WiFi-Tracking: Wie Daten Ihre Geschäftsergebnisse verbessern können

WiFi-Tracking ist eine fantastische Möglichkeit für Unternehmen, Kundendaten zu sammeln und ihre Marketingstrategien zu verbessern. Doch auch wenn diese Datenerfassung viele Vorteile für Unternehmen bietet, muss sie bewusst und mit den richtigen Tools durchgeführt werden.

In diesem Artikel erfahren Sie alles über das WiFi-Tracking, einschließlich der rechtlichen Aspekte, die Unternehmen bei der Nutzung dieser Technologie beachten müssen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie das WiFi-Tracking nutzen können, um Ihre Marketingergebnisse zu verbessern.

Was ist WiFi-Tracking und wie funktioniert es?

Die WiFi-Überwachung ist keine eigenständige Technologie. Es handelt sich um eine Reihe von Werkzeugen und Ansätzen, die Unternehmen nutzen können, um Daten von den Geräten der Kunden zu sammeln, wenn diese sich mit ihrem Internet-Netzwerk verbinden. Diese Technologie funktioniert durch die Verfolgung der MAC-Adressen (Media Access Control) der Geräte. Anhand dieser eindeutigen Kennungen können Unternehmen erkennen, wann ein Gerät eine Verbindung zu einem Netz herstellt. Sobald ein Gerät eine Verbindung hergestellt hat, können Unternehmen mithilfe der WiFi-Überwachung eine Vielzahl von Daten erfassen.

Unternehmen können diese Daten nutzen, um Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden zu gewinnen und so ihre Abläufe zu verbessern. Außerdem können die Daten die Ergebnisse jeder Marketingstrategie informieren und verbessern.

Welche Arten von Unternehmen müssen die Vorteile des WiFi-Trackings nutzen?

Unternehmen jeder Art und Größe können vom WiFi-Tracking profitieren, doch für einige Branchen ist es besonders nützlich:

• Einzelhandelsgeschäfte
• Restaurants
• Hotels
• Einkaufszentren
• Kasinos
• Flughäfen
• Kaffeehäuser

Generell können alle Unternehmen Daten über die Internetnutzung ihrer Nutzer sammeln. Die Datenerfassung muss jedoch nicht unbedingt verdeckt erfolgen.

Ein Restaurant könnte zum Beispiel über sein firmeneigenes Portal E-Mails für E-Mail-Marketingkampagnen sammeln.

Kurz gesagt, durch die Datenerfassung können Unternehmen Einblicke in die Verbesserung ihrer Abläufe gewinnen und aufhören zu raten.

Die Vor- und Nachteile des WiFi-Trackings für Marketingzwecke.

Das WiFi-Tracking kann Unternehmen wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden geben. Es ist wichtig, die Vor- und Nachteile dieser Technologie zu berücksichtigen.

Der Hauptvorteil des WiFi-Trackings für Ihr Marketing besteht darin, dass Sie Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden erhalten. Dies kann Ihnen helfen, wirksame Marketingkampagnen zu erstellen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Es gibt jedoch auch potenzielle Nachteile zu bedenken. Eine Sorge ist die mögliche Verletzung der Privatsphäre.

Einige Kunden fühlen sich möglicherweise unwohl, wenn ein Unternehmen Daten über WiFi sammelt. Deshalb müssen Sie sicherstellen, dass die Datenerfassung auf ethische Weise erfolgt und die einschlägigen Vorschriften eingehalten werden.

Trotz dieser potenziellen Nachteile sind die Vorteile der Nachverfolgung für Marketingzwecke beträchtlich, und Sie sollten sie nutzen.

Kann WiFi besuchte Websites verfolgen? Ja, aber...

Kann das WiFi besuchte Websites verfolgen? Nun, das kann es.

Wenn sich ein Benutzer mit einem Gast-WiFi-Netzwerk eines Unternehmens verbindet, ist es möglich, seine Online-Aktivitäten zu überwachen. Allerdings kann es vorkommen, dass ein Benutzer sein Online-Verhalten verbirgt, so dass es schwer zu verfolgen sein könnte.

