Marketing voor kapsalons: Zet je salon op de kaart

Als je een eigenaar van een kapsalon bent, is kapsalonmarketing gewoon een onderdeel van het dagelijkse werk. Tenminste, dat zou het moeten zijn. Als je niet investeert in marketing, doe je je salon tekort. Marketingstrategieën voor salons zijn allesbepalend als je een succesvol salonbedrijf wilt met een grote, loyale klantenkring. Of je nu investeert in Google My Business, promotie-ideeën voor retailproducten of een online reserveringssysteem, marketing is belangrijk.

Zonder marketing ben je afhankelijk van toevallige voorbijgangers en mond-tot-mondaanbevelingen. En hoewel locatiegebaseerde marketing en mond-tot-mondaanbevelingen soms lonend zijn, zorgen ze niet voor genoeg klanten. Je moet actiegericht en doelgericht zijn met je marketingaanpak om zinvol succes en klantenaantallen te genereren.

Deze gids staat vol met marketingdetails voor kapsalons om je op weg te helpen naar marketingsucces. We leren je alles wat je moet weten, ongeacht de fase waarin je je bevindt. Als eigenaar van een kapsalon is het managen van je marketing net zo belangrijk als het managen van je werknemers. Dus laat de inspiratie maar stromen.

Wat is de doelmarkt voor een kapsalon?

Je doelmarkt kennen is essentieel voor het runnen van een bedrijf. En als je kapsalonmarketing overweegt, is het noodzakelijke informatie. Verwacht enige variatie als je jouw salon vergelijkt met andere concurrenten in de branche. De doelgroep voor een kapsalon hangt af van waar je in gespecialiseerd bent. Dus het antwoord op de vraag 'wat is de doelmarkt voor een kapsalon' verschilt per salon.

Dit zijn de gebruikelijke doelmarkten voor kapsalons:

• Mensen die er goed uit willen zien.
• Mensen met een besteedbaar inkomen om te investeren in haarverzorging.
• Specifieke sociaaleconomische demografie hangt af van de locatie van de salon.
• Mensen die een kapper willen versus mensen die een kapper willen.
• Mensen die bepaalde stijlen willen.
• Bepaalde leeftijdscategorieën, bijv. 40-75.

Natuurlijk kun je een bepaalde bevolkingsgroep aantrekken zonder ze als je doelmarkt te kiezen. Deze meer passieve aanpak kan aanvankelijk werken, maar als het op marketing aankomt, moet je weten op wie je je richt. Hulp nodig om je doelmarkt te identificeren? Volg deze eenvoudige stappen:

Stel klantprofielen op om de demografie van je klanten in de gaten te houden. Let op demografische patronen, zoals leeftijd, geslacht, ras en beroep. Gebruik deze patronen om inzicht te krijgen in de markt waarop je je al richt.

Als je wilt aanpassen welke doelgroep je aantrekt, bedenk dan hoe je ze kunt bereiken met marketing. Overweeg om je diensten en producten aan te passen zodat ze de doelgroep van je voorkeur beter aanspreken.

Je kunt je klantenbestand ook verder analyseren met psychografische marketing. Psychografische marketing omvat het bestuderen van zaken als persoonlijkheid en gedragskenmerken. Hoe meer je weet over je doelmarkt, hoe nauwkeuriger je marketinginspanningen zullen zijn. Je moet dus echt veel tijd besteden aan het evalueren van klantdemografie. Vergeet niet dat deze dingen ook in de loop der tijd veranderen.

Soorten kapsalonmarketing om in te investeren

Wat zijn de belangrijkste soorten marketing voor kapsalons om in te investeren? Wat zijn je opties als eigenaar van een salon? Wanneer je begint met het creëren van marketingstrategieën voor salons, is het cruciaal om je opties te evalueren. Denk aan wat we net hebben gezegd over klantprofielen en het begrijpen van je doelgroep. Het laatste wat je wilt is investeren in marketing die een klantenbestand oplevert dat je niet wilt. Of erger nog, een klantenbestand waar je niet aan kunt voldoen en die negatieve Google-recensies kunnen achterlaten.

Om effectief te beginnen met de marketing van je kapsalon, moet je je doelmarkt en klantenbestand vaststellen. Daarna kun je verder gaan met een van de volgende top vijf strategieën:

1. Gebruik Google Mijn Bedrijf voor kapsalonmarketing

Google Mijn Bedrijf is zonder twijfel de belangrijkste digitale marketingtool die je als salonhouder nodig hebt. Google Mijn Bedrijf geeft je een bedrijfsprofiel op Google. Je weet wel, de grootste zoekmachine ter wereld. Het is helemaal gratis om op te zetten en je kunt beginnen met het verzamelen van Google recensies. Als je je afvraagt waar je Google recensies kunt vinden en verzamelen, het begint met het openen van een Google Mijn Bedrijf account.

