Arten von Einzelhandelsmarketing: Definition, Methoden und Beispiele

Wenn Sie ein Unternehmen betreiben, wird Ihr Zielpublikum auf verschiedene Weise mit Ihnen in Kontakt treten. Sie besuchen Sie vielleicht das erste Mal vor Ort und geben das zweite Mal eine Bestellung über Ihre Website auf. Aus diesem Grund investieren Eigentümer in verschiedene Arten des Einzelhandelsmarketings, anstatt sich nur auf eine einzige zu verlassen.

Auch wenn Sie noch keinen Online-Shop haben, erwarten die Leute, dass Sie zumindest in den sozialen Medien aktiv sind. Sie werden Ihre Aktualisierungen sehen und mit Ihnen interagieren wollen, bevor sie Ihr Geschäft besuchen, um zu kaufen.

Außerdem schafft eine starke Präsenz an allen Fronten Markenbewusstsein, Konsistenz und Vertrauen. Das alles ist Teil des Einzelhandelsmarketings.

Wenn Sie also wissen wollen, wo Sie Ihr Geld und Ihre Bemühungen investieren sollten, sind Sie hier genau richtig.

Beginnen wir mit den Grundlagen: Was ist Einzelhandelsmarketing?

Bevor wir uns mit den Arten des Einzelhandelsmarketings befassen, sollten wir zunächst seine Grundlagen verstehen. Beim Einzelhandelsmarketing geht es darum, Ihr Produkt bekannt zu machen und den Absatz dafür zu fördern. Betrachten Sie es als Teil Ihrer Einzelhandelsaktivitäten. Aber warum ist das so eine große Sache, wenn Sie einfach Broschüren drucken und an Haushalte verteilen können?

Nun, wie bereits erwähnt, ist Ihr Kundenpublikum an verschiedenen Orten. Außerdem möchte nicht jeder die gleichen Arten von Anzeigen sehen.

Einige Menschen, vor allem die älteren Generationen, werden eher traditionelle Werbung bevorzugen. Im Gegensatz dazu wird die moderne Gemeinschaft in den sozialen Medien oder bei Google nach Ihnen suchen, um Ihre Bewertungen zu finden.

Und dann gibt es noch eine Gruppe von Menschen, die von der Fernsehwerbung bis zu den Instagram-Highlights alles unter die Lupe nehmen, bevor sie eine Entscheidung treffen. Deshalb kann man nicht einfach in einen einzigen Bereich des Marketings investieren und es damit bewenden lassen.

Es gibt jedoch einige Elemente, die Sie kennen müssen, bevor Sie mit der Werbung für Ihr Einzelhandelsgeschäft beginnen.

Dies sind die 4Ps des Einzelhandelsmarketings: Produkt, Preis, Ort und Werbung. Lassen Sie uns diese im Detail besprechen.

Erstens müssen Sie ein fertiges Produkt haben. Was würden Sie ohne diesen Schritt überhaupt verkaufen?

Der zweite Punkt ist der Preis, der über Erfolg oder Misserfolg einer Werbeaktion entscheiden kann, je nachdem, wen Sie ansprechen. Daher müssen Sie das Budget Ihres Kundenprofils, die Wettbewerber und die staatlichen Vorschriften untersuchen, um Ihre Preisstrategie festzulegen.

Dann müssen Sie Ihrem Publikum sagen, wo es das Produkt finden kann. Die Leute sollten wissen, ob Sie es in Ihrem Geschäft, online oder in Geschäften Dritter verkaufen.

Und schließlich müssen Sie entscheiden, wie Sie für Ihr Produkt werben wollen. Was würden Sie in die Anzeige aufnehmen, um die Kunden zum Kauf bei Ihnen zu bewegen? Wenn Sie diese vier Punkte geklärt haben, können Sie mit der Werbung beginnen.

Was sind die verschiedenen Arten des Einzelhandelsmarketings?

Studien haben ergeben, dass 73 % der Verbraucher im Einzelhandel einen Mix aus verschiedenen Kanälen bevorzugen.

Sie werden nicht nur eine einzige Anzeige sehen und sofort einen Kauf tätigen. Sie werden viel Zeit damit verbringen, sich über Ihr Geschäft zu informieren. Sie werden Vergleiche anstellen und Ihren Ruf beurteilen, bevor sie bei Ihnen kaufen.

