Der ultimative Leitfaden zum Sammeln von Yelp-Bewertungen für Ihr Unternehmen

Angesichts der Beliebtheit von Yelp ist es nicht verwunderlich, dass Geschäftsinhaber nach Abkürzungen suchen, um Yelp-Bewertungen zu erhalten.

Der Versuch, Yelp auszutricksen oder gefälschte Bewertungen zu kaufen, kann jedoch das Gegenteil von dem bewirken, was Sie sich wünschen.

Dieser Artikel bringt es auf den Punkt und vermittelt einfache Strategien und Tipps, um gute Yelp-Bewertungen zu erhalten und die Online-Popularität zu verbessern.

Hört sich das interessant an?

Bevor wir uns damit beschäftigen, wie man Yelp-Bewertungen erhält, hier drei Statistiken, die Ihnen zeigen, warum diese Bewertungsplattform für Ihr Unternehmen so wichtig ist.

• 92 % der Verbraucher, die Yelp nutzen, kaufen, nachdem sie die Plattform besucht haben.
• Yelp ist nach whitepages.com und yellopages.com eine der wichtigsten Websites für öffentliche Einträge und Verzeichnisse weltweit.
• Yelp hat über 170 Millionen monatliche Nutzer auf Desktop und Mobilgeräten.

Die Daten bestätigen, was man sich intuitiv vorstellen kann.

Yelp ist eine hervorragende Möglichkeit für Unternehmen, Kundenfeedback zu erhalten und ihren Ruf online zu verbessern. Daher kann eine 4-Sterne- oder 5-Sterne-Bewertung die Leistung Ihres Unternehmens verbessern.

Fangen wir an.

Wie man Yelp-Bewertungen erhält, die die Yelp-Richtlinien respektieren

Yelp ist eine virale Website, auf der Menschen Bewertungen über Unternehmen schreiben und ihre Erfahrungen mitteilen können.

Um zu verstehen, wie man Yelp-Bewertungen erhält, sollten Sie sich die Yelp-Richtlinien ansehen, um die Spielregeln zu verstehen.

Unabhängig von Ihrer Taktik, gute Yelp-Bewertungen zu erhalten, sollten Ihre Initiativen den Bewertungsrichtlinien von Yelp folgen.

Die gute Nachricht ist, dass die Einhaltung der Vorschriften bei Yelp einfacher ist als die Einhaltung der Vorschriften beim Finanzamt. Sie lässt sich in zwei Punkten zusammenfassen:

1. Bitten Sie nicht um Bewertungen. Laut Yelp sollten Sie niemals um eine Bewertung bitten. Sie sollten sich organisch auf der Plattform entwickeln. Obwohl es schwer vorstellbar ist, wie Yelp eine solche Regel durchsetzen kann, sollten Sie davon absehen, Ihre Kunden direkt um Bewertungen zu bitten.
2. Bieten Sie keine Gegenleistung an. Eine gängige Methode, um mehr Bewertungen zu erhalten, besteht darin, etwas im Gegenzug anzubieten. Beliebte Methoden sind Rabatte, Gutscheine, Coupons und so weiter. Yelp betrachtet eine solche Praxis jedoch als unlauter, und Sie könnten Ihr Unternehmensprofil auf Yelp beschädigt sehen.

Ich zitiere den Leitfaden von Yelp: "Die Empfehlungssoftware von Yelp ist so konzipiert, dass sie Bewertungen von Menschen hervorhebt, die ihre echten Erfahrungen teilen wollen - ohne gefragt zu werden oder in Versuchung zu geraten."

Ziemlich einfach. Diese Formulierung über die Versuchung bedeutet, dass Sie nicht versuchen sollten, Yelp-Bewertungen zu kaufen. Wenn Sie versuchen, gefälschte Yelp-Bewertungen zu kaufen, ermutigen Sie die Plattform, Ihre Seite wegen Verstoßes gegen die Richtlinien zu kennzeichnen.

Lassen Sie uns nun herausfinden, wie Sie Yelp-Bewertungen erhalten und Ihre Popularität online steigern können.

Wie man Yelp-Bewertungen erhält: Die 3 Faktoren, auf die es ankommt

Der erste Schritt, um zu lernen, wie man Yelp-Bewertungen erhält, ist zu verstehen, was die Erfahrungen Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen beeinflusst.

