Coffee Shop WIFI: Alles, was Sie wissen müssen

Das WiFi in einem Café kann mehr sein als nur ein kostenloser Service für Ihre Kunden. Es kann ein leistungsfähiges Instrument für das Wachstum Ihres Unternehmens sein.

Das Internet hat für Unternehmer alles einfacher und gleichzeitig komplizierter gemacht. Es ist zwar einfacher geworden, Kunden zu erreichen, aber auch der Wettbewerb ist in die Höhe geschnellt. Das eigentliche Problem ist jedoch, dass die meisten Kleinunternehmer immer noch auf altmodische Marketingstrategien setzen.

Nur wenige Unternehmen nutzen heute die Vorteile des WiFi, das sie ihren Kunden anbieten. Stattdessen ist WiFi ein wertvolles Gut, das Ihnen helfen kann, Ihr Geschäft und Ihre Einnahmen zu steigern.

Das ist der Fall beim Einsatz von WiFi-Marketing, einem innovativen Ansatz, um mit den Kunden, die Ihr Geschäft besuchen, in Kontakt zu treten und sie anzusprechen.

In diesem Artikel geht es darum, wie Sie Ihr WiFi nutzen können, um Ihren Kundenstamm zu vergrößern, Marketinginitiativen zu automatisieren und Ihre täglichen Verwaltungsaufgaben zu vereinfachen. Lassen Sie uns beginnen.

Warum Ihr WiFi ein Vermögenswert ist, den Sie vermarkten müssen

Die meisten lokalen Unternehmen bieten ihren Kunden heutzutage kostenloses WiFi an. Das ist vernünftig, denn eine WiFi-Verbindung ist ein wesentlicher Bestandteil des Kundenerlebnisses. So wie man einen guten Kaffee trinkt und einen entspannten Moment genießt, wollen die Menschen auch im Internet surfen und ihr digitales Leben genießen.

Dennoch tun Sie Ihrem Unternehmen keinen Gefallen, wenn Sie Ihren Kunden einfach eine WiFi-Verbindung anbieten. Stattdessen können Sie dieselbe Internetverbindung nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen.

Was Sie brauchen, ist lediglich eine WiFi-Marketinglösung für Ihr Café. Diese Systeme laufen über Ihre WiFi-Verbindung und helfen Ihnen, Ihre Marketingaktivitäten zu automatisieren, Ihr Netzwerk zu sichern und Ihren Online-Ruf zu verwalten. Mit anderen Worten: Die WiFi-Marketing-Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen und zu verwalten.

Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Vorteile solcher Lösungen für Kleinunternehmer.

Coffee Shop WiFi Marketing: Vorteile für Geschäftsinhaber

Das WiFi-Marketing für Cafés ist in vielerlei Hinsicht von Vorteil. Diese Lösungen können Ihnen Zeit, Geld und Kopfzerbrechen ersparen, von der Vereinfachung der besten Sicherheitspraktiken bis zur Durchführung von Marketingkampagnen.

1. Automatisierung von Marketingkampagnen: WiFi-Marketinglösungen können die meisten Marketingaufgaben automatisieren, z. B. das Einholen von Bewertungen, die Durchführung von Treueprogrammen und vieles mehr.
2. Sammeln von Daten: Coffeeshops können ihren Service verbessern und ein persönlicheres Kundenerlebnis schaffen.
3. Sicherheitspraktiken: WiFi-Marketinglösungen rationalisieren die effektivsten Sicherheitspraktiken, wie das Ändern von Passwörtern oder das Einrichten eines Gastnetzwerks.
4. Steigerung der Markenbekanntheit: Mit WiFi-Marketinglösungen können Cafés eine individuelle Startseite erstellen, die die Markenbekanntheit erhöht. Außerdem können Sie mit diesen Formularen Kontakte sammeln, die Sie für andere Initiativen wiederverwenden können
5. Reputationsmanagement: Mit WiFi-Marketinglösungen können Sie Ihren Online-Ruf an einem Ort verwalten. Anstatt mehrere Websites zu besuchen, können Sie Bewertungen von einem Dashboard aus verwalten. Das kann Ihnen helfen, viel Zeit zu sparen und sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren.
6. Integration von Drittanbietern: Die meisten Programme lassen sich in Ihr CRM oder andere Marketing-Tools integrieren. So können Sie mehr aus Ihren Initiativen und Daten herausholen.
7. Internet-Erfahrung: Bei den meisten WiFi-Marketinglösungen können Sie Bandbreitenlimits für jedes angeschlossene Gerät festlegen. So können Sie sicherstellen, dass das Signal für jeden Kunden reibungslos und angenehm ist.

