Beste E-Mail-Marketing-Praktiken für Restaurants

Das wissen Sie bereits.

E-Mail-Marketing für Restaurants ist eine sehr beliebte digitale Strategie, weil sie funktioniert. Für viele Geschäftsinhaber ist die Vorstellung, E-Mails an ihre Gäste zu schreiben, jedoch alles andere als aufregend.

Bei all den Aufgaben und Terminen, die Sie für Ihr Unternehmen zu erledigen haben, steht das E-Mail-Marketing für Restaurants ganz unten auf Ihrer Prioritätenliste.

Wir können Sie zwar nicht dazu drängen, E-Mail-Marketing zu betreiben, aber wir können Ihnen zeigen, wie Sie es einfach und effektiv tun können, und deshalb haben wir in diesem Artikel alles zusammengetragen, was Sie über E-Mail-Marketing für Restaurants wissen müssen.

Wir zeigen Ihnen Tipps und bewährte Verfahren für die Erstellung effektiver E-Mails, welche Fehler Sie vermeiden sollten und wie Sie eine solide E-Mail-Marketingstrategie entwickeln.

Zu guter Letzt stellen wir Ihnen eine Fülle von Ideen und Vorlagen zur Verfügung, die Sie für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen nutzen können.

Das Argument für E-Mail-Marketing für Restaurants

E-Mail-Marketing ist eine der ältesten und zugleich erfolgreichsten digitalen Marketingstrategien zur Kundengewinnung.

Tatsächlich wird er von Kunden jeden Alters als der am besten geeignete Kanal für die Kommunikation mit Marken angesehen.

E-Mail-Marketing hat im Vergleich zu anderen Marketingstrategien zwei große Vorteile.

Erstens ist es ein direkter Kommunikationskanal.

Im Gegensatz zu sozialen Medien wie Facebook brauchen Sie keine Plattform, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen. Sie treten direkt mit ihnen in Kontakt.

Zweitens: Die Liste gehört Ihnen.

Jede E-Mail-Adresse, die Sie sammeln, bleibt unter Ihrer Kontrolle und kann Ihnen von niemandem weggenommen werden. Genau wie ein Vermögenswert.

Es gibt praktisch keine Branche, in der E-Mail-Marketing nicht Teil einer Marketingstrategie ist.

Sie können E-Mail-Marketing für Ihr Restaurant nutzen, um die Beziehung zu Ihren Kunden zu pflegen, für jeden Aspekt Ihres Unternehmens zu werben und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Im Durchschnitt erhalten Sie für jeden Dollar, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, 36 Dollar zurück. Das ist ein hervorragender ROI.

Diese beeindruckenden Ergebnisse zu erreichen, ist jedoch nicht so einfach und intuitiv, wie es vielleicht klingt.

Sie müssen zunächst lernen, wie man E-Mails effektiv schreibt und welche Art von Kommunikation Ihre Kunden mögen.

Möchten Sie mehr wissen?

Im weiteren Verlauf des Artikels finden Sie Tipps zum effektiven Verfassen von E-Mails und Beispiele für erfolgreiches E-Mail-Marketing in Restaurants.

E-Mail-Marketing-Tipps für Restaurants

Dies ist für viele Kleinunternehmer nicht intuitiv.

E-Mail-Marketing für Restaurants sollte einen Leser nicht sofort in einen Gast verwandeln.

Eine solide E-Mail-Marketingstrategie für ein Restaurant zielt darauf ab, eine dauerhafte Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen. Sie hält sie engagiert und auf dem Laufenden über das Unternehmen.

Wenn Sie sich diese Einstellung zu eigen machen, dann wird der Verkauf eine natürliche Folge Ihrer Marketingbemühungen sein.

Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der Tipps und Tricks für die Erstellung effektiver E-Mails. Notieren Sie sich diese E-Mail-Marketing-Tipps für Restaurants und nutzen Sie sie für Ihre Kampagnen.

Denken Sie an Ihren idealen Gast

Dies ist eine universelle Kommunikationsregel. Verwenden Sie die Sprache, den Ton und die Stimmung, die zu Ihrem Zielpublikum passen.

E-Mail Betreff

Ihre E-Mail wird wahrscheinlich mit anderen E-Mails um die Öffnung konkurrieren. Deshalb müssen Sie sich immer eine Betreffzeile ausdenken, die nicht ignoriert werden kann.

Vorüberschrift

Der Preheader ist die Zeile, die ein Abonnent direkt nach der Betreffzeile sieht. Schreiben Sie etwas, das Ihre Betreffzeile ergänzt.

