Online-Rezensionen
Online-Rezensionen einfach gemacht mit Beambox
Bitten Sie Ihre Kunden automatisch darum, eine Bewertung zu hinterlassen, nachdem sie Ihr Lokal zum ersten Mal besucht haben.
Online-Rezensionen
Online-Bewertungen sind wichtiger denn je, da potenzielle Kunden bei ihrer Entscheidungsfindung auf Bewertungen zurückgreifen. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, macht das Kundenfeedback den Unterschied aus, wenn es darum geht, einen Verkauf zu tätigen. In einem Bericht aus dem Jahr 2021 stellte PowerReviews fest, dass 99,9 % der Kunden beim Online-Einkauf Bewertungen lesen.
Bewertungen helfen nicht nur den Verbrauchern, Kaufentscheidungen zu treffen, sondern auch Unternehmen wie dem Ihren. Und so geht's:
Fazit: Die Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen voll und ganz. Daher sind ausführliche, gut geschriebene, genaue und unvoreingenommene Bewertungen auch für Ihr Unternehmen wichtig.
Wenn Sie sich fragen, wie Sie mehr Online-Bewertungen erhalten können, hat Beambox die Lösung. Sie können Ihr Beambox-Konto so einrichten, dass Sie Bewertungen oder Feedback anfordern können, sobald sich Ihre Kunden in Ihrem kostenlosen Gäste-WiFi anmelden. Unser Bewertungssystem macht es Ihren Kunden leicht und ermöglicht es Ihnen, Ihre Bewertungen an einem zentralen Ort zu sehen. Wählen Sie eine Vorlage für Online-Bewertungen. Mit unseren benutzerdefinierten E-Mail-Triggern entscheiden Sie, wann Ihre Kunden ihre Bewertungs-E-Mail erhalten.
Es gibt mehrere hilfreiche Websites und Apps von Drittanbietern für Bewertungen. Es ist unglaublich zeitaufwändig, Google, Yelp und andere Bewertungsportale zu durchforsten. Mit Beambox können Sie jedoch alles auf einer einzigen, einfach zu bedienenden Plattform verwalten.
Wir synchronisieren uns automatisch stündlich mit Ihren Bewertungsseiten und bieten so einen gut organisierten Überblick über Ihre Online-Reputation von einem einzigen Dashboard aus. Wir können sogar Ihre Facebook-Bewertungen erfassen, indem wir sie mit Ihrem FB-Konto für soziale Medien synchronisieren. Unsere Bewertungsfilterfunktion ermöglicht es Ihnen, die Bewertung nach Sternen zu verfeinern. Sehen Sie jede neue positive Bewertung, die auf Ihren Bewertungswebsites veröffentlicht wurde, und sehen Sie alle negativen Bewertungen, die von der Online-Veröffentlichung abgehalten wurden.
Nutzen Sie Beambox Interactions, um Ihre Gäste nach dem ersten Besuch automatisch um eine Bewertung zu bitten. Wenn Sie eine 4- oder 5-Sterne-Bewertung von Käufern oder Kunden erhalten, veröffentlicht Beambox die Bewertung automatisch. Zusätzlich fordert Beambox Ihre Kunden auf, ihr Feedback auf einer Bewertungsseite ihrer Wahl zu hinterlassen. Dazu gehören TripAdvisor, Yelp, Google Reviews und Facebook-Bewertungen. Sie können alle veröffentlichten positiven Bewertungen in Ihrem Dashboard nachverfolgen.
Wir leiten ihre Erfahrungen mit einem internen Feedback-Formular weiter, wenn sie drei oder weniger Sterne vergeben. Ihr Kunde kann Service- oder Produktbewertungen hinterlassen, damit Sie wissen, was schief gelaufen ist.
Negative Online-Bewertungen nützen niemandem. Oft sind negative Bewertungen unverdient. Wenn ein Gast also eine Bewertung von 3 Sternen oder weniger hinterlässt, werden wir sie abwehren. Stattdessen kann der Gast ein internes Feedback hinterlassen. So können Sie sich direkt an die Quelle wenden und mit dem Gast zusammenarbeiten, um sein Problem zu lösen. Dies ist eine der vielen Möglichkeiten, wie Sie eine vertrauenswürdige, dauerhafte Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen können.
