Wenn Sie ein Geschäft betreiben, sind Sie wahrscheinlich auf den Fußverkehr angewiesen. Die Passantenfrequenz ist die Zahl der Kunden, die Ihr Restaurant oder Geschäft betreten. Und wenn es darum geht, den Erfolg zu messen, sollten Sie natürlich auf die Zunahme der Kundenfrequenz achten. Eine Zunahme der Kundenfrequenz ist ein deutliches Zeichen.
Ein Anstieg der Besucherzahlen zeigt, dass Sie Ihr Unternehmen effektiv vermarkten und betreiben. Was könnten Sie sich mehr wünschen?
Die Überwachung des Besucheraufkommens ist ein wichtiger Faktor, um das Engagement der Zielgruppe zu erhöhen und den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern. Egal, ob Sie eine Kette von Discountern oder ein Restaurant mit vollem Serviceangebot betreiben, diese Fähigkeiten und Taktiken sind unerlässlich. In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über die Steigerung der Kundenfrequenz wissen müssen.
Was ist das Wachstum des Fußverkehrs?
Einfach ausgedrückt, ist die Zunahme des Fußverkehrs ein Anstieg der Kunden, die Ihr Unternehmen besuchen. Genauer gesagt, besuchen diese Kunden Ihr Geschäft persönlich und nicht über Ihre Website oder Ihren Online-Shop. Fußgängerverkehr bedeutet, dass Kunden eine physische Schwelle überschreiten, um mit Ihnen und Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.
Der Anstieg der Besucherzahlen kann in Spitzenzeiten auftreten - so wie bei den Discountern saisonale Spitzenzeiten wie Valentinstag und Weihnachten auftreten. In diesem Fall ist der Anstieg vorübergehend.
Durch die Beobachtung der Besucherströme können sich die Unternehmen jedoch auf das Verbraucherverhalten und die Verkaufsleistung vorbereiten. Diese Vorbereitung könnte bedeuten, dass mehr spezifische Produkte bestellt werden (wie Blumen vor dem Valentinstag). Oder die Geschäftsinhaber können mehr Personal für bestimmte Schichten einplanen.
Die Zunahme des Verkehrsaufkommens könnte auch dauerhaft sein. Restaurantbesitzer können im zweiten Jahr ihres Bestehens feststellen, dass die Besucherzahlen im Vergleich zum ersten Jahr gestiegen sind. Eine allmähliche Zunahme des Publikumsverkehrs ist ein ermutigendes Zeichen dafür, dass die Menschen auf Ihr Unternehmen aufmerksam werden. Bekanntheit und Beliebtheit sind beruhigende Schritte auf dem Weg zum geschäftlichen Erfolg.
Wie Sie sehen, kann die Passantenfrequenz viele verschiedene Signale aussenden. Wachstum ist positiv für Ihr Unternehmen, aber es bedeutet nicht, dass Sie aufhören sollten, die Besucherströme zu überwachen. Sie können sich auf den zusätzlichen Druck auf Ihr Personal vorbereiten, indem Sie die Entwicklung der Besucherzahlen beobachten. Außerdem können Sie so Ihre Erfolge besser feiern.
Warum ist die Zunahme des Fußverkehrs gut für die Wirtschaft?
Es ist ganz einfach: Mehr Fußgänger bedeuten mehr Besucher in Ihrem Geschäft. Und mehr Besucher in Ihrem Geschäft bedeuten einen höheren Gewinn für Sie. Wenn Sie ein erfolgreiches, rentables Geschäft führen wollen (und wer will das nicht?), ist ein Anstieg der Besucherzahlen fantastisch.
Je mehr Menschen Ihr Geschäft besuchen, desto höher ist Ihre Verkaufsleistung. Sie haben mehr Möglichkeiten, Ihre Dienstleistungen oder Waren zu verkaufen. Stellen Sie sich einen Anstieg der Besucherzahlen wie eine goldene Eintrittskarte vor.
Selbst wenn es Ihnen nicht darum geht, den Umsatz und die Gewinnspanne zu steigern, ist die Zunahme der Besucherzahlen beeindruckend, wenn es darum geht, die Demografie der Kunden zu verstehen. Je mehr Kunden Sie besuchen, desto mehr Informationen können Sie über Ihre Zielgruppe erhalten. Und je mehr Informationen Sie erhalten, desto besser können Sie Ihr Kundenerlebnis gestalten.