Verwenden Sie immer Ihren Namen

Verwenden Sie beim Versenden von E-Mails Ihren Markennamen. Die Wiedererkennung des Absenders ist nachweislich der wichtigste Faktor für das Öffnen einer E-Mail.

Authentisch sein

Von all diesen E-Mail-Marketing-Tipps ist dies der wichtigste. Ihre E-Mails prägen die Wahrnehmung, die Ihre Gäste von Ihrer Marke haben. Seien Sie daher authentisch und verkörpern Sie Ihre Unternehmensidentität.

Weniger ist mehr

Achten Sie darauf, den Posteingang Ihres Gastes nicht zu überfluten. Schreiben Sie nur dann eine E-Mail, wenn Sie etwas Wichtiges zu sagen haben.

Personalisierung

Achten Sie darauf, den Vornamen des Empfängers irgendwo in der E-Mail zu erwähnen. Dadurch wird die Öffnungsrate erhöht, Spam-Filter werden umgangen und der Kunde hat das Gefühl, dass ein persönliches Gespräch begonnen hat.

Bilder und Video

Es ist bekannt, dass Menschen Bildmaterial 60000 Mal schneller verarbeiten als Text. Verwenden Sie daher aussagekräftige Bilder und Videos, die Ihre Abonnenten ansprechen.

Nicht überanstrengen

Es kann eine Weile dauern, bis man im E-Mail-Marketing gut ist. Erlauben Sie sich, Fehler zu machen.

Planen Sie Ihre E-Mail

Ihr Publikum ist vielleicht zu bestimmten Zeiten/Tagen besonders empfänglich. Versuchen Sie, E-Mails zu verschiedenen Zeiten in der Woche zu versenden, und finden Sie heraus, wann Ihre Kunden empfänglich sind.

CTA richtig verwenden

Nicht alle Ihre E-Mails müssen einen Aufruf zum Handeln (CTA) enthalten. Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihr Leser eine Aktion ausführt, sollten Sie sicherstellen, dass der CTA deutlich hervorsticht.

Sollten Sie eine E-Mail-Marketing-Software für Ihr Restaurant verwenden?

Die kurze Antwort lautet JA.

E-Mail-Marketing-Software für Restaurants kann Zeit sparen und den Prozess der Kundenansprache vereinfachen.

Es gibt eine Reihe verschiedener Softwareprogramme, jedes mit seinen eigenen Funktionen. Wenn Ihre E-Mail-Liste jedoch nicht riesig ist und Sie komplexe E-Mail-Marketingstrategien ausprobieren möchten, ist das Wichtigste, worauf Sie bei einem E-Mail-Marketingdienst achten sollten, wie einfach er zu bedienen ist.

Die Software sollte in der Lage sein, eine große Anzahl von Kontakten zu verwalten und Ihnen die einfache Erstellung und Versendung von Newslettern und anderem Werbematerial ermöglichen.

Beispiele für E-Mail-Marketing im Restaurant

Wiederholen wir es.

Beim E-Mail-Marketing für Restaurants geht es darum, eine Beziehung zu Ihren Gästen aufzubauen und sie auf dem Laufenden zu halten.

Wenn Sie sich dies immer wieder ins Gedächtnis rufen, werden Verkäufe und Reservierungen die Folge sein.

Dies sind Beispiele für E-Mail-Marketing für Restaurants, die sich im Laufe der Zeit bewährt haben. Sie können praktisch jedes von ihnen nachahmen.

• Angebotsgutscheine und Coupons
• Veranstalten Sie einen Wettbewerb mit Preisen
• Menüpunkte und Aktualisierungen hervorheben
• Zeitlich begrenztes Angebot ankündigen
• Erzählen Sie Geschichten über Ihr Restaurant (Ihre Geschichte, wie Sie Ihre Zutaten beziehen usw.)
• Förderung von Sonderveranstaltungen
• Feiern Sie die Geburtstage Ihrer Kunden (mit einem Coupon)
• Tipps zur Zubereitung von Mahlzeiten/Getränken austauschen
• Bitten Sie um Feedback und Bewertungen

Sie können mit diesen Ideen beginnen und werden eine Zeit lang beschäftigt sein. Sie können aber auch neue E-Mail-Marketinginitiativen ausprobieren und sehen, wie sie bei Ihren Abonnenten ankommen.

Jetzt haben Sie eine Strategie für das E-Mail-Marketing für Ihr Restaurant.

Jetzt werden wir alle Teile zusammenfügen, indem wir uns einige Beispiele für effektives E-Mail-Marketing für Restaurants ansehen.

Vorlagen für E-Mail-Marketing im Restaurant

Dies sind Vorlagen für E-Mail-Marketing für Restaurants, die funktionieren.

