Wenn Sie eine E-Mail-Marketing-Kampagne starten, ist eines ganz wichtig: Abonnenten. Das sind Personen, die zustimmen, Ihre Marketinginhalte zu erhalten. Das Entscheidende dabei ist, dass es nicht einfach nur darum geht, Kontaktdaten zu kaufen. Wenn Sie sowohl rechtskonform als auch erfolgreich sein wollen, müssen Sie Ihre E-Mail-Abonnenten auf die richtige Weise gewinnen.
Das Sammeln von Abonnenten kann alles Mögliche beinhalten, von Treueprogrammen bis hin zum WiFi-Marketing (dazu später mehr). Die gute Nachricht ist jedoch, dass dies nach anfänglicher harter Arbeit schnell zu einer leichten Aufgabe wird. Wenn Sie eine E-Mail-Liste mit den richtigen Tools aufbauen, kann sich dies schnell zu einem passiven Prozess entwickeln.
In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie eine E-Mail-Liste Ihrer Träume aufbauen können. Machen Sie sich bereit für Definitionen, Vorteile und raffinierte Tipps zur Bindung von Abonnenten. Geben Sie uns weniger als zehn Minuten, und wir verwandeln Sie in einen E-Mail-Marketing-Experten!
Was sind E-Mail-Abonnenten im Marketing?
E-Mail-Abonnenten sind Personen, die dem Empfang von E-Mail-Inhalten zu Marketingzwecken zustimmen. Normalerweise sammelt man ihre E-Mail-Adressen durch Trichterstrategien wie Gewinnspiele oder Treueprogramme. Danach senden Sie eine Begrüßungs-E-Mail, und sie melden sich an, und der Rest ist Geschichte.
Abonnements sind das Rückgrat von E-Mail-Listen für Unternehmen. Die Gesetze zum E-Mail-Marketing schreiben vor, dass Unternehmen die Erlaubnis einholen müssen, um E-Mail-Kampagnen an Einzelpersonen zu senden. Daher sind E-Mail-Listen der klügste Weg: der Aufbau einer Gemeinschaft von Personen, die zustimmen. Es ist klar, was die Einhaltung von Gesetzen angeht, und es ist erfolgreicher, da Ihre E-Mails tatsächlich willkommen sind. Es ist eine Win-Win-Situation.
Mit einer E-Mail-Kontaktliste können Sie die Datenbank mit Technologien wie Marketingsoftware synchronisieren. Das bedeutet, dass Sie Massen-E-Mails an die aktuellen Abonnenten senden können, anstatt sie einzeln anzuschreiben. Oft enthält diese Software auch Personalisierungstools.
Es sei darauf hingewiesen, dass die Abonnenten nicht für immer garantiert sind. Sie müssen diese ersten Kontakte behalten, da sie sich sonst abmelden oder Sie als Spam markieren.
Aus diesem Grund ist der Aufbau einer E-Mail-Liste kein linearer Prozess. Es wird Höhen und Tiefen geben, und es erfordert langfristiges Engagement.
Sie müssen auch klug sein. Die Inhalte, die Sie versenden, und die Häufigkeit der Kommunikation sind ebenfalls von größter Bedeutung. Wenn Sie zu wenig senden, verlieren die Abonnenten den Kontakt oder bauen ihn nicht auf, wenn Sie zu viel senden, werden Sie verärgert.
Die durchschnittliche Abmelderate bei E-Mails liegt bei nur 0,11 %, und dennoch landen 46 % der täglichen E-Mails in der Spam-Box. Sicherlich kann das Sammeln von Abonnenten passiv werden, aber Sie haben viel zu tun, um sie zu halten. Wir werden uns später mit der Bindung durch die Erstellung wertvoller Inhalte befassen.
Wie Sie mehr E-Mail-Abonnenten gewinnen
Sie kennen die Grundlagen, um E-Mail-Abonnenten zu gewinnen, aber was ist mit der Frage, wie Sie mehr E-Mail-Abonnenten gewinnen können? In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Liste von null auf hundert vergrößern können. Denn die effektivsten Strategien gehen weit über das altbewährte und wenig effektive E-Mail-Anmeldeformular hinaus.
