Zou het niet handig zijn als alles in de winkel verkrijgbaar was? Velen vinden van wel. Het zou winkelen en het vinden van producten gemakkelijker maken voor consumenten. Hetzelfde geldt voor WiFi in de winkel.
Retail WiFi, ook bekend als in-store WiFi of gast-WiFi, is een draadloze internetdienst die retailers aanbieden aan klanten. Deze service verbetert bewust de klantervaring. Het stelt klanten in staat om op internet te surfen, hun e-mail te checken of sociale media te gebruiken terwijl ze winkelen of dineren.
Waarom bieden bedrijven WIFI voor gasten aan?
Winkeliers zijn de afgelopen jaren snel overgestapt op WiFi-technologie voor gasten. Waarom ook niet? Het biedt immers een aantal voordelen voor zowel de winkel als de klant.
Voor de winkel verhoogt het de klanttevredenheid en loyaliteit. Het is ook een manier om waardevolle gegevens over het gedrag en de voorkeuren van klanten te verzamelen.
Voor de klant is het een handige manier om verbonden te blijven tijdens het winkelen of dineren. Het geeft ook toegang tot informatie en bronnen die kunnen helpen bij aankoopbeslissingen.
Laten we deze voordelen eens nader bekijken.
Marketingcampagnes op maat
Door te weten hoe klanten beslissingen nemen, kunnen detailhandels hun marketingcampagnes plannen. Het helpt bedrijven ook om de lay-out van de winkel te verbeteren en de productselectie te optimaliseren. Met WiFi in de detailhandel kunnen bedrijven waardevolle gegevens verzamelen over de gewoonten en interesses van klanten.
Winkeliers kunnen bijvoorbeeld bijhouden in welke delen van de winkel klanten het meeste tijd doorbrengen. Ze kunnen ook zien welke producten de meeste interesse van klanten trekken en welke marketingcampagnes het meest effectief zijn.
Deze gegevens kunnen patronen en trends in klantgedrag identificeren. De gegevens kunnen retailers helpen om beter geïnformeerde beslissingen te nemen over hun bedrijf.
WiFi in de detailhandel verbetert de klantervaring
WiFi in de detailhandel kan op verschillende manieren worden gebruikt om de klantervaring te verbeteren. Zo kunnen retailers het bijvoorbeeld gebruiken om klanten toegang te geven tot promoties, kortingen, productinformatie en beoordelingen in de winkel.
Bedrijven kunnen WiFi in de detailhandel ook gebruiken om online aankopen te doen en uit te checken.
Daarnaast kunnen retailers WiFi voor de detailhandel gebruiken om klanten een betere ervaring in de winkel te bieden. Klanten kunnen met mobiele apps door de winkel navigeren, producten vinden en aanbevelingen krijgen.
Zoals je ziet is WiFi in de detailhandel een waardevolle technologie. Het biedt een aantal voordelen voor zowel winkeliers als klanten. Het kan winkeliers helpen waardevolle gegevens te verzamelen over klantgedrag, marketingcampagnes op maat te maken en de winkelervaring te verbeteren. Voor klanten kan het een handige manier zijn om verbonden te blijven, informatie te raadplegen en aankopen te doen, allemaal in de winkel.
Het is niet moeilijk om te zien dat meer retailers zich in de toekomst zullen aanpassen aan een voortdurend veranderende technologie, vooral omdat steeds meer klanten vertrouwen op hun mobiele apparaten.
WiFi-marketing voor de detailhandel
WiFi-marketing voor de detailhandel is het gebruik van draadloze netwerken in winkels als marketinginstrument en om klanten te binden. Winkeliers kunnen WiFi onder andere gebruiken voor marketing:
-
Klantgegevens verzamelen: Zoals hierboven besproken, kunnen retailers WiFi voor de detailhandel gebruiken om gegevens te verzamelen over het gedrag en de voorkeuren van klanten. De gegevens helpen bij het plannen van marketingcampagnes.
-
Toegang bieden tot promoties en kortingen in de winkel: Toegang tot WiFi in de winkel brengt klanten dichter bij promoties en kortingen. Winkeliers kunnen pushmeldingen sturen naar de mobiele apparaten van klanten.
-
Productinformatie en reviews aanbieden: Winkeliers kunnen WiFi in de winkel gebruiken om toegang te bieden tot productinformatie en beoordelingen. Klanten kunnen mobiele apps gebruiken om barcodes van producten te scannen om deze te bekijken.
-
De winkelervaring verbeteren: Winkeliers kunnen retail-WiFi gebruiken om klanten een betere in-store ervaring te bieden. Klanten kunnen met mobiele apps door de winkel navigeren, producten vinden en aanbevelingen krijgen.
-
Online aankopen vergemakkelijken: Winkeliers kunnen WiFi voor de detailhandel gebruiken voor een gemakkelijke manier om online aankopen te doen en uit te checken. Dit bespaart tijd en verhoogt het gemak.
-
Maak contact met klanten: Winkeliers kunnen WiFi in de detailhandel gebruiken om in contact te komen met klanten via sociale media. Winkeliers kunnen WiFi in de detailhandel ook gebruiken om meldingen of enquêtes naar klanten te sturen en hun feedback te verzamelen.
