Wie können Sie erwarten, dass jemand etwas unternimmt, wenn Sie nicht effektiv mit ihm kommunizieren?
Eine gut formulierte Werbebotschaft macht Kunden auf Ihre Marke (und ihre Angebote, Rabatte usw.) aufmerksam. Sie veranlasst sie auch dazu, einen Kauf zu tätigen, sich für einen Dienst anzumelden, eine App herunterzuladen oder an einer Veranstaltung teilzunehmen.
Mit wirksamen Werbebotschaften sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt. Sie können auch alle guten Dinge fördern, einschließlich Verkäufe, Konversionen, Loyalität und Kundenbindung.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Werbetexte schreiben, damit Sie alle diese Vorteile nutzen können. Außerdem werden wir bewährte Verfahren erläutern, häufig gestellte Fragen beantworten und praktische Beispiele für Vorlagen liefern, die Sie bei Ihrer nächsten Kampagne inspirieren werden.
Was ist eine Werbebotschaft?
Eine Werbenachricht ist eine prägnante und gezielte SMS, die die Empfänger über Angebote, Veranstaltungen und Gelegenheiten informiert und sie zum Handeln auffordert.
Diese Art von Botschaften sind vielseitig. Sie müssen nicht immer verkaufsorientiert sein. Sie können sie nutzen, um Kunden zu informieren, das Engagement in der Gemeinschaft zu fördern, Meilensteine zu feiern und um Bewertungen für Websites wie Yelp zu bitten. Es gibt keine Regeln. Es steht Ihnen frei, mit diesem strategischen Kommunikationsinstrument zu experimentieren. Es wird den Direktverkauf unterstützen und gleichzeitig die Kunden auf einer tieferen Ebene ansprechen und binden.
Die gute Nachricht ist, dass Kunden Werbebotschaften mögen - vorausgesetzt, sie werden richtig eingesetzt.
Sieben von zehn Verbrauchern haben sich im letzten Jahr für den Erhalt von SMS-Nachrichten von Marken angemeldet. Diese Verbraucher wollen nicht mit zufälligen Inhalten bombardiert werden. Sie möchten jedoch über spannende Rabatte, Blitzverkäufe und personalisierte Angebote informiert werden.
Eine persönliche Nachricht ist ein direkter Draht zum Smartphone in der Tasche des Kunden. Das macht sie im Vergleich zu anderen Werbeformaten unglaublich wertvoll.
Und sie ist wirksam. Eine Marigold-Studie ergab, dass ein Viertel der Verbraucher nach Erhalt einer Werbe-SMS einen Kauf tätigt.
Lassen Sie uns nun untersuchen, wie Sie eine wirksame Nachricht schreiben. Schon bald werden Sie Kunden anlocken und sie zum Klicken, Abonnieren und Kaufen bewegen.
Wie schreibt man eine Werbebotschaft: Die 7 besten Strategien
Werbebotschaften verwandeln Leads und Interessenten in zahlende Kunden und Klienten. Aber sie sind nicht alle gleich. Sie müssen Ihre Botschaften kuratieren und optimieren. Und Sie müssen sie zum richtigen Zeitpunkt versenden, um die Kunden effektiv anzusprechen. Sie wollen nicht nerven oder irrelevante Inhalte versenden.
Aus diesem Grund müssen Werbetexte prägnant, zielgerichtet und relevant sein. Ein altes Sprichwort besagt: Alles ist gut, nichts ist schlecht. Erstellen Sie Inhalte, die dem Kunden einen Mehrwert bieten, dem er nicht widerstehen kann.
Im Folgenden finden Sie sieben Tipps, wie Sie im Rahmen Ihrer SMS-Marketingkampagnen eine großartige Werbebotschaft erstellen können.
1. Verstehen Sie Ihr Publikum
Sie müssen Ihre Zielgruppe kennen, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen. Sie wollen zum Beispiel keine Werbung für ein luxuriöses Wellness-Wochenende an einen preisbewussten Studenten schicken. Es ist einfacher, bessere Werbebotschaften zu verfassen, wenn Sie genau wissen, für wen sie bestimmt sind (und wer sie zu schätzen wissen wird).
Um Ihre Nachrichten auf die Interessen und das Verhalten Ihrer Kunden abzustimmen, segmentieren Sie Ihre Zielgruppe. Dies kann u. a. anhand von demografischen Daten, geografischem Standort, Kaufhäufigkeit und Wert erfolgen.