Um hohe Erfolgsquoten zu erzielen, müssen Sie Ihre Chancen durch ein größeres Publikum maximieren. Hier sind die drei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Konversionsraten in die Höhe treiben können.
1. Bessere Belohnungen anbieten
Um Menschen anzulocken, müssen Sie etwas anbieten, das sich lohnt. Dabei gibt es mehrere Ebenen.
Wenn Sie beispielsweise ein Werbegeschenk veranstalten, sollten Sie einem Kundenstamm, der überwiegend aus Veganern besteht, keine Zoo-Eintrittskarten und Metzger-Gutscheine anbieten. Sie müssen die Bedürfnisse und Wünsche der Menschen verstehen, die Sie ansprechen wollen.
Auf einer anderen Ebene müssen Sie auf die Qualität Ihres Outputs achten. Wenn Sie jemanden um seine E-Mail-Adresse bitten, machen Sie deutlich, wie lohnend das Ergebnis sein wird. Möchten Sie Werbe-Newsletter oder spannende Updates mit Ausschnitten aus exklusiven Interviews über ein Thema erhalten, das Sie lieben?
Das, was jeden am meisten anzieht, ist der Wert. Wenn Sie also mehr Abonnenten wollen, sollten Sie die Belohnungen, die Sie bieten, neu bewerten.
2. Investieren Sie in Passiv
Das Problem ist, dass man 100 % der Schüsse, die man nicht macht, verfehlt. Doch niemand kann rund um die Uhr ständig Aufnahmen machen. Und zu warten, bis der optimale Zeitpunkt für manuelle Aufnahmen gekommen ist - wie z. B. bei stark frequentierten Diensten - ist oft unrealistisch. Sie sehen das Dilemma?
Die Investition in passive Abonnementaufforderungen ist der beste Weg, um diesen begrenzenden Faktor zu beseitigen. Diese laufen ständig im Hintergrund und sprechen die Kunden rund um die Uhr und zu optimalen Zeiten an. Anstatt Ihre Zeit und Ihr ganzes Engagement in Anspruch zu nehmen, können Sie bei diesem Ansatz die Hände in den Schoß legen. Es ist eine automatisierte Strategie.
Gute Beispiele sind QR-Codes für Kundenbindungsprogramme auf Speisekarten, ein firmeneigenes Portalnetzwerk und optionale Buchungsbestätigungen. All dies sind clevere Möglichkeiten, einen Service anzubieten, der Ihnen Vorteile bringt. Und da die Kunden organisch auf diese Angebote stoßen, können sie auch ohne Ihr Zutun funktionieren.
3. Kombinieren mit anderen Strategien
Sie werden erstaunt sein, wie gut sich E-Mail-Marketing mit anderen Ansätzen kombinieren lässt. Sie könnten zum Beispiel Internetmarketing nutzen. Sie könnten Blogbeiträge schreiben, die wertvolle Einblicke in Spezialthemen bieten, und ein Anmeldeformular in einer CTA verlinken. Das ist einfach und doch unglaublich effektiv.
Entscheiden Sie sich nicht für einen einzigen Ansatz, sondern wählen Sie andere Wege. Sie könnten einen Blog starten und QR-Codes oder SMS-Kampagnen nutzen, um die Markenautorität mit besseren Öffnungsraten zu maximieren. All dies führt dazu, dass mehr Menschen auf Ihre E-Mail-Liste und Ihr Unternehmen aufmerksam werden, so dass Sie mehr Menschen ansprechen.
3 Vorteile einer abonnementbasierten E-Mail-Liste
Sie wissen, was eine E-Mail-Liste ist und wie man sie anlegt. Die eigentliche Frage, die bleibt, ist, warum Sie das eigentlich wollen. Was ist so besonders an diesem Marketingansatz?
Zu den wichtigsten Vorteilen des Führens von Abonnementlisten gehören die Steigerung des Umsatzes und des Gesamtgewinns. Aber lassen Sie uns tiefer gehen; es bedeutet mehr als das. Dies sind die drei Gründe, warum Sie in eine Sammlung von Abonnenten investieren sollten.