Mit dem wachsenden Bewusstsein für die Risiken, die von öffentlichem WiFi ausgehen, nutzen beispielsweise immer mehr Menschen VPNs, um ihre Daten und ihre Privatsphäre zu schützen. Wenn ein Benutzer ein VPN verwendet, ist es für eine gewöhnliche Person extrem schwierig, das Online-Verhalten eines Benutzers zu verfolgen. Dennoch können einige Marketingplattformen Daten sammeln und das Verhalten von Nutzern, die mit einem bestimmten Netzwerk verbunden sind, verallgemeinern.

Kann Incognito über WIFI verfolgt werden? Hier ist die Wahrheit

Wenn es um WiFi-Tracking geht, gibt es viele Missverständnisse. Eine weitere häufig gestellte Frage lautet: "Kann incognito über WiFi getrackt werden?". Leider lautet die Antwort: Nein.

Wenn ein Nutzer in den privaten Browsing-Modus wechselt, speichert der Browser keine Daten wie Cookies oder den Browserverlauf. Dieser Modus verhindert jedoch nicht, dass andere Parteien, einschließlich WiFi-Tracking-Tools, Daten sammeln. Das Gerät kommuniziert nach wie vor mit dem Netz; die Software kann also Daten sammeln.

Wenn Sie Wert auf Ihre Privatsphäre legen, ist die einfachste Lösung die Verwendung eines VPN. Allerdings kann dies beim Navigieren auf Websites zu Problemen führen. Wenn Sie ein Maximum an Privatsphäre wünschen, ist es am besten, Tor zu verwenden und mit einem kompatiblen Browser zu surfen.

WiFi-Tracking-Daten: Welche Daten sollten Unternehmen sammeln?

Bei der Datenerfassung durch WiFi-Tracking haben Unternehmen Zugang zu einer Fülle von Informationen. Welche Datenarten Unternehmen sammeln müssen, hängt letztlich von ihren spezifischen Zielen ab. Hier sind jedoch die gängigsten:

• Standortdaten - WiFi-Tracking kann Unternehmen Aufschluss darüber geben, wo sich Kunden an ihrem Standort aufhalten.
• Browserverlauf - Durch die Verfolgung der Websites, die Kunden in ihrem Netz besuchen, können Unternehmen Einblicke in ihre Interessen und Vorlieben gewinnen.
• Demografische Informationen - Dieser Datentyp ist äußerst wichtig, da er Unternehmen helfen kann, Kunden und Vorlieben zu identifizieren. Dann können sie Daten verwenden, um Cluster von Nutzern zu erstellen und mehrere Kundenprofile zu identifizieren.
• Häufigkeit der Besuche - Indem sie verfolgen, wie oft Kunden ihren Standort besuchen, können Unternehmen Einblicke in die Kundentreue und -bindung gewinnen.

Beachten Sie jedoch, dass das Sammeln von Daten und die Analyse von Daten zwei verschiedene Dinge sind. Ebenso sind die Analyse von Daten und die Umsetzung strategischer Maßnahmen unterschiedliche Schritte im Prozess der Verbesserung Ihrer Ergebnisse. Lassen Sie uns über all dies sprechen.

Analyse von WiFi-Tracking-Daten: Wie man Informationen interpretiert

Die Analyse von WiFi-Tracking-Daten umfasst mehrere wichtige Schritte, die Sie unternehmen können, um Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden zu gewinnen. Genau wie bei der Datenerfassung ist es jedoch wichtig, auch bei der Interpretation der Daten Ihre Ziele zu berücksichtigen.

Zunächst müssen Sie Muster und Trends erkennen. Sie wollen herausfinden, welche Produkte oder Dienstleistungen beliebt sind, welche Bereiche des Lokals am meisten besucht werden und vieles mehr. Wenn Sie die Daten weiter nach Faktoren wie Alter, Geschlecht oder anderen psychografischen Marketingmerkmalen segmentieren, können Sie bestimmte Kundengruppen ermitteln. Diese Daten bilden dann die Grundlage für spezifische Marketingkampagnen.

Ein weiteres nützliches Verfahren besteht darin, zu prüfen, wie sich die Daten im Laufe der Zeit verändern. Durch den Vergleich von Daten über einen sinnvollen Zeitraum können Unternehmen feststellen, was funktioniert und was nicht. Dann können sie sich an die sich abzeichnenden Trends anpassen.

2 Wege, wie Unternehmen WiFi-Tracking-Daten nutzen können, um ihre Marketingstrategien zu verbessern.

Wenn Sie Ihre WiFi-Tracking-Daten gesammelt und analysiert haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, sie zu nutzen. Sie können Ihre neuen Erkenntnisse nutzen, um eine Botschaft mit größerer Resonanz zu verfassen. Oder Sie können eine bessere Werbung oder einen passenderen Standort für Ihre typischen Kunden schaffen.