-
Loyaliteitsprogramma's maken: Winkeliers kunnen WiFi gebruiken om loyaliteitsprogramma's op te zetten. Dit omvat beloningen of kortingen voor klanten die verbinding maken met het WiFi-netwerk in de winkel.
WiFi-retailmarketing helpt retailers bij het verzamelen van nuttige gegevens. WiFi-retailmarketing helpt bedrijven ook om contact te maken met klanten en de winkelervaring te verbeteren. Het kan gegevens verzamelen om inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten. Het kan ook de toegang tot promoties en kortingen in de winkel vergemakkelijken.
Andere manieren zijn het aanbieden van productinformatie en beoordelingen en het verbeteren van de winkelervaring. Dit omvat ook het vergemakkelijken van online aankopen en het contact maken met klanten via sociale media.
8 WiFi-oplossingen voor de detailhandel
Winkeliers die gebruikmaken van WiFi-marketing voor de detailhandel, profiteren van een grotere klanttevredenheid en loyaliteit. Het biedt verschillende oplossingen die eigenaren van detailhandelsbedrijven helpen bij het beheren van hun winkels.
Hier zijn de 8 meest gezochte WiFi-oplossingen voor de detailhandel op de markt.
-
WiFi-analyse: WiFi-analyseoplossingen omvatten het verzamelen van gegevens over klantgedrag en voorkeuren. Er wordt bijgehouden welke producten de meeste aandacht trekken en welke marketinginspanningen het meest succesvol zijn.
-
Mobiele apps: Zoals hierboven besproken, kunnen retailers mobiele apps gebruiken om klanten een betere winkelervaring te geven. Klanten kunnen de apps gebruiken om door de winkel te navigeren, producten te vinden en suggesties te krijgen.
-
Kiosken of tablets in winkels: Winkeliers kunnen kiosken in de winkel gebruiken in combinatie met WiFi. Klanten kunnen productinformatie en beoordelingen opvragen via apps voor het scannen van streepjescodes.
-
Online aankopen en afrekenen: Winkeliers kunnen een handige methode bieden voor online aankopen en afrekenen via WiFi in de winkel. Dit kan door het WiFi-netwerk in de winkel te koppelen aan het e-commerce platform van de winkelier.
-
Integratie van sociale media: Winkeliers kunnen WiFi voor de detailhandel gebruiken om in contact te komen met klanten via sociale media. Winkeliers kunnen WiFi voor de detailhandel gebruiken om meldingen of enquêtes naar klanten te sturen en feedback te verzamelen.
-
Klantenloyaliteitsprogramma's: Detailhandelaars kunnen WiFi in de detailhandel gebruiken om klantloyaliteitsprogramma's op te zetten. Winkeliers kunnen bijvoorbeeld beloningen of kortingen aanbieden aan klanten die een bepaalde tijd in de winkel doorbrengen.
-
Wi-Fi-reclame: Winkeliers kunnen wifi voor de detailhandel gebruiken om gerichte advertenties naar klanten te sturen terwijl ze in de winkel zijn. Zo kunnen retailers zich richten op klanten met zeer relevante advertenties, waardoor de kans op conversie toeneemt.
-
Wi-Fi Nabijheidsmarketing: Winkeliers kunnen WiFi voor de detailhandel gebruiken om pushberichten naar klanten te sturen op basis van hun locatie. Hierdoor kunnen retailers zich richten op klanten met zeer relevante aanbiedingen, waardoor de kans op conversie toeneemt.
WiFi tracering voor de detailhandel
WiFi-tracking voor winkels is een technologie die retailers gebruiken om de bewegingen van klanten te volgen terwijl ze verbonden zijn met het WiFi-netwerk. Winkeliers kunnen deze gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden.
WiFi analytics software helpt bij het volgen van WiFi in winkels. De software kan de locatie van apparaten van klanten volgen terwijl ze door de winkel bewegen. Deze software kan ook de interacties van klanten met het WiFi-netwerk van de winkel bijhouden.
Ondernemers kunnen deze gegevens gebruiken om de populairste gebieden in de winkel te identificeren. Dit geeft ze ook een idee van de meest gevraagde producten en de meest effectieve marketingcampagnes.
Winkeliers kunnen WiFi-tracking ook gebruiken om "heat maps" te maken. Winkeliers kunnen klanten en gebieden in de winkel waar ze de meeste tijd doorbrengen clusteren. Deze informatie helpt winkeleigenaars om de vloerindeling en productplaatsing te optimaliseren.
WiFi-tracking voor de detailhandel is ook handig voor het verzenden van gerichte pushmeldingen naar klanten op basis van hun locatie in de winkel. Zo kunnen retailers klanten bereiken met zeer gerichte, relevante aanbiedingen die de kans op conversie kunnen vergroten.
Lijst van WiFi-winkelaanbieders
Voordat je retail-wifi aanschaft, helpt het om de spelers op de markt en de oplossingen die ze bieden te kennen. Winkeliers moeten hun behoeften evalueren en een provider kiezen die het beste past bij hun eisen.
