Die Nutzung eines SMS-Blast-Dienstes ist ein intelligenter Weg, um Ihr Unternehmen auf eine effizientere und erfolgreichere Ebene zu bringen. Haben Sie schon einmal vom E-Mail-Blast-Marketing gehört? Die beiden sind praktisch identisch, denn bei beiden geht es darum, mit nur einem einzigen Klick eine Massenkommunikation über eine spezielle Software zu versenden. Anstatt einzelne Telefonnummern anzuschreiben, können Sie Textnachrichten in Massen versenden.
Es gibt viele Gründe, warum Sie SMS-Blasts einsetzen sollten. Und keine Sorge, wir werden alle Vorteile dieser Strategie in wenigen Minuten auspacken. Der wichtigste Punkt, den Sie sofort verstehen sollten, ist die Zeitersparnis, die diese Strategie mit sich bringt. Sie müssen nicht mehr mühsam jede einzelne Nachricht kopieren und einfügen, sondern können Ihre gesamte Kampagne rationalisieren.
In diesem Leitfaden erfahren Sie alles Wesentliche über das Einrichten einer SMS-Blast-Kampagne. Bevor Sie in einen Dienst investieren, ist es gut zu wissen, was er beinhaltet und warum Sie ihn brauchen.
Hier finden Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um die perfekte Software zu finden und Ihren Erfolg zu garantieren!
Was ist ein SMS-Blast-Dienst?
Um es noch einmal zu wiederholen: Ein SMS-Blasting-Dienst ist eine Software, mit der Sie mehrere Texte gleichzeitig versenden können. Stellen Sie sich das wie eine SMS-Zentrale vor - Sie steuern alles von einem einzigen Punkt aus, indem Sie nur eine Taste drücken. Sie brauchen keine drei Minuten für eine einzige Textnachricht.
Anstatt jeden einzelnen Kontakt anzuklicken, um dieselbe Nachricht zu kopieren und einzufügen (was Stunden dauert), dauert dieser Vorgang nur Sekunden. Dies ist eine Strategie, die auch kleine Unternehmen, die SMS-Marketing betreiben, kennen sollten.
Wie kann man also diesen viel effizienteren Ansatz unterstützen? Die Antwort lautet: durch spezialisierte Software, und hier kommt das Element "Dienstleistung" ins Spiel.
Mit einer Software können Sie Kosten einsparen und die manuelle Arbeit überspringen. Sie können in ein monatliches Abo-Paket investieren, das ab etwa 20 $ monatlich aufwärts kostet.
Diese SMS-Marketing-Software bietet Datenbanken für Ihre Kontakte, Optionen für Massenversand und analytische Dashboards. Sie sehen, warum man Ihnen zu Software rät, selbst wenn Sie das Marketing intern angehen.
Natürlich kann ein Blast-Service auch das Outsourcing an einen Freiberufler oder einen angestellten Vermarkter bedeuten. Manchmal kaufen die Unternehmen die Software nicht selbst, sondern beauftragen einen Fachmann im Rahmen eines Pakets damit.
In diesen Fällen würde ein Massen-SMS-Dienst die Bezahlung eines Vermarkters auf Stundenbasis beinhalten. Dieser würde dann eine Software für diesen besonderen Aspekt des Projekts für Sie einsetzen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sie für jede effiziente SMS-Marketingkampagne unerlässlich ist. Sie können entweder ein eigenes Softwarepaket kaufen und es selbst organisieren oder es an einen Marketingprofi auslagern.
Warum eine Explosionsstrategie?
Der Hauptgrund ist - wie wir bereits betont haben - die schiere Zeitersparnis, die damit verbunden ist. Wenn Sie einen SMS-Versanddienst nutzen, fällt die ganze manuelle Arbeit weg.
Wer will schon 1.000 identische Textnachrichten einzeln versenden? Niemand. Wenn Sie sich das Leben leichter machen können, sollten Sie das unbedingt tun, vor allem, wenn SMS-Software so günstig ist.