1. Erhöht die Regelmäßigkeit von E-Mails
Das ist ein wichtiger Punkt: Ohne eine Liste leidet Ihre Regelmäßigkeit. Warum? Weil es unglaublich unmotivierend ist, hart erarbeitete E-Mails in den Abgrund zu schicken. Und ehrlich gesagt, wir verstehen, warum: Es ist fast sinnlos.
Um überhaupt etwas zu erreichen, müssen Sie a) gute Inhalte erstellen und b) dafür sorgen, dass diese Inhalte gesehen werden. Ohne eine gute Liste scheitern Sie schon an der zweiten Hürde.
Sobald Sie einen Abonnentenstamm aufgebaut haben, gibt es dort Empfänger, die Ihre Bemühungen rechtfertigen. Es scheint sich zu lohnen, und Sie erhalten die Belohnung, dass Sie Fortschritte sehen. Positive Bestärkung ist wichtig. Und damit steigt auch die Regelmäßigkeit, mit der Sie Ihre E-Mails verschicken.
Denken Sie nur daran, sich etwas zurückzuhalten! Niemand will eine Flut von Spam-E-Mails, egal wie begeistert der Absender ist.
2. Baut Kundenbeziehungen auf
Ja, eine Liste kann Ihren Gewinn in die Höhe treiben, aber es ist klug zu wissen, warum das so ist. Einer der tieferen Gründe dafür ist, dass es die Beziehung zu den Kunden stärkt.
Rapport ist der Grad der Verbundenheit, den ein Kunde mit Ihrem Unternehmen empfindet. Ein positiver Rapport kann die Wahrscheinlichkeit eines Engagements erhöhen und so z. B. die Interaktion in den sozialen Medien oder Käufe begünstigen. Es ist, als ob man in der Hauptverkehrszeit im Zug sitzt. Würden Sie eher neben einem Freund oder neben einem Fremden sitzen?
Indem Sie eine Community per E-Mail aufbauen, ermöglichen Sie einen regelmäßigen, ermutigenden Kontakt. So können Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen, was wiederum die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie sich auf positive Weise mit Ihrem Unternehmen beschäftigen.
3. Erhöhte geschäftliche Legitimität
Wenn wir von Legitimität sprechen, meinen wir zum Teil, dass Sie durch den Aufbau von E-Mail-Listen auf der richtigen Seite des Gesetzes bleiben. Das ist doch immer ein Pluspunkt - oder? Es gibt so viele GDPR- und ähnliche Marketinggesetze da draußen. Indem Sie die Zustimmung der Abonnenten einholen, stellen Sie sicher, dass Sie keine Strafen zu befürchten haben.
Auf der anderen Seite lassen Abonnements Ihr Unternehmen für die Kunden aber auch seriöser erscheinen. Denken Sie darüber nach. Es geht nicht nur um Kundenbeziehungen, sondern auch um Kundenrespekt. Wenn Sie regelmäßig (und wertvolle) Inhalte an Ihre Kunden senden, wird die Marke als seriös wahrgenommen.
All diese Faktoren sind für ein erfolgreiches Unternehmen unabdingbar und versprechen langfristig eine Steigerung des Gewinns.
3 Wege, Ihre E-Mail-Liste zu erhalten
Wir haben bereits darüber gesprochen, wie wichtig es ist, Ihre E-Mail-Liste zu pflegen. Das ist nicht nur eine passive Angelegenheit; Sie müssen Zeit und Mühe investieren, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kontakte nicht verlieren. E-Mail-Kontakte sind wankelmütig. Es reicht schon, wenn jemand auf die Schaltfläche Als Spam markieren oder sich abmelden klickt.
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie Abonnenten gewinnen und halten können. Wenn Sie sich nur drei Dinge merken wollen, sollten Sie sich diese merken.
1. Wert über alles
Das Wichtigste zuerst: Achten Sie immer auf den Wert. Wenn Sie keinen Wert bieten, ist die beste Alternative Schweigen. Denken Sie daran, dass Sie noch nicht einmal in einem massiven Wettbewerb mit Konkurrenten stehen. Stattdessen konkurrieren Sie mit Stille und einem leeren Posteingang. Wer will das nicht?
