Vorteile von Gäste-WiFi: Anziehen, einbinden und Wachstum fördern

Die Vorteile von Gäste-WiFi gehen über Bequemlichkeit und Benutzerzufriedenheit hinaus. Um sie zu erschließen, müssen Sie jedoch eine benutzerdefinierte Portalseite und eine WiFi-Marketinglösung verwenden. Mit dieser Kombination von Tools steht Ihnen eine Marketing-Agentur zur Verfügung. Wenn Sie mehr wissen wollen, hilft Ihnen die folgende Diskussion mit fünf Vorteilen von Gast-WiFi-Netzwerken, Ihre Zweifel zu beseitigen.

Was ist Gast-WiFi?

Gast-WiFi ist ein separates drahtloses Netzwerk, das der Gastgeber seinen Gästen zur Verfügung stellt. Dieser Gastgeber kann eine Privatperson oder ein Unternehmen sein. Wir werden uns auf den geschäftlichen Aspekt konzentrieren.

Ein Gast-WiFi-Netzwerk ist eine Win-Win-Situation für Unternehmen und ihre Kunden. Es bietet Gästen einen kostenlosen Internetzugang und hält sie gleichzeitig vom Hauptnetz des Unternehmens fern.

Wenn Sie technisch nicht versiert sind, wissen Sie vielleicht nicht , wie man ein Gast-WLAN einrichtet. Also, hier ist, was Sie tun müssen.

Sie können damit beginnen, indem Sie die IP-Adresse Ihres Routers in einen Webbrowser eingeben und sich beim Netzwerkadministrator Ihres Routers anmelden.

Suchen Sie in den WLAN-Einstellungen nach Gastnetzwerk oder einem ähnlichen Begriff. Wählen Sie dann einen Namen für Ihr Gastnetzwerk, vorzugsweise einen, der den Namen Ihres Unternehmens enthält. Richten Sie außerdem ein sicheres Passwort ein und implementieren Sie ein unverlierbares Portal.

Wir empfehlen Letzteres, da es weitere Möglichkeiten für Ihr Unternehmen eröffnet.

Es ist auch wichtig, die Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren und die Netzwerkverschlüsselung zu aktivieren.

Testen Sie abschließend Ihr Gastnetzwerk, indem Sie einige intelligente Geräte damit verbinden. Wenn es funktioniert, sind Sie startklar. Sollten Sie jedoch auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich am besten an Ihren Internetanbieter und bitten Sie um Unterstützung.

5 Vorteile von Gast-WiFi, die jedes lokale Unternehmen kennen sollte

Laut dem Norton WiFi Risk Report gaben 55 % der Befragten an, dass sie bereit wären, etwas Wertvolles für den WiFi-Zugang einzutauschen. Dieses "etwas Wertvolles" umfasst persönliche Informationen, das Ausfüllen von Umfragen und sogar das Hinterlassen einer Bewertung.

Daher liegt die Bedeutung von kostenlosem WiFi auf der Hand. Wenn Sie dieses Bedürfnis nach Konnektivität verstehen, können Sie das Gäste-WiFi nutzen, um mehr Kunden anzuziehen und eine einladende Umgebung zu schaffen.

Mit der Implementierung von Captive Portals und WiFi Marketing können Sie jedoch noch mehr erreichen! Hier sind also die fünf Vorteile von Gäste-WiFi, die Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Strategie helfen können.

1. Hält Ihr primäres Netzwerk sicher

Egal, ob Sie ein etabliertes Unternehmen oder ein neues Startup sind, Sie werden eine Welle von Kunden in Ihr Lokal strömen lassen. Das gilt besonders, wenn Sie kostenloses WiFi anbieten. Diese kleinen Aufkleber ermutigen die Leute zumindest, Sie zu besuchen.

Wenn Sie das Passwort mit all diesen Personen im Hauptnetz Ihres Unternehmens teilen, wird dieses überlastet sein. Sie könnten nicht mehr in der Lage sein, Ihre Online-Aufgaben effektiv zu erledigen, und auch Ihre Mitarbeiter werden Schwierigkeiten haben, ihre Aufgaben zu bewältigen.

So kann es beispielsweise vorkommen, dass Ihre Mitarbeiter aufgrund einer langsamen Internetverbindung Verzögerungen bei der Bearbeitung von Online-Bestellungen oder bei der Aktualisierung des Bestands feststellen.

Eine der besten Möglichkeiten, diese Störung zu vermeiden, ist die Einrichtung eines separaten Gast-Wi-Fi-Netzwerks. Die Kunden können sich nicht in Ihr Geschäft einmischen, und Sie müssen sie nicht beim Surfen stören.

Außerdem könnten Kunden versehentlich einen Virus oder Malware auf Ihr Netzwerk übertragen, wenn ihr Gerät einen solchen enthält. Dies stellt eine Sicherheitsbedrohung für Ihre Geschäftsdaten dar.

Sie können diesen Vorteil auf die nächste Stufe heben, indem Sie ein firmeneigenes Portal einrichten. Es sperrt den Internetzugang, bis der Benutzer eine Aktion durchgeführt hat. Die Möglichkeiten sind hier endlos.

Sie können Kunden dazu auffordern, ein Formular auszufüllen, Informationen bereitzustellen, Nutzungsbedingungen zu akzeptieren oder eine Bewertung zu hinterlassen. Auf diese Weise können Sie den unbefugten Zugriff auf Ihr Haupt- und Gastnetzwerk verhindern.

