Die Durchführung einer Textkampagne kann sich überwältigend anfühlen. Sie müssen den Inhalt schreiben, einen Zeitplan festlegen und sich mit der gesamten Software vertraut machen. Eine SMS-Marketing-Agentur könnte genau das sein, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen auf den Weg zu bringen.
Diese Agenturen nehmen Ihnen die Arbeit ab und überlassen es Ihnen, die Früchte der Arbeit zu ernten. In der Regel wird eine monatliche Abonnementgebühr oder eine Vorauszahlung für ein Projekt fällig, so dass Sie Geld gegen Zeit tauschen können. Sie können mehr Zeit für Projekte aufwenden, die Ihnen mehr Spaß machen oder die Sie effektiver verwalten können.
Die Entscheidung, wann eine Auslagerung erfolgen soll, ist nie leicht zu treffen. Schließlich geht es dabei oft um ein hohes finanzielles Risiko. Es ist klug, dass Sie genau abwägen, ob dies der richtige Schritt für Sie ist.
In diesem Leitfaden helfen wir Ihnen bei der Entscheidung, ob der Weg über eine Agentur die beste Option für Ihre SMS-Marketingkampagne ist. Sein oder nicht sein? Lesen Sie bis zum Ende und Sie werden in jedem Fall eine konkrete Antwort erhalten.
Was ist eine SMS-Marketing-Agentur?
Eine SMS-Marketing-Agentur übernimmt die gesamte Abwicklung Ihrer SMS-Kampagne für Sie. Das bedeutet, dass sie Ihre Textliste sammelt, Textmarketing-Nachrichten zusammenstellt und sie in großen Mengen versendet. Es ist das beruhigende Gefühl, ein zusätzliches Paar Augen am Ball zu haben. Mit der richtigen Agentur können Sie den Ball sogar ganz vergessen.
SMS-Marketing-Unternehmen arbeiten in der Regel auf monatlicher Abonnementbasis oder bieten eine Projektgebühr im Voraus an. Dabei kann es sich um kleinere Unternehmen handeln, die von kleinen Gruppen (oder sogar einzelnen) Freiberuflern geführt werden. Es kann sich aber auch um eine große Agentur für digitales Marketing handeln. Es kommt einfach darauf an, wen Sie auswählen.
Sie können Agenturen für alle Arten von Branchen nutzen. Es gibt SMS-Marketing für Restaurants, Einzelhandelsgeschäfte, E-Commerce-Unternehmen, Bars und Cafés.
Wie SMS-Marketing funktioniert
SMS-Marketing beruht auf einer einfachen Prämisse: dem Versand von Textnachrichten mit bis zu 160 Zeichen. Es nutzt eine bereits vorhandene Textliste (wir werden später auf die Erstellung einer solchen Liste eingehen) für den Massenversand von Texten.
Marketing-Software ist das Geheimnis des Erfolgs, denn sie ermöglicht eine bessere Verfolgung und den Massenversand von Nachrichten.
Zum SMS-Marketing gehört natürlich auch das Verfassen von Inhalten, wie zum Beispiel diese SMS-Marketing-Beispiele. Es nutzt diese Nachrichten, um mehrere Arten von Inhalten zu versenden, darunter:
- Werbebotschaften, die für neue Produkte werben.
- Auf die Kundenbindung ausgerichtete Nachrichten, die inaktiven früheren Kunden Rabatte gewähren.
- Geburtstags- oder Festtagsbotschaften zum Aufbau von Beziehungen.
- Praktischer Schriftverkehr wie Auftragsbestätigungen.
Hinter diesen grundlegenden Mechanismen der Strategie müssen die Unternehmen einen optimalen Zeitplan festlegen. In der Regel handelt es sich dabei um ein bis zwei Werbebotschaften pro Woche und anschließend um praktische Korrespondenz nach Bedarf. Es ist jedoch wichtig, die Analysen zu überwachen und bei Bedarf anzupassen.
Sie können diese Strategie an eine Agentur auslagern oder sie mit Hilfe einer Marketingsoftware selbst durchführen. Wenn Sie etwas Inspiration brauchen, lohnt es sich, einige Beispiel-SMS an Kunden zu lesen. Je nachdem, für welche Software Sie sich entscheiden, bietet sie vielleicht sogar SMS-Vorlagen.
Ist SMS besser als E-Mail-Marketing?
Insgesamt ist SMS besser als E-Mail-Marketing. Das liegt daran, dass SMS-Kampagnen mit rund 98 % eine sehr hohe Öffnungsrate haben. Im Vergleich dazu erhalten E-Mail-Kampagnen etwa 20 %. Das ist ein enormer Unterschied, wenn es darum geht, dass Menschen Ihre Inhalte tatsächlich öffnen und lesen.