Wenn Sie wissen, was das Kundenerlebnis beeinträchtigt, können Sie jede Komponente analysieren und feststellen, welche Bereiche verbessert werden müssen.

In der Regel gibt es drei große Bereiche, die in Betracht gezogen werden sollten:

1. Qualität des Produkts
2. Qualität der Dienstleistung
3. Wirtschaftsstandort

Werfen wir einen kurzen Blick auf sie alle.

Wie erhält man positive Bewertungen auf Yelp? Beginnen Sie mit den Grundlagen

Das ist so einfach wie 2 + 2 zu machen.

Ihr Kernprodukt ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens und somit das, was Sie berücksichtigen müssen, um positive Bewertungen auf Yelp zu erhalten. Wenn Sie kein Qualitätsprodukt herstellen, werden die Kunden unzufrieden sein und ihre Erfahrungen nur ungern teilen.

Um Yelp-Bewertungen zu erhalten, sollten Sie daher sicherstellen, dass Ihr Hauptprodukt oder Ihre Dienstleistung den Erwartungen Ihrer Kunden entspricht.

Wie bekommt man mehr Yelp-Bewertungen? Betrachten Sie die gesamte Erfahrung

Um mehr Yelp-Bewertungen zu erhalten, ist die Qualität der Dienstleistung entscheidend.

Die Servicequalität kann alles umfassen, was die Erfahrung Ihrer Kunden beeinflusst, aber nicht Ihr Produkt ist. Wenn Sie zum Beispiel ein Restaurant besitzen, möchten Sie sicherstellen, dass die Atmosphäre einladend ist und den Erwartungen Ihrer Gäste entspricht.

Unabhängig von Ihrem Unternehmen sollten Ihre Kunden das Gefühl haben, dass sie von dem Moment an, in dem sie die Tür betreten, Ihre oberste Priorität sind. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie den gegenteiligen Effekt erzielen: Sie werden auf Yelp ihren Unmut äußern.

Achten Sie darauf, dass Sie sich um alles kümmern, auch um die kleinen Details.

Standort, Standort, Standort

Einer der entscheidenden Faktoren für den Erfolg eines Unternehmens ist sein Standort. Die Umgebung und die Bequemlichkeit, mit der Ihr Geschäft zu erreichen ist, wirken sich unweigerlich auf die Besucherzahlen und den Umsatz aus.

Wenn Sie z. B. ein Café besitzen, ist es besser, wenn Sie sich in der Nähe eines U-Bahn-Ausgangs befinden als in einer abgelegenen Ecke. Leider können Sie Ihr Geschäft nicht effizient verlagern. Dennoch können Sie dafür sorgen, dass Ihr Geschäft leicht zu finden ist (beginnen Sie damit kümmern Sie sich um Ihre Geschäftsseite auf Google Maps).

Je mehr Besucher Sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie gute Bewertungen auf Yelp erhalten.

Wie Sie Yelp-Bewertungen erhalten: 5 Grundtaktiken

Im Folgenden finden Sie eine Liste von Tipps, die Ihnen helfen, Yelp-Bewertungen zu erhalten. Sie müssen sie nicht alle anwenden. Wählen Sie die Strategien, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind.

1. Sensibilisieren Sie Ihre Kunden

Wie kann man Yelp-Bewertungen bekommen, ohne zu fragen?

Die Antwort liegt darin, Ihre Kunden auf Ihre Präsenz auf Yelp aufmerksam zu machen.

Wie bereits erwähnt, verstößt es gegen die Richtlinien von Yelp, nach Bewertungen zu fragen. Daher besteht die primäre Alternative darin, sie über Ihre Präsenz auf der Plattform zu informieren.

Sie können diese Maßnahmen schnell umsetzen, um Ihre Kunden darauf aufmerksam zu machen und gute Yelp-Bewertungen zu erhalten:

• Fügen Sie einen Link zu Ihrer Website hinzu, der Nutzer direkt zu Ihrer Yelp-Unternehmensseite führt.
• Bewerben Sie Ihre Yelp-Geschäftsseite in allen sozialen Netzwerken, die Sie besitzen, und in Ihren E-Mail-Marketinginitiativen. Informieren Sie sich über die beste E-Mail-Marketing-Software für Ihr Restaurant.
• Verwendung des Yelp-Brandings in Geschäften und Printmedien (Visitenkarten, Broschüren, Speisekarten, Flyer usw.)

