O Zenreach é uma solução de marketing WiFi que pode beneficiar significativamente o seu negócio. No entanto, ela é diferente do que você precisa.
Neste artigo, você aprenderá o que é o Zenreach, como ele funciona e para que pode ser usado. Além disso, você saberá como ele é avaliado on-line e quais alternativas existem.
O que é o Zenreach?
Vamos começar definindo o que é o Zenreach. É uma solução de marketing WiFi que permite que as empresas coletem dados e percepções dos clientes e usem essas informações para impulsionar o engajamento e as vendas.
A empresa foi fundada em 2012 em São Francisco, Califórnia. No entanto, ela foi recentemente adquirida pela Adentro. Na verdade, agora você pode encontrar produtos Zenreach rotulados como Adentro.
Desde o seu lançamento, o Zenreach tem ajudado muitas empresas a melhorar o envolvimento dos clientes e as vendas. No entanto, ele tem suas desvantagens.
Além disso, o cenário competitivo para o software de marketing WiFi é muito mais competitivo do que em 2012. De fato, há muitas alternativas disponíveis atualmente.
Como outros softwares de gerenciamento de WiFi para hóspedes, o Zenreach pode ajudar as empresas a aproveitar o WiFi oferecido aos clientes de várias maneiras.
Para quais empresas o Zenreach é indicado?
Os hotspots de WiFi social ajudam as empresas a transformar seu WiFi gratuito em uma ferramenta de marketing, e o Zenreach tem o mesmo objetivo.
O Zenreach foi projetado principalmente para empresas locais que interagem com seus clientes regularmente.
As empresas que interagem com o público podem se beneficiar ao máximo das soluções de software de marketing WiFi. Em vez de simplesmente fornecer uma conexão WiFi gratuita a um custo, essas soluções permitem que as empresas coletem dados valiosos e aprimorem seu serviço.
Exemplos de empresas que podem tirar proveito dessas soluções de software são:
- Restaurantes
- Lojas de varejo
- Hotéis
- Academias de ginástica
- Cafeterias
- Lojas de apostas
- Pubs
- Estúdios de tatuagem e piercing
Se você estiver oferecendo WiFi gratuito aos seus clientes, há boas chances de que você deva implementar uma solução de marketing WiFi como o Adentro.
Como o Zenreach funciona?
De acordo com o site da Adentro, a entrada em operação do Zenreach pode levar até três dias.
- Integre a Adentro em seu sistema WiFi. A Adentro pode ser instalada modificando as configurações do seu roteador WiFi atual. Se você tiver problemas para fazer isso, o suporte da Adentro pode intervir. A equipe da Adentro facilita o processo, com a maioria dos clientes em funcionamento em três dias úteis.
- Coleta de dados sobre clientes na loja: Como a maioria das soluções de marketing de WiFi, o Adentro rastreia os clientes que se conectam ao seu WiFi. Ele coleta dados sobre o comportamento e as preferências dos clientes.
- Analise dados e insights: Com o Zenreach, você pode entender detalhadamente seu cliente. Você pode descobrir a frequência de visitas, o tempo de permanência, os detalhamentos demográficos e muito mais.
- Implemente dados em iniciativas de marketing: Você pode usar os dados capturados para melhorar os resultados de sua campanha de marketing. O Zenreach também inclui automação de marketing, como o envio de e-mails aos visitantes de primeira viagem.
- Avalie o impacto de seu marketing: Depois de executar suas campanhas, você pode medir as conversões geradas por seus esforços em vários canais (e-mail, anúncios pagos etc.).
Vamos agora dar uma olhada nos casos de uso mais úteis para os proprietários de empresas.
Zenreach: 7 casos de uso para proprietários de empresas
O Zenreach é uma solução de marketing WiFi que oferece várias funcionalidades aos seus usuários. Nesta seção, você lerá como pode usar essa solução de marketing WiFi para interagir com seus clientes.
É importante observar que esta não é uma lista completa das funcionalidades do software da Adentro. Além disso, talvez você não se interesse por todas elas. No entanto, essa lista lhe dará uma visão adequada das maneiras interessantes de usar o Zenreach da Adentro.