Es gibt viele Möglichkeiten, demografische Daten von Kunden über den Fußverkehr zu sammeln. Sie könnten Wi-Fi für Kunden einrichten und dann ein unverlierbares Portal verwenden , um im Austausch für eine Wi-Fi-Verbindung Details abzufragen. Einige Geschäfte und Restaurants bieten sogar Rabatte an, wenn die Kunden kurze Feedback-Formulare ausfüllen.
Werden Sie kreativ. Laufkundschaft ist wie Goldstaub - auch wenn Sie ein exklusiveres Erlebnis wünschen und mit weniger Kunden zufrieden sind. Sie können die zusätzliche Laufkundschaft nutzen, um Ihr Geschäft zu verbessern und das Kundenverhalten und Ihre Zielgruppe zu verstehen.
Ebenso ist ein Anstieg der Besucherzahlen ein wertvolles Feedback, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Ihr Marketing? Service und Kundenerfahrung? Markenbekanntheit? Tick, tick, und tick.
Es gibt immer Raum für Verbesserungen. Ein Anstieg der Besucherzahlen zeigt jedoch, dass Sie es sich leisten können, so weiterzumachen wie bisher.
3 Wege zur Messung der Wachstumsrate des Fußverkehrs
Es ist inzwischen ziemlich klar, dass die Messung des Besucherzuwachses unerlässlich ist. Aber wie macht man das? In manchen Branchen ist das einfacher als in anderen, vor allem, wenn die Besucherzahlen direkt mit dem Umsatz verbunden sind.
In einem Restaurant zum Beispiel können Sie die Buchungszahlen verfolgen. Schwieriger wird es, wenn die Besucherzahlen nicht unbedingt mit dem Umsatz korrelieren.
Wenn Sie ein Geschäft betreiben, könnten Sie feststellen, dass mehr Leute kommen, aber nichts kaufen. Dass die Leute nichts kaufen, ist nicht unbedingt ein schlechtes Zeichen. Dafür gibt es viele Gründe, zum Beispiel persönliche Finanzen oder Zeitmangel.
Ein Anstieg der Besucherzahlen zeigt, dass die Markenbekanntheit gestiegen ist, auch wenn die Leute nicht kaufen. Aber wie kann man diese Kunden messen? Die Kunden erscheinen und verschwinden spurlos durch Verkäufe.
In diesem Abschnitt werden wir uns ansehen, wie man die Wachstumsrate des Fußverkehrs messen kann - ob Kunden kaufen oder nicht kaufen.
Messen Sie das Wachstum des Fußverkehrs durch die Investition in eine Software für Fußverkehrsberichte
Eine Möglichkeit, die Besucherströme zu verfolgen, besteht darin, diese Aufgabe durch den Kauf einer speziellen Software auszulagern. Diese Software ist in der Regel mit speziellen Sensoren ausgestattet, die die Kunden zählen, wenn sie durch Ihre Tür gehen. Anhand dieser Informationen werden Daten und Statistiken in einem informativen Dashboard zusammengestellt. Die Geschäftsinhaber können dann die gewünschten Daten direkt aus dem Dashboard extrahieren - so wird die Analyse des Fußgängeraufkommens leicht gemacht.
Der Hauptvorteil der Software zur Erfassung des Kundenverkehrs ist natürlich, dass sie nicht auf den Umsatz ausgerichtet ist. Die Sensoren zählen die Kunden, wenn sie Ihr Geschäft betreten, unabhängig davon, ob sie etwas kaufen. Die Software ist eine fantastische Lösung, wenn Sie die Hürde überwinden wollen, den Kundenverkehr ohne Verkäufe zu erfassen.
Software für Fußverkehrsberichte ist leicht zu finden. Scanalytics ist ein beliebter Softwareanbieter und hat ein einzigartiges Unterlagendesign. Die Verkehrsdetektoren sind unter dem Boden versteckt und sorgen für ein professionelles Design und geschäftsorientierte Ergebnisse.
Messen Sie das Verkehrswachstum durch eine Online-Fußverkehrskarte
Eine Online-Fußgängerkarte ist eines der neuesten Instrumente zur Messung des Fußgängerverkehrs. Diese Technik ist neu auf der Bildfläche und eines der modernsten Instrumente der Technologie.
Eine Fußgängerkarte ist sehr nützlich, wenn Sie analysieren wollen, wo Sie ein neues Geschäft eröffnen wollen. Sie ermöglicht es Ihnen, eine ganze Region zu erkunden - zum Beispiel die Analyse des Fußgängerverkehrs um 8 Uhr morgens in New York City. Mit diesem Wissen könnten Sie ein Café an den beliebtesten Orten platzieren, um Pendler anzusprechen. Wenn es um Unternehmensforschung geht, ist diese Technik tadellos.
