Met een sociale WiFi-hotspot kun je van je gratis WiFi een middel maken om je bedrijf te laten groeien.
Door gegevens van je gasten te verzamelen en de meeste marketingtaken te automatiseren, kun je je populariteit online vergroten, nieuwe klanten winnen en de winstgevendheid van je bedrijf verhogen.
In dit artikel leer je wat een sociale WiFi-hotspot is, wat de belangrijkste kenmerken zijn en hoe je het kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien.
Wat is een sociale WiFi-hotspot
Een sociale WiFi-hotspot is een innovatieve marketingoplossing die bedrijven helpt groeien door waardevolle gegevens vast te leggen van klanten die verbinding maken met hun gratis WiFi.
Deze gegevens worden vervolgens gebruikt om het bereik en de effectiviteit van de marketingcampagne van een bedrijf te vergroten en een betere klantervaring te bieden.
Bovendien bieden sociale WiFi-marketingplatforms een verscheidenheid aan functies om de meest omslachtige marketing- en netwerkbeheertaken te automatiseren.
Soms verwijzen mensen naar sociale WiFi-hotspots als sociale WiFi-marketingsoftware. Ze zijn echter hetzelfde.
Sociale WiFi-hotspot voor bedrijven
Alle bedrijven die contact hebben met het publiek bieden gratis WiFi aan hun klanten.
Ze maken echter niet allemaal gebruik van de kracht van sociale WiFi-hotspotoplossingen om hun bedrijf te laten groeien.
Hoewel het misschien logisch is voor een ziekenhuis om zich hier niets van aan te trekken, hebben kleine bedrijven genoeg redenen om een sociale WiFi-hotspotoplossing te implementeren om hun marketing te verbeteren en de ervaring van klanten te vergroten.
Restaurants, cafés, sportscholen, winkeliers, horecabedrijven, wedkantoren en alle soorten kleine bedrijven kunnen profiteren van WiFi-marketing om hun locatie te laten groeien.
Laten we een voorbeeld maken om het voordeel van een sociale WiFi-hotspot voor een hotel te verkennen.
Sociale WiFi-hotspot voor hotels
Nog niet zo lang geleden was gratis WiFi een leuke verrassing voor hotelgasten. Tegenwoordig wordt een probleemloze WiFi-verbinding gewoon verwacht.
Uit een onderzoek van de Britse viersterrenhotelketen Amba Hotels bleek dat 67% van de gasten gratis Wi-Fi belangrijker vindt dan de locatie bij het kiezen van een hotel.
Een sociale WiFi-hotspot voor hotels kan zeer nuttig zijn omdat het bedrijfseigenaren iets waardevols geeft in ruil voor de gratis WiFi die ze krijgen aangeboden.
Hotels kunnen een sociale Wifi-hotspot gebruiken om gegevens over hun gasten te verzamelen en een precies inzicht te krijgen in het type klanten dat voor hun locatie kiest.
Bovendien kunnen hoteliers een sociale WiFi-hotspot gebruiken om de internetverbinding intuïtief te beheren en de bandbreedte van het netwerk te beheren.
Als het gaat om strikte marketingactiviteiten, is een van de beste manieren om WiFi-marketing te gebruiken het automatiseren van beoordelingen.
Gasten kunnen zelfs worden aangemoedigd om een recensie achter te laten op de belangrijkste lokale beoordelingssites, waardoor de populariteit van het bedrijf toeneemt.
Belangrijkste kenmerken van een sociale WiFi-hotspot
Een sociale WiFi-hotspot biedt verschillende functies om het beheer van de geleverde WiFi-verbinding te vereenvoudigen, waardevolle informatie te verzamelen over de voorkeuren en behoeften van klanten en relevante marketingtaken te automatiseren.
Dit zijn de belangrijkste kenmerken van een sociale WiFi-hotspot
Sociale WiFi-hotspot en netwerkbeheer
Een sociale WiFi-hotspot is gekoppeld aan de internetverbinding van je bedrijf. Als je geen ICT-ingenieur bent, zijn er verschillende functies waardoor je van dit soort software zult houden.
Vanuit je sociale WiFi-software kun je eenvoudig de bandbreedte beheren die aan één apparaat wordt toegewezen om ervoor te zorgen dat je internetverbinding niet vertraagt op momenten van piekverkeer op je locatie.
Bovendien hoeven je terugkerende gasten geen tijd te besteden aan het maken van een verbinding met je WiFi elke keer dat ze terugkomen naar je locatie.
Het is zelfs zo dat als een gast je al eerder heeft bezocht, de software zo kan worden ingesteld dat die gast zich die gast herinnert en hem opnieuw verwelkomt.
Als het gaat om het beheren van je WiFi-verbinding, heeft een belangrijke functie van een sociale WiFi-hotspot te maken met wachtwoorden.
In feite wil je je gasten veilig houden en er zeker van zijn dat alleen je gasten verbinding maken met je WiFi.
Hotspot Wifi-wachtwoord
Wachtwoorden zijn een belangrijk onderdeel van de beveiliging in de informaticawereld.