Sie können sich von diesen E-Mails inspirieren lassen und sie an Ihre Markenidentität und die Atmosphäre Ihres Restaurants anpassen.

Fangen wir an:

1. Ermutigung zu Bewertungen

Bewertungen sind eines der wichtigsten Elemente bei der Auswahl eines lokalen Unternehmens.

Nach Angaben von BrightLocal prüfen über 90 % der Verbraucher die Bewertungen, bevor sie sich für ein lokales Unternehmen entscheiden.

Mit anderen Worten: Positive Bewertungen sind ein entscheidendes Element für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Sie können die Macht des E-Mail-Marketings nutzen, um Bewertungen zu erhalten. Denn wenn sie auf Ihrer Liste stehen, sollten sie auch Ihr Lokal mögen.

Dies ist ein gutes Beispiel für das, worüber wir sprechen:

Jack's Backyard BBQ

Wie Sie sehen können, geht es um Einfachheit und Echtheit.

Sie sehen ein Bild, das die Ausstrahlung der Marke widerspiegelt, sowie ein paar Zeilen, um Dankbarkeit auszudrücken. Zuletzt gibt es eine CTA, die um eine Bewertung bittet.

Dies ist ein Beispiel für E-Mail-Marketing für Restaurants, wie es ein Profi macht.

Sie können es einfach an Ihr Restaurant anpassen und einen angenehmen Fluss von Bewertungen fördern.

2. Angebot von Coupons und Gutscheinen

Gutscheine, Coupons und Rabatte sind bei treuen Kunden immer beliebt. Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, E-Mail-Marketing für Ihr Restaurant zu nutzen.

Sehen Sie sich dieses Beispiel einer beliebten Restaurantkette in Texas an: Zoës Kitchen.

Wenige Worte, direkt auf den Punkt gebracht und ein gut platziertes, fesselndes Bild eines ihrer typischen Gerichte.

Wie Sie sehen können, ist dies keine Raketenwissenschaft. Dennoch wird diese Art von E-Mail Ihren Veranstaltungsort füllen.

Verwenden Sie sie jedoch mit Vorsicht. Wenn Sie ständig Gutscheine und Coupons anbieten, könnte der wahrgenommene Wert Ihrer Kreation in Frage gestellt werden.

3. Ein Evergreen des E-Mail-Marketings für Restaurants: Menü-Updates

Ihr Menü ist wie das Dashboard von Netflix.

Die Leute wollen wissen, ob es etwas Neues gibt.

Daher sollten Sie Ihre Kunden jedes Mal informieren, wenn Sie Änderungen vornehmen oder neue Artikel hinzufügen.

Bei Sweetgreen haben sie diese Art von E-Mail gemeistert.

Sweetgreen ist eine Kette, die hauptsächlich Salate anbietet. Die Speisekarte ändert sich je nach Saisonalität der Zutaten.

Schauen Sie sich an, wie sie ihren Kunden ihr neues Menü mitgeteilt haben.

In ihrer E-Mail sind Farben, Bilder und Schriftarten ausgewogen. Sie vermittelt die sanfte und authentische Atmosphäre ihrer Veranstaltungsorte.

Innerhalb dieses Rahmens fügen sie alle neuen Einträge in ihr Menü ein und bieten einen überzeugenden Grund (und eine CTA), online zu bestellen oder einen Besuch zu machen.

Dies ist ein perfektes Beispiel für richtig gemachtes E-Mail-Marketing im Restaurant!

4. Ein Spiel spielen

Das Format der obigen E-Mails ist einfach und übersichtlich.

Zeigen Sie uns etwas Kreativeres und sehr Ansprechendes.

Sehen Sie sich an, was Chick-fil-A getan hat.

Sie gestalteten diese E-Mail als interaktives Spiel, um ihr saisonales Menü zu bewerben.

Außerdem hatten ihre Nutzer Spaß beim Sortieren des Spiels (Engagement) und sie erhielten Tausende von Interaktionen in den sozialen Medien (Popularität).

Wie diese E-Mail beweist, sind interaktive Inhalte sehr wirkungsvoll, wenn sie richtig gestaltet sind. Vielleicht fällt Ihnen etwas Ähnliches für Ihre nächste E-Mail ein!

5. E-Mail-Marketing für Restaurants 101: die Willkommens-E-Mail

Die erste E-Mail, die Sie versenden, ist eine der wichtigsten, die Sie jemals versenden werden.

8 von 10 Personen öffnen eine Willkommens-E-Mail, die den Ton für alle weiteren Mitteilungen angibt.

Daher muss Ihre erste E-Mail Ihre beste Begrüßung sein.