2. Kurz halten
Amerikanische Erwachsene verbringen fast vier Stunden pro Tag mit Smartphones. Werbebotschaften müssen den "Bildlauf stoppen" und die Aufmerksamkeit sofort fesseln. Senden Sie eine prägnante Nachricht - halten Sie alles unter 160 Zeichen - um sie im Moment zu fesseln, ohne weiter zu schwafeln.
3. Machen Sie es persönlich
Die Menschen sind misstrauisch gegenüber Spam. Um Ihre Nachrichten relevanter und einladender zu gestalten, sollten Sie den Vornamen oder den bevorzugten Namen des Kunden angeben. Mithilfe von Vorlagen in Ihrer CRM- oder E-Mail-Marketing-Software können Sie die Personalisierung auf der Grundlage der Kundendaten leicht automatisieren.
Eine persönliche Note erhöht die Öffnungsrate und macht die Inhalte wirkungsvoller. Dies kann zu besseren Konversionen führen.
4. Einfügen eines Hakens
Werbebotschaften sind in der Regel viel kürzer als andere Formen der Ansprache, selbst E-Mails. Daher sind die ersten paar Worte entscheidend. Sie müssen den Wert Ihrer Botschaft schnell vermitteln und Neugierde und Interesse wecken.
Ein starker Aufhänger mit "Power"-Wörtern am Anfang ist eine gute Möglichkeit, die Leser zu fesseln. Es gibt einige starke und emotionale Wörter und Phrasen, mit denen Sie beginnen können. Dazu gehören: exklusiv, zeitlich begrenzt, VIP, kostenlos, geheim, jetzt, Geld zurück, Überraschung, heißer Deal, letzter Aufruf, freischalten, eilig, und unübersehbar.
5. Wert hervorheben
Machen Sie nach dem Aufhänger deutlich, welchen Nutzen die Zielgruppe hat, wenn sie aktiv wird. Machen Sie keine Werbung für Ihre Marke, sondern sagen Sie den Kunden, was sie davon haben werden. Sei es eine Ersparnis, ein früherer Zugang, eine bevorzugte Behandlung oder ein anderer Vorteil. Seien Sie nicht schüchtern, wenn Sie sagen, wie wertvoll Ihre Werbebotschaft ist!
6. Vergessen Sie FOMO nicht
Werbebotschaften müssen die Angst, etwas zu verpassen, aufgreifen. FOMO ist ein starker psychologischer Auslöser. Ein Kunde ist eher bereit zu handeln, wenn Sie ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen. Werbebotschaften, die mit FOMO verbunden sind, regen zum sofortigen Handeln an. Außerdem machen sie Angebote attraktiver und einprägsamer, da sie einen Hauch von Exklusivität haben.
Wenn Sie eine Nachricht senden, die besagt: "Exklusiv für SMS-Abonnenten - nur 24 Stunden!", haben die Kunden das Gefühl, den Schleier gelüftet zu haben und privilegierten Zugang zu einem Ereignis zu erhalten. Sie wissen auch, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung während dieses begrenzten Zeitfensters billiger ist.
7. Mit einem CTA abschließen
Sie können FOMO in Ihren Aufruf zum Handeln (CTA) einbauen. Schließen Sie mit einer klaren Aussage ab, die deutlich macht, was der Empfänger als nächstes tun muss. All Ihre gute Arbeit ist umsonst, wenn Sie den Empfänger nicht in die richtige Richtung weisen. Und zwingen Sie sie, etwas zu tun!
Sie könnten mit verschiedenen CTAs abschließen, wie z. B.: "Jetzt kaufen", "Klicken Sie zum Einkaufen", "Lösen Sie Ihr Angebot ein", "Beanspruchen Sie Ihren Rabatt" und "Melden Sie sich für Sofortprämien an".
6 Beispiele für persönliche Botschaften als Inspiration für Ihre Kampagnen
Zur Veranschaulichung dieser bewährten Verfahren finden Sie hier sechs Arten von Werbetextnachrichten, die Sie versenden können, jeweils mit Beispielen. Sie können diese Vorlagen an Ihre Marke und Ihr Zielpublikum anpassen.
Lassen Sie sich inspirieren und versenden Sie hochwertige SMS-Nachrichten!
1. Willkommensnachrichten
Kunden sind am engagiertesten, nachdem sie sich bei einer Website oder App angemeldet haben. Das ist der richtige Zeitpunkt, um sie anzusprechen. Willkommensnachrichten mit einer persönlichen Begrüßung und einem speziellen Rabatt können diese erste Aktion in einen Kauf verwandeln. Sie verbessern das Kundenerlebnis und geben dem Kunden einen Anreiz, sich weiter umzusehen und weitere Schritte zu unternehmen.