Während dieser umfangreichen Reise müssen Sie sich bei Ihren Entscheidungen von verschiedenen Marketingstrategien leiten lassen. Aber wie sollen Sie das tun, wenn Sie sich nur auf einen Kanal beschränken? Hier sind also die fünf Arten von Einzelhandelsmarketing, in die Sie investieren sollten.

Denken Sie jedoch daran, Ihre Ergebnisse anhand geeigneter Einzelhandelsmetriken zu verfolgen, die Ihnen zeigen, was funktioniert.

Derjenige, den Sie in Ihren physischen Geschäften verwenden

Die Auslage von Werbematerial in Geschäften ist eine der gängigsten Praktiken im Einzelhandel. Wenn die Kunden das Geschäft betreten, werden sie durch Preisnachlässe und Werbeaktionen dazu verleitet, mehr zu kaufen und die Verweildauer zu erhöhen. Hier sind einige Beispiele für Ladenmarketing.

Erstens können Sie ein Paket mit Produkten zusammenstellen, die Sie zu einem reduzierten Preis verkaufen. Die Artikel im Paket sollten sich gegenseitig ergänzen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie besitzen ein Bekleidungsgeschäft. Hier haben Sie viele Möglichkeiten, z. B. ein Paket mit drei Hemden zu erstellen. Oder Sie geben bei jedem Kauf ein kostenloses Kopf-Accessoire dazu.

Zweitens: Veranstalten Sie Wettbewerbe und Spiele in Ihrem Geschäft. Das muss nicht unbedingt teuer sein. Ein einfaches Brettspiel reicht völlig aus. Legen Sie Preise für die Gewinner fest, und Sie werden sehen, dass Ihr Umsatz drastisch steigt. Vergessen Sie aber nicht, Schilder über das Spiel aufzustellen, damit die Leute wissen, was sie erwartet.

Drittens können Sie Ihre Produkte und Anzeigen auf Digital Signage ausstellen. Das ist eine großartige Möglichkeit, Neuigkeiten über Ihre Marke zu verbreiten. Außerdem können Sie sie interaktiv gestalten, um die Kunden einzubinden und ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Ziehen Sie schließlich in Erwägung, kostenlose Proben Ihrer Produkte zu verteilen. Dies ist bei Kosmetikgeschäften wie The Body Shop bereits üblich.

Aber Sie müssen nicht unbedingt ein großer Name auf dem Markt sein, um die Vorteile von Sampling zu nutzen. Wenn die Menschen Ihre Produkte testen und ihnen Ihr Angebot gefällt, sind sie eher bereit, etwas zu kaufen.

Derjenige, der das Wort an die Massen weitergibt

Ganz gleich, wie fortschrittlich die Welt auch sein mag, das traditionelle Einzelhandelsmarketing wird nie aussterben.

Es gibt immer noch eine Mehrheit von Menschen, die es vorziehen, Anzeigen im Fernsehen, in Zeitungen und allen anderen traditionellen Medien zu sehen. Das liegt daran, dass sie diesen Quellen vertrauen. Daher können Sie diese Art von Marketing nicht ignorieren.

Außerdem ist es eine bequeme Art, die Botschaft an die breite Masse zu bringen. Viele Menschen werden Ihre Anzeige sehen, und selbst wenn nur die Hälfte von ihnen konvertiert, wird sich Ihre Investition lohnen. Auf Social-Media-Plattformen sind Ihre Anzeigen der Gnade der Algorithmen ausgeliefert.

Es gibt keine Garantie dafür, dass Ihre Zielgruppe Ihre Werbemaßnahmen sieht, es sei denn, Sie zahlen für sie.

Aber beim traditionellen Marketing vermisst niemand eine riesige Plakatwand oder eine Broschüre in seiner Einfahrt. Hier erfahren Sie also, wie Sie diese Art des Einzelhandelsmarketings nutzen können.

Beginnen Sie mit dem Druck von Flugblättern und verteilen Sie sie an die Leute, die an Ihrem Geschäft vorbeikommen. Halten Sie sie auch im Geschäft selbst bereit, damit Sie bei den Besuchern für sie werben können.

