Bij het runnen van een hotel is het optimaliseren van de activiteiten van het grootste belang. Een van de populairste manieren om dat te doen is door te investeren in hotelsoftware in de cloud. Cloud software maakt gebruik van servers waartoe je toegang hebt via het internet.
Deze aanpak heeft veel voordelen, zoals betere internationale toegang tot belangrijke gegevens binnen verschillende hotelketens. Als je alles op één plek hebt, stroomlijn je je hotelbedrijf. Het is handig en efficiënt, en wie wil dat nu niet te midden van de manie van de hotelindustrie?
In deze gids laten we je kennismaken met het concept van cloud software aan de hand van grondige definities en een handige FAQ-sectie.
Daarnaast leren we je hoe het een vitale rol speelt in het runnen van een hotel, waarbij we de belangrijkste voordelen van deze strategie behandelen. Er komen ook praktische details aan bod, zoals een eerlijk kostenoverzicht.
In slechts een paar minuten heb je alles wat je nodig hebt om een succesvollere hotelstrategie te ontwikkelen. Dus laten we beginnen!
Wat is cloud hotelsoftware?
Cloud hotelsoftware helpt je bij het runnen van je hotelbedrijf door gegevens op te slaan en te beheren op servers die toegankelijk zijn via het internet. In plaats van het te koppelen aan een fysieke server en locatie, maakt deze aanpak meerdere toegangspunten mogelijk.
Als je bijvoorbeeld een hotelketen runt, kun je alle gegevens op één locatie bewaren.
Elke locatie heeft dan toegang tot hetzelfde systeem vanaf verschillende locaties. Er zijn meerdere toegangspunten om dezelfde software voor het beheer van hotelvastgoed te bereiken, zodat alles vanaf één plek wordt geregeld.
Het gebruik van de cloud is een strategie die alle soorten bedrijven voor verschillende doeleinden gebruiken. Het is veel efficiënter en met de toenemende globalisering en het werken op afstand is het gewoon realistischer voor bedrijfsbeheer. Hetzelfde concept werkt bij het opzetten van een bedrijf waar werknemers uit verschillende landen en fysieke locaties werken.
De cloud is cruciaal omdat deze geografische vrijheid mogelijk maakt. Zelfs onafhankelijke hotels kunnen profiteren van het gebruik van cloudsoftware voor hotels.
Bijvoorbeeld als ze werken met externe marketeers en andere professionals. Het is zelfs handig om gegevens veilig op te slaan voor het geval de fysieke server beschadigd raakt. Een cloudsysteem gaat niet verloren in een brand.
Cloudsoftware kan worden gebruikt voor een breed scala aan zaken, zoals het beheer vanhotelinkomsten of systemen voor directe boekingen. Alles waarbij een element van gegevensopslag komt kijken, is een ideale kandidaat voor een cloudgebaseerde aanpak.
Samengevat is hotelbeheersoftware in de cloud een internetgebaseerd alternatief voor het opslaan van gegevens en systemen op fysieke servers. Het is geweldig voor grote teams en biedt meerdere toegangspunten voor mensen die niet vanaf dezelfde locatie werken.
Top 4 redenen om PMS-hotelsoftware in de cloud te gebruiken
Er zijn veel redenen om PMS-hotelsoftware in de cloud te gebruiken, waarvan we er hierboven al een paar hebben genoemd. Het is een opmerkelijk flexibele aanpak en, fundamenteel gezien, een meer realistische oplossing voor bedrijven die verspreid zijn over meerdere locaties.
Twijfel je over het gebruik van cloud-hotelsoftware? Hier lees je wat de belangrijkste redenen zijn om een hotelbeheersysteem op afstand te gebruiken.
1. Efficiëntie door samenwerking
Dit is het grootste voordeel van cloudsoftware. Het zorgt voor een efficiëntere samenwerking binnen het hele hotelteam, ongeacht de locatie. Hoewel dit steeds belangrijker wordt voor hotelketens, is het nog steeds relevant voor onafhankelijke hotels.
Deze bedrijven werken mogelijk met freelancers of belangrijke belanghebbenden in het hotel willen toegang tot belangrijke gegevens terwijl ze niet op hun locatie zijn.
2. Kosteneffectief
Cloudopslag is goedkoop. Voor een schamel maandelijks abonnement hoef je geen eigen database meer te organiseren.
De software organiseert ook je beveiliging (een levensredder bij het verzamelen en opslaan van gegevens van de eerste partij). We zullen dadelijk verder ingaan op de beveiliging, maar voor nu kun je er zeker van zijn dat je waar voor je geld krijgt.
3. Verbeterde gastervaring
Als je al die informatie binnen handbereik hebt, is dat een enorm pluspunt voor de gastervaring. Je begrijpt ze beter, wat betere contacten mogelijk maakt, omdat er consistentie is in interacties.
