Effectieve personeelsoplossingen voor de horeca om talent aan te trekken

Gastvrijheid draait om de ervaring van de klant. Tevreden klanten komen terug en zullen uw bedrijf aanbevelen bij hun familie en vrienden. Het vinden van de juiste personeelsoplossingen voor de horeca is dus een hoofdprioriteit voor de meeste bedrijven.

In een verzadigde markt zoals die van de horeca kun je je in een moeilijke positie bevinden om de juiste mensen voor de baan te vinden. Vooral in de VS. In juli 2021 was er nog een recordaantal van 10,1 miljoen vacatures.

Tegenwoordig is het bijna alsof werknemers meer keuze hebben in het krijgen van hun perfecte baan, in plaats van dat werkgevers de perfecte werknemers krijgen. Hopelijk komen werknemers met de volgende 5 tips voor horeca personeelsoplossingen weer naar u toe.

1. Werk aan je beroep

Hoewel mensen die in de horeca werken weten dat het niet waar is, wordt de branche vaak geassocieerd met lange werkdagen en lage lonen. Deze negatieve sfeer kan het moeilijk maken om nieuwe werknemers aan te trekken, vooral mensen die tot Millennials en Generatie Z behoren.

Om werknemers van deze generatie aan te trekken, is het extra belangrijk om aan je aantrekkingskracht te werken. Zet je bedrijf neer als een modern bedrijf dat aan zijn personeel denkt. Laat zien welke voordelen je biedt en welke voordelen mensen krijgen als ze voor je werken. Alles wat bijzonder is aan de werkomgeving is het vermelden waard.

Laat je aantrekkingskracht schitteren in je vacatures

Zorg dat je vacatures opvallen en promoot de extra's die je te bieden hebt. Met zoveel openstaande vacatures om uit te kiezen, zijn mensen op zoek naar meer dan alleen een baan. Geef ze dat beetje meer en je zult merken dat je meer keuze hebt in wie je aanneemt.

2. Persoonlijk worden

Elke werknemer een nummer geven is geweldig voor je personeelsbeheersysteem. Maar niet zo goed voor de mentaliteit van je werknemers. Zich een nummer voelen is nooit een positieve gedachte en draagt niet bij aan de inzet van de werknemer. 69% van de werknemers zegt zelfs dat ze harder zouden werken als ze meer gewaardeerd zouden worden.

Om je werknemers het gevoel te geven dat ze belangrijk voor je zijn, moet je persoonlijk worden. Het kan zo simpel zijn als ze een persoonlijk e-mailadres geven met hun naam erop. Zorg er ook voor dat ze contact kunnen opnemen met HR of andere afdelingen in je bedrijf met hun naam, in plaats van hun personeelsnummer.

Een andere tip over personeelsoplossingen voor de horeca, als het aankomt op personalisatie, is het erkennen van het belang van je medewerkers. Volgens verschillende onderzoeken noemen werknemers erkenning de belangrijkste manier van ondersteuning. Erkenning houdt je medewerkers niet alleen tevreden, het zorgt ook voor gemotiveerdere en zelfverzekerde medewerkers die bereid zijn om initiatieven te nemen en verantwoordelijkheid te dragen.

3. Lonen en voordelen verhogen

Het verhogen van de lonen is een van de meest voor de hand liggende oplossingen om horecapersoneel aan te trekken. Toch is het voor bedrijven niet altijd mogelijk om de lonen te verhogen. Kleine marges en stijgende prijzen voor zakelijke uitgaven maken het eigenlijk steeds moeilijker om werknemers überhaupt te betalen.

Er is nog een andere manier om erover na te denken. Het maximaliseren van de lonen zal leiden tot gelukkiger werknemers die minder stress hebben over hun financiën. Ze zullen productiever zijn en betere kwaliteit leveren. Daardoor kun je misschien de prijzen van je producten verhogen en grotere marges maken.

Je kunt niet alleen de lonen verbeteren om je werknemers gelukkig te maken. Je kunt ze ook extra voordelen geven, zoals extra vakantiedagen, een opleidingsbudget of stageplaatsen.

4. Wees flexibel

Of je horecazaak nu een restaurant of een winkel is, de kans is klein dat je een 9 tot 5 baan hebt. Overwerken, op het laatste moment herplannen en niet kunnen reageren op dringende persoonlijke zaken kunnen ervoor zorgen dat je werknemers zich gevangen voelen in hun baan.

Creëer flexibiliteit rond je werkschema. Geef mensen de kans om naast hun werk een sociaal leven te leiden. Het komt erop neer dat je je personeel persoonlijk behandelt. Een werknemer die op bepaalde avonden in de week sport, kan het fijn vinden om op die dagen vroeg te beginnen, terwijl iemand anders graag zijn kind naar school brengt en het niet erg vindt om een late dienst te draaien.

Goede personeelsoplossingen voor de horeca komen neer op het gelukkig maken en houden van uw werknemers. Als ze het gevoel hebben dat u aan ze denkt, zullen ze de extra mijl voor u lopen. Uiteindelijk profiteren jullie daar allebei van.

5. Meer bieden

Om meer werknemers voor uw horecabedrijf aan te trekken, kunt u meer bieden dan alleen een baan. 30% van de werknemers vindt loopbaanontwikkelingsmogelijkheden om te leren en persoonlijke groei in het algemeen erg belangrijk. Bied werknemers de kans om een carrièrepad te volgen in je hotel of restaurant. Geef ze interne trainingen, zodat ze vaardigheden kunnen ontwikkelen en meer verantwoordelijkheid op zich kunnen nemen.

Training en ontwikkeling wordt altijd gewaardeerd door werknemers. Het laat hen zien dat je hen waardeert en in hen investeert. Vooral voor jonge mensen is het belangrijk om ontwikkelingsmogelijkheden te hebben. In-house training biedt je niet alleen een manier om je medewerkers bekwaam te houden, maar geeft je ook de mogelijkheid om de focus te leggen op de groei van je organisatie en hoe je vooruit wilt. Hun training en jouw visie zullen op elkaar aansluiten, waardoor je werknemers actief willen bijdragen aan het succes van het bedrijf. Iets eenvoudigs kan ineens veel waardevoller worden voor je medewerkers, waardoor ze er meer moeite voor zullen doen.

Lees meer over dit onderwerp: Gastvrijheid en Toeristisch Management

Inpakken

Personeelsoplossingen voor de horeca is meer dan het vinden van de juiste werknemers. Met zoveel openstaande vacatures moet je iets extra's bieden zodat mensen voor je willen werken. Met behulp van de 5 praktische tips uit dit artikel kun je meer mensen aantrekken. Houd in gedachten dat je je niet alleen zorgen moet maken over het aantrekken van nieuw personeel, maar dat je ook je huidige personeel tevreden moet houden.

Bekijk ons artikel '5 Surefire Ways to Boost Your Hospitality Service Reviews' om inspiratie op te doen over hoe je goede recensies kunt krijgen. Positieve klantbeoordelingen kunnen ook bijdragen aan het aantrekken van nieuwe medewerkers.

---