorn. Bei dieser Vorgehensweise wird eine Online-Speisekarte anstelle einer physischen Speisekarte, auch bekannt als die traditionelle Papierkarte, erstellt. Dieser Ansatz hat viele Vorteile für das Gaststättengewerbe - vom Umweltschutz bis hin zu wirtschaftlichen und logistischen Aspekten. Es ist phantastisch, dass Sie sich mit dieser Option näher befassen.

Kontaktlose Speisekarten sind eine hervorragende Möglichkeit, die Darstellung von Menüpunkten zu verbessern. Sollten Sie Ihre Speisekarte digitalisieren? Es gibt einige Überlegungen, die Sie anstellen sollten. Wie viel Prozent Ihrer Gäste haben mobile Geräte? Vergeuden Ihre Küchenmitarbeiter derzeit Stunden damit, Ersatzkarten für Dutzende von Karten auszudrucken, die in jeder Schicht abgenutzt werden? Um die Frage zu beantworten, ob es sich lohnt, werden wir Ihnen ein gründliches Verständnis der digitalen Speisekarten vermitteln. Eine digitale Speisekarte ist bei weitem nicht nur eine Modeerscheinung, die im Zuge der Pandemie zur Erstellung "kontaktloser Speisekarten" entstanden ist. Sie kann Ihr Unternehmen revolutionieren, ebenso wie seine Zahlungsmöglichkeiten.

Schauen wir uns alles an. Wir werden den Einrichtungsprozess klar definieren und wie Gäste ein QR-Code-Menü verwenden. Es gibt viel zu berichten, also fangen wir gleich an.

Was ist ein QR-Code-Bestellsystem?

Ein QR-Code-Bestellsystem ist sehr einfach zu verstehen. Es ist einfach ein Online-Menü, auf das die Gäste zugreifen, indem sie einen eindeutigen Code mit ihrem Mobiltelefon scannen. Sie können die Speisekarte als Online-Website einrichten, auf der alle Ihre Menüpunkte aufgeführt sind. Sie können auch Zahlungsmethoden hinzufügen, damit die Kunden in einem vollständig geschlossenen System bestellen können. Auch die Einrichtung ist einfach: Sie verwenden einen kostenlosen QR-Code-Generator, um den Code einzurichten.

Die QR-Code-Menübestellung funktioniert wie ein KI-Kellner oder eine KI-Kellnerin. Er zeigt die Speisekarte an und nimmt oft die Bestellung für Sie auf. QR-Code-Bestellungen in Restaurants wurden während der COVID-19-Pandemie sehr populär, um weniger Kontakt zu fördern. Die Menschen konnten an ihren Tischen sitzen bleiben und selbständig bestellen. Die Kellner kamen nur vorbei, um das Essen und die Getränke zu liefern. Seitdem haben viele Unternehmen das Bestellmodell beibehalten. Im nächsten Abschnitt werden wir uns die Gründe dafür genauer ansehen.

Warum ein QR-Menü verwenden?

Nun, da Sie wissen, was genau ein QR-Code-Menü ist, warum sollten Sie es verwenden? Der Trend zur Online-Speisekarte wurde aus der Notwendigkeit heraus geboren, während der Pandemie den Kontakt zu minimieren. Warum also ist er in der Gastronomie immer noch so beliebt?

Der Hauptgrund für die Beliebtheit des QR-Codes ist seine Einfachheit. Er macht die Kunden zufriedener, da sie sofort bedient werden und die Zahlung sofort abwickeln können. Auch das Restaurantpersonal ist zufrieden, da es von zusätzlicher Arbeit beim Aufnehmen von Bestellungen und Aushändigen von Speisekarten entlastet wird. Und schließlich ist auch das Küchenpersonal zufrieden, da es die Verfügbarkeit von Menüpunkten und Allergie-Updates anpassen kann. Sie können QR-Codes auch für das Marketing nutzen, aber das ist ein Thema für einen anderen Tag.

Dies sind die wichtigsten Gründe für die Beliebtheit von kontaktlosen Menüs:

• Sie ermöglichen es den Kunden, selbst zu bestimmen, wann sie bestellen.
• Sie reduzieren den Abfall, der bei herkömmlichen Papiermenüs entsteht.
• Sie lassen sich ohne Neudruck leicht anpassen.
• Sie verringern die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter.
• Sie bieten eine Lösung für den Personalmangel.
• Sie verringern das Risiko von Personalwechsel und Burnout.

Square QR Code Bestellung einrichten

Sind Sie begeistert? Werfen wir einen kurzen Blick auf die Einrichtung einer quadratischen QR-Code-Bestellung. Wie sieht der allgemeine Prozess aus?