Een receptionist en een customer support agent hebben bijvoorbeeld dezelfde klantgegevens in hun database. Ze hoeven niet te zoeken naar de juiste gegevens, of het nu gaat om tariefplannen of boekingsinformatie, om te helpen.
4. Back-up bescherming
Niets is zo waardevol als veiligheid bij het omgaan met waardevolle persoonlijke gegevens. Cloud-gebaseerde software is veel veiliger, en in tegenstelling tot een fysieke server heeft het back-up bescherming.
Denk er maar eens over na. Als een fysieke server in een brand verloren gaat, zijn uw gegevens en die van uw klanten verloren. Maar als je de toegang tot cloudgebaseerde informatie verliest, is er ergens een server met een kopie in het bestand. Een channelmanager kan gewoon contact opnemen met het softwarebedrijf voor hulp als dat nodig is.
Om het argument om voor cloudopslag te kiezen nog overtuigender te maken, worden gegevens continu versleuteld tegen cyberaanvallen. Het staat ook 24/7 onder toezicht - een beetje zoals het inhuren van een constante bewaker voor uw server.
De kosten van cloudgebaseerde hotelbeheersoftware
De kosten van cloudgebaseerde hotelbeheersoftware hangen af van het aantal eenheden dat je hebt. Een pand met 500 kamers zal onvermijdelijk duurder zijn dan een pand met vier kamers.
Neem bijvoorbeeld Reservation Key. Deze software kost $29 per maand voor vier eenheden en $467 voor 500 eenheden. Je ziet hoe de prijzen snel oplopen.
Het hangt er ook vanaf wat je van de software verwacht. De beste software werkt tegelijkertijd als een booking engine, automatiseert boekingsaanvragen en wijst beschikbare kamers toe. Deze zullen duurder zijn dan spreadsheets opslaan in de cloud met minimale functies.
Budgeteer ongeveer $ 100 tot $ 300 per maand voor cloudgebaseerde software voor een middelgroot hotel.
FAQ
Laten we, voordat u vertrekt, even samenvatten wat we hebben geleerd. Cloudsoftware aanschaffen kan ingewikkeld lijken, dus het is de moeite waard om de basisprincipes nog eens te herhalen.
Wat is software in de cloud?
Cloudsoftware maakt gebruik van externe servers om gegevens op te slaan. In plaats van fysieke servers te gebruiken die gevoelig zijn voor schade, wordt een netwerk van online databases gecreëerd.
Een voorbeeld hiervan is Slack of Zoom, die beide gegevens op afstand opslaan. Je kunt echter in alle bedrijfstakken een cloudgebaseerde aanpak gebruiken.
Wat zijn de voordelen van cloud hotelsoftware?
Er zijn zoveel voordelen, waaronder de kostenefficiëntie omdat je geen eigen gegevenssysteem hoeft te beheren.
Voor een maandelijks abonnement krijg je volledige samenwerkingsefficiëntie, waardoor meerdere toegangspunten mogelijk zijn, ongeacht de locatie. Het is een slimme en efficiënte manier om je hotel te organiseren, vooral als je ketens hebt en één enkel systeem wilt.
Het biedt back-upbescherming voor al die waardevolle informatie. Cloudsoftware vertrouwt op constante encryptie, beveiligingstoezicht en back-ups op meerdere servers. Het is ook niet kwetsbaar voor vernietiging door ongelukken zoals aardbevingen of branden, die fysieke servers waarschijnlijk zouden vernietigen.
Hoeveel kost cloudsoftware?
Software met cloud-gebaseerde opslag kost meestal rond de $20-30 per maand op abonnementsbasis.
Dit kan echter snel toenemen naarmate er meer opslagruimte nodig is. Hoe meer opslagruimte je nodig hebt, hoe meer je betaalt. Voor middelgrote bedrijven kunt u gemakkelijk 100-300 dollar per maand uitgeven aan cloudsoftware.
Beambox: De kracht van WiFi in hotels
Wist je dat je al op een goudmijn zit? WiFi in hotels is een ongelooflijke investering, en niet alleen omdat het klanten tevreden houdt. Wist je dat je het ook kunt gebruiken om gegevens te verzamelen?
Een captive portaalsysteem is precies wat je nodig hebt om contacten te verzamelen voor je marketingcampagnes. Deze strategie blokkeert tijdelijk de toegang van gasten tot je internet en leidt ze in plaats daarvan naar een formulier op een webpagina. Je past dit formulier aan om de vereiste gegevens te vragen, en zodra ze hieraan voldoen, krijgen ze WiFi-toegang. Zo blijft iedereen tevreden.
Bij Beambox bieden we een alles-in-één WiFi-marketingplatform met een portal die je aanpast om de informatie te krijgen die je nodig hebt. Cloud hotelsoftware is nog maar het begin.
Start vandaag nog je gratis proefversie van Beambox en laat je gegevensverzameling nog verder groeien!
