Die WiFi-Marketingtechnologie ist eine der spannendsten Entwicklungen, in die Sie für Ihr Unternehmen investieren können. Warum eigentlich? Weil es sich um einen relativ passiven Prozess handelt, der eine ganze Flut von Ergebnissen hervorbringt. Es passt perfekt zu Ihren anderen Marketingstrategien und verbessert Ihr Geschäft, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Das Herzstück der WiFi-Marketing-Technologie ist ein Captive-Portal-System, das wir in einer Sekunde näher erläutern werden. Bei dieser Technologie handelt es sich um ein einfaches Softwarenetzwerk, das Sie zu jedem bestehenden WiFi-Netzwerk hinzufügen können. Es lässt sich nahtlos in Ihr bestehendes System integrieren.
In diesem Leitfaden führen wir Sie in die Tiefen dieser Marketingstrategie und -technologie ein. Machen Sie sich bereit für Definitionen, Anleitungen und die Frage, warum Sie sich für WiFi-Marketing interessieren sollten. Man kann mit Sicherheit sagen, dass wir eine Menge zu behandeln haben. Also, fangen wir an!
Was ist WiFi Marketing?
Eine WiFi-Marketinglösung ist eine Strategie, die darauf beruht, dass Sie Ihren Kunden Gast-WiFi anbieten. Sie profitieren dann von der gemeinsamen Nutzung Ihres Netzwerks, in der Regel über ein firmeneigenes Portal.
Bei einem Captive Portal handelt es sich um eine Software, die Ihr bestehendes WiFi-Netzwerk zur Erfassung von Kundendaten nutzt. Wenn Kunden auf Ihr WiFi klicken, um sich einzuloggen, öffnet das Captive Portal eine Webseite. Diese Webseite enthält ein Formular mit Fragen, und diese Fragen sammeln Informationen oder Kontaktdaten für den Geschäftsinhaber. Das ist ein faszinierendes System.
Da diese Formulare anpassbar sind, liegt es wirklich an Ihnen, was Sie erfassen. Sie können demografische Daten erfassen, um detaillierte Kundenprofile zu erstellen oder bei der Kundensegmentierung zu helfen. Alternativ können Sie auch Bewertungen oder Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen für andere Marketingstrategien erfassen. Es hängt alles davon ab, was Sie mit Ihrer WiFi-Marketingkampagne erreichen wollen.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Daten von Ihrem Captive Portal zu sammeln, werden Sie diese mit einer Datenbank synchronisieren. Es ist eine gute Idee, Ihre Softwareauswahl auf die Art Ihrer Daten abzustimmen. Sie könnten zum Beispiel eine E-Mail-Marketing-Software wählen, die mit Ihrem Captive Portal kompatibel ist. Auf diese Weise fließen die gesammelten E-Mail-Adressen direkt in eine Datenbank für E-Mails ein.
So wie wir die Dinge sehen, ist WiFi-Marketing eine Art Sprungbrett. Es ist nützlich, um andere Strategien zu erreichen und zu erleichtern, die Sie sonst nicht umsetzen könnten.
Es gibt drei wichtige Komponenten, die Sie beachten müssen:
- Ein solides WiFi-Netz für Kunden
- Ein unverlierbares Portal
- Eine Datenbanksoftware zur Synchronisierung der gesammelten Daten mit
3 Gründe für eine Investition in WiFi-Marketing-Technologie
Es gibt viele Gründe für eine Investition in WiFi-Marketing Technologie zu investieren. Wie Sie sehen, ist es ein Kinderspiel, sie einzurichten, und eine großartige Möglichkeit, in weitere Marketingstrategien zu investieren. Sie ist die Grundlage für ein erfolgreiches Unternehmen, das die vorhandene Nachfrage nutzt, um positive Veränderungen zu bewirken.
Doch kommen wir nun zu den Details. Was sind die Gründe, warum Sie in WiFi-Marketing-Plattformen für Ihr Unternehmen investieren sollten? Hier ist unsere Meinung.
1. Es hilft dabei, ein positives Gästeerlebnis zu schaffen
Die WiFi-Marketingtechnologie trägt zu einem positiven Gästeerlebnis bei. Voraussetzung dafür ist, dass den Gästen ein solides WiFi-Netzwerk zur Verfügung steht, in das sie kostenlos eintreten können. WiFi ist ein wichtiger Bestandteil eines positiven Kundenerlebnisses, also ist es ein gutes Nebenprodukt, in das man investieren sollte. In gewisser Weise zwingt das WiFi-Marketing Sie dazu, das Angebot von WiFi für Kunden ernster zu nehmen.
Laut Market Scale erwarten 74 % der Restaurantgäste WiFi; kein WiFi zu haben, kann Ihrem Geschäft wirklich schaden. Die Hälfte der Kunden erwartet in Einzelhandelsgeschäften schnelles oder zumindest verfügbares WiFi und beurteilt die Geschäfte nach dessen Fehlen.
Fast jeder hat ein mobiles Gerät, so dass Sie sich eine lukrative Marketingbasis erschließen können. WiFi verbessert die Erfahrungen der Kunden und hilft Ihnen bei Ihrem Marketing - eine Win-Win-Situation.
2. Es verschafft Ihnen Kundeneinblicke
Wenn Sie ein firmeneigenes Portal nutzen, haben Sie die Möglichkeit, wertvolle Informationen zu sammeln. Dabei muss es sich nicht einmal um Kontaktdaten für künftige Marketingstrategien handeln. Es können auch einfach nur Fakten über Kunden gesammelt werden, um Ihr Marketing und Ihren Service zu optimieren.