Als je wachtwoord bekend wordt of niet sterk genoeg is, kunnen zowel je bedrijf als je gasten het doelwit worden van hackers om waardevolle informatie te stelen.
Een sociale WiFi-hotspot helpt je netwerk veilig te houden door je wachtwoord elke dag te roteren, waardoor het aanvallen van je bedrijf en je gasten economisch ongemakkelijk wordt voor hackers.
Bovendien voorkomt WiFi-wachtwoordrotatie voor hotspots dat externe gebruikers misbruik maken van je netwerk.
Daarom wordt al je WiFi-bandbreedte gebruikt door je echte gasten die kunnen genieten van een soepele EN veilige verbinding terwijl ze op je locatie zijn.
Sociale WiFi-hotspot: Branding van de klantervaring
Met een sociale WiFi-hotspot kun je de ervaring van je klanten aanpassen wanneer ze verbinding maken met de WiFi van je locatie.
Door de inlogpagina(captive portal) aan te passen, kun je een professionelere indruk maken op je klanten en de communicatiestijl van je merk afstemmen.
In plaats van alleen een wachtwoord en de naam van het netwerk te geven, worden je klanten door een ontworpen ervaring geleid die de unieke kenmerken van je merkidentiteit versterkt.
Bovendien, zoals je binnenkort zult lezen, kan je captive portaal worden gebruikt om speciale aanbiedingen te promoten, je social media pagina's te laten groeien en meer (positieve) recensies te krijgen.
Sociale WiFi-hotspot: Gegevens van klanten verzamelen
Een belangrijke functie van een sociale WiFi-hotspot is het verzamelen van gegevens van je klanten om een duidelijk en functioneel beeld te krijgen van degenen die je bedrijf bezoeken en leuk vinden.
In plaats van klanten alleen WiFi aan te bieden, kun je WiFi aanbieden terwijl je gegevens verzamelt die vervolgens voor andere marketingdoeleinden kunnen worden gebruikt.
Als je deze gegevens verzamelt, kun je ze gebruiken om een klantervaring te creëren die aansluit bij de behoeften en voorkeuren van je klant.
Bovendien hoef je je geen zorgen te maken over wetten voor gegevensbescherming.
In feite zal alles kristalhelder zijn omdat je klanten zal worden gevraagd om je algemene voorwaarden te lezen en te accepteren voordat ze je WiFi-verbinding gebruiken.
Sociale WiFi-hotspot: Marketing Automatisering
Een belangrijke functie van sociale WiFi-hotspots is het automatiseren van overbodige marketingtaken en het stimuleren van je klanten om acties uit te voeren waarin jij geïnteresseerd bent.
Je kunt bijvoorbeeld een reeks e-mails ontwerpen die automatisch worden verzonden wanneer een klant een bepaalde actie uitvoert. Op deze manier kun je loyaliteit en herhalingsaankopen stimuleren.
Een voorbeeld?
Een verjaardagsmail met een gratis drankje of 50% korting op de volgende aankoop.
Bovendien kun je je social WiFi hotspot software integreren met applicaties en diensten van derden om je dagelijkse marketingactiviteiten te vereenvoudigen.
Beste sociale WiFi-hotspot gebruikscases
Hoewel elk bedrijf uniek is, bieden sociale WiFi-hotspots functies die interessant kunnen zijn voor elk type bedrijf.
Sterker nog, of je nu een kapper, hotelier of café-eigenaar bent, de kans is groot dat je geïnteresseerd bent in het opbouwen van een grote aanhang op sociale media, het krijgen van meer (positieve) beoordelingen en het kweken van loyale klanten.
Omdat je klanten via je captive portal toegang krijgen tot je netwerk, kun je een klanttraject ontwerpen dat je gasten naar specifieke acties leidt.
Dit zijn de beste manieren om je gratis WiFi te integreren met een sociale WiFi-marketingstrategie.
Sociale WiFi-hotspot om een lijst met contacten op te bouwen
Een typische manier om een sociale WiFi-hotspot te gebruiken is om een lijst met contacten op te bouwen (e-mails en mobiele nummers van je klanten).
Het opbouwen van een lijst kan een enorme uitdaging zijn zonder WiFi-marketingoplossingen, omdat je ze bij de kassa moet vragen of ze op onconventionele manieren moet verzamelen.
Maar met een sociale WiFi-hotspot kun je je eigen portaal ontwerpen om dit soort informatie rechtstreeks van je gasten te verzamelen op een wrijvingsloze manier.
Als je eenmaal een lijst met contacten hebt, kun je manieren bedenken om terugkerende klanten aan te moedigen en loyaliteit te kweken.
Als je bijvoorbeeld een restauranthouder bent, kun je een lijst met contacten opbouwen om e-mailmarketingcampagnes voor je restaurant te starten.
Sociale WiFi-hotspot om beoordelingen voor je bedrijf te automatiseren
Als er één reden is om je eigen sociale WiFi-hotspot aan te schaffen, dan is het wel het automatiseren van beoordelingen.
