Effectieve WiFi-marketing voor betekenisvolle klantrelaties

Draadloos gaan is nu de norm, niet de uitzondering. Voor bedrijven die mee willen met de laatste trends in marketing, is WiFi-marketing een innovatieve oplossing met geweldige voordelen die beide kanten opgaan. Naast het simpelweg aantrekken van meer klanten door gratis gastentoegang tot WiFi te bieden, kan je zakelijke WiFi-hotspot worden gebruikt om de klantervaring te verbeteren, klantloyaliteit op te bouwen en je klantenbestand te laten groeien via WiFi-gebaseerde interacties.

Basisprincipes WiFi-marketing

WiFi-marketing is in wezen gewoon bedrijfsreclame via je WiFi-hotspot. Het is de nieuwste innovatie in slimme marketing die het volledige potentieel van gelokaliseerde draadloze internetverbindingen benut.

Met WiFi-toegang voor gasten kunnen de gasten van een etablissement verbonden blijven met familie, vrienden of werk via gratis internettoegang; deze toegang wordt ook een cruciaal contactpunt tussen de gasten en het bedrijf in termen van gerichte informatie-uitwisseling. Via de WiFi-hotspot van een etablissement en met behulp van WiFi-marketingsoftware kan het bedrijf waardevolle klantgegevens en inzichten verzamelen en deze gebruiken om gerichte inhoud rechtstreeks naar de apparaten van de bezoekende klanten te communiceren.

Hoe werkt WiFi-marketing?

Met WiFi-marketing software kan een bedrijf zijn WiFi-inlogpagina (of captive portal) zo aanpassen dat klanten eerst interactie moeten hebben met de pagina, inhoud moeten bekijken of contactinformatie moeten verstrekken voordat ze kunnen inloggen op het WiFi-netwerk voor gasten.

Deze aangepaste WiFi-inlogpagina biedt veel mogelijkheden voor het bedrijf om producten of diensten te adverteren, gasten speciale promo's of aanbiedingen te tonen via een splash page, gasten te vragen contact op te nemen met het bedrijf via sociale media, of ze zelfs een enquête of een formulier te laten invullen waarvoor een e-mailadres nodig is. Pas nadat een gast de inhoud van de pagina heeft bekeken of een "taak" heeft voltooid, kan hij doorgaan met het aanmeldproces voor de WiFi voor gasten.

Een andere manier om WiFi-marketing te gebruiken is door de sites, apps en inhoud te beperken waar WiFi-gastgebruikers toegang toe hebben, bijvoorbeeld alleen je online winkel en mobiele app. Deze optie heeft het voor de hand liggende nadeel dat het klanten wegjaagt die op het web willen kunnen surfen zoals ze normaal zouden doen; maar het biedt ook een betere kans voor een bedrijf om klanten naar gerichte inhoud te leiden, zoals promoties.

WiFi marketing voordelen voor zowel bedrijven als klanten

WiFi marketing voor gasten is een win-win marketingoplossing voor iedereen - uw gasten krijgen gratis WiFi en u krijgt klantgegevens en meer. Een draadloze basisverbinding kan een relatie tussen bedrijf en klant veranderen in iets dat voor beide partijen lonend is.

Waarom zou je gratis WiFi aanbieden aan je klanten?

Elk bedrijf dat de moeite waard is, vooral de fysieke, moet meegaan met de veranderende tijden - en in het huidige digitale tijdperk betekent dit digitaal en draadloos gaan. Bijna iedereen wil verbonden blijven met het internet, waar ze ook zijn, en gratis toegang tot de WiFi-hotspot van een zaak is een extraatje dat alle klanten zijn gaan verwachten. Je kunt je gasten helpen je gemakkelijk te vinden door je bedrijf toe te voegen aan Google Maps, maar ze zullen waarschijnlijk van gedachten veranderen en voor een ander etablissement kiezen als je geen gratis WiFi hebt.