Im Allgemeinen gibt es zwei Hauptbereiche, in denen Unternehmen die erfassten Daten nutzen können:

• Kundenerfahrung
• Marketing-Initiativen

Lassen Sie uns beide untersuchen.

WiFi-Tracking Anwendungsfall Nr. 1: Verbessern Sie das allgemeine Kundenerlebnis

Durch die Nutzung der gewonnenen Erkenntnisse können Sie Ihre Kunden besser verstehen und das Kundenerlebnis auf verschiedene Weise verbessern.

Ein Einzelhandelsgeschäft könnte beispielsweise WiFi-Tracking-Daten nutzen, um herauszufinden, welche Produkte beliebt sind und welche Bereiche des Geschäfts am häufigsten besucht werden. Diese Informationen können helfen, das Layout zu optimieren und ein angenehmeres Einkaufserlebnis für die Kunden zu schaffen.

Neben der Optimierung des Betriebs können WiFi-Tracking-Daten dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu personalisieren. Ein Hotel könnte zum Beispiel WiFi nutzen, um Einblicke in die Vorlieben der Gäste zu gewinnen und personalisierte Empfehlungen oder Dienstleistungen anzubieten.

Letztlich können Sie Ihr Unternehmen mit einem datengesteuerten Ansatz im Kern verbessern. Dies wird die Kundentreue verbessern, das Wiederholungsgeschäft fördern und den Umsatz steigern.

WiFi Tracking Usecase #2: Binden Sie Ihre Kunden mit Marketing-Initiativen ein

Indem Sie die aus den WiFi-Tracking-Daten gewonnenen Erkenntnisse nutzen, können Sie Marketingkampagnen erstellen, die bei Ihren Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Resonanz stoßen.

Ein Café-Besitzer könnte beispielsweise die neuen Erkenntnisse nutzen, um bessere Ideen für die sozialen Medien seines Cafés zu entwickeln. Auf diese Weise kann der Besitzer bessere Botschaften erstellen und mehr Interaktionen erhalten.

Ähnlich könnte ein Restaurant Tracking-Daten nutzen, um mehr Bewertungen zu erhalten. Bestimmte WiFi-Marketingsoftware ermöglicht es Unternehmen, Aufforderungen zu senden, wenn ein Nutzer eine Zeit lang mit dem Internet verbunden ist. Durch die Verfolgung der während der Verbindung verbrachten Zeit kann der Besitzer die Aufforderung optimieren und sie dann senden, wenn die Wahrscheinlichkeit einer Bewertung am größten ist.

Der Punkt ist, dass durch WiFi gesammelte Daten jede Marketingstrategie verbessern können. Deshalb ist es ein Fehler, überhaupt keine Daten zu sammeln.

Rechtliche Erwägungen zum WiFi-Tracking: Das sollten Sie nicht übersehen

Wenn Sie nach der Lektüre dieses Artikels die Einführung von WiFi-Tracking in Ihrem Unternehmen in Erwägung ziehen, dann lesen Sie dies.

Aus rechtlicher Sicht müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Nachverfolgung mit den Gesetzen und Vorschriften Ihrer Gerichtsbarkeit übereinstimmt. In Europa zum Beispiel müssen Unternehmen die GDPR einhalten. In den meisten Fällen müssen Sie transparent machen, wie Sie die Daten zu nutzen gedenken. Geben Sie Ihren Kunden klare Informationen darüber, welche Daten Sie sammeln und wie Sie sie speichern.

Stellen Sie sicher, dass Sie informative und umfassende WiFi-Bedingungen für Ihre Nutzer erstellen. Machen Sie sie in Ihrem firmeneigenen Portal sichtbar und verhindern Sie den Zugang zum Internet, wenn Sie sie nicht akzeptieren.

WiFi-Tracker-Geräte und Tracking mit WiFi sind nicht dasselbe

Diese beiden Begriffe werden oft verwechselt, daher ist es besser, ihre Unterschiede zu klären.

Ein WiFi-Tracker-Gerät ist ein Werkzeug, mit dem Benutzer die drahtlosen Netzwerke in ihrem Gebiet anzeigen und analysieren können. Sie liefern Informationen über verfügbare WiFi-Netzwerke, die Signalstärke und andere Details, um den Zustand der Netzwerke in ihrem Gebiet zu beurteilen.