Wenn Sie keine Willkommensnachrichten verwenden, kann dies zu einem Abbruch führen. Sie wollen nicht, dass die Kunden das Interesse verlieren (oder Sie vergessen) und weiterziehen. Schlagen Sie zu, solange das Eisen noch heiß ist!
Beispiel: [Name], willkommen bei [Markenname]! Wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben. Genießen Sie 10% Rabatt auf Ihren ersten Einkauf mit dem Code WELCOME10. Jetzt einkaufen: [Link]
2. Exklusive Rabatte
Jeder liebt es, Teil des "In-Clubs" zu sein. Luxusmodemarken haben damit begonnen, die Kundenfrequenz zu kontrollieren und Warteschlangen vor den Geschäften zu bilden , um einen Hauch von Exklusivität zu vermitteln. Und das funktioniert. Die Kunden wollen das Gefühl haben, Teil einer besonderen Gruppe zu sein.
Dies funktioniert auch für eine Werbebotschaft. Sie können Rabatte für ausgewählte Gruppen anbieten - VIPs, Newsletter-Abonnenten usw. Dies erhöht den wahrgenommenen Wert des Angebots und motiviert sie, mitzumachen und aktiv zu werden. Exklusive Rabatte eignen sich auch hervorragend, um die Konversionsrate zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.
Beispiel: Als VIP-Mitglied, [Name], erhalten Sie 20% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung! Verwenden Sie an der Kasse den Code VIP20. Verpassen Sie es nicht - gültig bis [Datum]. Hier einkaufen: [Link]
3. Blitzverkäufe
Erzeugen Sie Dringlichkeit und Spannung mit Sonderangeboten mit hohen Rabatten während einer zeitlich begrenzten Aktion. SMS-Nachrichten sind ideal für Blitzverkäufe. Sie gehen nicht so leicht im überfüllten E-Mail-Posteingang eines Kunden verloren. Sie nutzen auch das unschätzbare FOMO.
Übertreiben Sie es aber nicht. Schnelle Verkäufe zu fördern ist in Ordnung, aber hohe Rabatte können die Gewinnspanne schmälern. Sie können auch den wahrgenommenen Wert Ihrer Produkte oder Dienstleistungen verringern.
Beispiel: FLASH SALE! Nur noch 24 Stunden, um 50% Rabatt auf ausgewählte Artikel zu erhalten. Beeilen Sie sich - der Vorrat ist begrenzt! Jetzt einkaufen: [Link]
4. Geburtstags-Rabatte
Geburtstage sind eine gute Möglichkeit, eine Werbebotschaft zu personalisieren - und zu zeigen, dass man sich kümmert! Zu wissen, dass jemand an seinen großen Tag denkt, kann einem Kunden das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein und geschätzt zu werden.
Diese Botschaften bieten nicht nur einen Kaufanreiz, sondern vertiefen auch die Beziehungen und schaffen Loyalität. Eine Win-Win-Situation: Sie fühlen sich auch weniger werblich.
Beispiel: Alles Gute zum Geburtstag, [Name]! Feiern Sie mit 15% Rabatt auf Ihre Bestellung bei uns. Verwenden Sie den Code BDAY15 an der Kasse: [Link]
5. Erinnerungen an verlassene Einkaufswagen
Verwenden Sie Werbebotschaften als Teil eines Multikanalansatzes. Kunden im Verkaufszyklus zu fördern, kann Wunder für die Konversionsraten bewirken. Daten zeigen, dass 70 % der Online-Warenkörbe abgebrochen werden.
Lassen Sie keine potenziellen Verkäufe auf dem Tisch liegen! Geben Sie den Käufern rechtzeitig einen Anstoß, ihren Kauf abzuschließen, mit einer kuratierten Erinnerungsnachricht.
Beispiel: Hallo [Name des Kunden]. Es sieht so aus, als hätten Sie etwas in Ihrem Warenkorb vergessen! Schließen Sie Ihren Einkauf jetzt ab: [Link zum Warenkorb]
6. Produktankündigungen
Sie haben etwas Neues vorzustellen? Geben Sie Ihren Abonnenten eine Vorwarnung mit einer Nachricht, die die Vorfreude und die Dringlichkeit vor der Markteinführung steigert. Oder warten Sie bis zu dem Tag, an dem das Produkt auf den Markt kommt, und geben Sie ihnen einen schnellen Zugriff auf die Produktseite. Auf diese Weise können Sie ein Gefühl der Dringlichkeit und Spannung erzeugen - jeder liebt neue Produkte!