Veel klanten hechten zoveel waarde aan gratis WiFi-toegang dat ze het niet erg vinden om er contactinformatie voor uit te wisselen, gerichte content te bekijken of op een andere manier met de website van het bedrijf in contact te komen. Dus naast het aantrekken van meer klanten naar je winkel, zal WiFi-toegang voor gasten hen ook aanmoedigen om langer te blijven en kun je je WiFi gebruiken als marketingplatform.

Gast WiFi-marketingvoordelen voor de klant

Gast-Wifi-marketing gaat niet alleen over wat een etablissement van klanten kan krijgen in ruil voor gratis WiFi-toegang; hier zijn enkele manieren waarop klanten er ook van kunnen profiteren.

• Ze kunnen genieten van sneller internet dan wat ze van hun serviceprovider krijgen.
• Ze kunnen besparen op dataverbruik, zodat ze zich geen zorgen hoeven te maken over dataplafonds, limieten en dure data-aanvullingen.
• Ze hebben een aangenamere ervaring en blijven langer in een zaak, volgens meer dan 60% van de bedrijven met gratis WiFi die langere bezoeken van klanten meldden.
• Ze hebben bevoorrechte toegang tot speciale aanbiedingen en promo's.

Marketingvoordelen van WiFi voor gasten

WiFi voor gasten kan een investering zijn die een bedrijf veel oplevert. Hier zijn de voordelen van WiFi marketing voor gasten voor een bedrijf.

• Gratis WiFi verhoogt het winkelbezoek en de verkoop.
• Met Guest WiFi-marketing kunt u uw klanten beter begrijpen dankzij een schat aan klantgegevens, zoals belangrijke demografische gegevens en winkelgedrag. U kunt uw inzichten gebruiken om verbeterde klantprofielen op te stellen. Gegevens over voetgangersverkeer (hoe klanten door je winkel navigeren, waar ze de meeste tijd doorbrengen, waar bijvoorbeeld de meeste conversies plaatsvinden) kunnen je helpen om de lay-out van je winkel en je visual merchandising aan te passen en effectiever te maken.
• Je kunt bruikbare gegevens krijgen waarmee je je gerichte marketingstrategieën kunt verbeteren op je sociale-mediapagina's, website, Google-zoekopdrachten, enz.
• Je kunt je mailinglijst passief en moeiteloos laten groeien.
• Je kunt gemakkelijk een product, dienst, campagne of evenement promoten, onder andere via een aangepast bericht op je splashpagina, gerichte advertenties, e-mail, enz.
• Met een WiFi-marketingportal kun je de internettoegang voor gasten volledig beheren. Je kunt bepaalde websites beperken, downloadsnelheden regelen of het aantal apparaten dat verbinding kan maken met je WiFi beperken.

White label sociale wifi-marketing

Met white label sociale WiFi-marketing kun je je WiFi-marketingplatform volledig brandmerken en aanpassen. Je kunt je eigen logo en domein gebruiken en de hele ervaring van klanten en gasten volledig naar eigen wens configureren. Met een volledig op maat gemaakt WiFi-marketingplatform kun je profiteren van het volgende:

• Een WiFi-marketingoplossing met een merknaam.
• Gebruik je eigen domein voor je captive portaal.
• Verzamel en analyseer in realtime bruikbare inzichten zodat je je wifi-marketingcampagnes kunt optimaliseren.
• Beheer je eigen WiFi-reclamenetwerk, van het uitvoeren van advertenties tot het bijhouden van de CTR.
• Eenvoudig overal ter wereld je marketingcampagnes opzetten, beheren en volgen.
• Werk je bestaande marketingdatabase automatisch bij met gebruikers- en demografische gegevens van gasten die verbinding maken met je gasten-WiFi en bouw je marketinglijst op en breid deze uit.
• Gebruik extra communicatiekanalen om in contact te komen met je gasten, zoals via sms, e-mail, sociale media, advertenties en nog veel meer.
• Eenvoudig gegevens van gasten genereren en openen.
• Verhoog de betrokkenheid van gasten, verbeter de gastervaring en bouw klantloyaliteit op.
• Nodig gasten uit om met je in contact te komen op sociale media, zodat je je aanwezigheid op sociale media kunt stimuleren.
• Meer voetgangers, klanten en verkopen.
• Beheer bestaande coupons en loyaliteitspromo's in realtime.
• Start automatisch je Messenger- en WhatsApp-chatbots.
• Krijg direct feedback van gasten.
• Integreer rechtstreeks met online beoordelingsplatforms.