Die oben genannten Maßnahmen sind der beste Weg, um mehr Bewertungen auf Yelp zu erhalten. Wenn Sie gedruckte Medien verwenden möchten, lesen Sie die Richtlinien von Yelp für die Verwendung von Logos und Bewertungen.

2. Reagieren Sie auf bereits vorhandene Bewertungen

Auch wenn es zeitaufwändig erscheinen mag, ist die Beantwortung von Bewertungen eine fantastische Möglichkeit, die Beziehung zu Ihren bestehenden Kunden zu stärken und Ihr Unternehmen vor gefälschten Bewertungen zu schützen.

Dies wiederum ermutigt die Nutzer, sich die Zeit zu nehmen, über Ihr Lokal zu schreiben, was wiederum zu Yelp-Bewertungen führen wird.

Was ist also zu tun?

Aber für jede positive Bewertung, die Sie erhalten. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich bei den Leuten für ihr Feedback bedanken würden. Reagieren Sie immer auf das Kundenfeedback, das Sie erhalten. Um Ihr Leben zu vereinfachen, sollten Sie sich eine Software zulegen, mit der Sie alle Ihre Bewertungen an einem Ort verwalten können, auch wenn sie aus verschiedenen Quellen stammen (z. B. Google, Facebook, Tripadvisor, Yelp und andere).

3. Aktualisieren Sie Ihre Unternehmensseite

Wenn Sie Yelp-Bewertungen erhalten möchten, halten Sie Ihre Seite auf dem neuesten Stand und nutzen Sie alle Tools, die Yelp bietet.

Es wäre hilfreich, wenn Sie immer daran denken würden, dass Menschen Yelp nutzen, um Informationen über Ihr Unternehmen zu sammeln, einschließlich Bewertungen. Daher ist die Bereitstellung aktueller Informationen auf Yelp der erste Schritt, um eine gute Erfahrung mit Ihrem Unternehmen zu ermöglichen. Außerdem ist es wahrscheinlicher, dass Nutzer, die Ihr Unternehmen über Yelp gefunden haben, eine Bewertung für Ihr Unternehmen abgeben, weil sie diese Plattform bereits nutzen.

Sie können auch Yelp Check-in-Angebote nutzen. Dabei handelt es sich um spezielle Angebote für Nutzer, wenn sie ihre Anwesenheit in Ihrem Lokal bekannt geben.

Diese Taktik ist einfach: Sie müssen mit Yelp-Nutzern sprechen, um mehr Yelp-Bewertungen zu erhalten.

4. Zeigen Sie Ihre besten Bewertungen

Eine weitere Möglichkeit, wie ein Unternehmen Yelp-Bewertungen erhalten kann, besteht darin, die vorhandenen Bewertungen zu zeigen.

Diese Bewertungen sind die besten Zeugnisse für Sie. Sie zeigen denjenigen, die Ihr Unternehmen noch bewerten müssen, dass Sie auf den Ruf Ihres Unternehmens im Internet achten. Dies wird wahrscheinlich dazu führen, dass mehr Leute eine Bewertung auf Yelp schreiben, vor allem, wenn ihre Erfahrung großartig war (was sie auch sein sollte).

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre besten Bewertungen zu präsentieren.

Sie können z. B. die besten ausdrucken und sie an einem gut sichtbaren Ort in Ihrem Lokal aufhängen. Der beste Kanal dafür sind jedoch die sozialen Medien.

Die sozialen Medien sind die perfekte Plattform, um Ihre Bewertungen zu verbreiten, weil Sie es können:

• Tun Sie es mit einem einfachen Screenshot
• Erreichen Sie Tausende von Menschen
• Bringt Nutzer sofort auf Ihre Yelp-Geschäftsseite

5. Verwenden Sie Anzeigen auf Yelp

Yelp bietet Geschäftsinhabern verschiedene Tools, um für ihr Unternehmen zu werben und Nutzer in Kunden zu verwandeln. Außerdem können Sie bezahlte Werbekampagnen nutzen, um Ihre Yelp-Seite hervorzuheben und mehr Bewertungen zu erhalten. Dies ist ein großer Vorteil, da diese Anzeigen direkt die Nutzer von Yelp erreichen, die bereit sind, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Es wäre jedoch hilfreich, wenn Sie Yelp-Anzeigen nach den dortigen Richtlinien schalten würden; Sie können also nicht um eine Bewertung bitten.

