Autorização de portal cativo: Como funciona e como é usada

Um usuário faz login em uma rede WiFi pública e é redirecionado para uma página da Web que solicita que ele concorde com um contrato de usuário. A página mostra um anúncio ou solicita um endereço de e-mail ou número de celular.

A página da Web é chamada de "portal cativo". A "tarefa" que um usuário precisa concluir para obter acesso à Internet é a "autorização de portal cativo". Vamos detalhar como funciona a autorização cativa e as várias maneiras como ela pode ser usada.

Noções básicas de Captive Portal

Um portal cativo é uma página de destino ou página de login para a qual os usuários são redirecionados quando se conectam pela primeira vez a uma rede WiFi pública ou para convidados. O administrador do WiFi geralmente configura a autorização do portal cativo para exigir alguma forma de interação com os usuários antes que eles tenham acesso à rede WiFi.

O portal cativo é usado para verificar a identidade de um usuário por meio de seu número de celular ou credenciais de login autorizadas. Ele coleta outras informações do usuário para fins de marketing ou solicita que ele concorde com um contrato de usuário da rede.

Por exemplo, um usuário se conecta a um ponto de acesso WiFi público no aeroporto usando seu telefone. Assim que se conecta ao WiFi, o usuário é redirecionado para uma página que solicita que ele forneça seu número de celular. Um PIN de uso único é enviado para o número de celular registrado via SMS. O usuário pode ser solicitado a inserir o pin no portal cativo para concluir o processo de autorização e obter acesso à Internet.

Outro exemplo é o portal cativo dos hotéis, que exige que o hóspede digite um nome de usuário e uma senha temporários. Alguns portais cativos exibem anúncios nos quais os usuários de WiFi convidados precisam clicar antes de poderem acessar a Internet.

Hotspot de autorização de portal cativo: Para que ele é usado

A finalidade de um portal cativo pode variar dependendo do que é solicitado ao usuário e/ou de como o administrador do WiFi deseja gerenciar o uso do WiFi por convidados.

Um hotspot de autorização de portal cativo é agora o POP para a maioria dos estabelecimentos que oferecem WiFi para convidados. Aqui estão as maneiras mais comuns de usá-lo:

• A autorização do portal cativo pode exigir que os usuários convidados leiam e aceitem um contrato de usuário para proteger o proprietário da rede WiFi contra responsabilidades.
• A autenticação do portal cativo pode bloquear o acesso à Internet até que o usuário conclua o processo de autenticação via SMS, por exemplo.
• Um portal cativo pode manter um tempo ocioso e um tempo limite. Isso significa que um usuário tem um limite mínimo de tempo para usar ativamente a conexão do ponto de acesso WiFi.
• A autorização do portal cativo pode restringir o acesso a uma rede a endereços IP selecionados ou a usuários verificados.
• Um administrador de WiFi pode usar o portal cativo para impor restrições de largura de banda aos usuários.
• Um portal cativo pode ser personalizado para oferecer aos usuários diferentes opções de autenticação de usuário.
• Um portal cativo pode ser atualizado regularmente com conteúdo de marketing personalizado para gerar receita.
• Um portal cativo pode permitir opções de gerenciamento de usuários locais.
• A configuração do portal cativo pode permitir que as empresas capturem o comportamento de navegação dos usuários convidados ou acompanhem sua movimentação dentro das instalações/geofence da empresa.

Autorização do Captive Portal na rede WiFi doméstica

Considere a possibilidade de configurar uma autorização de portal cativo na sua rede WiFi doméstica se houver muitas pessoas conectadas à sua rede WiFi ou se quiser controlar o acesso à Internet e o uso da largura de banda. Proteger a sua rede WiFi com uma senha pode não ser suficiente se você estiver alugando quartos ou se estiver gerenciando uma propriedade para hospedagem temporária. Um portal cativo para uma rede WiFi doméstica também pode ser útil em pensões, dormitórios, lares adotivos e similares.

No entanto, lembre-se de que nem todos os roteadores podem ser configurados com um portal cativo. A funcionalidade do portal cativo deve ser codificada no firmware do roteador. O ISP local pode informar se é possível configurar um portal cativo com o roteador que você tem.