Hoe je klanten je WiFi laten gebruiken

Soms nemen klanten niet eens de moeite om een ruimte of etablissement te scannen op WiFi-toegang voor gasten. Of potentiële klanten lopen gemakkelijk je winkel voorbij omdat ze niet op de hoogte zijn van de WiFi-voordelen die je biedt. Om het potentieel van je WiFi-marketing te maximaliseren, moet je ervoor zorgen dat je klanten je WiFi gebruiken.

Zorg ervoor dat mensen weten dat je WiFi-toegang voor gasten aanbiedt met borden in de winkel met het universele WiFi-netwerkpictogram. Moedig iedereen aan om verbinding te maken met je WiFi-netwerk door die verbinding te stimuleren, bijvoorbeeld door gasten die je WiFi-netwerk gebruiken korting of een gratis cadeau aan te bieden.

Als je net je wifi-marketingplatform lanceert, organiseer er dan een evenement rond. Genereer buzz op je sociale mediapagina's en in je gemeenschap. Dit zal niet alleen het voetgangersverkeer doen toenemen, maar ook effectief je gemeenschap laten weten dat je draadloze technologie hebt omarmd en dat je altijd prioriteit geeft aan de behoeften van je klanten.

WiFi-marketingoplossingen

Natuurlijk kun je gewoon een bordje op de muur hangen met daarop "Gratis WiFi" en een QR-code of je WiFi-wachtwoord afdrukken op kassabonnen om de toegang te beperken tot betalende gasten. Of je kunt je WiFi-voordeel voor gasten verder uitbuiten door het te gebruiken als marketingplatform. Met een WiFi-marketingplatform heb je opt-in klanten, de mogelijkheid om met hun toestemming klantgegevens en -inzichten te verzamelen, een niet-opdringerige manier om marketingcontent rechtstreeks op hun apparaten af te leveren en nog veel meer. Startups die nog in de planningsfase zitten en hun businessplan nog aan het opstellen zijn, moeten WiFi-marketing toevoegen aan hun algemene marketingstrategie.

Voor een WiFi-marketingoplossing die het beste past bij de behoeften van jou en je klanten is een partnerschap nodig met een bedrijf dat jouw oplossing op maat kan leveren. Kies voor een volledig aanpasbaar WiFi-gastensysteem, zoals Beambox, om de WiFi-ervaring van je gasten te verbeteren zoals jij dat wilt.

Verbind, verover en behoud meer klanten met Beambox, een alles-in-één WiFi-marketingplatform. Verras uw klanten met WiFi die hen bij elk bezoek onthoudt en verwelkomt; bouw een loyale aanhang op uw sociale media via een aangepaste captive portal login; begrijp de mensen die uw bedrijf waarderen met slimme marketingtools die in uw captive portal zijn geïntegreerd; en zorg voor een perfecte online reputatie met klantbeoordelingen.

Beambox heeft een klantenbestand van meer dan 3.000 locaties en onze aanpasbare WiFi-marketingoplossingen zijn op indrukwekkende en lonende manieren gebruikt. Je kunt de verkoop stimuleren met tijdgevoelige aanbiedingen en promo's, sociale betrokkenheid stimuleren met Instagram- of Facebook-wedstrijden en stijgen op online ranglijstplatforms met realtime klantbeoordelingen.

Beambox is een alles-in-één WiFi-oplossing die al het bovenstaande en meer voor elkaar krijgt. Versnel de groei van uw bedrijf - start vandaag nog uw gratis proefversie van Beambox!

---