Zichtbaarheid is de sleutel tot een succesvol bedrijf. Het openen van een Google Mijn Bedrijf-account zal uw marketingvooruitzichten een boost geven. U zult zichtbaar zijn en een positieve reputatie opbouwen door uw Google-recensies op te bouwen.

2. Organiseer promotie-ideeën zoals evenementen

Een andere leuke benadering van kapsalonmarketing is door middel van promotie-ideeën zoals evenementen. Je kunt je bedrijf en je salonmedewerkers een gevoel van nieuwigheid geven door eenmalige, leuke evenementen te organiseren. Tegelijkertijd stel je je op die manier open voor de bredere gemeenschap en help je positieve relaties met potentiële klanten op te bouwen.

Deze evenementen kunnen van alles zijn, van 'wijn en verf'-evenementen tot geldinzamelingsacties voor goede doelen. Bij de 'wijn en verf'-evenementen oefenen de deelnemers het verven op poppen of modellen en genieten ze van een drankje. Dit is een uitstekende manier om mensen die thuis hun haar verven budgetvriendelijker te maken. Jouw kapsalon zou deze mensen normaal gesproken niet aantrekken, dus het is een fantastische manier om in contact te komen met een andere doelgroep. Je kunt dit soort leuke evenementen ook gebruiken om oplossingen te laten zien voor de problemen van deze doelgroep, zoals knip- en verfaanbiedingen.

Evenementen zijn leuk en creatief. Deze marketingstrategie is ideaal om positieve relaties op te bouwen met nieuwe of onwaarschijnlijke klanten.

3. Adverteer winkelproducten op sociale media

Het is gemakkelijker om producten voor de detailhandel te verkopen als je van tevoren een zaadje van interesse creëert. Je zou al moeten overwegen om gebruik te maken van sociale-mediamarketing, die een stijgende lijn vertoont in de 2023-2024 marketingtrends. Maar retailproducten zijn bijzonder geschikt voor sociale-mediamarketing. Je kunt resultaten laten zien met behulp van Tik Toks en Instagram-rollen, waarmee je de aandacht van klanten trekt op een manier die zonder video niet mogelijk is.

Als je dat nog niet doet, zou je gebruik moeten maken van sociale-mediamarketing. En dit is vooral het geval als je winkelproducten verkoopt.

4. Een website en online reserveringssysteem hebben

Tegenwoordig bestaat iets niet online. Het klinkt wreed, maar zo is de wereld nu eenmaal. Om kapsalonmarketing te omarmen, moet een kapsaloneigenaar investeren in een website - op zijn minst. Een website helpt enorm bij de zichtbaarheid en creëert een gevoel van merkautoriteit. Je kunt recensies laten zien en opscheppen over je professionaliteit met prachtige afbeeldingen en een strakke lay-out.

Als je toch bezig bent met het maken of laten maken van een website, moet je ook een online boekingssysteem toevoegen. Een online boekingssysteem maakt alles eenvoudiger en maakt het boeken voor klanten meteen gemakkelijk. We weten allemaal hoe frustrerend wachten op een drukke telefoonlijn is. Of - nog erger - proberen telefoontjes aan te nemen op een drukke dag terwijl je het haar van andere klanten knipt. Een online boekingssysteem neemt deze factoren weg. Het helpt je ook om georganiseerd te blijven door al je boekingen netjes online te bewaren, waar meerdere mensen toegang toe hebben.

5. Werk samen met lokale bedrijven voor kapsalonmarketing

Vervolgens wil je zeker samenwerken met lokale bedrijven. Maak vrienden, geen vijanden. Je kunt samenwerken met plaatselijke winkels en kruideniers om snacks en verfrissingen te verkopen. Of je kunt deals sluiten met bijvoorbeeld verzorgingshuizen, waarbij je diensten met korting aanbiedt in ruil voor vaste klanten. Er zijn talloze manieren om samen te werken met lokale bedrijven om je bedrijf aan de man te brengen en toegang te krijgen tot nieuwe doelgroepen.

Samenwerkingen vergroten de mond-tot-mondreclame door je bedrijfsnaam in verschillende kringen te brengen. Je vergroot je naamsbekendheid in je lokale omgeving en creëert meer positieve banden met de gemeenschap.

Wat te budgetteren voor kapsalonmarketing?

Je wilt dus beginnen met kapsalonmarketing. Briljant, maar wat moet je budgetteren? Het is makkelijk om te denken dat een marketingbudget net zo lang is als een touwtje. Je krijgt er net zoveel uit als je erin stopt. Er zijn echter een aantal gemiddelde cijfers en kritische factoren die je marketingbudget zullen beïnvloeden.

Stel jezelf de volgende vragen:

• Ten eerste, ga je uitbesteden?