Recensies spelen een cruciale rol voor je lokale bedrijf, omdat de meeste mensen informatie en meningen zoeken op recensiesites voordat ze een nieuw bedrijf uitproberen.
Daarom moet een van je belangrijkste zakelijke doelen zijn om meer beoordelingen te krijgen en je waardering op lokale beoordelingssites te verhogen.
Deze taak kan echter niet gemakkelijk persoonlijk worden uitgevoerd, omdat jij (of je personeel) misschien vergeet om een beoordeling te vragen.
Bovendien kan het vragen om een recensie averechts werken als mensen slechte of middelmatige recensies achterlaten.
Met software voor sociale wifi-marketing kun je het hele proces van recensies krijgen automatiseren zonder een vinger uit te steken.
Nadat je je sociale WiFi-hotspot hebt ingesteld om deze specifieke taak uit te voeren, zullen je klanten automatisch worden gevraagd om je bedrijf te beoordelen.
Wanneer een klant tevreden is en een positieve beoordeling achterlaat, wordt deze onmiddellijk geplaatst.
In plaats daarvan, als een klant een negatieve recensie achterlaat, wordt deze eerst aan jou getoond, zodat je er direct op in kunt gaan en kunt voorkomen dat deze wordt geplaatst.
Sociale WiFi-hotspot om je sociale-mediapagina's te laten groeien
Een ander typisch gebruik voor sociale WiFi-hotspots is om je volgers op sociale medianetwerken te laten groeien.
In plaats van een sticker naast de kassa met de tekst "__Volg ons op Instagram__", kun je de kracht van je aangepaste captive portal benutten.
Je kunt je gasten bijvoorbeeld rechtstreeks laten inloggen op je netwerk met hun sociale-mediaprofielen. Op dat moment kun je ze vragen je pagina te bezoeken of je te volgen.
Je kunt ook je nieuwste Instagram-post als bewijs op je gesloten portaal plaatsen om gebruikers te stimuleren je pagina te ontdekken door je te volgen.
Met een sociale WiFi-hotspot wordt het veel gemakkelijker om je sociale mediapagina's organisch te laten groeien.
Gratis sociale WiFi hotspot software
Als je een zeer beperkt budget hebt, zal het niet mogelijk zijn om een volledig gratis sociale WiFi-hotspotsoftware te vinden.
De meeste bedrijven bieden echter een gratis proefversie (meestal met beperkte functies).
Meestal geeft de gratis proefversie je de mogelijkheid om te begrijpen of een sociale WiFi-hotspotoplossing bij je bedrijf past en interessante resultaten kan opleveren.
Als de proefversie positief is, kun je altijd upgraden naar de premium versie.
Aanbieders van software voor sociale WiFi-hotspots
Bij het kiezen van de juiste software voor sociale WiFi-hotspots moet je zowel de prijs als de aangeboden functies evalueren.
Op dit moment bieden veel bedrijven sociale WiFi-hotspotapplicaties aan, met abonnementen die variëren van $30 tot $200 per maand.
Maar misschien heb je niet zo veel functies nodig als wel een grote databasecapaciteit. Daarom moet je je keuze afstemmen op de behoeften van je bedrijf.
Voor de meeste kleine bedrijven is de beste sociale WiFi-hotspot er een die nuttige functies biedt, redelijk geprijsd is en eenvoudig te gebruiken is.
Als je op zoek bent naar een solide, betaalbare en gebruiksvriendelijke sociale WiFi-hotspotoplossing, dan moet je Beambox kennen.
Sociale WiFi-hotspot met Beambox
Zoals je hebt gezien, kan een sociale WiFi-hotspot magie doen voor je bedrijf.
Je kunt het gebruiken om je merkperceptie te verbeteren, gegevens over je klanten te verzamelen en je netwerk te beschermen tegen aanvallers en misbruikende gebruikers.
Bovendien kan WiFi-marketing software omslachtige marketingtaken automatiseren en de effectiviteit van je marketinginitiatieven verhogen.
Beambox is een alles-in-één WiFi-marketingoplossing waarmee je contact kunt maken, gegevens kunt vastleggen en meer te weten kunt komen over je klanten en hun voorkeuren.
Met Beambox kun je waardevolle klantgegevens verzamelen, vereenvoudigde rapporten krijgen en je marketingstrategie automatiseren.
Meer dan 12.000 locaties maken gebruik van Beambox om hun bedrijf te laten groeien.
Wil jij de volgende zijn?
Je kunt Beambox dertig dagen lang helemaal gratis uitproberen. Bovendien bevat de proefversie alle premium functies, zodat je kunt zien of dat ideaal is voor jouw bedrijf of niet.
Klik hier om uw gratis proefversie van Beambox te starten.
Aan de slag met gratis WiFi-marketing
Beambox helpt bedrijven zoals het uwe groeien met gegevensvastlegging, marketingautomatisering en reputatiemanagement.
30 dagen gratis aanmelden