Sie können WiFi-Marketing-Software auf verschiedene Weise einsetzen. Welcher Einsatz am effektivsten ist, hängt von der Art Ihres Unternehmens ab und davon, welche Art von Vorgängen Sie automatisieren möchten. Für die meisten lokalen Unternehmen sind jedoch einige Anwendungen am wichtigsten.

Im Folgenden finden Sie einige konkrete Anwendungsfälle, wie eine Social-WiFi-Hotspot-Lösung Ihnen helfen kann, Ihr Geschäft auszubauen.

Die 3 wichtigsten Anwendungsfälle von Coffee Shop WiFi Marketing

Während das WiFi-Marketing für Cafés eine Vielzahl von Strategien umfasst, gibt es drei Anwendungsfälle, die von Geschäftsinhabern sehr geschätzt werden.

1. Mehr Bewertungen erhalten. Anstatt persönlich um eine Bewertung zu bitten, können Sie WiFi-Marketing-Software verwenden, um den Prozess zu automatisieren und mehr Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten. Manche Software bietet auch die Möglichkeit, negative Bewertungen in interne Formulare umzuwandeln. Dies hilft Ihnen, Ihr Online-Rating zu schützen. Wenn Sie feststellen, dass ein Kunde mit Ihrem Lokal unzufrieden ist, können Sie die negative Erfahrung umgehend beheben.
2. Ausbau der Social-Media-Seite des Cafés. Unternehmer können das firmeneigene Portal anpassen, um Kunden zu ermutigen, dem Unternehmen in den relevanten sozialen Medien zu folgen. Außerdem stellt diese Strategie sicher, dass die Follower real sind und das Unternehmen bereits besucht haben. Dies kann dazu beitragen, einen treuen Kundenstamm zu schaffen, den der Betreiber eines Cafés jederzeit erreichen kann.
3. Sammeln von Daten. Wenn Menschen im Internet surfen, sammeln soziale WiFi-Hotspots Daten und wandeln sie in nützliche Erkenntnisse über das Publikum um, das das Unternehmen besucht. Diese Berichte sind einfach zu lesen und liefern nützliche Informationen über die Nutzer. Wenn Sie z. B. herausfinden, dass Ihre Kunden hauptsächlich Millennials sind, können Sie ein Treueprogramm für diese Zielgruppe erstellen.

WiFi-Marketinglösungen bieten jedoch viel mehr als das, und Sie werden am Ende des Artikels mehr über diese Lösungen erfahren.

Wie viel kostet eine WiFi-Marketing-Lösung?

Heutzutage gibt es viele Lösungen für Geschäftsinhaber, die einen sozialen WiFi-Hotspot einrichten wollen. Wenn es um Coffee Shop WiFi geht, hängt die Preisstruktur von WiFi-Marketinglösungen von mehreren Faktoren ab:

• Eigenschaften
• Kundenstamm
• Anzahl der Veranstaltungsorte
• Hardware-Geräte
• Versteckte Gebühren

Im Durchschnitt müssen Sie mit monatlichen Kosten zwischen 40 und 200 Dollar für eine zuverlässige WiFi-Marketing-Lösung rechnen. Außerdem sollten Sie sich erkundigen, ob Sie ein zusätzliches Gerät benötigen, um die Software auszuführen. Manchmal geben die Unternehmen diesen Aspekt nicht an, was den Endpreis völlig verändern kann. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass der Preis nicht immer ein Indikator für Qualität ist.