Aufgrund dieser höheren Öffnungsraten haben SMS-Nachrichten auch eine bessere Konversionsrate. Die Statistik für SMS-Kampagnen liegt bei etwa 29 % im Vergleich zu E-Mail-Kampagnen, die 15,2 % erreichen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass SMS vielleicht schneller sind, sich aber als effektiverer Weg erwiesen haben, um mit Ihrem Kundenstamm in Kontakt zu treten. Was das Lifecycle-Marketing angeht, erlauben E-Mails vielleicht mehr Worte, aber SMS-Nachrichten sorgen dafür, dass die Kunden immer wieder zurückkommen.
Die besten Marketingstrategien kombinieren also ein bisschen von allem. Wie wäre es, wenn Sie nicht über E-Mail- oder SMS-Marketing diskutieren, sondern darüber, wie Sie beides einführen können?
Die Kombination von langen und kurzen Werbeinhalten kann ein gutes Gleichgewicht darstellen. Vielleicht könnten Sie ein E-Mail-Treueprogramm starten, aber SMS-Nachrichten für schnelle Rabattbenachrichtigungen nutzen.
Wir raten Ihnen, SMS-Marketing neben anderen Strategien zu nutzen, einschließlich Alternativen wie Social Media Marketing. Wenn Sie in das Outsourcing an eine Agentur investieren, haben Sie natürlich mehr Zeit für Dinge wie das Social-Media-Management. Das ist ein großer Vorteil von Agenturpartnerschaften und definitiv etwas, das Sie beim Lesen dieses Leitfadens berücksichtigen sollten.
Das Budget verstehen: SMS-Marketing für Marketing-Agenturen
Wenn Sie in SMS-Marketing für Marketing-Agenturen investieren, werden Sie mehr als 900 Dollar pro Monat ausgeben.
Fortgeschrittene Pakete kosten zwischen 1.500 und 4.000 Dollar, können aber auch Preise von bis zu 20.000 Dollar erreichen, insbesondere für große Unternehmen. Nach oben sind keine Grenzen gesetzt. Denken Sie daran, dass Agenturen in der Regel hohe Pauschalgebühren verlangen.
Ein freiberuflicher Vermarkter könnte besser sein, wenn Sie es vorziehen, mit geringeren finanziellen Vorleistungen zu arbeiten. Der durchschnittliche Stundensatz eines SMS-Vermarkters liegt bei 50 $ pro Stunde. Das ist vielleicht nicht ganz so kosteneffizient, wenn man die Stunden vergleicht, die Sie mit einer Agentur oder einem Freiberufler arbeiten. Allerdings bietet er Flexibilität, und Freiberufler können niedrigere Stundensätze anbieten, als große Agenturen verlangen.
Sie könnten nur ein paar Stunden pro Woche investieren und Ihre monatlichen Kosten durch Freiberufler auf etwa 400 $ senken. Bedenken Sie aber, dass Sie möglicherweise nicht so schnell Ergebnisse erzielen.
Wie man Telefonnummern sammelt
Vielleicht möchten Sie wissen, wie eine SMS-Marketingagentur Ihre Nummern sammelt. Oder vielleicht möchten Sie sich mit einer bereits erstellten Textliste an eine Marketingagentur wenden. In jedem Fall bleibt die Frage: Wie sammelt man Telefonnummern?
Es gibt zwei Möglichkeiten: legal und illegal. Die illegale Methode besteht darin, vorgefertigte Listen mit Telefonnummern zu kaufen. Davon ist abzuraten, denn beim Sammeln von Daten von Dritten wird die wichtige Phase der Zustimmung übersprungen. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, die vorherige Zustimmung der Empfänger einzuholen, um sich nicht sofort in Schwierigkeiten zu bringen.
Der legale Weg (den wir wärmstens empfehlen) besteht darin, die Zahlen selbst zu beschaffen. Auch wenn dies entmutigend erscheinen mag, sind dafür nur ein paar grundlegende Strategien erforderlich. Hier sind ein paar Ideen, die Sie gerne aufgreifen können:
- Richten Sie Wettbewerbe online ein und fordern Sie Telefonnummern für die Teilnahme an.
- Erstellen Sie ein Captive-Portal-System, um Telefonnummern aus Ihrem WiFi zu sammeln.
- Starten Sie eine SMS-Kampagne zur Kundenbindung.
