Schützen Sie Ihren Veranstaltungsort vor DMCA-Beschwerden

Seit es das Internet gibt, gibt es immer wieder Menschen, die es mit illegalen Methoden zu ihrem eigenen Vorteil ausnutzen wollen.

Die komplizierte und daher schwer zu verwaltende Infrastruktur des Internets bereitet fast jedem, der Inhalte erstellt, urheberrechtliche Kopfschmerzen. Ob es sich dabei um Musik, Spiele, Filme oder Fotografie handelt.

Während Spotify und Apple Music große Fortschritte bei der Reduzierung des illegalen Herunterladens von Musik gemacht haben, gibt es bei Filmen und Spielen immer noch einen riesigen Markt für illegales Herunterladen/Streaming.

Der Fachbegriff für diese Aktivität lautet Peer-to-Peer (P2P)-Downloads und ist weltweit mit hohen Strafen verbunden, darunter Gefängnisstrafen und saftige Geldbußen. Auf der ganzen Welt gibt es zahlreiche nationale und multinationale Behörden, die gegen diese Aktivitäten vorgehen.

Für Unternehmen, die ihren Kunden einen Internetzugang anbieten, kann das Risiko, dass diese Kunden das Netz für P2P-Downloads nutzen, zu einem echten Problem werden, wenn dieser Zugang nicht ordnungsgemäß eingerichtet und verwaltet wird.

Wenn Teilen keine Fürsorge ist.

Beambox wurde kürzlich von einem Café in Kalifornien kontaktiert, das zahlreiche DMCA (Digital Millennium Copyright Act) Mahnungen erhalten hat, die rechtliche Schritte gegen das Café vorsehen. Alles nur, weil ihr Netzwerk von einem Gast für P2P-Downloads genutzt wurde.

Leider handelt es sich um ein offenes Netz, das heißt, jeder kann es nutzen, ohne sich identifizieren zu müssen. Das bedeutet, dass die Online-Spur zum Auffinden derjenigen, die das Netzwerk für P2P-Downloads nutzen, kalt ist - und das Café sieht sich nun mit dem Risiko konfrontiert, selbst die Verantwortung für die illegalen Aktivitäten übernehmen zu müssen.

Das scheint ungerecht zu sein, nicht wahr? Ein kleines Unternehmen zu führen ist schon schwierig genug, ohne den zusätzlichen Stress, eine Lösung für dieses Problem finden zu müssen, ohne bankrott zu gehen. Und letztlich wollte dieses Café nur das tun, was so viele von uns tun: ihren Kunden einen zusätzlichen Service bieten, um ihre Erfahrungen zu verbessern.

Aber das Gesetz lässt in solchen Fällen wenig Spielraum für Mitgefühl.

Wenn sich das alles beängstigend anhört, dann trösten Sie sich bitte mit der Tatsache, dass die Lehren, die Sie daraus ziehen können, leicht umzusetzen sind und Sie nicht die Welt kosten müssen.

Was können Sie tun, um sich zu schützen?

Das Wichtigste, was Sie zum Schutz Ihres Unternehmens tun können, ist, den offenen Zugang zu Ihrem Netzwerk zu blockieren. Das geht am besten durch die Einrichtung eines unverschlüsselten Portals. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um einen Anmeldebildschirm, bei dem sich ein Gast identifizieren muss, um auf das Internet zugreifen zu können.

Vielleicht sind Sie etwas skeptisch, da es sich für die Kunden wie eine Sperre anfühlt und sie diese Informationen nicht preisgeben wollen. Dies ist jedoch heutzutage sehr verbreitet und für die meisten Gäste ist es ein Schritt, den sie erwarten und mit dem sie einverstanden sind, um Zugang zu Ihrem WIFI zu erhalten. Es ist auch eine Gelegenheit, das Gästeerlebnis zu verbessern, indem man ein sicheres Netzwerk bereitstellt.

Viele Unternehmen nutzen diesen Schritt zum Beispiel, um persönliche Informationen für Marketingzwecke zu erhalten. Auch dies ist ziemlich normal und wird erwartet, aber Sie müssen Ihre Absichten deutlich machen und den Kunden ein "Opt-in" für den Erhalt dieser Art von Informationen anbieten.

Ein firmeneigenes Portal kann Störenfriede vielleicht nicht vollständig aufhalten, aber es ermöglicht Ihnen einen vollständigen Überblick über alle, die Ihr Netzwerk nutzen, und darüber, wofür sie es nutzen. Sollte also irgendetwas auffallen, können Sie die Haftung abmildern und sicherstellen, dass die Schuld nicht bei Ihnen liegen bleibt.

Zusätzlich zu diesem äußerst wichtigen Schritt können Sie auch bestimmte Kategorien von Websites sperren, darunter auch solche, die zum Herunterladen verwendet werden. Neben der Sperrung von P2P-Seiten können Sie auch Glücksspiel- und andere illegale Seiten sperren. Es liegt an Ihnen, wie weit Sie gehen, aber diese drei Kategorien sind normalerweise das Minimum.

Wenn Sie keinen IT-Berater haben, der ein sicheres und konformes Gastnetzwerk für Sie implementieren kann, bietet Beambox Plug & Play Gastnetzwerke für tausende von Veranstaltungsorten weltweit. Erfahren Sie mehr über unser Gast-WiFi.

Schutz vor der Minderheit zum Nutzen der Mehrheit.

Wir von Beambox glauben, dass die Vorteile eines kostenlosen Internetzugangs für Ihre Kunden die Risiken bei weitem überwiegen. Die überwiegende Mehrheit Ihrer Kunden wird den Internetzugang so nutzen, wie er vorgesehen ist, und käme nicht auf die Idee, ihn für persönliche Zwecke zu missbrauchen.

Aber es ist leider eine Tatsache, dass es Menschen gibt, die das tun würden. Um Ihr Unternehmen und Ihre wahren Kunden zu schützen, müssen Sie unbedingt Schutzmaßnahmen für die seltenen Fälle ergreifen, in denen Sie diese benötigen.

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