Internationaal sms'en kan zeer effectief zijn voor je zakelijke doelen. Je moet echter met een paar dingen rekening houden voordat je begint.
Door de juiste informatie te verzamelen, ben je goed op weg om SMS-berichten naar het buitenland te versturen. Laten we eens bespreken hoe het werkt en wat optimalisatietips geven!
Wat is een internationaal sms-bericht?
Een internationaal tekstbericht wordt verstuurd van de ene mobiele telefoon naar de andere in verschillende landen. Het is vergelijkbaar met het versturen van een gewoon sms-bericht, maar dan over internationale grenzen heen.
Om internationale nummers te sms'en (individuele of bulkberichten), moet je meestal de landcode toevoegen. Deze heeft een + symbool voor het telefoonnummer van de ontvanger.
Door deze grensoverschrijdende communicatie moet je bericht langs meerdere carriers voordat het de ontvanger bereikt. Daarom kan het meer kosten dan een gewone sms die je naar een vriend in hetzelfde land stuurt.
Internationaal sms'en werkt het beste als netwerken compatibel zijn en providers overeenkomsten hebben, zodat de communicatie met actieve gebruikers soepel verloopt.
Soms kunnen er vertragingen of problemen optreden door routering. Maar meestal is het een betrouwbare manier om over de grens te communiceren.
Kun je internationaal sms'en?
Ja, je kunt internationaal sms'en. Zoals gezegd hoef je alleen maar de landcode toe te voegen voor het telefoonnummer van de ontvanger.
Het antwoord op de vraag "Kun je internationaal sms'en?" hangt echter ook af van je mobiele provider. De meeste maatschappijen bieden internationale sms'jes aan, hoewel er extra kosten aan verbonden kunnen zijn, afhankelijk van je abonnement.
Bij sommige providers kun je regelmatig internationale berichten toevoegen aan je abonnement, terwijl je bij andere carriers per bericht betaalt.
Verizon rekent bijvoorbeeld $0,25 voor elk internationaal bericht dat je verstuurt. Maar vergeet niet dat dit slechts één provider is. Het exacte bedrag dat je moet betalen, kan variëren afhankelijk van je behoeften.
Je kunt ook een populaire berichtenapp zoals WhatsApp of Facebook Messenger gebruiken om gratis internationale berichten te versturen. In plaats van een mobiele provider te gebruiken, heb je een internetverbinding nodig.
Dit is echter geen goed idee als je internationale zakelijke sms'jes verstuurt. Je klanten hebben misschien geen toegang tot internet als je ze het bericht stuurt. Als ze het later zien, zijn ze misschien niet zo bereid om ermee aan de slag te gaan.
Investeren in een sms-marketingdienst of een systeem voor klantenrelatiebeheer (CRM) zou hier dus beter werken.
Je kunt ook gratis internationale sms'jes versturen van de ene iPhone naar de andere via iMessage. Ook hiervoor heb je een internetverbinding nodig, dus het kost niets.
Hoe je als bedrijf een internationaal sms-bericht verstuurt
Om als bedrijf een internationaal sms-bericht te versturen, begin je met het kiezen van een sms-marketingdienst. Je moet je klanten immers betrokken houden. Dit is niet mogelijk zonder je SMS-inhoud af te stemmen op de fase van het klanttraject.
Internationale sms-services bieden functies zoals automatisering, planning en personalisering om je hierbij te helpen.
Maak vervolgens een lijst met contactpersonen en voeg daar internationale contactpersonen aan toe. Houd een lijst met landcodes bij de hand om het juiste nummer toe te voegen.
Tot slot moet je de landspecifieke vereisten bepalen voordat je het sms-bericht verzendt.
Vereisten voor het versturen van internationale sms-berichten
Inmiddels weet je vast wel dat internationale sms'jes specifieke compliance-eisen en -regels hebben. Je kunt juridische problemen krijgen als je deze regels niet naleeft, vooral bij zakelijke sms'jes. Of als je bericht nooit zijn bestemming bereikt nadat het geblokkeerd is.
