Met 4,3 miljard gebruikers wereldwijd is Google de zoekmachine die de overgrote meerderheid van de mensen gebruikt om meer te weten te komen over... wat dan ook. Ook lokale bedrijven. Daarom is een goede beoordeling op Google essentieel om uw bedrijf een constante stroom van nieuwe klanten te geven en de winstgevendheid te laten groeien. In dit artikel leert u een paar effectieve methoden om meer Google-recensies te krijgen en uw waardering te verhogen. Als je dit advies opvolgt, zal je online reputatie in een mum van tijd groeien.
De voordelen van meer Google recensies
Een manier om ervoor te zorgen dat je bedrijf wordt gezien door potentiële klanten is om ervoor te zorgen dat je sterk aanwezig bent op Google en andere lokale beoordelingssites.
Google-reviews kunnen uw positie in de zoekresultaten verbeteren, waardoor het waarschijnlijker wordt dat potentiële klanten uw bedrijf vinden wanneer ze op zoek zijn naar bedrijven zoals het uwe.
Bovendien kunnen positieve beoordelingen van tevreden klanten helpen vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen bij potentiële nieuwe klanten.
Volgens een onderzoek uit 2022 vertrouwt 79% van de consumenten online beoordelingen net zoveel als beoordelingen van experts of aanbevelingen van familie en vrienden.
Het belangrijkste is dat beoordelingen waardevolle feedback geven die je kan helpen om je producten en de hele klantervaring op je locatie te verbeteren.
Zoals je kunt zien, spelen recensies een cruciale rol om je te onderscheiden van de massa in je markt.
Laten we eens kijken hoe je meer Google recensies krijgt.
Wilt u meer Google recensies ontvangen? Begin met het goed instellen van uw Google Mybusiness-profiel
Om meer Google recensies te krijgen, moet je je eerst aan de regels houden en je Google MyBusiness profiel goed instellen.
Om te beginnen met het krijgen van beoordelingen op Google, moet je de servicevoorwaarden van Google met betrekking tot bedrijfsprofielen volgen.
Het belangrijkste om te weten is dat je klanten die een recensie achterlaten niet kunt belonen.
Google streeft ernaar zijn platform vrij te houden van vervalsingen en gevraagde recensies en heeft tools ontwikkeld om gebruikers te straffen die de voorwaarden overtreden.
Speel daarom volgens de regels en zorg dat Google aan jouw kant staat.
Een ander fundamenteel aspect om beoordelingen op Google te krijgen is om je bedrijf toe te voegen aan Google Maps en volledige controle te krijgen over je Google MyBusiness-account.
Het is van fundamenteel belang dat je je Mijn bedrijfsprofiel op Google regelmatig bijwerkt met de meest recente informatie over je bedrijf.
5 effectieve methoden om meer Google recensies te krijgen
Google is veruit een van de belangrijkste lokale beoordelingssites voor kleine bedrijven.
Regelmatig, consistent en met een groot aantal zoekwoorden beoordelingen krijgen op Google is een van de belangrijkste lokale SEO rankingfactoren.
Als je er dus zeker van wilt zijn dat jouw bedrijf als eerste naar voren komt wanneer mensen in jouw omgeving een gerelateerde zoekopdracht uitvoeren, moet je ervoor zorgen dat er recensies op je MyBusiness-profiel verschijnen.
Hieronder volgen 5 effectieve methoden om meer Google recensies te krijgen.
Je hoeft ze niet allemaal te implementeren. Zorg er echter wel voor dat je een gestructureerd bedrijfsproces opzet voor het verkrijgen van beoordelingen op Google.
Hoe krijg ik meer Google recensies: Maak het gemakkelijk
Om meer Google recensies te krijgen, wil je het proces zo makkelijk mogelijk maken voor klanten.
Verwacht je echt dat je klanten thuiskomen, hun telefoon pakken, je bedrijf opzoeken op Google Maps en op eigen initiatief een recensie achterlaten?
Nou, dat zou kunnen gebeuren. Maar het zal zeldzaam zijn.
Om meer Google recensies te krijgen, wil je het proces juist zo eenvoudig mogelijk maken.
Het belangrijkste is om een snelkoppeling voor beoordelingen te maken.
Zo maak je het:
- Ga naar je Google Mijn Bedrijf-account.
- Klik op het tabblad "Home" aan de linkerkant
- Zoek naar de kaart "Krijg je eerste beoordeling" of "Krijg meer beoordelingen".
- Klik op "recensieformulier delen".
- Kopieer de link
Nu heb je een link die, wanneer erop wordt geklikt, gebruikers naar de beoordelingssectie van je bedrijf op Google leidt.
Zorg ervoor dat je deze link gebruikt in de voettekst van je website, in je e-mailhandtekening en in vervolgcorrespondentie.