Manche Lösungen verfügen zwar über ausgefeilte Funktionen und Möglichkeiten, sind aber für kleine Unternehmen möglicherweise unnötig. Sie sollten sich nach Unternehmen umsehen, die Produkte für Unternehmen wie das Ihre entwickeln.

Bevor Sie sich für eine Marke entscheiden, sollten Sie daher recherchieren und prüfen, ob Sie alle angebotenen Funktionen benötigen. Ein solides WiFi-Marketing-System für Cafés umfasst in der Regel Folgendes:

• Bewertungen Automatisierung
• E-Mail- und SMS-Marketing
• Sicherheitsmanagement
• Reputationsmanagement
• Verwaltung des Netzes
• Datenerfassung und vereinfachte Berichte

Vielleicht möchten Sie auch Daten sammeln und sie für Werbung nutzen. Oder aber Sie interessieren sich für die Offline-Attribution von mobilen Daten. Daher müssen Sie Ihre Bedürfnisse definieren und eine Lösung finden, die zu Ihrer Marketingstrategie und Ihren Geschäftsanforderungen passt.

Coffee Shop WiFi Management: Ist es kompliziert?

Was die grundlegenden Aufgaben angeht, ist die Verwaltung des WiFi in Cafés relativ einfach. Das Einrichten des Netzwerks und eines Passworts kann beispielsweise jeder selbst erledigen. Außerdem sollten Sie den Router so platzieren, dass das Signal jeden Winkel Ihres Lokals erreichen kann. Je nach Einrichtung benötigen Sie möglicherweise WiFi-Extender. Diese Geräte sorgen dafür, dass das Signal überall stark ist und Ihre Kunden es genießen können.

Ein wichtiger Aspekt der WiFi-Verwaltung eines Cafés ist die Sicherheit des Netzwerks und die Zuweisung der Bandbreite. Da Ihr WiFi Teil eines Unternehmens ist, müssen Sie die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer Nutzer berücksichtigen. Die Verwaltung dieser Aspekte kann sich als schwierig erweisen, da es sich nicht um alltägliche Vorgänge handelt. Sie erfordern möglicherweise IT-Fachwissen, das den Geschäftsinhabern im Durchschnitt fehlt.

Außerdem kann die Umsetzung der Sicherheits- oder Netzverwaltung in die Praxis zeitaufwendig und mühsam sein. Zum Beispiel kann die Zuweisung einer bestimmten Bandbreite pro Benutzer ohne technisches Wissen und Erfahrung unmöglich sein. Oder die Änderung des Passworts kann eine sich wiederholende und mühsame Aufgabe sein.

Diese Systeme automatisieren die gängigsten Netzwerkverwaltungs- und Sicherheitspraktiken, so dass Sie sich auf das konzentrieren können, was für Ihren Coffee Shop wichtig ist.

Vergewissern Sie sich jedoch, dass Ihr WiFi-Marketing-System mit Ihrem Internet-Provider zusammenarbeiten kann. Es ist zwar eine entfernte Möglichkeit, aber es ist besser sicherzustellen, dass die beiden Systeme reibungslos miteinander kommunizieren können und keine Probleme verursachen.

WiFi-Sicherheit in Cafés: Das sollten Sie tun

Lassen Sie uns nun über die WiFi-Sicherheit in Cafés sprechen.

Wie bereits erwähnt, sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzer eine sichere Erfahrung bei der Nutzung Ihrer Internetverbindung machen. Aus diesem Grund sind Sicherheitspraktiken wichtig, und Sie sollten sie nicht übersehen.

Zum Glück gibt es nur wenige Dinge, die Sie beachten müssen, um Ihr Netzwerk sicher zu machen.