Beispiel: Es ist da! Wir stellen Ihnen unser brandneues [Produktname] vor, das Ihnen das Leben leichter machen soll. Seien Sie der Erste, der es erlebt! Tippen Sie auf , um jetzt einzukaufen: [Link]
Schreiben Sie Top-Werbebotschaften mit der Hilfe von Beambox
Die Wirkung einer Werbebotschaft kann nicht unterschätzt werden. Dieses kurze, zielgerichtete Kommunikationsinstrument kann - wenn es effektiv gestaltet ist - Ihre Fähigkeit, Kunden anzusprechen, verändern. Wenn Sie sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort antreffen, steigern Sie den Umsatz, die Konversionsrate und die Kundenbindung.
Sie möchten Ihre Kunden mit professionellen Botschaften ansprechen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Mit der WiFi-Marketing-Plattform von Beambox haben Sie die Vorlagen und Werkzeuge, um erfolgreich zu sein. Mit Beambox können Sie Daten nutzen, um gezielte Nachrichten zu entwerfen und zu versenden. Machen Sie sich die Arbeit mit Blitzverkäufen, Produktankündigungen, Gutscheinangeboten und vielem mehr leicht!
Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion von Beambox und nutzen Sie die Vorteile von SMS-Nachrichten!
Häufig gestellte Fragen
Wann ist der beste Zeitpunkt für den Versand einer Werbebotschaft?
Sie müssen Werbetexte während der üblichen Geschäftszeiten (10 bis 20 Uhr) versenden. Das Versenden von Textnachrichten am frühen Morgen und am späten Abend ist sogar illegal. Dies gilt unter anderem im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten.
Berücksichtigen Sie während des gültigen 10-Stunden-Fensters für die Nachrichtenübermittlung die Vorlieben Ihrer Zielgruppe und die Art Ihrer Werbeaktion. Eine Flash-Sale-Nachricht, die auf eine jüngere Zielgruppe zugeschnitten ist, funktioniert vielleicht am besten nach der Arbeitszeit zwischen 17 und 19 Uhr. Für Geburtstagsnachrichten und allgemeine Angebote empfiehlt sich der späte Morgen bis zum frühen Nachmittag.
Wie versende ich Werbenachrichten auf WhatsApp?
Mittlerweile gibt es über 100 Millionen WhatsApp-Nutzer in den USA und 2,95 Milliarden weltweit. Es ist jedoch nicht so einfach, einen Kontakt hinzuzufügen und eine Nachricht zu senden. Das müssen Sie tun:
- Erstellen Sie ein WhatsApp Business API-Konto.
- Einholung der Zustimmung von Kunden über Opt-in-Methoden
- Senden Sie eine Werbevorlage an WhatsApp.
- Warten Sie auf die Genehmigung.
- Senden Sie Nachrichten, die den Richtlinien von WhatsApp entsprechen.
Wie kann ich verhindern, dass eine Werbenachricht als Spam markiert wird?
Mobilfunkanbieter erkennen Spam anhand einer Reihe von "Auslösern". Dazu gehören Nachrichten mit Großbuchstaben, nackten Links, Sonderzeichen und langen oder grammatikalisch falschen Sätzen. Als Spam markiert zu werden, kann verheerend sein, da es eine Marke daran hindert, in Zukunft effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten.
Um dem gefürchteten Filter (und der Löschtaste) zu entgehen, sollten Sie Werbebotschaften nur an Kunden senden, die sich dafür entschieden haben. Außerdem sollten Sie die Nachrichten personalisieren, alles kurz und knapp halten, übermäßige Interpunktion vermeiden und eine einfache Abmeldemöglichkeit anbieten. Überfordern Sie Ihr Publikum auch nicht. Setzen Sie auf Qualität statt Quantität.
Warum sind Werbebotschaften für mein Unternehmen wichtig?
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Werbebotschaften verwenden sollten, zum Beispiel:
- Sie können den Umsatz steigern.
- Gewinnen Sie neue Kunden.
- Verstehen Sie das Kundenverhalten.
- Bringen Sie frühere Kunden dazu, erneut Produkte bei Ihnen zu kaufen.