Bonustip: verkort de snelkoppeling van je recensielink met bitly.com om hem aantrekkelijker te maken en meer klikken te ontvangen.
Hoe krijg ik meer Google recensies: Vraag
Als je meer Google recensies wilt, kun je ze het beste rechtstreeks aan je klanten vragen.
In plaats van te vertrouwen op de goodwill van je klanten, is het effectiever om hen te vragen een recensie achter te laten op Google.
Het zal je verbazen hoeveel van je tevreden klanten bereid zijn om je bedrijf te helpen door een geweldige recensie te schrijven.
Dit kan persoonlijk, via e-mail of zelfs via sociale media.
Als je bijvoorbeeld e-mailcampagnes uitvoert voor je restaurant, kun je één e-mail wijden aan het vragen van je klanten om een recensie achter te laten op Google (en je geeft een directe link naar je bedrijfspagina).
Als je een bericht op Facebook plaatst, kun je de link ook opnemen in het onderschrift van een speciaal bericht.
Vragen om beoordelingen is een geweldige manier om eerlijke feedback over je bedrijf te krijgen en kan veel beoordelingen op Google opleveren die je beoordeling zullen doen groeien.
Als je je klanten vraagt om een recensie achter te laten op Google, vergeet dan niet om het verzoek te personaliseren.
Door de klant bij zijn naam te noemen en te glimlachen, krijg je veel meer beoordelingen.
Hoe krijg ik meer Google recensies: Denk er nooit aan om valse recensies te kopen
Als het gaat om leren hoe je meer Google recensies krijgt, is begrijpen wat je moet doen net zo belangrijk als begrijpen wat je NIET moet doen.
Je moet niet alleen de servicevoorwaarden van Google respecteren, maar ook nooit nepreviews kopen.
Het kan verleidelijk zijn om online neprecensies te kopen; ze zijn goedkoop, direct en klinken als een deal.
In plaats daarvan kunnen ze je reputatie bij je klanten schaden, omdat neprecensies gemakkelijk kunnen worden ontdekt als iemand weet waar hij op moet letten.
Betaalde nepreviews zijn meestal kort en bevatten geen echte details over het product of de dienst die wordt beoordeeld.
Ze kunnen ook algemene zinnen gebruiken als "dit is het beste ooit" of "ik ben zo blij dat ik dit heb gevonden".
Als potentiële klanten zien dat je bent betrapt op het betalen voor neprecensies, zullen ze waarschijnlijk het vertrouwen in je bedrijf verliezen.
Bovendien, als Google je betrapt op het krijgen van valse recensies, kun je penalty's krijgen die je zichtbaarheid online voor een zeer lange tijd kunnen verstoren.
Hoe krijg ik meer Google recensies: Verhoog uw bezoekersaantallen
Aangezien het aantal en de frequentie van beoordelingen belangrijke rankingfactoren zijn voor Google, zou het winnen van nieuwe klanten en hen aanmoedigen om een beoordeling achter te laten een prioriteit moeten zijn.
Hoe meer klanten je locatie bezoeken, hoe groter de kans dat je bedrijf wordt beoordeeld.
Daarom is het verhogen van de bezoekersaantallen van je bedrijf een van de meest effectieve manieren om meer Google recensies te krijgen.
Bovendien is het onwaarschijnlijk dat loyale klanten die al een recensie hebben achtergelaten, nog meer recensies over je bedrijf zullen schrijven.
Om je aanwezigheid op Google te behouden of te laten groeien, moet je dus meer klanten naar je locatie krijgen.
Hoe krijg ik meer Google recensies: Antwoord op beoordelingen
Hoewel het contra-intuïtief lijkt, is het beantwoorden van beoordelingen een van de beste manieren om klanten aan te moedigen om over je bedrijf te schrijven.
Bij het online zoeken naar bedrijven en producten zegt 89% van de consumenten gebruik te maken van een bedrijf dat reageert op alle beoordelingen.
Een bedrijf dat reviews beantwoordt, laat zien dat het zich bekommert om wat mensen denken en ervaren. Het wordt door velen gezien als een kwestie van professionaliteit.
Bovendien, als mensen negatieve beoordelingen achterlaten, heb je de kans om de kwestie op te helderen en lezers te laten zien dat je verantwoordelijkheid neemt voor je klantervaring.
Soms kan het belangrijker zijn om beleefd en zelfverzekerd te reageren op negatieve recensies dan om goede recensies te hebben.
Bovendien zijn mensen die recensies lezen veel eerder geneigd om een recensie achter te laten.
Als je meer Google recensies wilt krijgen, moet je er dus aan wennen om ze te beantwoorden.
Hoe krijg je meer houdt van Google Recensies
Recensies beantwoorden is ook de beste manier om meer likes te krijgen op Google recensies.
Reviews trekken likes aan als ze nuttig zijn voor gebruikers omdat ze duidelijke informatie geven.