Vergewissern Sie sich, dass Sie alle einzigartigen Elemente und die am meisten geschätzten Aspekte Ihres Restaurants berücksichtigen.

Die Begrüßungs-E-Mail des Restaurants Yoko bringt dieses Konzept voll und ganz auf den Punkt.

Sie haben eine einfache, aber wirkungsvolle Collage mit ihren besten Gerichten erstellt. Ein Bild, das die Stimmung und die Qualität ihrer Küche widerspiegelt.

E-Mail-Marketing für Restaurants beginnt mit einer Willkommens-E-Mail. Achten Sie darauf, dass Sie einen bemerkenswerten Inhalt erstellen, der Ihre Leser verzaubert.

6. Werbung für und Erinnerung an Veranstaltungen

Die Werbung für Ihre Veranstaltung ist wahrscheinlich das geeignetste Format des E-Mail-Marketings für Restaurants.

Ihre Kunden sind daran interessiert zu erfahren, was Ihr Veranstaltungsort bietet.

Wenn Sie regelmäßig Veranstaltungen durchführen (Live-Musik, Karaoke, Spieleabende usw.), können Sie E-Mails zur Erinnerung versenden.

Wenn Sie stattdessen besondere Veranstaltungen wie Halloween, Weihnachten oder Silvester organisieren, können Sie E-Mail-Marketing für die Werbung und den Vorverkauf von Eintrittskarten nutzen.

Die Förderung von Sonderveranstaltungen ist letztlich ein Verkaufsgespräch.

Verwenden Sie eine ansprechende Grafik, beschreiben Sie die Veranstaltung und erklären Sie, warum man sie nicht verpassen darf. Vergessen Sie natürlich nicht, alle Informationen für die Buchung anzugeben.

Sie können auch Reservierungen anregen, indem Sie Ihr Angebot mit Exklusivität und Knappheit versehen [z. B. nur 100 Plätze verfügbar oder die Buchung dauert nur 48 Stunden].

7. E-Mail-Marketing für Restaurants zum Unterrichten und Inspirieren

Wie wäre es, wenn Sie Ihrem Publikum zeigen, wie man ein Gericht oder ein Getränk zubereitet?

Diese Art von E-Mail-Marketingkampagne funktioniert besonders gut für Restaurants.

Sie zeigen Ihr Wissen auf dem Gebiet, wie Sie Zutaten auswählen und die Meisterschaft der Köche. Das ist eine fantastische Möglichkeit, indirekt für Ihr Fachwissen zu werben.

Das Einbetten eines Videos in Ihre E-Mail ist die beste Möglichkeit, dies zu tun.

Bereiten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Zubereitung eines Gerichts oder eines Getränks vor. Wenn Ihr Chefkoch auch ein Showman ist, umso besser. Alles, was authentisch ist, ist willkommen.

Dieses Video ist ein hervorragendes Beispiel dafür, worüber wir sprechen.

Denken Sie daran: Auf der anderen Seite des Posteingangs sitzt kein Masterchef-Juror.

Halten Sie sie einfach, umsetzbar und ansprechend.

8. Die besten Gerichte

Mit E-Mail-Marketing können Sie Ihre beste Kreation nutzen und Gäste anlocken.

Diese Art von E-Mail-Marketing-Strategie konzentriert sich auf einen beliebten Artikel auf Ihrer Speisekarte.

Ein Beispiel für diese Strategie ist Pizza express.

Sie nutzen E-Mail-Marketing, um eines ihrer beliebtesten Gerichte zu bewerben: Die Calzone.

Sie können sich dieses Beispiel ansehen, es verändern und an Ihre Kreationen anpassen. Einfach und effektiv.

Sollten Sie E-Mail-Marketing für Ihr Restaurant nutzen?

E-Mail-Marketing für Restaurants ist eine fantastische Möglichkeit, Ihr Lokal mit Gästen zu füllen und die Loyalität gegenüber Ihrem Unternehmen zu stärken. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie es für Ihr Restaurant effektiv einsetzen können.

Das kann dauern, ist aber die Mühe wert.

Wenn Sie das Ergebnis Ihrer Marketingbemühungen steigern und Ihren Gästen ein reibungsloses WiFi-Erlebnis bieten möchten, sollten Sie sich Beambox ansehen.

Beambox ist eine All-in-One-Lösung für WiFi-Marketing, die Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, Ihre E-Mail-Liste und Ihre Social-Media-Seiten zu vergrößern und die Rentabilität Ihres Unternehmens zu steigern.

Werfen Sie einen Blick auf unsere Lösungen für Kleinunternehmer.

---