Voldoen aan de SMS-richtlijnen is de beste manier om dit te voorkomen. In de VS moet je bijvoorbeeld de CAN-SPAM Act volgen. Deze vereist dat je aanstootgevende of misleidende inhoud vermijdt, klanten een manier geeft om zich af te melden en herkenbaar bent.
Aan de andere kant moet je voldoen aan de General Data Protection Regulation (GDPR) in Europa. Op grond hiervan moet je ervoor zorgen dat je berichten veilig zijn en de privacy van je klanten niet schaden.
Bovendien vereisen veel landen, waaronder Canada en Australië, dat je rekening houdt met tijdzones en toestemming van klanten vraagt voordat je ze sms't.
4 Tips om in gedachten te houden voordat je internationale berichten verstuurt
Nu je begrijpt wat internationaal sms'en inhoudt, bespreken we vier tips om je berichten te optimaliseren:
- Houd het simpel: Als je een SMS verstuurt, heb je maar 160 tekens om je boodschap over te brengen. Het eenvoudig houden is de beste manier om binnen deze limiet te blijven. Bovendien is een tekst bedoeld om kort en eenvoudig te zijn.
- Houd rekening met culturele verschillen: Het heeft geen zin om Amerikaans Engels te gebruiken als je een sms stuurt naar iemand in het Verenigd Koninkrijk. Schrijf je bericht dus op een manier die de ontvanger aanspreekt.
- Heb geduld: Internationale berichten kunnen er langer over doen om de ontvanger te bereiken. Wees daarom geduldig.
- Wees herkenbaar: Je ontvangers kunnen je bericht negeren als ze je niet meteen herkennen. Kies dus een uniek internationaal sms-nummer om betrouwbaar en herkenbaar over te komen.
Veelgestelde vragen over Global Text Messaging
Je hebt nu vast een goed idee van hoe internationaal sms'en werkt. Laten we wat meer waarde toevoegen door een aantal veelgestelde vragen te beantwoorden.
Hoe kan ik een internationaal tekstbericht versturen?
Je kunt een internationaal sms-bericht versturen via je mobiele provider, een sms-marketingdienst of de iMessage-app. Je kunt ook een relatiebeheersysteem gebruiken om zakelijke sms'jes te versturen.
Bij al deze methoden moet je meestal de landcode en het telefoonnummer van de ontvanger invoeren. Vergeet niet het +-symbool aan het begin toe te voegen.
Wat is internationale sms?
Internationale sms'jes sturen gewoon een normaal sms-bericht naar iemand in een ander land.
Verschillende mobiele netwerken routeren het bericht, wat soms extra kosten met zich meebrengt, afhankelijk van je provider. Over het algemeen is het hetzelfde als lokaal sms'en, maar dan grensoverschrijdend.
Kost het geld om internationale sms'jes te ontvangen?
Nee, het kost geen geld om internationale sms'jes te ontvangen. De meeste mobiele providers brengen geen kosten in rekening voor het ontvangen van sms'jes, of het nu van een lokaal of internationaal nummer is.
Er kunnen echter extra kosten voor het ontvangen van berichten in rekening worden gebracht als je in het buitenland aan het roamen bent.
Gebruik wereldwijd sms'en om een groter publiek te bereiken
Aangezien miljarden mensen de voorkeur geven aan SMS, zal het versturen van een internationaal SMS-bericht in je voordeel werken.
Je moet echter met een aantal dingen rekening houden, zoals kosten, tijdzones en culturele verschillen. Gebruik de informatie in dit artikel dus als leidraad en begin met sms'en naar internationale klanten.
Het starten van een nieuwe marketingcampagne kan overweldigend voelen, maar SMS is spannend.
Het WiFi-platform van Beambox kan helpen bij het verzamelen van nummers via captive portals en bij het automatiseren van sms-marketingcampagnes. Je krijgt ook intuïtieve rapporten die je vertellen hoe je presteert.