Ao configurar a autorização do portal cativo para uma rede doméstica, você precisará de uma segunda rede separada da sua rede doméstica e com seu próprio SSID (ou nome de rede sem fio). Essa rede distinta servirá como rede de convidados, e você configurará o portal cativo nessa rede.

Você pode configurar o portal cativo para conceder acesso à Internet somente a indivíduos específicos com as credenciais de login corretas. Você pode usar o portal cativo para restringir o acesso a determinados sites e limitar os downloads de arquivos e o uso da largura de banda. Você também pode definir um limite máximo de tempo para o acesso à Internet.

2 Problemas comuns do Captive Portal

Aqui estão os problemas mais comuns de autorização do portal cativo que você ou os convidados do WiFi podem encontrar ao acessar a Internet.

1. A autorização do Captive Portal não está sendo carregada

Se o problema for o fato de a autorização do portal cativo não estar carregando, o motivo pode ser um dos seguintes:

• A pessoa usa uma VPN para mascarar seu endereço IP e proteger seus dados privados. Um dispositivo com uma VPN não poderá contornar o portal cativo e acessar a Internet por meio da rede Wi-Fi associada. O usuário pode desativar sua VPN ou encontrar outra rede aberta que não tenha um portal cativo.
• O sistema operacional do dispositivo não está incorporado à detecção automática do portal cativo. A maioria dos dispositivos modernos tem um sistema operacional que verifica automaticamente se uma conexão de Internet disponível está funcionando. O sistema operacional tenta acessar um site específico. O dispositivo é redirecionado para o portal cativo se a rede estiver configurada com autorização de portal cativo. Se o sistema operacional de um dispositivo não tiver essa funcionalidade, o usuário terá de abrir manualmente um navegador da Web e digitar um URL específico.
• O recurso "Auto login" da rede ou do dispositivo está desativado.

2. Autorização do Captive Portal no Chromebook

Muitos usuários de Chromebook relataram autorização de portal cativo no Chromebook quando tentam se conectar a uma rede (geralmente uma rede doméstica) que não foi configurada com um portal cativo. O problema começou a ocorrer após a atualização do Chromebook OS 88. Alguns usuários corrigiram o problema revertendo para o OS 86.

A Comunidade de Ajuda do Chrome Enterprise do Suporte do Google também sugeriu que os usuários sigam o procedimento de configuração de redes para dispositivos gerenciados. Isso garante que as configurações de rede dos dispositivos Chrome OS sejam definidas adequadamente.

Desbloqueie todo o potencial da autorização de portal cativo para sua empresa

Por que se preocupar em configurar uma autorização de portal cativo para o seu WiFi para convidados quando você pode simplesmente proteger a sua rede com uma senha? Porque todas as outras empresas também oferecem acesso WiFi para convidados, assim como você. Com um portal cativo personalizado, você pode fazer com que seu WiFi para visitantes se destaque dos demais.

Primeiro, você precisará de uma solução de marketing WiFi completa, como o Beambox. Com o Beambox, você pode configurar seu portal cativo para:

• Conecte automaticamente os hóspedes que retornam à sua rede e mostre a eles uma mensagem de "Bem-vindo de volta!".
• Personalize o login da rede de convidados para exibir sua última publicação no IG, menu atualizado, oferta especial e formulário de feedback;
• Capture dados dos hóspedes que você pode usar para criar perfis detalhados e potencializar suas estratégias de marketing;
• Controle como e quando os convidados podem se conectar;
• Isole seu WiFi para convidados de outras redes e garanta que sua rede esteja em conformidade e seja segura;
• Criar e gerenciar campanhas de e-mail direcionadas; e
• Automatize o marketing por SMS com base na forma como seus convidados interagem com seu local.

Você pode escolher o Beambox Plug & Play, que pode ser conectado ao seu roteador existente. Outra opção é adicionar o Beambox à sua rede por meio da integração na nuvem e de guias de autoinstalação.

O Beambox é compatível com UniFi, Meraki, Omada, Aruba, MikroTik e Ruckus. Potencialize seu marketing WiFi. Inicie seu teste gratuito do Beambox hoje mesmo!

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