• Einrichtung eines sicheren Passworts: Ein robustes und komplexes Passwort ist für die Sicherung des WiFi-Netzwerks eines Cafés unerlässlich. Passwörter sollten lang sein und eine Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen enthalten.
• Ändern Sie das Passwort häufig: Um die Sicherheit zu erhöhen, sollten Sie das Kennwort häufig ändern. Diese Maßnahme verhindert den unbefugten und missbräuchlichen Zugriff auf das Netzwerk.
• Einrichtung eines Gastnetzes: Richten Sie ein separates Gastnetzwerk ein, das die Kunden nutzen können, anstatt ihnen den Zugriff auf das Hauptnetzwerk zu ermöglichen. Dies kann dazu beitragen, die Geräte und Daten des Cafés vor Angriffen zu schützen.
• Klare Gast-WiFi-Bedingungen: Schreiben Sie präzise und umfassende Bedingungen, um Ihr Unternehmen und Ihre Nutzer zu schützen. Achten Sie darauf, dass sie Informationen über die zulässige Nutzung, den Datenschutz und die Sicherheitsmaßnahmen enthalten.

Zusätzlich zu diesen Praktiken empfiehlt sich auch der Einsatz einer Firewall. Diese stärkt die Sicherheit Ihres Netzes, indem sie die häufigsten Cyberangriffe abwehrt. Die Installation einer solchen Firewall kann jedoch technische Fachkenntnisse erfordern.

Eine weitere empfehlenswerte Initiative ist die Installation eines VPN auf Router-Ebene. Dadurch werden die Daten und Informationen der Nutzer verschlüsselt, was das Surfen vertraulicher und sicherer macht.

Die WiFi-Sicherheitspraktiken von Cafés unterscheiden sich nicht von denen anderer Unternehmen. Die meisten Unternehmen ignorieren sie jedoch. Machen Sie nicht denselben Fehler und wenden Sie diese Praktiken an.

Wie Sie eine WiFi-Lösung für Cafés finden

Auf dem Markt gibt es viele WiFi-Marketinglösungen für Cafés. Sie müssen jedoch diejenige finden, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht.

Achten Sie auf die Funktionen und Möglichkeiten, die für Ihre Branche relevant sind, z. B. Automatisierung von Überprüfungen, Netzwerkmanagement oder Anpassung des Captive-Portals. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie wissen, ob Sie zusätzliche Hardware benötigen und wie das Preisschema aussieht. Manchmal bieten Unternehmen Pläne an, die nur scheinbar günstig sind. Wenn Sie sich die Bedingungen genau durchlesen, entdecken Sie möglicherweise eine Reihe von versteckten Gebühren.

Der Preis ist bei der Auswahl einer WiFi-Marketinglösung zwar wichtig, sollte aber nicht der einzige Faktor sein. Wenn Sie noch nie eine WiFi-Marketinglösung verwendet haben, kann es eine gute Idee sein, die Testversionen einiger Unternehmen in Anspruch zu nehmen.

Wenn Sie sich für eine WiFi Marketing Lösung entscheiden, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde, erhalten Sie die Werkzeuge, die Sie brauchen, ohne ein Vermögen auszugeben. Wenn Sie sich zum Beispiel für Beambox entscheiden, finden Sie alle wichtigen Funktionen, die WiFi Marketing Hotspots haben sollten.

Beambox ist speziell für kleine Unternehmen konzipiert. Sie können die Beambox WiFi Software nutzen, um Ihr Rating zu steigern, Ihr Netzwerk zu verwalten und die Sicherheit Ihrer Nutzer zu gewährleisten. Zusätzlich können Sie mit Beambox Ihr firmeneigenes Portal so gestalten, dass es Ihre Markenidentität widerspiegelt oder die Kontakte Ihrer Kunden sammelt.

Außerdem lässt sich Beambox in die meisten Internet-Systeme integrieren und benötigt keine zusätzliche Hardware. 12.000 Veranstaltungsorte nutzen Beambox, um ihren Veranstaltungsort zu vergrößern und ihren Betrieb zu skalieren.

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