Caso de uso nº 1: uso do Zenreach para marketing por e-mail
Um dos aspectos mais valiosos do software de marketing WiFi é a capacidade de executar campanhas de marketing por e-mail.
O marketing por e-mail é uma forma altamente eficaz de alcançar os clientes e pode ser usado para aumentar a fidelidade do cliente, estimular compras repetidas e obter mais avaliações
O Zenreach incorpora essa funcionalidade e permite que os proprietários de empresas criem campanhas direcionadas com base nas preferências e nos interesses dos clientes.
Essa possibilidade é extremamente interessante para as empresas do setor de hospitalidade. De fato, o marketing por e-mail para restaurantes ainda é uma das maneiras mais eficazes de aumentar as vendas e incentivar a repetição de negócios.
Caso de uso nº 2: uso do Zenreach para monitorar o tráfego na loja
O monitoramento do tráfego na loja é um dos aspectos mais interessantes do Zenreach.
Essa solução de marketing WiFi permite que as empresas rastreiem e analisem o número de clientes que visitam seu local físico. Isso acontece por meio do rastreamento dos clientes que se conectam à rede WiFi da empresa. Além disso, ela também pode identificar os clientes que se conectaram anteriormente a outros comerciantes na rede Adentro.
Esses dados podem ser úteis para as empresas porque elas podem entender quantos clientes visitam a loja e quando eles visitam. Por sua vez, as empresas podem ser mais eficazes na tomada de decisões informadas sobre a equipe ou o estoque.
Caso de uso nº 3: Usando o Zenreach para marcar sua experiência de WiFi
O Zenreach também pode ser usado para criar páginas iniciais de WiFi personalizadas. Uma página inicial é uma página da Internet em que os usuários devem inserir credenciais antes de acessar o WiFi do local.
Os usuários podem descobrir o local ou se sentir mais envolvidos com uma página inicial personalizada. Embora essa funcionalidade seja frequentemente ignorada, uma página inicial pode ajudar as empresas a reforçar sua marca. Além disso, os clientes se sentirão mais seguros, pois saberão que estão se conectando ao WiFi correto.
Caso de uso nº 4: usando o Zenreach para proteger a rede
O Zenreach também oferece às empresas alguns recursos interessantes para proteger sua rede.
A primeira e mais comum é a autenticação. Com essa solução, as empresas podem configurar facilmente um portal cativo que exige que os usuários se autentiquem antes de acessar a rede WiFi. Isso é útil para fornecer WiFi somente aos usuários pretendidos e não aos mal-intencionados.
O Zenreach também implementa outras práticas de segurança que protegem a rede WiFi, como a criptografia. Além disso, essa solução de marketing WiFi oferece a possibilidade de lembrar os clientes, tornando a autenticação um esforço único.
Caso de uso nº 5: Usando o Zenreach para criar uma lista de contatos
O Zenreach pode ajudar as empresas a coletar informações de contato de seus clientes para uso em esforços de marketing. Essas informações de contato podem incluir endereços de e-mail, números de telefone e outras informações personalizadas do cliente.
Isso é feito por meio de páginas iniciais de WiFi. Em outras palavras, quando os clientes se conectam à rede WiFi do local, eles podem ser solicitados a fornecer suas informações de contato em troca de acesso ao WiFi. Essas informações podem então ser adicionadas à lista de contatos da empresa.
Depois que uma empresa cria uma lista de contatos, ela pode ser usada para várias finalidades, como marketing por e-mail, marketing por SMS ou criação de um público-alvo de publicidade semelhante.
Caso de uso nº 6: uso do Zenreach para transformar dados em insights práticos
Outra funcionalidade interessante do Zenreach é a capacidade de coletar dados dos clientes e transformá-los em insights acionáveis.
Essa solução de marketing de WiFi social fornece às empresas uma tonelada de informações sobre o comportamento de seus clientes. Por exemplo:
- frequência de visitas
- tempo de permanência
- horários de pico
- dados demográficos
Esses dados podem ajudar as empresas a entender seus clientes e aprimorar suas estratégias de marketing. Além disso, esses dados também podem ser usados para criar uma melhor experiência comercial e atender às necessidades dos clientes com mais eficiência.