Als je een goede recensie beantwoordt die vol details staat, zal die recensie meer likes krijgen omdat het een nuttig beeld geeft van de klantervaring op jouw locatie.
Als je een negatieve recensie beantwoordt, je versie geeft en begrip en de wil om te helpen toont, zal het hopelijk niet meer likes krijgen en zal de indruk die gebruikers krijgen in evenwicht zijn.
Houd er echter rekening mee dat je geen likes op je antwoorden kunt ontvangen. Alleen de originele beoordeling kan worden beoordeeld door externe gebruikers.
Waarom je niet meer hoeft te weten hoe je meer Google Plus Recensies krijgt
Google Plus was een sociale netwerksite die door Google zelf was gemaakt en moest concurreren met andere sociale netwerkplatforms zoals Instagram, Facebook en Twitter.
Met Google Plus konden gebruikers contact leggen met vrienden en familie en foto's en updates delen.
Bovendien had het alle typische kenmerken van een sociale netwerksite, zoals de mogelijkheid om commentaren en statusupdates te posten.
Omdat Google+ gebruikers feedback konden achterlaten over hun ervaringen met bedrijven, werd het steeds belangrijker voor bedrijfseigenaren om te leren hoe ze meer Google Plus beoordelingen konden krijgen.
De Google+ rating had zelfs een grote invloed op de online zichtbaarheid van merken en bedrijven.
Google Plus werd echter in 2019 door Google ontslagen en is vandaag de dag niet meer beschikbaar.
Dit bewijst dat nieuwe dingen uitproberen noodzakelijk is in de zakenwereld en dat zelfs een reus als Google kan falen!
Hoe krijg ik meer 5-Sterren Google recensies
Wat je ook aanbiedt, de beste methode om meer 5-sterren Google recensies te krijgen is door een uitstekend product aan te bieden.
Alle methoden die tot nu toe zijn genoemd, zorgen voor meer Google recensies. Je moet echter altijd in gedachten houden dat het creëren van een geweldige klantervaring essentieel is voor je succes en, als gevolg daarvan, voor het vergroten van je zichtbaarheid op Google.
Bedrijven die een geweldige klantervaring bieden, zijn bedrijven waar klanten naar terug blijven komen.
Dit zijn ook de bedrijven waar klanten eerder positieve recensies over zullen schrijven.
Wat een uitstekend product is, hangt af van je bedrijf en wat je kernproduct is.
Er zijn echter een paar belangrijke dingen die alle bedrijven gemeen hebben als het gaat om het bieden van een geweldige klantervaring.
- Zorg ervoor dat je werknemers vriendelijk en behulpzaam zijn. Werknemers moeten getraind zijn om op een professionele en beleefde manier met klanten om te gaan.
- Zorg voor systemen waarmee problemen snel kunnen worden opgelost. Klanten mogen nooit het gevoel hebben dat ze genegeerd worden of dat hun zorgen niet belangrijk zijn.
- Overdrijf. Je bedrijf moet verder gaan dan je neus lang is om klanten te laten zien hoezeer je hun aanwezigheid waardeert. Dit kan bijvoorbeeld door bedankkaartjes te sturen, kortingen te geven of speciale diensten aan te bieden.
Hoe je meer Google recensies krijgt met WiFi-marketing
Een WiFi-marketingoplossing is waarschijnlijk de beste methode om meer Google-recensies te krijgen.
Een van de handigste functies van sociale wifi-hotspots is de automatisering van beoordelingen.
Met zo'n systeem worden alle klanten die je locatie bezoeken en inloggen op je gratis WiFi ertoe aangezet om een recensie achter te laten over hun ervaring met je bedrijf.
Als ze je 4 of 5 sterren geven, worden ze gevraagd een geschreven recensie achter te laten op je favoriete beoordelingssite (Google, Tripadvisor, Facebook en meer).
In plaats daarvan leidt de Review Automator negatieve beoordelingen (3 sterren of minder) om naar een intern feedbackformulier.
De magie van dit systeem is dat het je in staat stelt om systematisch authentieke beoordelingen te ontvangen op de automatische piloot.
Een WiFi-marketingoplossing als Beambox biedt echter veel meer dan dat.
Met Beambox kun je gegevens van je echte klanten vastleggen en nuttige inzichten krijgen om de hele klantervaring te verbeteren.
Daarnaast kunt u uw captive portaal aanpassen om uw sociale mediapagina's te laten groeien en een lijst met contactpersonen op te bouwen voor andere marketinginitiatieven zoals e-mails of sms.
Wil je aan de slag met WiFi-marketing?
Probeer Beambox dertig dagen gratis uit.
Aan de slag met gratis WiFi-marketing
Beambox helpt bedrijven zoals het uwe groeien met gegevensvastlegging, marketingautomatisering en reputatiemanagement.
30 dagen gratis aanmelden