Die einzige Möglichkeit, eine Liste zu behalten, besteht darin, einen beeindruckenden Mehrwert zu bieten. Ein Restaurant könnte zum Beispiel monatliche Gewinnspiele, Eintrittskarten für Veranstaltungen und Rezepte zum Nachkochen anbieten. Ein Bekleidungsgeschäft könnte Tickets für Modenschauen verschenken, Interviews mit Ikonen anbieten und Stilberatung durch Experten anbieten.
Erkennen Sie, wie Sie die Bedeutung des Wertes auf Ihre individuelle Zielgruppe zuschneiden?
2. Intelligente Frequenz
Ein wichtiger Punkt ist die Häufigkeit der Kommunikation. Wie wir bereits erwähnt haben, ist zu viel Kommunikation eine Einbahnstraße in die Spam- oder Abmeldebox. Wenn Sie jedoch zu wenig kommunizieren, verlieren Sie alle - wenn überhaupt - die Beziehungen, die Sie aufgebaut haben. Das ist eine harte Realität, aber eine, die Sie verstehen müssen, wenn Sie versuchen, Ihre Abonnenten zu halten.
Ein- oder zweimal pro Woche ist im Allgemeinen ein guter Zeitpunkt, und noch besser ist es, wenn Sie einen festen Tag wählen können. So wird die E-Mail zu einer wöchentlichen Angelegenheit, und Sie investieren in sie, was die Öffnungsrate und die Beziehung zu Ihren Kunden erhöht. Achten Sie jedoch auf Aktualisierungen und Trends im E-Mail-Marketing in Bezug auf Kontaktmuster.
Investieren Sie außerdem in eine Software mit einem analytischen Dashboard. Auf diese Weise können Sie die Höhen und Tiefen des Engagements verfolgen und die beste Frequenz für Ihre Zielgruppe herausfinden.
3. Mit dem richtigen Fuß beginnen
Letztlich müssen Sie auch mit dem richtigen Fuß beginnen. Wenn Sie zu Beginn um ein Abonnement bitten, sollten Sie transparent machen, warum Sie die Kontaktdaten benötigen. Versprechen Sie nichts, was Sie nicht einhalten können.
Und insgesamt sollten Sie immer Ihr Wort halten - sei es, dass Sie nicht mehr als einmal pro Woche senden oder immer montags eine Nachricht schicken.
Wenn Sie zu Beginn realistische Erwartungen haben, können Sie verhindern, dass sich jemand sofort wieder abmeldet. Und wenn Sie Ihre Versprechen einhalten, wird Ihre Liste nicht allmählich schrumpfen.
Auswahl einer guten E-Mail-Marketing-Software
Sie müssen die richtige Wahl für Ihre E-Mail-Marketing-Software treffen. Diese Entscheidung kann wirklich über Leben und Tod entscheiden; sie entscheidet über die Qualität Ihrer Kampagne.
Um Ihre Suche einzugrenzen, finden Sie hier einige Aspekte, die wir für unverzichtbar halten. Hier sind sieben Dinge, auf die Sie achten sollten (und der ehrliche Grund dafür):
- Ein analytisches Dashboard ist unerlässlich, um den Fortschritt zu verfolgen und Dinge wie die Häufigkeit von E-Mails bei Bedarf anzupassen.
- Tolle Bewertungen - keine Erklärung nötig.
- Der Massenversand ist absolut unverzichtbar. Es bedeutet, dass Sie nicht Tausende von E-Mails einzeln versenden müssen.
- Im Idealfall sollte sie mit Desktop- und Mobilgeräten kompatibel sein. Das Angebot einer mobilen App, nicht nur einer Computersoftware, ist ein großer Pluspunkt. Sie erhöht die Zugänglichkeit; Unternehmer und gute Mitarbeiter sind immer unterwegs, so dass dies zur Aufrechterhaltung der Effizienz beiträgt.
- Wenn Sie flexibler sein wollen, sollten Sie sich nach Software umsehen, die eine kostenlose Testversion oder Demo enthält. Diese erfordern weniger finanzielle Verpflichtungen und ermöglichen es Ihnen, die Software risikofrei zu testen.