Bei all diesen wertvollen Strategien geht es darum, Menschen anzusprechen, die bereits mit Ihrem Unternehmen vertraut sind. Dadurch werden die Empfänger nicht kalt angeschrieben, und Sie sind rechtlich auf der Höhe der Zeit. Das heißt, sie haben bereits ihr Einverständnis gegeben, dass Sie sie kontaktieren dürfen - selbst wenn Sie es auf raffinierte Weise erhalten haben.
Beambox: Erfassen von Telefonnummern über WiFi
Jetzt kommt der spannende Teil: Sie verwandeln Ihr WiFi in eine Maschine, die Nummern sammelt. Alles, was Sie dazu brauchen, ist ein einziges Stück Software, ein sogenanntes Captive Portal.
Ein unverlierbares Portal ist ein Webseiten-Pop-up, das ausgelöst wird, wenn Kunden auf Ihr Netz klicken. Sie können dieses Pop-up nicht passieren und auf Ihr WiFi zugreifen, ohne ihre Daten in ein Formular einzugeben.
Als anpassbare Funktion können Sie alle Details abfragen, die Sie benötigen - einschließlich Telefonnummern für Marketingzwecke. Der Gast gibt seine Nummer ein, das Formular schließt sich, und er erhält WiFi. Aber was noch besser ist: Sie erhalten auch wertvolle Marketingkontakte.
Es ist so einfach, eine Captive-Portal-Kampagne zu starten. Sie investieren einfach in ein monatliches Abonnement und aktivieren Captive Portals in den Einstellungen Ihres Routers. Es ist ein einfaches Add-on für Ihr Gast-WiFi-Netzwerk, das Sie höchstwahrscheinlich bereits betreiben. Das Beste daran ist, dass es passiv ist, sobald es eingerichtet ist: Sie könnten buchstäblich im Schlaf Zahlen sammeln.
Bei Beambox haben wir uns der Skalierung von Unternehmen durch die Macht der Captive Portale verschrieben. Wir bieten eine All-in-One WiFi Software mit anpassbaren Captive Portalen, um Unternehmen mehr Kontrolle über ihr Internet zu geben.
Starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Beambox-Test und bauen Sie Ihre Liste ohne eine SMS-Marketing-Agentur auf!
FAQ
Noch ist keine Eile geboten! Wir werden Ihnen die Feinheiten des Sammelns von Telefonnummern über Ihr WiFi näher bringen. Es ist ein intelligentes System, und wenn Sie erst einmal damit angefangen haben, werden Sie im Handumdrehen eine solide Kontaktliste haben. Wir würden sogar sagen, dass dies die effektivste Methode ist.
Doch bevor du das alles erfährst, solltest du dir diese FAQ ansehen. Wie viele Antworten können Sie sich merken?
Was ist SMS-Marketing?
Beim SMS-Marketing werden im Rahmen von Werbekampagnen relevante Nachrichten an die Empfänger gesendet. Die Standardlänge einer Nachricht beträgt 160 Zeichen, einschließlich Leerzeichen. Es handelt sich also um eine kurze und prägnante Form der Kommunikation.
Um eine SMS-Kampagne zu starten, benötigen Sie eine Liste von Telefonnummern, die Sie kontaktieren können. Der Aufbau dieser Liste ist die halbe Miete; Sie brauchen von Anfang an Strategien.
Warum sollte ich eine SMS-Marketing-Agentur beauftragen?
Die Beauftragung einer SMS-Marketing-Agentur macht die Durchführung von Textkampagnen weniger mühsam. Anstatt sich selbst um den Aufbau von Listen, die Speicherung von Kontakten, die Erstellung von Inhalten und die laufende Analyse zu kümmern, übernimmt dies die Agentur.
Es entlastet Sie von einer enormen zeitlichen Belastung. Außerdem wird sichergestellt, dass Sie Ergebnisse erzielen, denn Marketingagenturen sind Experten auf ihrem Gebiet.
Wie viel verlangen SMS-Marketing-Agenturen?
Planen Sie mindestens 900 $ pro Monat ein, wobei die durchschnittlichen Kosten für fortgeschrittene Pakete zwischen 1.500 und 4.000 $ liegen. Beim SMS-Marketing sollte man nicht knausern, wenn man sich für ein Outsourcing entscheidet. Die monatlichen Pakete sind mit einer Menge Überwachung und harter Arbeit verbunden.
Wenn Sie entscheiden, dass dies Ihr Budget übersteigt, können Sie sich für einen Freiberufler entscheiden, der weniger Stunden arbeitet. Der typische Stundensatz für Vermarkter beträgt 50 $. Sie könnten stattdessen ein paar Stunden pro Woche einkaufen, obwohl die Ergebnisse langsamer sein werden.
