SMS sind eine der effektivsten Formen des Marketings. Wussten Sie, dass SMS zu mehr als 95 % geöffnet werden, während die Öffnungsrate bei E-Mails bei 21,5 % liegt? Es gibt jedoch noch eine weitere Möglichkeit, wie Vermarkter mobile Geräte nutzen können, und zwar durch gezielte Benachrichtigungen. Was also ist SMS-Benachrichtigungsmarketing? Und wie ist es im Vergleich zu Standard-SMS?
Eine SMS-Benachrichtigung ist lediglich eine verkürzte Vorschau auf die Textnachricht, die eine Person erhält. Die Verwendung dieser Vorschau ist ein intelligenter Weg, um die Öffnungsrate noch weiter zu erhöhen. Denken Sie an die Betreffzeilen: Machen Sie sie eingängig und mit interessanten Aktionswörtern.
In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Erfolg mit SMS-Marketing noch weiter steigern können. Es ist unglaublich, was die Beachtung von SMS-Benachrichtigungen bewirken kann. Es ist ein einfacher, aber effektiver Weg, Ihre Herangehensweise an traditionelle Werbung neu zu bewerten. Und in weniger als fünf Minuten werden Sie zum absoluten Marketing-Profi!
Was bedeutet die SMS-Benachrichtigung im Marketing?
Eine SMS-Benachrichtigung ist die Vorschau einer Textnachricht auf Ihrem Bildschirm. Sie wissen schon, dieser kleine Schnappschuss von dem, was der Absender zu Ihnen gesagt hat? Sie kann dazu führen, dass Sie sofort klicken, dass Ihnen der Magen umkippt oder dass Sie mit den Schultern zucken und sie ignorieren.
Was bedeutet also SMS-Benachrichtigung im Marketing? Es ist der Teil, der darüber entscheidet, wie die Empfänger Ihren Text behandeln. Und das ist ungeheuer wichtig.
Da Sie nun die Antwort auf die Frage "Was ist eine SMS-Benachrichtigung? "Lassen Sie uns über die praktischen Aspekte sprechen. Wie sieht eine Benachrichtigung eigentlich aus? Wie viele Zeichen haben Sie, um den Empfänger zu begeistern?
Die Anzahl der Zeichen, die Ihnen zur Verfügung stehen, hängt davon ab, welches Mobiltelefon die Person hat, die die Nachricht erhält. In der Regel sind es zwischen 100 und 200 Zeichen - etwa drei bis vier Zeilen. Es ist jedoch ratsam, auf Nummer sicher zu gehen. Je aussagekräftiger Ihre ersten beiden Zeilen sind, desto besser werden Ihre Ergebnisse sein.
Wir fordern Sie heraus, alles in Ihrem ersten Satz zu verkaufen. Wenn Sie Ihre Eröffnungszeile in SMS-Nachrichten als Äquivalent zu einer Betreffzeile behandeln können, werden Sie großartige Ergebnisse erzielen. Sie motivieren Ihre Marketing-Zielgruppen, Ihre Inhalte tatsächlich zu öffnen.
4 Gründe, SMS-Benachrichtigungen zu überdenken
Die Sache ist die: Ob Sie es wollen oder nicht, mobile Geräte erstellen gekürzte Versionen Ihrer Texte. Selbst wenn Sie in Ihren SMS-Marketing-Kampagnen nicht mit Benachrichtigungen arbeiten, tut das irgendwo ein Mobiltelefon für Sie. Wahrscheinlich nicht sehr gut.
Anstelle von Gründen für die Verwendung von SMS-Benachrichtigungen sollten wir also über Gründe nachdenken, diese zu überdenken. Es ist an der Zeit, die Kontrolle darüber zurückzugewinnen, wie Ihre SMS-Kampagnen die Kunden zuerst erreichen, und hier sind vier Gründe dafür.
1. Öffnungsrate erhöhen
Wenn Ihre Vorschau flott und ansprechend ist, steigt die Öffnungsrate. Das macht Sinn. Wer würde eine Nachricht mit einer langweiligen Vorschau öffnen, die ihn nicht interessiert? Niemand.
Indem Sie die Kontrolle über Ihre Benachrichtigungsstrategie übernehmen, investieren Sie langfristig in Ihre Öffnungsrate. Eine gute Öffnungsrate ist entscheidend für Langlebigkeit - sie ist eine der wichtigsten SMS-Marketing-Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten.
2. Erhöhung der Lead-Generierung
Hier gibt es keine Überraschungen: Wenn die Öffnungsrate steigt, steigt auch die Lead-Generierung. Je mehr Menschen Ihre Nachricht sehen, desto größer ist die Chance, dass Sie sich für sie interessieren. Und das wiederum wirkt Wunder für Ihren Gewinn.
3. Professionalität
Nichts wirkt professioneller und vertrauenswürdiger als eine ordentliche SMS-Benachrichtigung. Es ist eines dieser Dinge, von denen man nicht weiß, wie wichtig sie sind, bis man eine schlechte Vorschau sieht. Sie wissen schon, die Art, bei der ein halber Satz abgeschnitten ist und die uninteressanteste Eröffnungszeile, die Sie je gesehen haben.
Der erste Eindruck zählt, also stellen Sie sicher, dass Ihre SMS-Kampagne sich von ihrer besten Seite zeigt.
4. Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Ja, ob Sie es glauben oder nicht, Meldungen wirken sich tatsächlich auf die Kundenzufriedenheit aus. Die richtigen Marketinginhalte führen nicht nur zu Leistungsergebnissen, sondern bauen auch eine Beziehung auf. Je mehr sich Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlen, desto höher ist ihre Zufriedenheit.