Investieren Sie außerdem in Beschilderungen und Plakate, denn sie sind immer noch eine der besten Möglichkeiten, um viele Blicke auf sich zu ziehen. Aber hier sollte Ihre Anzeige lesenswert sein, also achten Sie darauf, dass Ihr Inhalt und Ihr Angebot gut genug sind.

Dann haben Sie die Möglichkeit, Radio- und Fernsehwerbung zu schalten. Der Versand von Direktwerbung ist ebenfalls Teil des traditionellen Marketings.

Diese Art von Marketing ist zwar teurer als andere, bringt aber einen enormen Gewinn.

Derjenige, der digitale Mittel einsetzt

Eine Diskussion über Werbeaktionen im Einzelhandel ist nie vollständig, ohne die verschiedenen Arten von digitalen Marketingkampagnen zu erwähnen. Die Veröffentlichung von Inhalten auf Social-Media-Plattformen und die Schaltung von Anzeigen, um ein breiteres Publikum zu erreichen, gehören dazu.

Außerdem müssen Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten und eine Gemeinschaft aufbauen. Ob Sie es glauben oder nicht, das bringt mehr Marketing als Werbung.

Sie können auch Wettbewerbe in den sozialen Medien, Treueprogramme und Werbegeschenke veranstalten. Auf diese Weise können Sie Ihr Produkt an die Leute bringen und sie dazu ermutigen, es selbst zu kaufen.

Außerdem können Sie Facebook- und Instagram-Shops einrichten, damit Ihre Kunden dort Bestellungen aufgeben können.

Aber digitales Marketing hört nicht bei den sozialen Medien auf. Sie können auch E-Mail-Marketing für den Einzelhandel betreiben, mit dem Sie personalisierte Angebote direkt an die Posteingänge Ihrer Kunden senden können.

Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Anzeige sehen und auf die Werbung reagieren. Aber wenn Ihre E-Mail nicht ihre Aufmerksamkeit erregt, wird sie nichts nützen.

Erstellen Sie hochwertige Bilder und Videos von Ihrem Produkt, und vergessen Sie nicht, transparent zu sein. Potenzielle Kunden wollen eine Beziehung zu Marken aufbauen, und die beste Möglichkeit ist, ihnen Ihre Geschichte auf digitalem Wege zu erzählen.

Versenden Sie jedoch keine E-Mails, ohne Ihre Kunden zu segmentieren. Auf diese Weise wissen Sie, was die einzelnen Gruppen mögen, und können ihnen Vorschläge schicken, die ihrem Geschmack entsprechen. Das Ergebnis? Ihr Umsatz wird im Handumdrehen steigen.

Nicht zu vergessen die Suchmaschinenoptimierung (SEO), durch die Ihre Website in den Suchergebnissen besser sichtbar wird. Sie können auch in Google Ads investieren, da viele Kunden dort nach Marken suchen.

Derjenige, der unkonventionelle Methoden anwendet

Wenn Ihnen traditionelles Marketing und soziale Medien zu teuer erscheinen, können Sie in Guerilla-Marketing investieren. Es ist kostengünstiger und nutzt kreative Ideen, um Produkte zu bewerben. Das Wichtigste dabei ist der Überraschungseffekt.

Man kann es auch als Werbegag betrachten, denn es werden keine konventionellen Anzeigen geschaltet, sondern originelle Wege beschritten. Wenn Menschen diese Anzeigen finden, teilen sie ihre Verwunderung mit anderen Menschen, und das dient als Mundpropaganda.

Lassen Sie uns einige Möglichkeiten für die Umsetzung von Guerilla-Marketing besprechen.