Unsere Ablenkungsfunktion hilft auch bei der Kontrolle negativer gefälschter Bewertungen und schlechter Ratings. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, eine negative Bewertung (oder jede andere Bewertung) umgehend zu bearbeiten. Schließlich können Sie damit mehr Online-Bewertungen genau dort veröffentlichen, wo sie hingehören.
Ihr Online-Ruf ist ein Zeugnis für die Qualität Ihres Unternehmens. Wichtige Leistungsindikatoren wie die durchschnittliche Bewertungszahl und die Anzahl neuer Bewertungen geben Ihnen die Gewissheit, dass Sie Ihre Online-Bewertungen verbessern können. Beambox hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Bewertungen und deren Auswirkungen auf Ihre Marke zu behalten.
Erfahren Sie, was die meisten Verbraucher sagen, und sehen Sie, wie sich Ihr Online-Ruf entwickelt, indem Sie Ihre Online-Bewertungen aus der Vogelperspektive betrachten.
Bitten Sie neue Kunden und Gäste automatisch darum, eine Bewertung zu hinterlassen, nachdem sie Ihr Lokal besucht haben.
Legen Sie fest, wann Ihre Gäste eine Bewertung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung abgeben können.
Verhindern Sie mit einem internen Feedback-Formular, dass negative Bewertungen veröffentlicht werden.
Erfahren Sie, was die meisten Verbraucher sagen, und sehen Sie, wie sich Ihr Online-Ruf entwickelt, indem Sie Ihre Online-Bewertungen aus der Vogelperspektive betrachten.
Bitten Sie neue Kunden und Gäste automatisch darum, eine Bewertung zu hinterlassen, nachdem sie Ihr Lokal besucht haben.
Legen Sie fest, wann Ihre Gäste eine Bewertung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung abgeben können.
Verhindern Sie mit einem internen Feedback-Formular, dass negative Bewertungen veröffentlicht werden.
Hier erzählen echte Kunden, warum sie eines von tausenden zukunftsorientierten Unternehmen sind, die auf Beambox vertrauen.
Jan 15, 2025
Anfangs war ich skeptisch, aber nachdem ich Beambox benutzt habe, bin ich überzeugt! Die automatischen E-Mail-Aufforderungen haben zu einem deutlichen Anstieg der positiven Bewertungen geführt. Das interne Feedback-Formular ist ein Lebensretter; es ermöglicht uns, Probleme zu lösen, bevor sie unseren Ruf beeinträchtigen. Wir haben dadurch definitiv mehr Kunden!
Datum der Erfahrung: Januar 5, 2025
Geprüft
Jan 26, 2025
Beambox hat die Art und Weise, wie wir mit Online-Bewertungen umgehen, komplett verändert! Die Möglichkeit, positives Feedback zu präsentieren und gleichzeitig Bedenken über ein internes Formular zu äußern, ist einfach brillant. Seitdem wir den Service von Beambox nutzen, haben wir einen deutlichen Anstieg des Kundenvertrauens festgestellt. Das ist gut für unseren Ruf und hat die Erfahrungen unserer Gäste wirklich verbessert. Zögern Sie nicht, es auszuprobieren!
Datum der Erfahrung: Januar 16, 2025
Geprüft
8. Februar 2025
Ich bin ehrlich beeindruckt, wie Beambox unseren Umgang mit Online-Bewertungen verändert hat. Ihre durchdachte Methode hilft uns, mit unzufriedenen Gästen umzugehen, indem wir ihre Probleme direkt ansprechen, anstatt sie online weiter schwären zu lassen. Nachdem wir die kostenlose Testversion ausprobiert haben, ist Beambox jetzt ein unverzichtbares Tool für unseren Veranstaltungsort. Wenn auch Sie mit negativem Feedback zu kämpfen haben, sollten Sie Beambox unbedingt ausprobieren!
Datum der Erfahrung: Februar 08, 2025
Geprüft