Sie könnten auch Verkehrskarten verwenden, um die Bewegungen rund um Ihr Geschäft zu analysieren. Sie könnten auch beobachten, wie viele Menschen auf der Straße an Ihrem Geschäft oder Restaurant vorbeikommen. Es mag entmutigend klingen, wenn Sie sehen, wie viele Menschen sich nicht für Ihr Geschäft interessieren.
Verkehrskarten sind jedoch wertvoll, weil sie Ihnen diese seltene Statistik liefern. Mit dem Wissen über den Kunden- und Nicht-Kundenverkehr können Sie Ihr Marketing verstärken und diejenigen anlocken, die normalerweise vorbeilaufen.
Wie man den Fußverkehr in Einzelhandelsgeschäften erhöht
Wenn wir über die Messung der Besucherzahlen sprechen, kommen wir natürlich zu der entscheidenden Frage. Wie steigert man die Kundenfrequenz in Einzelhandelsgeschäften? Zum Glück gibt es unzählige Möglichkeiten, wie Sie als Einzelhandelsunternehmen die Besucherzahlen steigern können.
Erstens: Der erste Eindruck zählt. Das Äußere Ihres Geschäfts sollte aktuell und gepflegt sein. Wenn es Mitte Februar ist und Sie immer noch eine verirrte Weihnachtsdekoration haben, ist das kaum ein positives Markenimage. Und wo würden Sie Ihre Kosmetika lieber kaufen: in einem hell gestrichenen Geschäft oder in einem mit abgeplatzter Farbe und Moos?
Ein positiver erster Eindruck wird die Kundenfrequenz um das Zehnfache erhöhen. Investieren Sie auf jeden Fall in frische Farbe und regelmäßige Auslagen. Sie würden ein Thema für ein Restaurant sorgfältig auswählen, bei einem Einzelhandelsgeschäft ist das nicht anders.
Zweitens: Sorgen Sie dafür, dass die Leute wissen, dass es Sie gibt. Es mag offensichtlich klingen, aber Kunden können nicht kommen, wenn sie nicht wissen, wo Sie sind oder was Sie tun. Tragen Sie Ihr Unternehmen online ein - auf Yelp, Google My Business und allen anderen Verzeichnissen, die Sie finden können. Die Aufnahme Ihres Einzelhandelsgeschäfts in Google Maps ist unerlässlich, vor allem, wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden Sie leicht finden können.
Ein Schlüssel zur Steigerung des Fußgängerverkehrs liegt schließlich darin, die Kunden in ihren Bahnen zu halten. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Geschäft auf den Bürgersteig ausstrahlt.
Sie könnten eine Bank oder einen Sitzbereich hinzufügen. Sie könnten eine Sandwich-Tafel mit Ihren neuesten Informationen anbringen. Sie könnten in etwas Auffälliges wie eine Statue oder ein bedeutendes Symbol investieren, wenn Sie möchten.
Spielzeugläden haben manchmal riesige Plastik-Teddyfiguren, um die Blicke der Kinder auf sich zu ziehen und die Eltern zu ermutigen, sie mit hineinzunehmen. Mit einem einprägsamen Pflaster vor Ihrem Geschäft werden sich die Leute daran erinnern, und die Kundenfrequenz wird steigen.
Abschließende Überlegungen: Wie wichtig ist das Wachstum des Fußverkehrs?
Die Zunahme des Publikumsverkehrs ist für Ihr Unternehmen zweifellos von entscheidender Bedeutung. Eine Zunahme der Besucherzahlen bedeutet vieles: eine Chance für weiteres Wachstum, demografisches Verständnis und Freude. Es ist ein positives Zeichen, das jedes erfolgreiche Unternehmen sehen wird.
Die Messung der Besucherzahlen ist ebenso wichtig für die Skalierung von Unternehmen und Kundenerfahrungen. Das Urteil steht fest: Sie sollten sich auf jeden Fall um das Wachstum der Besucherzahlen kümmern.
Nach der Lektüre dieses Leitfadens verfügen Sie über alle Details, die Sie benötigen, um die Besucherzahlen zu steigern. Sie haben den ersten Schritt zum geschäftlichen Erfolg getan, indem Sie sich über die Bedeutung der Besucherzahlen informiert haben. Ihr nächster Schritt ist die Investition in Software oder Traffic-Tools und die Verfolgung des Fußverkehrs heute.
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