Viele Menschen übersehen die Tatsache, dass Zeit im Verhältnis zu Geld steht. Je mehr Zeit Sie für eine Aufgabe aufwenden, desto mehr Geld kostet sie. Sie verwenden entweder Ihre Arbeitszeit oder die bezahlte Zeit Ihrer Mitarbeiter. Es ist nicht unbedingt besser, Dinge manuell zu erledigen, und das gilt definitiv für den Versand von SMS-Nachrichten.
Und je mehr Zeit Sie beim Versenden identischer Nachrichten sparen, desto mehr Zeit können Sie für das Schreiben dieser Nachrichten aufwenden. Sehen Sie, wie diese Strategie dazu beitragen kann, Ihre Energie und Ihre Talente auf den bestmöglichen Platz zu lenken?
Es gibt so viele Profi-Tipps für den Einsatz von SMS-Marketing zur Steigerung Ihrer Einnahmen. Viele davon betreffen den Versand von Nachrichten zu einem bestimmten Zeitpunkt. Dies ist bei einer großen Liste von Telefonnummern ohne den Einsatz von Blast-Diensten kaum durchsetzbar. Sie können Ihren Ansatz genau abstimmen.
Hier finden Sie eine kurze Zusammenfassung aller Vorteile von Blast-Kampagnen:
- Sofortiges Versenden von Nachrichten, anstatt sie bei manuellem Versand versehentlich auf weniger effektive Zeiten zu verteilen.
- Verringerung des Zeitaufwands, so dass Sie sich wichtigeren Aufgaben wie dem Schreiben von Inhalten widmen können.
- Senkung der Kosten für Personalstunden.
- Schaffung einer effektiveren Kampagne, die nachhaltig ist, langfristig läuft und bei potenziellen Kunden tatsächlich ankommt.
Warum ist SMS besser als E-Mail-Marketing?
Man könnte stundenlang über E-Mail-Marketing und SMS-Marketing debattieren, aber die wichtigste Antwort ist die Öffnungsrate. SMS-Marketing hat eine nahezu perfekte Öffnungsrate von 98 %, während die durchschnittliche Öffnungsrate einer E-Mail bei 21,5 % liegt. Das ist ein absolutes No-Brainer-Thema.
Es ist viel wahrscheinlicher, dass ein Empfänger eine SMS-Nachricht sieht als eine E-Mail. Und da der Erfolg des Marketings davon abhängt, dass der Empfänger tatsächlich sieht, was Sie ihm schicken, ist das wichtig. Es ist besser, in eine Strategie zu investieren, die eine bessere Sichtbarkeit und eine höhere Kontaktrate garantiert.
Manche schreckt die Tatsache ab, dass Texte auf 160 Zeichen begrenzt sind. Dies schränkt jedoch auch den Umfang der zu schreibenden Inhalte ein. Kurz aber bündig ist definitiv der richtige Weg, und weniger zeitaufwändige Inhalte sind ohnehin effizienter.
Eine aussagekräftige Botschaft muss nicht unbedingt ein Essay sein. Tatsächlich haben Experten herausgefunden, dass E-Mails mit 50 bis 125 Wörtern eine bessere Antwortquote haben. Eine bessere Öffnungsrate, eine effektivere Länge und Antwortrate und weniger Arbeit - worauf warten Sie noch?
3 Schritte zur Erstellung eines SMS-Blasts
Zeit, praktisch zu werden. Der beste Weg, etwas zu verstehen, ist, es auszuprobieren, sobald man alle grundlegenden Informationen hat. Übung macht schließlich den Meister. Hier sind die drei einfachen Schritte, die Sie benötigen, um einen SMS-Blast mit minimalem Aufwand und maximaler positiver Wirkung zu erstellen.
1. Halten Sie eine Kontaktliste bereit
Es ist nur allzu leicht, sich in die Erstellung von Nachrichten zu stürzen, aber was ist mit den Kontaktlisten? Wie wollen Sie SMS-Marketingdienste überhaupt nutzen, wenn Sie nicht über eine Textliste verfügen? Sie müssen zunächst etwas Zeit in das Sammeln von Telefonnummern investieren. Und nebenbei bemerkt: Lassen Sie nicht locker und kaufen Sie keine Kontakte, wenn Sie sich nicht von der SMS-Konformität verabschieden wollen.
Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist ein Captive-Portal-System, bei dem die Kontaktdaten im Austausch für den WiFi-Zugang abgefragt werden. Die Einrichtung ist mit einem monatlichen Abonnement von ca. 20 $ billig und wird einfach zu Ihrem bestehenden Netzwerk hinzugefügt.
Andernfalls könnten Sie Wettbewerbe veranstalten, für die man sich mit einer Handynummer anmelden muss. Sie könnten auch ein Treueprogramm anbieten, das über Ihre sozialen Medien oder QR-Code-Marketing beworben wird. Seien Sie kreativ und wählen Sie, wenn möglich, einen passiven Prozess, um Ihre Arbeitsbelastung zu begrenzen.
2. Wählen Sie eine Software
Eine der wichtigsten Überlegungen beim Versenden einer E-Mail ist die Wahl der Software. Ihre Software wird den gesamten Prozess erleichtern, daher ist es wichtig, dass Sie wählerisch sind und sich gut informieren.
Unverzichtbar ist natürlich die Möglichkeit des Massenversands von SMS-Nachrichten - prüfen Sie dies vorher, falls es nicht offensichtlich angegeben ist. Außerdem sollten Sie einer Software den Vorzug geben, die ein integriertes Analyse-Dashboard bietet, damit Sie sicher sein können, dass Sie sofortiges Feedback zu den Sendungen erhalten. Im Idealfall lässt sich die Software mit Ihrem Captive-Portal oder anderen Datenerfassungsstrategien synchronisieren, um eine passiv wachsende Datenbank zu erstellen.
Schauen Sie sich außerdem Bewertungen an (natürlich) und suchen Sie nach kostenlosen Testversionen und Demos. Sie wollen nicht mit etwas völlig Ungeeignetem enden, nachdem Sie im Voraus investiert haben. Eine minimale finanzielle Investition ist immer der richtige Weg, um sich etwas Unbekanntem zu nähern, aber zum Glück ist es die Norm, entweder eine Demo oder eine Testversion anzubieten.
3. Schreiben Sie Ihre Nachricht
Wenn Sie eine Kontaktdatenbank aufgebaut und Ihre Software ausgewählt haben, ist es an der Zeit, sich hinzusetzen und Nachrichten zu verfassen. Das SMS-Marketing ist ein sehr flexibles Instrument. Es gibt viele verschiedene Kategorien von Nachrichten, die Sie verschicken können. Und das alles, ohne sich Gedanken darüber zu machen, wie Sie mit eingehenden Nachrichten verfahren wollen.
Wird es eine Drip-Kampagne sein? Automatische Nachrichten für jede spezifische Aktion auf Ihrer Website (z. B. Bestätigungstexte)? Oder werden Sie gezielt Werbetexte versenden? Hier sind einige Optionen:
- Werbebotschaften, die für bestimmte Produkte, Rabatte oder Dienstleistungen werben.
- Nachrichten zur Kundenbindung, z. B. durch gezielte Rabatte oder ähnliche Anreize.
- Urlaubs- oder personalisierte Geburtstagsgrüße.
- Praktische Aktualisierungen wie z. B. Lieferbenachrichtigungen.
- Willkommensnachrichten.
Wie viel man einplanen sollte
Wir empfehlen Ihnen, mindestens 20 Dollar pro Monat einzuplanen, wenn Sie etwa 500 Texte pro Abrechnungszyklus versenden möchten. Das ist natürlich eine recht geringe Menge an Texten, wenn Sie sich erst einmal etabliert haben, zumal Sie wahrscheinlich mehrere Arten von Texten pro Woche versenden werden. Wenn Ihr Unternehmen schnell wächst, können Sie diese Summe allein für Begrüßungsnachrichten verwenden.