Als je uitbesteedt, weet je dat je vooraf budget nodig hebt voor de marketing van je kapsalon. Als je dat niet doet, heb je bijna geen kosten vooraf. Natuurlijk, als je een salon eigenaar bent die je bedrijf op de markt brengt, kost het jezelf tijd. Maar deze aanpak brengt meer verborgen kosten met zich mee en is perfect als je een paar uur per week over hebt.

• Als je uitbesteedt, voor welke media doe je dat dan?

Maak duidelijk in welke marketing je wilt investeren. Een budget voor e-mailmarketing zal anders zijn dan een budget voor socialemediamarketing. Globaal is $300 per maand standaard voor e-mailmarketing via een bureau. Bij sociale-mediamarketing is de kans groter dat je drie cijfers uitgeeft.

Als dat eenmaal duidelijk is, kun je een basisbudget voor je marketingplan opstellen. Betrek zeker ook je salonmedewerkers erbij, als je dat kunt. De meerderheid van de jongere generaties is al vaardig met de tools voor sociale-mediamarketing. Dus waarom zou je geen professionele ontwikkeling aanbieden en investeren in een cursus voor geïnteresseerde werknemers? Dit zal je personeel bijscholen en je geld besparen, omdat je niet zoveel betaalt voor 'instapmarketing'.

Hoe snel zie je resultaten van kapsalonmarketing?

De marketingresultaten van kapsalons zijn bijna onmiddellijk. Elke marketing die je doet zal direct resultaat opleveren omdat elke persoon die je bereikt iemand is die je anders niet zou bereiken. Dus in die zin heb je direct resultaat.

Sommige resultaten bereiken sneller een hoger niveau dan andere. Als je bijvoorbeeld socialemediamarketing gebruikt, kun je een bericht op elk moment viraal laten gaan. Dus één Tik Tok kan massale resultaten opleveren op je eerste of tweede dag als je geluk hebt. E-mailmarketing duurt iets langer omdat je daarvoor een e-maillijst nodig hebt.

Andere, meer traditionele vormen van marketing, zoals posters en partnerschappen met lokale merken, leveren direct resultaat op. Vaak zie je deze echter pas als mensen op je marketing reageren. Er kunnen bijvoorbeeld tien mensen binnen vijf minuten langs je poster lopen en de naam van je salon opmerken. Maar je ziet pas resultaat als één of twee van die mensen een afspraak maken. De les is dat het feit dat er niets lijkt te gebeuren niet betekent dat dat ook echt zo is. Resultaten zijn stil totdat ze dat niet zijn.

Ben je wanhopig op zoek naar tastbare statistieken? Let dan op de bewering van Metric Marketing dat merkbare en consistente resultaten zes tot twaalf maanden op zich laten wachten. Zoals we hebben uitgelegd, betekent dit niet dat er zes tot twaalf maanden niets gebeurt. Het betekent alleen dat het tijd kost voordat consistente resultaten merkbaar worden.

Bekijk het zo: twee van die voorbijgangers op de poster bezoeken je salon misschien een maand nadat ze hem gezien hebben. Maar drie van de overige acht mensen gaan misschien maar eens in de zes maanden naar de kapper. Dus ook al zagen ze de poster meteen, je zag de resultaten pas toen ze drie maanden later langskwamen.

Kapsalon Marketing: Heb je eigenlijk marketing nodig voor een kapsalon?

Marketing voor kapsalons is de beste manier om je bedrijf een boost te geven. Marketingstrategieën voor salons maken het verschil - of je nu promotie-ideeën gebruikt of online boekingssystemen. Als eigenaar van een kapsalon bereik je succes als je je marketingcampagne opleukt. Je kunt een kapsalon runnen zonder marketing, maar we zouden het niet aanraden. Je kunt betere resultaten en nettowinst behalen door te investeren in marketing. En marketingkosten worden sowieso afgeschreven als belasting, dus het is een win-win situatie.

Tot welke branche je ook behoort, marketing is de beste manier om vooruit te komen. Investeren in marketing als salonhouder betekent toegang krijgen tot verschillende groepen klanten die je anders nooit zou zien. Je kunt fantastische locatiemarketing hebben, maar er is altijd een wereld ver weg van de winkel van je salon. En als je niet eens bent ingesteld op Google Mijn Bedrijf, hoe verwacht je dan dat mensen je vinden?

Marketing is niet voor iedereen. Wil je wat extra hulp bij het uitvoeren van de marketingcampagne van je kapsalon? Misschien wil je je WiFi opnemen in je marketingplan. Bij Beambox helpen we je graag bij deze campagne. Je kunt het aan ons uitbesteden; laat ons de meer veeleisende details beheren. Wij zijn experts in het vermarkten van bedrijven en het verhogen van de winst door middel van WiFi-marketing.

Beambox biedt het beste alles-in-één WiFi-marketingplatform. We gebruiken een gemengde aanpak om meer tevreden klanten te werven, te binden en te behouden. Start vandaag nog je gratis proefversie van Beambox en laat ons je helpen om je kapsalonmarketingreis te beginnen.

---