- Gute Speichersysteme (wie Datenbanken für E-Mail-Adressen) sind unerlässlich. Achten Sie auch auf Anzeichen für Investitionen in die Sicherheit, wie Zwei-Faktor-Authentifizierung oder heruntergeladene Sicherheitssoftwarekomponenten.
- Prüfen Sie immer die Kompatibilität mit anderer Software oder ob sie andere Marketingformen zulässt. Die Kompatibilität mit Captive Portals ist wichtig, wenn Sie über Ihr WiFi-System E-Mails sammeln wollen. Das ist zwar nicht unbedingt notwendig, aber es wäre klug, dies zu berücksichtigen.
FAQ
Warum verschwinden Sie so schnell? Die Verwaltung von E-Mail-Listen-Abonnements kann unglaublich schwierig sein. Aus diesem Grund haben wir eine kurze Sammlung von häufig gestellten Fragen (FAQ) erstellt, um Ihr Wissen zu vertiefen. Machen Sie sich bereit, Ihr bisheriges Wissen zu testen.
Was ist ein E-Mail-Abonnent?
Ein E-Mail-Abonnent ist jemand, der zugestimmt hat, Marketinginhalte zu erhalten. Anstatt wahllos Menschen mit kalten Marketingbotschaften zu kontaktieren, gehen Sie lauwarm mit einer bestehenden Beziehung an die Sache heran. Dies sind Personen, die sich für Ihr Programm entschieden haben.
Das ist aber nicht nur eine Strategie. Es ist auch gesetzlich vorgeschrieben, also richten Sie so schnell wie möglich eine Abonnentenliste ein.
Wie kann ich mehr E-Mail-Abonnenten gewinnen?
Sie sammeln mehr Abonnenten, indem Sie mehr Möglichkeiten schaffen, Menschen zur Teilnahme einzuladen. Sie könnten zum Beispiel ein unverschlüsseltes Portalsystem auf Ihrem WiFi nutzen oder ein Treueprogramm einrichten. Alle diese Strategien erfordern anfangs etwas Arbeit, werden aber mit der Zeit passiv.
Sie sollten sich auch darauf konzentrieren, Ihre Abonnenten zu halten, indem Sie Ihre Versprechen einhalten und qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen.
Was ist der Vorteil einer abonnementbasierten E-Mail-Liste?
Es baut eine Beziehung auf, was die Chance auf eine Steigerung Ihres Gewinns erhöht. Je mehr sich die Kunden mit Ihnen und Ihrem Unternehmen verbunden fühlen, desto mehr Engagement werden Sie verzeichnen. Das Einholen einer Erlaubnis vor dem Hinzufügen von Empfängern zu Marketinglisten ist auch eine gesetzliche Vorschrift. Bleiben Sie auf der richtigen Seite des Gesetzes und verdienen Sie mehr Geld!
Beambox: WiFi könnte Ihnen helfen
Wenn es Ihnen wichtig ist, die Zahl Ihrer Abonnenten zu erhöhen, und Sie eine physische Geschäftsadresse haben, empfehlen wir Ihnen, in WiFi zu investieren. Sie können mit den Augen rollen, so viel Sie wollen, aber wir reden hier nicht davon, einfach nur Gast-WiFi anzubieten. Fast alle Unternehmen tun das bereits!
Nutzen Sie stattdessen eine intelligente Strategie namens Captive Portal Marketing. Dieses Plug-in fungiert als vorübergehende Barriere und leitet Gäste, die versuchen, sich anzumelden, auf ein Formular auf der Website um. Hier können Sie Kontaktinformationen für Marketingzwecke anfordern. Der Gast kommt der Aufforderung nach und erhält sofortigen Internetzugang, und Sie erweitern Ihre E-Mail-Liste.
Im Geschäftsleben müssen Sie Ihre vorhandenen Stärken und Ressourcen für sich arbeiten lassen. Die Nutzung Ihres WiFi ist eines der größten Vorteile, die eine physische Geschäftsadresse bietet. Das Beste daran ist, dass es nach der Einrichtung völlig passiv ist - Sie können es mit einer Software-Datenbank synchronisieren.
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