1. Maskottchen: Eine der ältesten und am weitesten verbreiteten Guerilla-Marketing-Techniken besteht darin, eine einzigartige Figur zu schaffen, die Werbung verteilt.
2. Guerilla-Marketing im Freien: Eine weitere Idee ist es, etwas Außergewöhnliches in der Öffentlichkeit, im Freien, zu platzieren. Bounty hat dies in seiner "Big Skills"-Kampagne mit perfekter Präzision erreicht. Sie zeigte ein riesiges schmelzendes Eis am Stiel auf dem Bürgersteig mit einem Schild, das für ihre Papierhandtücher warb. Die Anzeige warb für die absorbierenden Eigenschaften der Handtücher.
3. Guerilla-Marketing in Innenräumen: Wie der Name schon sagt, platzieren Sie hier kreative Materialien in geschlossenen Räumen wie Kaufhäusern. Allerdings müssen Sie in diesem Umfeld vorsichtig sein. Bitten Sie um Erlaubnis und beachten Sie alle Vorschriften.
4. Event Ambush: Hier unterbrechen Sie eine öffentliche Veranstaltung, z. B. ein Konzert, ein Festival usw., um für Ihr Produkt zu werben. Manchmal bitten die Unternehmen nicht um Erlaubnis für diese Stunts. Wenn Sie diesen Weg einschlagen wollen, vergewissern Sie sich, dass die Organisatoren der Veranstaltung aufgeschlossen sind und nicht verärgert werden. Stören Sie aber nicht den professionellen Rahmen.
5. Erlebnisorientiertes Guerilla-Marketing: Dieses Marketing kann in jeder Umgebung stattfinden und bezieht die Öffentlichkeit mit ein. Coca-Cola ist das perfekte Beispiel dafür. Sie stellten einen Automaten in einer Universität auf, auf dem stand: "Umarme mich". Der Trick dabei war, dass der Automat nur Umarmungen als Währung akzeptierte. Das überraschte die Studenten und ermutigte sie, es selbst zu versuchen.

Derjenige, in dem andere für Ihre Produkte werben

Die letzte Möglichkeit ist das Influencer-Marketing, bei dem Sie Menschen mit vielen Anhängern einbeziehen, um Ihre Produkte zu bewerben. Diese Art des Einzelhandelsmarketings funktioniert sehr gut, weil die Menschen, die diesen Influencern folgen, ihnen vertrauen.

Wenn sie Ihr Produkt in ihrem Profil empfehlen, ist das ein Beweis dafür, dass es sein Geld wert ist. Folglich werden mehr Menschen bei Ihnen kaufen. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Influencer-Marketingstrategie für den Einzelhandel entwickeln können.

Beginnen Sie mit der Suche nach Personen, die die von Ihnen verkauften Produkte bewerben. Wenn Sie z. B. Dekorationsartikel verkaufen, wählen Sie einen Influencer, dessen Profil sich auf diese Dinge konzentriert.

Das ist sehr wichtig, denn es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Vorschlag abgelehnt wird und Sie noch einmal von vorne anfangen müssen.

Außerdem werden ihre Follower dieser speziellen Werbeaktion nicht vertrauen, da sie aus heiterem Himmel kommt. Außerdem sollten Sie sich nicht nur für Influencer mit einer großen Anzahl von Followern entscheiden. Suchen Sie nach denjenigen, die in der Lage sind, Verkäufe für Marken zu tätigen.

Sobald Sie eine Liste mit verwandten Influencern haben, senden Sie ihnen eine Nachricht und schlagen eine Zusammenarbeit vor. Nennen Sie ihnen die Details Ihres Produkts und bieten Sie einen Anreiz.

Nun müssen Sie nicht immer Geld als Anreiz geben. Sie können stattdessen auch ein Rabattangebot machen. Geben Sie ihnen zum Beispiel einen Rabatt von 20 %, wenn sie einen Kauf tätigen. Aber es ist eine gute Idee, deutlich zu machen, dass Sie nur dann einen Anreiz bieten, wenn die Mitarbeiter in der Lage sind, Verkäufe zu tätigen.

Bestechen Sie sie jedoch nicht, damit sie falsche Angaben über Ihre Produkte machen und ihre Anhänger in die Irre führen. Das wäre nicht nur schlecht für Ihren Ruf und Ihren Umsatz, sondern auch für sie.

Bringen Sie Ihr Einzelhandelsmarketing mit diesen Best Practices auf die nächste Stufe

Einzelhandelsmarketing ist nicht schwer, aber es geht auch nicht nur darum, ein paar Plakate und Schilder aufzustellen. Die Menschen sollten Ihre Marke kennen, fühlen und ihr vertrauen.

Das wird nicht möglich sein, ohne in verschiedene Arten des Einzelhandelsmarketings zu investieren. Eine Kombination aus traditionellem Marketing, digitalem Marketing, Influencer-Marketing, Guerilla-Marketing und In-Store-Marketing ist der richtige Weg!

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