Diese Einblicke können von Umfrageantworten und Feedback zum Service bis hin zu demografischen Details wie Alter und Wohngegend reichen. Das Sammeln dieser Erkenntnisse hilft Ihnen, Ihren Gesamtansatz zu verfeinern.
Unabhängig davon, was Sie messen, ist die Gewinnung von Kundeneinblicken einer der Hauptvorteile des WiFi-Marketings. Mit den richtigen Erkenntnissen und dem richtigen Verständnis der Kunden können Sie die Kundenloyalität steigern und das Marketing optimieren, um die Besucherzahlen zu erhöhen.
3. Sie ist fast vollständig passiv
Ein weiterer großer Vorteil ist, dass diese Art des Marketings fast ausschließlich passiv ist. Für die Einrichtung des Systems sind einige Vorarbeiten erforderlich, darunter die Einrichtung eines großartigen WiFi und die Gestaltung eines Captive Portals. Außerdem benötigen Sie eine Software-Datenbank, mit der die Antworten auf das Captive Portal (und die darin enthaltenen Daten) automatisch synchronisiert werden.
Aber wenn man das erst einmal geklärt hat, läuft das WiFi-Marketing von alleine. Es ist eine der besten Formen des passiven Marketings, da es nur minimale Wartung erfordert. Man kann einen Nachmittag oder einen Tag darin investieren und dann ein Jahrzehnt lang die Früchte ernten.
Wir wissen nicht, wie es Ihnen geht, aber als vielbeschäftigte Geschäftsleute lieben wir das. WiFi-Marketing läuft wie ein Uhrwerk, wenn man es einmal eingerichtet hat.
Die Kosten für WiFi Marketing
Hier ist die gute Nachricht: WiFi-Marketing ist in der Tat billig zu betreiben. Sehr wahrscheinlich haben Sie Ihr WiFi-Netzwerk bereits eingerichtet. Das bedeutet, dass die einzigen Kosten, die Sie zu tragen haben, die Investition in eine Marketing-Software sind, mit der Sie Ihr firmeneigenes Portal und Ihre Datenbank einrichten können.
Die meisten dieser Softwareprogramme werden auf monatlicher Basis abonniert, einige bieten jedoch auch kostenlose Demos und Testversionen an. Wir empfehlen, diese zu nutzen, um ohne finanzielle Verpflichtungen zu sehen, was für Sie funktioniert.
Mit welchen Kosten müssen Sie also im Allgemeinen rechnen? Als allgemeine Regel gilt, was Sie einplanen sollten:
- $15-35 pro Monat für ein Budget-Paket
- 40-60 $ pro Monat für ein mittleres Paket
- $60-90 pro Monat für fortgeschrittene Pakete
Einbindung von WiFi-Marketing in Ihre allgemeinen Strategien
WiFi-Marketing lässt sich am einfachsten in Ihre umfassenderen Strategien einfügen. Als Strategie zum Sammeln von Informationen geht es standardmäßig darum, Daten zu sammeln, die später hilfreich sein werden. Bei dieser Art von Marketing geht es darum, aus einzelnen Kundeninteraktionen so viele nützliche Informationen wie möglich zu gewinnen.
Der Beginn einer WiFi-Marketingstrategie ist wie das Weben eines dichten Netzes. Durch die unmittelbare Datenerfassung mit WiFi weben Sie Möglichkeiten für mehrere zukünftige Strategien ein. Sie könnten E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Follower in sozialen Medien, Bewertungen usw. sammeln.
Das gilt für alles, vom SMS-Marketing über Social-Media-Kampagnen bis hin zu Google My Business (GMB)-Konten. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung, welche Strategien sich am besten mit dem WiFi-Marketing kombinieren lassen:
- E-Mail-Marketing durch Sammlung von E-Mail-Adressen
- SMS-Marketing durch das Sammeln von Telefonnummern
- Marketing in sozialen Medien durch Aufforderung zum Engagement
- Google-Marketing durch die Aufforderung an WiFi-Nutzer, Bewertungen zu hinterlassen
- Kundensegmentierung durch Erfassung demografischer Daten
- Veranstaltungsmarketing durch Erfassung von Kontaktdaten für künftige Einladungen
- Treueprogramme durch Erfassung von Kontaktdaten
Beambox: Die Macht des WiFi nutzen
WiFi ist ungeheuer leistungsfähig. Dieses kleine Stück Technologie bietet eine wirklich einfache strategische Lösung. Alles, was Sie tun müssen, ist, eine anfängliche Barriere für diejenigen zu schaffen, die Ihrem WiFi-Netzwerk beitreten wollen, und Ihnen so einen Hebel für Ihr Marketing zu geben. Hier kommt ein firmeneigenes Portal ins Spiel.
Die Gäste klicken, um Ihrem Netzwerk beizutreten, und das Formular auf der Webseite wird angezeigt. Sie stellen dann Ihre (ethischen) Forderungen und sammeln alle Antworten in einer sicheren Datenbank. Auf diese Weise lässt sich schnell eine solide Datenbank mit Marketingkontakten aufbauen. Ganz zu schweigen von den Vorteilen, wie z. B. der Steigerung der Kundentreue.
Dieses unkomplizierte System ist einfach zu implementieren, hat aber unglaubliche Auswirkungen. Sie können die Kundentreue erhöhen, die Kundenfrequenz steigern und Ihre idealen Kunden besser ansprechen. Sie können WiFi-Marketing auch als direktes Mittel zur Unterstützung anderer Marketingkanäle wie E-Mail- und SMS-Marketing einsetzen. Es ist ein starkes Sprungbrett, um Ihr Geschäft insgesamt anzukurbeln.
Sie müssen auch nicht weit suchen. Bei Beambox bieten wir eine All-in-One WiFi Marketing Software mit einem anpassbaren Captive Portal.
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