Suspeita de portal cativo: Isso é um aviso ou uma bênção?

Ao tentar acessar o WiFi, você pode receber um aviso de "suspeita de portal cativo" e evitar a conexão, pois parece perigoso. Em vez disso, essa mensagem é, na verdade, uma coisa boa. Um portal cativo mantém você e a empresa protegidos contra muitos ataques cibernéticos.

Vamos ver por que esse portal é uma bênção e como resolver seus problemas comuns.

Autorização de portal cativo: Uma bênção ou uma maldição

Então, qual é o motivo de tanto alarde em torno de um portal cativo? É basicamente uma página da Web ou uma página inicial que aparece quando você tenta se conectar a uma rede Wi-Fi pública. Ela o redirecionará para uma página de login, independentemente do site que você solicitou. Nela, talvez você precise inserir algumas credenciais ou aceitar os termos de uso.

Mas qual é a finalidade dessa página? As empresas a utilizam para autenticar os usuários e manter afastadas as pessoas não autorizadas. Elas também podem exibir anúncios WiFi nessa página para promover seus produtos e serviços.

Eles também coletam dados de clientes e criam perfis que são usados posteriormente para marketing. Mas não se preocupe. Serão coisas simples, como nomes e endereços de e-mail.

Além disso, eles informarão a você exatamente como usarão esses dados. Se não o fizerem, talvez você queira ficar longe do WiFi para convidados. O que isso significa para você é que seus dados estarão seguros enquanto você usa essas redes WiFi.

Além disso, algumas empresas restringem o número de usuários que podem se conectar em um determinado momento. Novamente, isso significa que você terá uma conexão à Internet sem problemas, com o mínimo de interrupções.

Em resumo, a autorização do portal cativo é uma bênção para você e para a empresa com a qual você está trabalhando.

3 motivos comuns para uma autorização do Captive Portal não carregar

Embora as vantagens acima sejam suficientes para que você aprecie as redes públicas com portais cativos, ainda há problemas.

Afinal, tudo isso será em vão se o dispositivo não detectar essas páginas da Web. Agora, não é possível resolver esses problemas sem chegar à causa principal.

Portanto, aqui estão três dos motivos mais comuns para receber a mensagem "a autorização do captive portal não está carregando".

1. O roteador não tem a funcionalidade necessária

As páginas de autenticação não são apenas para serem implantadas por empresas. Até mesmo os proprietários de imóveis que desejam ter uma rede separada por qualquer motivo podem tirar proveito de um portal cativo. Você pode usá-lo para convidados, por exemplo.

Você não sabe quais páginas seus convidados visitarão e quais atividades eles poderão realizar. Se você fornecer a eles a senha da sua rede, isso poderá colocá-lo em risco.

Mas recusar-se terminantemente a dar acesso aos recursos da rede quando eles solicitam também não funcionará.

Para isso, você pode configurar um WiFi para convidados com detalhes diferentes e ativar a funcionalidade de portal cativo para ele. Lembre-se, porém, de que nem todos os roteadores oferecem essa vantagem. Se os dispositivos de seus convidados não forem capazes de detectar essa página inicial, esse pode ser o motivo.

Portanto, entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet e pergunte se o seu roteador pode ou não ter um portal cativo.

2. Você não verá a mensagem de suspeita do Captive Portal ao usar uma VPN

Outro motivo para não receber a mensagem "captive portal suspected" é o uso de uma VPN. Afinal, um dos aspectos desse serviço é tornar seu dispositivo anônimo.

Os portais cativos não se adaptam bem a isso, pois seu principal objetivo é autenticar os usuários.

O uso de uma VPN cria um túnel separado que passa pela rede principal para manter seus dados seguros. Por outro lado, as páginas de autenticação funcionam interrompendo e redirecionando as solicitações para uma página de login.

Agora, devido ao túnel separado, o portal cativo não pode ver essas solicitações provenientes de seu dispositivo. Esse túnel as retém dentro de si mesmo. Embora esse seja geralmente o principal objetivo do uso de uma VPN, não é ideal usá-la junto com uma página inicial de autenticação. Nesse caso, você pode considerar a possibilidade de desativar a VPN temporariamente.

3. O dispositivo não tem a configuração adequada

Nem sempre a culpa é do roteador se você não consegue detectar um portal cativo. Às vezes, seu dispositivo é o culpado.

Alguns sistemas operacionais têm a funcionalidade de detectar portais de autenticação automaticamente. Eles iniciam um processo de verificação simples quando o dispositivo tenta se conectar a uma rede.

Geralmente, eles fazem isso solicitando o acesso a um site específico. Se não houver um portal cativo, a solicitação retornará um resultado esperado.

Mas quando há um portal instalado, o resultado será diferente do esperado. É nesse momento que o sistema operacional redirecionará automaticamente o dispositivo para a página de login.

Para evitar isso, você pode tentar atualizar o firmware e o firewall do roteador. Se isso não funcionar e você tiver que usar uma rede pública, tente usar um dispositivo diferente.

As pessoas com Chromebooks sempre tiveram esse problema. Para isso, o Google recomenda permitir o acesso a alguns hosts adicionais.

Como corrigir mensagens de erro "Esta rede pode ter um portal cativo" em casa

É comum ter que passar por um procedimento de autenticação ao usar o WiFi público. Mas ver algo como "Esta rede pode ter um portal cativo" em casa pode gerar confusão e frustração.

Isso pode ser resultado de uma simples falha de comunicação entre o servidor e o dispositivo. Talvez você tenha acidentalmente configurado incorretamente o roteador ou as configurações do seu dispositivo tenham um problema.

A interrupção de outras redes também faz com que essa mensagem apareça. Mas você pode resolver esse problema facilmente.

Primeiramente, você pode verificar as configurações do roteador e ver se há uma função de autenticação de portal cativo.

Se houver, basta desligá-lo ou redefinir suas configurações de rede. Além disso, você pode tentar reiniciar o dispositivo, pois isso pode eliminar os erros de comunicação. A solução de problemas, a desativação do software de segurança ou o uso do DNS do Google são outras maneiras de corrigir esse problema.

Equilibrando a segurança de portais cativos

Embora um portal cativo seja uma prática recomendada de segurança de WiFi público, ele pode criar alguns problemas de vez em quando. Em geral, o aviso "suspeita de portais cativos" não é algo com que se preocupar.

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