Fachleute nutzen diese Tracker zur Fehlersuche bei Netzwerkproblemen oder zur Optimierung von WiFi-Verbindungen. Diese Tools können auch nützlich sein, um Überlastung und Störungen in einem bestimmten WiFi-Frequenzbereich zu bewerten. Unter WiFi-Tracking versteht man hingegen eine Reihe von Tools und Mechanismen, die es den Nutzern ermöglichen, die Internetnutzung durch die Nutzer zu verfolgen. Ein Tracker-Gerät kann zwar bestimmte Informationen über die Internetnutzung liefern, ist aber für allgemeine Tracking-Zwecke nicht von Nutzen.

WiFi-Standortverfolgung

Die WiFi-Standortverfolgung ist eine spezielle Art der Datenerfassung, die darauf abzielt, den Standort oder das Verhalten eines Nutzers in einem bestimmten Bereich zu verfolgen. Große Flughäfen nutzen beispielsweise die WiFi-Standortverfolgung, um die Verwaltung der Warteschlangen an den Sicherheitskontrollstellen und Flugsteigen zu optimieren.

Aber auch kleine Unternehmen können die Vorteile dieser Methode nutzen. Mit dieser Art der Nachverfolgung können Unternehmen ein tieferes Verständnis der Kundenverkehrsmuster, der Verweildauer und der Bewegungen innerhalb ihrer Standorte gewinnen. Es kann auch dabei helfen, den Personalbestand anzupassen, um einen ausreichenden Service in Stoßzeiten zu gewährleisten und eine Überbesetzung in schwächeren Zeiten zu vermeiden.

Diese Art des WiFi-Trackings kann es Unternehmen auch ermöglichen, personalisierte Marketingbotschaften oder -angebote auf der Grundlage des Echtzeit-Standorts eines Kunden in ihren Räumlichkeiten zu versenden. So kann beispielsweise ein Einzelhändler in einem Einkaufszentrum Kunden, die sich in der Nähe des Ladens aufhalten, maßgeschneiderte Werbeangebote unterbreiten.

Die Zukunft des WiFi-Trackings und seine möglichen Auswirkungen auf die Marketingbranche.

WiFi-Tracking und Social WiFi Hotspot haben die Marketingbranche bereits erheblich beeinflusst, aber ihr Potenzial für die Zukunft ist noch vielversprechender. Mit den Fortschritten im Bereich des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz können Unternehmen beispielsweise hyper-personalisierte Marketing-Erlebnisse und -Botschaften liefern.

WiFi-Tracking kann auch mit anderen Tracking-Technologien wie QR-Codes oder NFC-Tags kombiniert werden, um die Lücke zwischen Online- und Offline-Attribution zu schließen. Vorhersehbar ist auch die Integration von WiFi mit IoT-Geräten, was zu kontextbezogenen Erfahrungen führt. Mit all diesen Verbesserungen werden jedoch Datenschutz und Sicherheit an Bedeutung gewinnen. Die Vorschriften und Gesetze werden wahrscheinlich strenger werden.

So beginnen Sie mit dem WiFi-Tracking

Wie Sie bisher gelesen haben, können Datenerfassung und -analyse Ihnen helfen, Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren und die Wirksamkeit Ihrer Marketinginitiativen zu verbessern.

Die besten Werkzeuge für den Einstieg in das WiFi-Tracking sind WiFi-Marketing-Software wie Beambox. Mit ihr können Sie:

• Sammeln Sie wertvolle Kundendaten, einschließlich Kontaktinformationen, demografische Details und Erkenntnisse über das Verhalten
• Automatisieren Sie Ihre Marketinginitiativen, einschließlich E-Mail-Kampagnen, Werbeaktionen in sozialen Medien und personalisierte Angebote
• Verbessern Sie Ihren Online-Ruf und steigern Sie Ihre Bewertungen auf beliebten Bewertungsportalen
• Schützen Sie Ihr Netzwerk vor gängigen Cyberangriffen und gewährleisten Sie die Sicherheit der Daten Ihrer Kunden

Warten Sie nicht länger, um das volle Potenzial Ihres Laden-WiFi auszuschöpfen! Testen Sie Beambox dreißig Tage lang kostenlos.

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