Betrachten Sie diese 20 Dollar als Ausgangspunkt, oder nehmen Sie gleich die höheren Beträge. 1.000 SMS kosten durchschnittlich 50 $ pro Monat, während 80-100 $ zwischen 3.000 und 4.000 SMS ermöglichen sollten. Bei mehr als 50.000 Texten können Sie mit über 1.000 Dollar pro Monat rechnen. Ein Glück, dass das steuerlich absetzbar ist!
Seien Sie sich dieses gleitenden Budgets bewusst und analysieren Sie wirklich den Wert, den Sie erhalten. Das ist einer der Gründe, warum ein analytisches Dashboard so wichtig ist. Sobald Sie diese höheren Zahlen ausgeben, steht jeder Schlag noch mehr auf dem Spiel; Sie wollen sich schnell verbessern.
Suche nach einem kostenlosen SMS-Blast-Dienst
Die erste Frage lautet: Kann man einen kostenlosen SMS-Blast-Dienst finden? Leider lautet die Antwort: Nein. Sie können sehr kostengünstige Optionen finden und diese als steuerpflichtige Ausgaben absetzen.
Allerdings erhebt jeder Explosionsdienst entweder eine Umlagegebühr, ein monatliches Abonnement oder eine Mischung aus beidem.
Es gibt jedoch einen kleinen Nachteil, und zwar die Tatsache, dass Sie SMS-Blast-Software finden können, die kostenlose Testversionen anbietet. Wenn Sie für den Anfang eine minimale Verpflichtung eingehen möchten, empfehlen wir Ihnen, einer Option mit einer kostenlosen Testversion den Vorzug zu geben. Dieser kostenlose Zeitraum kann von ein oder zwei Wochen bis zu einem Monat oder sogar mehreren Monaten reichen. Das kommt ganz auf das Unternehmen an.
Dies ist eine kluge Art, das Wasser zu testen, ohne gleich zu viel Geld auf den Tisch zu legen. Dies ist der empfehlenswerteste Weg, wenn Sie noch nie eine SMS-Kampagne durchgeführt haben. Sie können sich erst ein wenig einarbeiten und aussteigen, wenn es Ihnen nicht zusagt.
5 Ideen für SMS-Blasts
Bei solch großartigen Ergebnissen und der Möglichkeit einer risikoarmen Anfangsinvestition ist es definitiv an der Zeit, ein Brainstorming zu starten. Bulk Messaging ist eine bewährte Strategie für Modeunternehmen, Restaurants, Hotels und mehr. Sogar für Kirchen gibt es SMS-Marketing; die Welt hat sich wirklich modernisiert.
In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen fünf Ideen für SMS-Kampagnen vor, die Sie aufgreifen oder anpassen können. Ein paar Beispiele für SMS-Marketing können Ihnen den nötigen Anstoß geben, damit Sie loslegen können. Hier können Sie sich inspirieren lassen, bevor Sie einen Alleingang wagen. Sie werden Ihre Kampagne im Handumdrehen etablieren.
1. Neue Inhalte fördern
Sie könnten die Empfänger auf einen neuen Beitrag in den sozialen Medien oder einen Blogartikel hinweisen. Das ist ein guter Weg, um das Engagement durch den Wunsch nach Bildung und Information zu fördern.
Es ist verlockend für potenzielle Kunden und hilft, eine Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Außerdem etablieren Sie sich damit als Experte in Ihrer Nische und erhöhen Ihre Besucherzahlen. Nennen wir es einfach einen Rundum-Gewinn.
2. Um Feedback bitten
Manchmal kann die Wahrheit weh tun. Aber bei der Einholung von Kundenfeedback geht es um mehr als brutale Selbstreflexion. Es geht auch darum, die Menge an Negativität zu reduzieren, die es in die Öffentlichkeit schafft.
Denken Sie darüber nach: Wenn sich die Kunden bei Ihnen beschweren, ist es unwahrscheinlicher, dass sie sich bei Google oder Tripadvisor beschweren. Das Ersuchen um Feedback ist eine hervorragende Strategie zur Wiederherstellung des Kundenservice. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, die Kontrolle wiederzuerlangen und den unzufriedenen Kunden in einen zufriedenen zurück zu verwandeln.