Ein Online-Menü erstellen

Das Wichtigste zuerst: Sie brauchen eine richtige Speisekarte. Das ist einfach, wenn Sie Ihre Menüpunkte und Preise parat haben und sich von einer Vorlage inspirieren lassen. Sie können mit einem Programm wie Canva oder einem speziellen Tool zur Erstellung von Speisekarten beginnen. Sie können auch eine Zahlungsmethode hinzufügen, um in diesem Stadium ein vollständig geschlossenes System zu schaffen.

• Einen QR-Code erstellen

Als nächstes sollten Sie einen QR-Code erstellen. Hierfür können Sie QR-Code-Generatoren verwenden. Als Ergebnis erhalten Sie ein quadratisches QR-Code-Symbol, mit dem Sie einen Link zu Ihrem Menü hinzufügen können.

• Anzeige des Endprodukts

Schließlich zeigen Sie den QR-Code auf Ihren Tischen an. Viele Unternehmen investieren in Metallschablonen und befestigen diese Platten an den Tischen - aber das bleibt Ihnen überlassen. Testen Sie den QR-Code, um sicherzustellen, dass er reibungslos funktioniert, und dann sind Sie bereit.

Wie man mit QR-Code-Menüs bestellt

Sind Sie bereit zu lernen, wie man mit QR-Code-Menüs bestellt? Das ist wichtig zu wissen. Bevor wir Ihnen die Entscheidung überlassen, ob Sie Ihre Speisekarte digitalisieren werden, sollten wir die Perspektive der Kunden betrachten. Wie sieht der Prozess für ihn aus, und was sollten Sie beachten? Wir werden kurz darauf eingehen, wie ein Kunde den QR-Code zur Bestellung verwendet.

1. Kunden erkennen den QR-Code und öffnen ihr Mobiltelefon

Der erste Schritt besteht darin, dass die Kunden den QR-Code erkennen - deshalb ist Ihre Platzierung so wichtig. Es wäre hilfreich, wenn Sie ihn auf dem Tisch des Kunden platzieren würden, vielleicht unter Berücksichtigung der bereits erwähnten Option einer Metalltafel. Wenn sie ihn sehen, öffnen sie ihr Mobiltelefon.

2. Kunden scannen den QR-Code in ihrer Kamera-App

Anschließend scannt der Kunde den QR-Code in seiner Kamera-App. Dazu öffnet er die Kamera-App und fährt mit der Maus über den QR-Code. Möglicherweise müssen sie auf den Bildschirm tippen, um die Kamera auf den Code zu fokussieren (ein tatsächliches Foto zu machen ist nicht notwendig). Daraufhin erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Aufforderung, Ihr Online-Menü aufzurufen.

3. Kunden schließen ihre Bestellung in Ihrem Online-Menüsystem ab

An dieser Stelle klickt der Kunde auf den Link, der ihn zu Ihrem Menü führt. Er kann seine Bestellung abschließen, wenn Sie eine geschlossene Speisekarte mit einem integrierten Bezahlverfahren haben. Wenn Sie keine Zahlungsmöglichkeiten anbieten, liest der Kunde die Speisekarte und lässt seine Bestellung von der Bedienung aufnehmen.

Überlegungen, die während des gesamten Prozesses anzustellen sind

Als Unternehmen müssen Sie während des gesamten Prozesses Überlegungen anstellen. QR-Code-Menüs scheinen zwar einfach zu sein, aber sie können auch zu Problemen führen. Bedenken Sie, dass einige Kunden möglicherweise Anpassungen an diesem Prozess benötigen. Sie sollten Folgendes bedenken:

• Wie viele Speisekarten in Papierform sollten Sie für den Fall aufbewahren, dass die Gäste keine Handys haben?
• Welche Unterstützung werden Sie denjenigen bieten, die Schwierigkeiten haben, den QR-Code zu scannen?
• Wie regelmäßig werden Sie die Online-Speisekarte aktualisieren, um zu vermeiden, dass nicht verfügbare Speisen bestellt werden?

Abschließende Überlegungen: Lohnt sich die QR-Code-Bestellung?

Lohnt sich die Bestellung per QR-Code? Sollten Sie Ihr Menüsystem digitalisieren? Wir stimmen mit Ja. Die Investition in eine Zahlungsabwicklung entlastet Ihr Personal effektiv und verbessert das Kundenerlebnis. Wenn Sie es nicht tun, lohnt es sich weniger, ist aber immer noch eine gute Option für die Umwelt, um Papierabfälle zu reduzieren. Insgesamt haben die lohnendsten Online-Menüoptionen eine integrierte Zahlungsabwicklung und Unterstützung für alle, die mit oder ohne Mobiltelefon zu kämpfen haben. Wenn Sie das abhaken können, sollten Sie Ihre Speisekarte zu 100 % digitalisieren.

Sie können auch QR-Codes verwenden, um Kunden den Zugang zu Ihrem Gäste-WiFi zu ermöglichen. Dies ist eine hervorragende Idee, wenn Sie ein firmeneigenes Portalsystem betreiben möchten, um die Kontaktdaten der Gäste für künftige Marketingmaßnahmen zu sammeln.

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