2. Ermöglicht umfassende Datenerfassung

Wie bereits erwähnt, können Sie mit Hilfe von unverschlüsselten Portalen Kundeninformationen sammeln. Dabei kann es sich um Namen, E-Mail-Adressen, Vorlieben usw. handeln.

Sie können diese Daten speichern und E-Mail-Listen erstellen, um Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu steuern und zu verbessern.

Persönliche Informationen sind jedoch nicht die einzigen Daten, die Sie über Gäste-WiFi sammeln können. Kombinieren Sie es mit WiFi-Marketing-Software, um die Verweildauer der Kunden zu verfolgen und zu sehen, wie oft sie wiederkommen.

Außerdem können Sie erfahren, welche Bereiche sie häufig besuchen. Diese Informationen können für die Gestaltung Ihres Veranstaltungsortes von Vorteil sein.

Angenommen, ein Lebensmittelgeschäft stellt fest, dass die Kunden die Fleischabteilung unmittelbar nach der Gemüseabteilung besuchen.

Wenn sie das Layout dieser beiden Abschnitte so umgestaltet, dass sie zusammen liegen, kann sie eine bessere Navigation bieten.

Außerdem können Sie Einblicke in Altersgruppen, Geschlechter und potenzielle Kundeninteressen gewinnen.

3. Fördert personalisierte Erlebnisse

Ein weiterer Vorteil von Gäste-WiFi ist die Möglichkeit, das Kundenerlebnis zu personalisieren. Die Daten, die Sie mit Ihrer Gast-WiFi-Marketingsoftware sammeln, können Ihnen helfen, Ihren Kundenstamm zu verstehen. Anhand des Verhaltens, der Vorlieben und der Historie können Sie gezieltere Werbeaktionen erstellen.

Darüber hinaus können Sie standortbezogenes Marketing nutzen, um Ihre Bemühungen zu personalisieren. Mit WiFi Proximity Marketing können Sie zum Beispiel Push-Benachrichtigungen an die angeschlossenen Geräte senden.

Außerdem können Sie Social Login über Captive Portale integrieren. Dies erhöht die Kundenfreundlichkeit und ermöglicht Ihnen die Erfassung von Daten. Auch diese Daten helfen Ihnen, Ihre Marketingbemühungen zu personalisieren.

4. Verbessert die Kundenzufriedenheit

Viele Kunden sehen sich vor dem Kauf gerne Online-Bewertungen an. Sie möchten auch im Internet surfen, E-Mails abrufen und auf soziale Medien zugreifen können, während sie sich vor Ort befinden. Stellen Sie sich vor, wie zufrieden sie sind, wenn sie dies über Ihr Gastnetzwerk tun können.

Auch die personalisierten Empfehlungen und Erfahrungen spielen eine Rolle für die Zufriedenheit. Kunden, die Anzeigen und Inhalte sehen, die sie interessieren, sind weniger frustriert und eher bereit zu kaufen.

Gäste-WiFi zeigt Ihren Kunden auch, dass Sie sich um ihre Bedürfnisse kümmern. Es gibt ihnen das Gefühl, willkommen zu sein, und verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf die Kundenzufriedenheit.

5. Hilft bei Marketing und Upselling

Marketing und Werbung sind weitere Vorteile, die WiFi-Lösungen für Gäste bieten, aber nur mit einem firmeneigenen Portal.

Sie können diese Splash-Seite so anpassen, dass sie wichtige Aktualisierungen, bevorstehende Angebote usw. enthält. Da jeder diese Seite besuchen wird, werden sie diese Nachrichten wahrscheinlich auch sehen.

Sie können sogar eine Verbindung zu Ihren Kunden herstellen, indem Sie Ihre Markengeschichte einbeziehen. Oder bieten Sie Anreize für die Kontaktaufnahme, die Anmeldung auf dem firmeneigenen Portal, das Ausfüllen von Umfragen oder das Hinterlassen von Bewertungen.

Denken Sie daran, diese Seite mit Ihren Markenelementen wie Logo, Farben usw. zu füllen, um die Markenbekanntheit zu erhöhen.

Außerdem bleiben die Kunden vielleicht länger, um den kostenlosen WiFi-Service zu genießen. So können Sie sie dazu ermutigen, mehr zu kaufen, als sie eigentlich vorhatten.

Zum Beispiel können die Bedienungen in einem Restaurant ein Dessert oder einen Kaffee anbieten, wenn eine Person nach dem Essen noch ein wenig verweilt. Die Wahrscheinlichkeit ist größer, dass sie ja sagen, weil sie länger bleiben wollen.

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit Guest WiFi

Insgesamt gehen die Vorteile von Gäste-WiFi über den reinen Komfort hinaus. Sie können es nutzen, um Daten zu sammeln, Erlebnisse zu personalisieren, zu authentifizieren, zu bewerben und Upselling zu betreiben und so die Kundenzufriedenheit und -treue zu erhöhen.

Es ist der beste Weg, um mehr Besucher in Ihr Lokal zu locken und sie zu treuen Kunden zu machen. Um diese Vorteile zu nutzen, müssen Sie es jedoch mit WiFi Marketing kombinieren und ein Captive Portal einrichten. Wenn Sie ein Unternehmen besitzen, hat Beambox was Sie brauchen.

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