Caso de uso nº 7: Usando o Zenreach para melhorar os retornos de publicidade
Adotar o Zenreach como uma solução de software de marketing WiFi pode ser útil para melhorar o retorno de suas iniciativas de publicidade. Você pode usar os insights para criar campanhas de marketing mais direcionadas e eficazes. Por exemplo, as empresas podem usar a análise de clientes para projetar campanhas específicas ou segmentar áreas geográficas.
O Zenreach também permite que as empresas avaliem o impacto de seus anúncios no tráfego de pedestres. Na verdade, depois de veicular seus anúncios, você pode medir o impacto do seu esforço com ferramentas específicas criadas para medir as conversões na loja (Walk-Throughs).
Quanto custa o Zenreach?
No momento, é mantido em segredo o custo do Zenreach. Os preços e os recursos específicos de cada plano podem variar de acordo com as necessidades da empresa e o número de locais que ela possui.
Ao pesquisar on-line, um valor aproximado pode estar entre US$ 100 e US$ 200. No entanto, o valor pode ser maior, dependendo do que você precisa.
Atualmente, o Zenreach oferece dois tipos de planos: Basic e Pro.
O "Plano Básico" foi projetado para pequenas empresas e inclui recursos essenciais, como análise de clientes e ferramentas de automação de marketing. No entanto, vale a pena observar que alguns recursos essenciais devem ser incluídos no plano básico. Por exemplo, você não pode criar um "portal de login WiFi personalizável neste plano".
O "Plano Pro" inclui todos os recursos, é projetado para empresas de médio porte e inclui funcionalidades avançadas. Por exemplo, análises avançadas ou a capacidade de criar uma página inicial personalizada.
Avaliações do Zenreach
Se você estiver interessado em saber a opinião de outras pessoas sobre esse produto, poderá encontrar muitas análises do Zenreach na Internet. De modo geral, essa solução de marketing é bem avaliada por seus clientes, com muitos proprietários de empresas satisfeitos com o produto. Alguns dos aspectos mais apreciados do Zenreach incluem:
- Suporte ao cliente
- Qualidade dos dados coletados
- A simplicidade da plataforma
- Automação de marketing
No entanto, como qualquer produto, o Zenreach da Adentro tem seus contras. Os mais citados são
- Preço
- Integrações limitadas
Se quiser, você pode ler e decidir.
No geral, o Zenreach é considerado uma boa solução de marketing WiFi. No entanto, algumas alternativas podem ser mais baratas e fornecer tudo o que você precisa.
Alternativas ao Zenreach
Desde seu lançamento em 2012, muitas outras empresas entraram no cenário das soluções de marketing WiFi para pequenas empresas. Hoje, vale a pena conhecer muitas alternativas do Zenreach.
Ao procurar um software de marketing WiFi, é muito importante encontrar uma solução que atenda às suas necessidades específicas, funcione perfeitamente e tenha um preço justo.
A maioria das empresas precisa de uma solução de marketing WiFi para executar campanhas de marketing padrão e gerenciar facilmente sua rede.
Ao selecionar um provedor de hotspot WiFi social, verifique se você tem a opção de usar seu próprio hardware e se não há custos adicionais. Além disso, você também deve escolher uma solução que possa se adaptar ao crescimento da sua empresa e se integrar a soluções WiFi de terceiros.
Se estiver procurando uma solução de marketing WiFi completa, dê uma olhada na Beambox.
A Beambox é uma solução de marketing WiFi completa para empresas de pequeno e médio porte. Eles podem ajudá-lo a coletar dados de seus clientes e automatizar as atividades de marketing.
Você também pode usar o Beambox para criar um portal cativo eficaz para aumentar o número de seguidores nas mídias sociais ou criar uma lista de contatos. Além disso, com o Beambox, você pode proteger a sua rede e gerenciar a alocação de largura de banda para fornecer uma conexão de Internet confiável a todos os seus convidados.
Atualmente, 12.000 empresas usam o Beambox para expandir seus negócios e fazer mais vendas. Você gostaria de experimentar? Inicie uma avaliação gratuita hoje mesmo.
Comece a usar o marketing de WiFi gratuito
A Beambox ajuda empresas como a sua a crescer com captura de dados, automação de marketing e gerenciamento de reputação.
Registre-se por 30 dias grátis
