Online beoordelingen
Online beoordelingen eenvoudig gemaakt met Beambox
Vraag je klanten automatisch om een recensie achter te laten nadat ze je locatie voor de eerste keer hebben bezocht.
Online beoordelingen
Online beoordelingen zijn belangrijker dan ooit omdat potentiële klanten beoordelingen gebruiken in hun besluitvormingsproces. Als je een product of dienst aanbiedt, maakt feedback van klanten het verschil bij het maken van een verkoop. In een rapport uit 2021 ontdekte PowerReviews dat 99,9% van de klanten recensies leest als ze online winkelen.
Recensies helpen consumenten niet alleen bij het nemen van aankoopbeslissingen, maar ze helpen bedrijven zoals het uwe ook. Dit is hoe:
Het komt erop neer dat consumenten online recensies volledig vertrouwen. Daarom zijn gedetailleerde, goed geschreven, accurate en onbevooroordeelde recensies ook essentieel voor je bedrijf.
Als je je afvraagt hoe je meer online beoordelingen kunt krijgen, dan heeft Beambox de oplossing. Je kunt je Beambox-account instellen om beoordelingen of feedback te vragen zodra je klanten zich aanmelden op je gratis gast-WiFi. Ons beoordelingssysteem creëert klantgemak en stelt je in staat om je beoordelingen op één centrale plek te bekijken. Kies een sjabloon voor online klantbeoordelingen. Met onze aangepaste e-mailtriggers bepaal jij wanneer je klanten hun beoordelingse-mail ontvangen.
Er zijn verschillende nuttige beoordelingswebsites en -apps van derden. Het is ongelooflijk tijdrovend om Google, Yelp en andere online beoordelingssites te filteren. Maar met Beambox kun je alles beheren op één gebruiksvriendelijk platform.
We synchroniseren automatisch elk uur met je beoordelingspagina's, waardoor je een overzichtelijk beeld krijgt van je online reputatie vanaf één dashboard. We kunnen zelfs je Facebook-recensies verzamelen door te synchroniseren met je FB social media account. Met onze beoordelingsfilters kun je verfijnen op basis van sterren. Bekijk alle nieuwe positieve beoordelingen die op je beoordelingssites zijn gepubliceerd en bekijk alle negatieve beoordelingen die niet online zijn geplaatst.
Gebruik Beambox Interactions om je gasten na hun eerste bezoek automatisch om een beoordeling te vragen. Als je een 4- of 5-sterrenbeoordeling ontvangt van klanten of klanten, publiceert Beambox de beoordeling automatisch. Daarnaast vraagt Beambox je klanten om hun feedback achter te laten op de beoordelingssite van hun keuze. Dit zijn bijvoorbeeld TripAdvisor, Yelp, Google Reviews en Facebook-recensies. Je kunt al je gepubliceerde positieve beoordelingen bijhouden op je dashboard.
We buigen hun ervaring af met een intern feedbackformulier als ze drie sterren of minder geven. Je klant kan service- of productbeoordelingen achterlaten zodat je weet wat er mis ging.
Niemand heeft baat bij negatieve online beoordelingen. Vaak zijn negatieve beoordelingen onterecht. Dus als een gast een beoordeling van 3 sterren of minder achterlaat, buigen we dat af. In plaats daarvan kan de gast interne feedback achterlaten. Zo kun je direct naar de bron gaan om samen met hen het probleem op te lossen. Het is een van de vele manieren waarop je een betrouwbare, duurzame relatie met je klanten creëert.
Onze afbuigfunctie helpt ook negatieve neprecensies en slechte beoordelingen onder controle te houden. Met deze functie kun je een negatieve beoordeling (of een andere beoordeling) direct afhandelen. Tot slot kun je zo meer online beoordelingen plaatsen, precies waar ze moeten komen.
Uw online reputatie getuigt van de kwaliteit van uw bedrijf. Belangrijke prestatie-indicatoren zoals de gemiddelde reviewscore en het aantal nieuwe reviews geven u gemoedsrust over het verbeteren van online reviews. Beambox helpt je om aan de top te blijven met een duidelijk, beknopt en grondig overzicht van je beoordelingen en hun impact op je merk.
Bekijk wat de meeste consumenten zeggen en zie hoe je online reputatie evolueert met een overzicht van je online beoordelingen.
Vraag nieuwe klanten en gasten automatisch om een recensie of beoordeling achter te laten nadat ze je locatie hebben bezocht.
Bepaal wanneer je gasten een recensie voor je product of dienst kunnen achterlaten.
Voorkom dat negatieve beoordelingen openbaar worden met een intern feedbackformulier.
Bekijk wat de meeste consumenten zeggen en zie hoe je online reputatie evolueert met een overzicht van je online beoordelingen.
Vraag nieuwe klanten en gasten automatisch om een recensie of beoordeling achter te laten nadat ze je locatie hebben bezocht.
Bepaal wanneer je gasten een recensie voor je product of dienst kunnen achterlaten.
Voorkom dat negatieve beoordelingen openbaar worden met een intern feedbackformulier.
Hier vertellen echte klanten waarom zij een van de duizenden vooruitstrevende bedrijven zijn die vertrouwen op Beambox.
15 jan 2025
Ik was eerst sceptisch, maar na het gebruik van Beambox ben ik overtuigd! De automatische e-mails hebben geleid tot een merkbare toename van positieve beoordelingen. Hun interne feedbackformulier is een redder in nood; het stelt ons in staat om problemen op te lossen voordat ze onze reputatie beïnvloeden. We krijgen er zeker meer klanten door!
Datum van ervaring: 5 januari 2025
Geverifieerd
26 jan 2025
Beambox heeft de manier waarop we met online beoordelingen omgaan volledig veranderd! De mogelijkheid om goede feedback te laten zien en tegelijkertijd problemen aan te pakken via een intern formulier is gewoonweg briljant. We hebben een merkbare toename in het vertrouwen van klanten gezien sinds we hun service gebruiken. Het is geweldig voor onze reputatie en heeft de ervaringen van onze gasten echt verbeterd. Aarzel niet om het eens te proberen!
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Geverifieerd
8 feb 2025
Ik ben echt onder de indruk van hoe Beambox onze benadering van online beoordelingen heeft veranderd. Hun doordachte methode helpt ons om te gaan met ontevreden gasten door hun problemen direct aan te pakken in plaats van het online te laten etteren. Na de gratis proefversie te hebben geprobeerd, is het nu een essentieel hulpmiddel voor onze locatie. Als je worstelt met negatieve feedback, moet je Beambox zeker uitproberen!
Datum van ervaring: 08 februari 2025
Geverifieerd