Hier volgt een korte lijst van WIFi-providers voor de detailhandel en de producten die ze aanbieden.
-
Cisco Meraki: Cisco Meraki is een cloud managed IT-bedrijf dat WiFi-oplossingen voor de detailhandel biedt. De oplossingen van het bedrijf omvatten draadloze toegangspunten, beveiligingsapparaten en het beheer van mobiele apparaten. Cisco Meraki's WiFi-oplossingen voor de detailhandel bieden detailhandelaren een schaalbaar, veilig en gebruiksvriendelijk draadloos netwerk.
-
Ruckus Wireless: CommScope's Ruckus Wireless is een leverancier van slimme draadloze systemen voor mobiel internet. Ruckus WiFi-oplossingen voor de detailhandel omvatten draadloze toegangspunten, controllers en beheersoftware. De oplossingen van Ruckus voorzien retailers van een efficiënt en betrouwbaar draadloos netwerk.
-
Aruba Networks: Aruba Networks is een bedrijf van Hewlett Packard Enterprise. De oplossingen van Aruba omvatten draadloze toegangspunten, controllers en beheersoftware. De WiFi-oplossingen voor de detailhandel zijn ook schaalbaar, veilig en gebruiksvriendelijk.
-
Extreme Networks: Extreme Networks is een leverancier van netwerkinfrastructuuroplossingen. Extreme's retail WiFi stelt klanten in staat om in te loggen hoe zij dat willen. Ze verkrijgen waardevolle demografische gegevens door een paar klikken. Extreme's oplossingen zijn schaalbaar, veilig en eenvoudig te gebruiken.
-
Fortinet: De retail WiFi-toegang van Fortinet is geweldig voor op kantoor of daarbuiten. Fortinet levert snelle, betrouwbare WiFi met geavanceerde technologieën om gebruikers de flexibiliteit te geven om te werken waar ze maar willen.
-
Deep Blue WiFi Solutions biedt draadloze netwerkoplossingen voor commerciële en industriële omgevingen. Hun producten omvatten draadloze toegangspunten, controllers en beheersoftware. Het kan worden aangepast aan de specifieke behoeften van retailbedrijven. Ze bieden ook installatie-, ondersteunings- en onderhoudsdiensten.
-
Tanaza is een cloudgebaseerd WiFi-beheersoftwarebedrijf dat een platform biedt voor het beheren en monitoren van draadloze netwerken. Detailhandelsbedrijven kunnen hiermee eenvoudig meerdere toegangspunten instellen en beheren, gastportalen maken en analyses en rapporten genereren.
-
Cox Communications is een Amerikaans bedrijf dat klanten een reeks internet-, tv- en telefoondiensten biedt. Ze bieden ook een reeks WiFi-oplossingen voor bedrijven, waaronder WiFi-hotspots en beheerde WiFi-diensten. Hun zakelijke WiFi-oplossingen bevatten functies zoals toegang voor gasten, beveiligd inloggen en analyses om bedrijven te helpen bij het beheren van hun draadloze netwerken.
-
GoZone WiFi is een leverancier van WiFi-oplossingen voor bedrijven, waaronder WiFi-hotspots en beheerde WiFi-diensten. Ze bieden cloud-gebaseerd netwerkbeheer en analyses, toegang voor gasten en beveiligde aanmeldingsopties. GoZone WiFi biedt ook verschillende oplossingen voor verschillende soorten bedrijven, zoals hotels, restaurants, winkels en meer.
Dit zijn enkele van de bekendere WiFi-providers voor de detailhandel op de markt. Elk van hen heeft zijn eigen sterke punten en functies die tegemoetkomen aan de verschillende behoeften en eisen van de winkeliers.
Maak nu gebruik van WiFi in de detailhandel om uw bedrijf te laten groeien
Zoals je kunt zien, is WiFi-technologie voor de detailhandel een nuttig hulpmiddel voor zowel eigenaren van detailhandelszaken als klanten. Als je de juiste WIFi-marketingsoftware voor de detailhandel vindt, kun je je bedrijfsbehoeften vergroten en je omzet laten groeien.
Om gebruik te maken van WiFi-marketing voor de detailhandel hebben eigenaren van kleine bedrijven verschillende marketingfuncties nodig. Ze hebben ook bedrijfsoplossingen nodig waarmee ze het gedrag en de voorkeuren van klanten kunnen volgen en vastleggen.
De digitale marketingoplossing voor WiFi van Beambox kan je helpen het maximale uit je klantenrelaties te halen. Je kunt beoordelingen, contactlijsten en informatie van je nieuwe en loyale klanten krijgen via je WiFi-netwerk voor gasten.
Beambox kan je helpen bij het plannen, bewaken en bijsturen van je marketinginspanningen om je bedrijf te laten groeien.
Kom meer te weten over Beambox en begin nu met de groei van je bedrijf.
Aan de slag met gratis WiFi-marketing
Beambox helpt bedrijven zoals het uwe groeien met gegevensvastlegging, marketingautomatisering en reputatiemanagement.
30 dagen gratis aanmelden
