Vraag je je af wat e-mailmarketing ROI (return on investment) is en hoe je die kunt berekenen? Deze metriek is uiterst belangrijk omdat deze u helpt inzicht te krijgen in de effectiviteit van uw initiatieven.
Dit artikel zal al je vragen beantwoorden en je twijfels over ROI en e-mailcampagnes wegnemen.
Laten we beginnen!
Wat is de ROI van e-mailmarketing?
De ROI van e-mailmarketing helpt te bepalen hoeveel je verdient voor elke dollar die je uitgeeft aan e-mailmarketingcampagnes. Het doel is om de effectiviteit en winstgevendheid van je e-mailmarketing te meten.
Dat gezegd hebbende, zullen niet alle campagnes dezelfde ROI genereren.
Een promotie-e-mail met een royale korting kan bijvoorbeeld een hoge ROI genereren met onmiddellijke verkoop.
Aan de andere kant kan een verzorgende e-mail die gericht is op het opbouwen van klantrelaties een lagere ROI opleveren.
Dit hoeft echter niet te betekenen dat dit type campagne slecht presteert. Het is alsof je de prijzen van e-mail- en sms-marketing met elkaar vergelijkt. Ze zijn niet hetzelfde.
Je doel hier is om langdurige relaties op te bouwen in plaats van onmiddellijke inkomsten. Deze duurzame relaties zullen je op de lange termijn nog meer opleveren.
Houd dus altijd rekening met het doel van de campagne voordat je je cijfers beoordeelt.
Hoe de ROI voor e-mailmarketing berekenen
Na het leren van de definitie ben je vast benieuwd hoe je de ROI voor e-mailmarketing berekent. Daarvoor moet je de totale inkomsten berekenen die een campagne heeft gegenereerd en het totale geld dat je eraan hebt uitgegeven. Daarna heb je alleen deze eenvoudige formule nodig:
ROI voor e-mailmarketing = totale inkomsten - totale kosten ÷ totale kosten
Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je een totaal rendement van $20.000 hebt behaald op een campagne waaraan je $1000 hebt uitgegeven. Je krijgt dan $19 of een ROI van 1900% door deze waarden in de formule te stoppen. Aan de andere kant kun je ook een e-mailmarketing ROI-calculator gebruiken.
Wat is de gemiddelde ROI voor e-mailmarketing?
De gemiddelde ROI voor e-mailmarketing is 3600% tot 4000%. Simpel gezegd krijg je $36 tot $40 terug voor elke $1 die je uitgeeft aan e-mailmarketing voor kleine bedrijven. Het antwoord op de vraag "Wat is de gemiddelde ROI voor e-mailmarketing?" is echter veel complexer dan dat. Dit is waarom.
Elke branche heeft een andere e-mail ROI. Media en communicatie hebben meestal een ROI van 32:1, de laagste van alle bedrijfstakken.
Software- en technologie-e-mails staan op 36:1, terwijl marketing-, PR- en reclamebureaus 42:1 krijgen.
Detailhandel, e-commerce en bedrijven die consumentengoederen verkopen, hebben de hoogste e-mail ROI, namelijk 45:1. Onthoud dit bij het analyseren van uw cijfers.
Waarom zou u de ROI van uw e-mailmarketing moeten weten?
Dus, waarom zou je de ROI van je e-mailmarketinginspanningen moeten weten? Als dat de volgende vraag is waar je aan denkt, zit je op het juiste spoor.
Hier zijn drie redenen waarom je deze metriek zou moeten berekenen:
- Tastbare resultaten: E-mailmarketing is geen eenmansactie. Bedrijfseigenaren, marketeers, grafisch ontwerpers en schrijvers maken allemaal deel uit van een e-mailmarketingstrategie. Deze mensen moeten zien dat hun inspanningen werken om gemotiveerd te blijven. Het berekenen van e-mail ROI zorgt voor tastbare resultaten, wat hierbij helpt.
- Datagestuurde verbeteringen: Slimme en succesvolle zakenmensen vertrouwen nooit op giswerk. Zij baseren hun beslissingen op gegevens. Het berekenen van de ROI van e-mailmarketing geeft je deze gegevens om mazen in je inspanningen op te sporen. Met deze informatie kun je je e-mailmarketing nog beter maken. Trouwens, er bestaat geen concept van e-mail A/B-testen zonder de ROI te berekenen. Het is een techniek die je helpt je campagnes te verbeteren en de voordelen van e-mailmarketing te maximaliseren.
- Betere toewijzing van middelen: Met tastbare resultaten kunt u zien waar u middelen aan moet toewijzen. Als uw e-mailmarketinginspanningen bijvoorbeeld genoeg rendement opleveren, kunt u andere taken aan uw team toewijzen. Als u echter blijft gissen, kunnen andere aspecten van uw bedrijf daaronder lijden. Aan de andere kant kunt u extra middelen inzetten als uw ROI minder dan gemiddeld is.
Veelgestelde vragen over rendement van e-mailmarketing
Laten we, voordat we dit artikel afsluiten, antwoord geven op veelgestelde vragen over het rendement van e-mailmarketing.
Wat is de gemiddelde ROI van e-mailmarketing?
De gemiddelde ROI van e-mailmarketing ligt ergens tussen $36 en $40. Dit betekent dat je $36 tot $40 krijgt voor elke $1 die je uitgeeft aan e-mailmarketing. Dit getal is echter ook afhankelijk van de branche. Bijvoorbeeld, retail en e-commerce e-mails genereren $45 voor elke $1, het hoogste van alle branches.
Heeft e-mailmarketing een hoge ROI?
Ja, e-mailmarketing heeft een hoge ROI, die kan oplopen tot 3600% tot 4000%. Het exacte getal dat u krijgt, hangt echter af van meerdere factoren. Je moet de exacte kosten en inkomsten van een bepaalde campagne weten, wat niet altijd gemakkelijk te vinden is.
Bovendien is de branche waarin je actief bent ook van belang. Media- en entertainmentbedrijven hebben meestal de laagste ROI in vergelijking met andere categorieën.
Hoe vaak moet ik de ROI van e-mailmarketing berekenen?
Je moet de ROI van e-mailmarketing minstens maandelijks of elke vier maanden berekenen. Door regelmatig te controleren kun je ervoor zorgen dat alles op schema ligt. Het helpt je ook om regelmatig wijzigingen aan te brengen om de cijfers zoveel mogelijk te verbeteren. De frequentie hangt echter ook af van het type campagne. Een eenmalige berekening zou bijvoorbeeld voldoende zijn voor een kortlopende campagne.
Combineer ROI met andere e-mailmarketingcijfers voor een beter beeld
Hoewel je met de ROI van e-mailmarketing veel te weten komt over je e-mailmarketinginspanningen, is dit alleen niet genoeg. Er spelen ook verschillende andere statistieken mee.
Conversiepercentage vertelt je bijvoorbeeld hoeveel e-mailabonnees de beoogde actie hebben uitgevoerd. Deze metriek is beter dan ROI voor nurturing-campagnes op lange termijn.
Hulp nodig om e-mailmarketing te laten werken?
Bij Beambox helpen we je graag met het vermarkten van je kleine bedrijf. Beambox is een WiFi-marketingplatform waarmee je moeiteloos een lijst met contactpersonen kunt opbouwen. Daarnaast kun je eenvoudig campagnes uitvoeren en optimaliseren aan de hand van gegevens om je doelen te bereiken. Start vandaag nog je proefperiode!
