Boost TripAdvisor-recensies met WiFi-oplossingen voor gasten
Voor ondernemers in de reis- en horecasector is TripAdvisor zonder twijfel de belangrijkste online recensent. Met meer dan 7 miljoen vermeldingen wereldwijd is TripAdvisor-vastgoed moeilijk na te streven, maar lucratief als het wordt veroverd.
TripAdvisor is een perfect kanaal om locaties te ontdekken. Wanneer gasten zoeken naar een lokaal bedrijf, worden de weergegeven resultaten gerangschikt op gemiddelde reviewscore en reviewvolume. Wanneer een locatie consequent hoog wordt beoordeeld en emmers vol beoordelingen heeft, genereert dit een ongelooflijke hoeveelheid publiciteit die op de lange termijn zijn vruchten afwerpt. In deze video zien we hoe je je gasten-WiFi kunt gebruiken om TripAdvisor's rankings te domineren en nieuwe bezoekers te genereren.
De statistieken
- 77% checkt meestal of altijd TripAdvisor-beoordelingen voordat ze een hotel boeken
- 50% checkt meestal of altijd TripAdvisor-reviews voordat ze naar een restaurant gaan
- 44% bekijkt meestal of altijd TripAdvisor-beoordelingen voordat ze een attractie bezoeken
- Als een recensie overdreven negatief is, zegt 66% van de gebruikers de recensie te negeren
- 87% van de eters heeft een restaurant gekozen op basis van de online beoordelingen
- 31% van de eters zegt meer geld uit te geven bij een gelegenheid met positieve beoordelingen
Tips om hoger te scoren op TripAdvisor
Hoewel de gemiddelde beoordelingsscore en het aantal beoordelingen de belangrijkste factoren zijn voor de ranking van uw bedrijf op TripAdvisor, is er meer dan dat. Tripadvisors rangschikkingsalgoritme houdt rekening met een groot aantal variabelen die duiden op een kwaliteitslocatie die het waard is om aanbevolen te worden.
Frequentie
Het heeft geen zin om 700 vijfsterrenbeoordelingen te hebben als ze allemaal meer dan 6 maanden geleden zijn toegevoegd. Ranking op beoordelingssites is een continu proces waarbij je je gasten proactief moet stimuleren om een beoordeling achter te laten. TripAdvisors algoritme rangschikt op basis van consistentie en laat zich niet misleiden door een paar beoordelingen die vervagen.
Zorg ervoor dat uw TripAdvisor-pagina gemakkelijk toegankelijk is voor uw gasten. Dit betekent dat u de pagina regelmatig op uw sociale media plaatst en gasten op uw TripAdvisor attent maakt wanneer ze op uw locatie zijn. U kunt ook gebruikmaken van website-widgets die uw beoordelingsscore weergeven en gasten vragen hun eigen beoordeling achter te laten wanneer ze uw website bezoeken.
Lijst kwaliteit
Op je TripAdvisor-pagina kun je veel informatie over je locatie toevoegen. Het is belangrijk dat deze informatie correct is. Het is ook belangrijk dat u het beste uit de pagina haalt, want een beter uitziende pagina maakt een sterkere indruk.
- Zorg ervoor dat je adres, telefoonnummer en contactgegevens correct zijn
- Voeg je website toe om je naamsbekendheid te vergroten
- Mensen lezen beelden sneller dan woorden, maak je pagina zo visueel mogelijk
Onthoud dat TripAdvisor een langetermijnstrategie is en dat resultaten niet direct zullen komen. Wees bereid om een paar uur te besteden aan het onder de knie krijgen en bijwerken van uw pagina. Het zal op de lange termijn zijn vruchten afwerpen.
Categorisering
Een aspect van TripAdvisor dat vaak over het hoofd wordt gezien, is de categorisatie. Restaurants categoriseren zichzelf vaak onder 'Restaurants', maar wijzen hun locatie niet toe aan de subcategorie die het meest relevant is.
Een Italiaans restaurant stond op #58 voor alle restaurants in zijn plaats, maar ze hadden geen subcategorie ingesteld. Nadat ze zichzelf hadden toegevoegd aan de subcategorie 'Italiaans restaurant', werden ze op #2 weergegeven wanneer zoekopdrachten specifiek op zoek waren naar een Italiaans restaurant.
Mis geen extra verkeer door jezelf te categoriseren als 'Restaurant'. Zelfs als je niet in één categorie past, is het belangrijk dat je een primaire subcategorie kiest die het beste past bij wat je aanbiedt.
Honger om meer te veroveren dan alleen TripAdvisor? Bekijk de 4 lokale beoordelingssites die de moeite waard zijn.