Das ist eine clevere Art, weiterhin in Ihr Branding, Ihre Assoziationen und Ihre Kundenbeziehungen zu investieren.
Der Unterschied zwischen einer Benachrichtigung und einer Nachricht
Der einfache Unterschied besteht darin, dass eine Benachrichtigung eine Vorschau ist, während die Nachricht den gesamten Inhalt enthält. Wenn Sie eine SMS senden und die Empfänger ihre Benachrichtigungen aktiviert haben, sehen sie als Erstes eine Vorschau. Diese blinkt entweder auf dem Sperrbildschirm auf oder wird oben auf dem Bildschirm angezeigt.
Je nachdem, ob die Person beschließt, sich damit zu befassen, klickt sie auf diese Benachrichtigung, um die vollständige Nachricht zu lesen. Die beiden Kategorien sind miteinander verknüpft. Am besten ist es, eine Benachrichtigung als Eingangstor zu einer Nachricht zu betrachten.
Sie können jedoch den gesamten Prozess rationalisieren, indem Sie sie unterschiedlich ansprechen und gezielt ihre jeweiligen Stärken ausspielen. Je besser Ihre Benachrichtigung ist, desto eher werden die Empfänger Ihre Nachrichten lesen.
FAQ
Überstürzen Sie es noch nicht. In einer Sekunde werden wir Ihnen einige bahnbrechende Tipps geben, wie Sie die SMS-Kontakte für den Anfang bekommen. Doch vorher wollen wir noch einen letzten Blick auf die am häufigsten gestellte Frage werfen. Es ist wichtig, Ihr Verständnis zu festigen.
Was ist eine SMS-Benachrichtigung?
Eine SMS-Benachrichtigung ist eine kurze Vorschau auf eine Textnachricht, die ein Empfänger sieht. Sie enthüllt nicht die gesamte Nachricht, sondern bietet eine Momentaufnahme - eine kurze Einführung, damit der Empfänger entscheiden kann, was er als Nächstes tun möchte. Sie umfasst in der Regel bis zu 200 Zeichen in vier Textzeilen und funktioniert ähnlich wie eine E-Mail-Betreffzeile.
Auf der Grundlage dieser Benachrichtigung entscheiden die Empfänger, ob sie sofort auf "Öffnen" klicken oder eine Aktion wie einen Kauf abschließen. Wer weiß, vielleicht ignorieren sie die Nachricht auch oder halten sie mental für Spam.
Wie viele Zeichen umfassen SMS-Benachrichtigungen?
SMS-Benachrichtigungen sind ungefähr zwischen 100 und 200 Zeichen lang. Am besten ist es jedoch, einen Mittelweg zu finden, um Geräte- und Markenvariationen zu berücksichtigen. Effektive Benachrichtigungen sind vollständige Vorschauen von Nachrichten; sie brechen nicht ab, bevor sie auf den Punkt kommen.
Denken Sie daran, dass dies Ihre Chance ist, jemanden dazu zu bringen, Ihren Text zu öffnen. Behandeln Sie ihn als eigenständige Mini-Marketingbotschaft.
Bekommt jeder eine SMS-Benachrichtigung?
Jeder, der ein Smartphone benutzt, wird SMS-Benachrichtigungen erhalten. Es gibt einen leichten Unterschied in der Anzahl der Zeichen, die Android- und Apple-Nutzer sehen. Aber im Großen und Ganzen werden sie Ihre Benachrichtigung erhalten, es sei denn, der Benutzer hat sein Telefon auf "Nicht stören" eingestellt.
Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie Ihre SMS-Benachrichtigungen proaktiv nutzen. Ob Sie sich nun darauf vorbereiten oder nicht, Ihre Kontakte werden eine SMS-Vorschau erhalten - es könnte also auch eine gute sein.
Beambox: SMS-Kontakte über WiFi aufbauen
Bevor Sie mit der Feinabstimmung der Benachrichtigungen beginnen können, benötigen Sie zunächst die SMS-Kontakte. Textnachrichten sind einer der wertvollsten Marketingkanäle.
Es gibt viele Beispiele für SMS-Marketing; nutzen Sie sie, um rechtzeitig über Neuigkeiten und Sonderangebote zu informieren und um Strategien zur Kundenbindung zu entwickeln. Bei so vielen Smartphone-Nutzern ist das Preis-Leistungs-Verhältnis garantiert.
Um loszulegen, müssen Sie also Telefonnummern sammeln. Am besten geht das über unverschlüsselte Portale. Captive Portals sind temporäre Sperren, die auftauchen, wenn Kunden versuchen, sich in Ihr Gast-WiFi einzuwählen. Anstatt sie sofort auf Ihr Internet zu bringen, lösen sie ein Webseitenformular aus.
Sie können dieses Formular personalisieren und anpassen, welche Informationen es abfragt (und gleichzeitig die Datenerfassung offenlegen, um die Einhaltung Ihrer Marketingvorschriften zu gewährleisten). Sobald die Nutzer einwilligen, erhalten sie vollen WiFi-Zugang, und Sie erhalten Telefonnummern. Das ist eine Win-Win-Situation.
Bei Beambox ist das unser Brot und Butter. Wir bieten eine All-in-One-Marketing-Plattform mit einem anpassbaren Captive-Portal. Der beste Teil ist, dass wir auf einer monatlichen Abonnement-Basis für ultimative Flexibilität arbeiten (steuerlich absetzbar, natürlich).
Sie kennen die Antwort auf die Frage "Was ist SMS-Benachrichtigungsmarketing?", konzentrieren Sie sich auf das Sammeln von Kontakten! Starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Beambox-Test!