Eines der besten Tools ist der Yelp Call to Action. Er dient dazu, eine Aktion direkt von Ihrer Yelp-Geschäftsseite aus auszulösen (z. B. eine Bestellung aufzugeben oder einen Coupon auszudrucken).

Diese Angebote haben den Vorteil, dass sie von Nutzern wahrgenommen werden, die bereit sind, Geld auszugeben. Wählen Sie mit Bedacht aus, welche Aktion Sie fördern wollen.

Alternativ können Sie die Deals und Gutscheine von Yelp nutzen, verschiedene Gutscheine, die Nutzer erhalten und für den Kauf von Waren/Dienstleistungen in Ihrem Unternehmen verwenden können.

Der Hauptvorteil dieser Tools besteht darin, dass sie in die Yelp-Plattform integriert sind und direkt die Yelp-Nutzer erreichen.

Wenn sie richtig eingesetzt werden, können sie auf Yelp Leads generieren und Verkäufe und Bewertungen fördern.

Wie man Yelp dazu bringt, eine Bewertung zu entfernen

Manchmal stößt man auf Bewertungen, die man für unfair oder gefälscht hält. Leider sind gefälschte Bewertungen heutzutage weit verbreitet. Daher kann es hilfreich sein, zu wissen, wie man Yelp dazu bringt, eine Bewertung zu entfernen.

Um Yelp dazu zu bringen, eine bestimmte Bewertung zu entfernen, müssen Sie sicherstellen, dass sie gegen die Richtlinien von Yelp verstößt. Daher müssen Sie Beweise sammeln, die Ihre Argumente untermauern. Dann können Sie es Yelp melden und auf deren Bewertung warten. Ein Yelp-Bewertungsentfernungsdienst sollte nur dazu dienen, Bewertungen zu kennzeichnen und zur Bewertung zu melden. Wie die Google-Richtlinien und ihr Verfahren zur Entfernung schlechter Google-Bewertungen kann auch Yelp nicht versprechen, dass es negative Bewertungen entfernen kann.

Manchmal brauchen Sie jedoch Hilfe bei der Suche nach Beweisen, oder Yelp weist Ihre Behauptungen zurück. Daher besteht Ihre beste Strategie oft darin, auf negative Bewertungen zu reagieren und dabei Ihre Argumente deutlich zu machen.

Das Schlimmste, was bei Bewertungen passieren kann, ist, dass sie unbeantwortet bleiben.

Selbst wenn eine Bewertung unfair ist, macht eine Antwort darauf deutlich, dass Ihnen Ihr Unternehmen am Herzen liegt und Sie dafür einstehen. In den meisten Fällen werden echte Nutzer Ihre Bemühungen um den Schutz Ihrer Marke und Ihres Unternehmens zu schätzen wissen.

Wenn Sie außerdem gute Yelp-Bewertungen erhalten, wirken schlechte Bewertungen ganz natürlich und machen alle Ihre Gedanken vertrauenswürdiger.

Yelp-Bewertungen zu erhalten ist einfach, wenn man weiß, wie man es macht

Yelp ist eine der beliebtesten Bewertungsplattformen, und Sie wollen Ihre Präsenz nutzen. Wenn Sie Bewertungen auf Yelp erhalten, kann Ihr Unternehmen durch mehr Entdeckungen florieren. Nehmen Sie sich Zeit und konzentrieren Sie sich nur auf Yelp. Auch sonst gibt es für moderne Restaurantbesitzer überzeugende Apps, die ihr Geschäft unterstützen. Schauen Sie sich die besten Bewertungswebsites für kleine Unternehmen an, um noch mehr Wirkung zu erzielen. Unterschätzen Sie nicht die Macht von Google. Fügen Sie Ihr Unternehmen zu Google Maps hinzu, um es besser sichtbar zu machen. Durch Lernen können Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens steigern.

Sie können das Beste aus Yelp und anderen Bewertungsplattformen herausholen, indem Sie Beambox verwenden und Ihre Gedanken an einem Ort verwalten.

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