3. Werbung für ein neues Produkt
Das ist das, was Sie am häufigsten erwarten: Werbung für ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung. Ein einzelnes Produkt in den Mittelpunkt zu stellen, ist eine der beliebtesten Strategien aller Zeiten. Achten Sie nur darauf, dass Sie einen möglichst verlockenden Text verfassen. Sie wollen das Produkt auf natürliche Weise verkaufen, idealerweise unterstützt durch einen kräftigen Aktionsrabatt mit tickendem Zeitlimit.
4. Auftrags- oder Buchungsbestätigungen
Ein Bestätigungstext ist ein automatischer und zuverlässiger kleiner Fingerzeig in die richtige Richtung. Während andere Texte darauf abzielen, etwas zu verkaufen oder sich zu engagieren, sind diese Texte einfach nur beruhigend. Es ist eine Investition in die Vertrauenswürdigkeit Ihres Unternehmens, und das ist Gold wert.
Alles, was es braucht, ist ein einfaches "Wir haben Ihre Bestellung bearbeitet und werden Sie in Kürze über den aktuellen Stand der Lieferung informieren". Oder, für Restaurants und Cafés: "Ihr Tisch ist reserviert, und wir freuen uns, Sie am Tag * um * Uhr zu sehen." Diese kleinen Aufmerksamkeiten können Wunder für Ihr Verhältnis zu Ihren Kunden und Ihr Markenimage bewirken.
5. Feierliche Botschaften
Wie wir gerade erklärt haben, geht es nicht nur darum, den Umsatz zu steigern; stattdessen ist die Beziehung entscheidend. Das Versenden von Festtagsnachrichten (sei es zum Zuckerfest, zu Weihnachten oder sogar zu einzelnen Geburtstagen) baut diese Verbindung auf.
Letztendlich ist es die Verbindung, die Ihre Kunden an Sie bindet, es lohnt sich also, in sie zu investieren. Versuchen Sie, wenn möglich, einen gewissen Bezug zur Marke in Ihre Nachrichten einzubauen, indem Sie einen Rabatt anbieten oder einfach Schlagworte verwenden.
FAQ
Schnell; gehen Sie nicht sofort. Viele Menschen verlieren sich in der Komplexität der Organisation einer guten SMS-Kampagne. Um Ihnen zu helfen, Ihr Verständnis dessen, was wir gerade behandelt haben, zu festigen, finden Sie hier eine kurze FAQ.
Was ist ein Text-Blast-Service?
Ein Text Blast Service ist eine Software, die es Ihnen ermöglicht, mehrere Nachrichten auf einmal zu senden, anstatt einzelne Texte zu versenden.
Es ist eine automatisierte Alternative zu dem, was sonst ein langwieriger manueller Prozess wäre. So können beispielsweise 1.000 E-Mails mit einem Klick verschickt werden, anstatt jede einzelne zu versenden. Sie sehen, warum so viele Unternehmen stattdessen auf Massenversanddienste setzen. Es ist einfach effektiver und auf lange Sicht realistischer.
Welches ist der beste SMS-Dienst?
Wenn Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wünschen, ist der beste SMS-Dienst Clicksend. Damit können Sie bis zu 5.000 Nachrichten für 2,5 Cent pro Text versenden.
Mit der kostenlosen Testversion können Sie auch ohne sofortige Verpflichtungen eintauchen. Außerdem gibt es eine mobile App, mit der Sie sich jederzeit informieren können, wann immer es Ihnen passt.
Beambox: Sammeln von Zahlen
Der Versand von SMS-Nachrichten hat viele Vorteile. Der beste Weg, alle diese Vorteile zu nutzen, ist, noch heute mit dem Sammeln von Telefonnummern zu beginnen. Auf diese Weise können Sie den ersten Schritt machen und eine Kontaktliste aufbauen.
Wir haben Ihnen bereits von Captive Portal Software erzählt, und genau das sollte Ihr nächster Schritt sein. Dieses Pop-up-Webformular sperrt vorübergehend den Zugang und ermöglicht es Ihnen, Handynummern anzufordern. Das ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Gast-WiFi-Service zu nutzen.
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