Een influencercontract opstellen voor uw locatie

Influencer marketing is krachtig om een heel goede reden: slechts 33% van de consumenten heeft nu vertrouwen in traditionele reclame en dat percentage zal waarschijnlijk blijven dalen.

Bovendien omschrijft 94% van de merken die influencers inzetten voor hun marketingcampagnes dit als een effectieve praktijk.

Er is alleen één probleem: influencer marketing is grotendeels ongereguleerd.

Het is vrij eenvoudig om influencers te vinden die freebies van je aannemen (en dat is ook niet verwonderlijk). Je krijgt misschien een paar berichten op Instagram of op blogposts, maar als je je niet aan de regels houdt en de dingen niet ethisch doet, zijn het niet alleen de regelgevers met wie je problemen kunt krijgen, je kunt ook het respect van je bestaande klanten verliezen.

Vaak is het niemands schuld. Het is immers nogal makkelijk om je te laten meeslepen in de wondere wereld van influencer marketing en je wettelijke en contractuele verplichtingen te vergeten.

Dit is de enige gids die je nodig hebt om compliant te blijven wanneer je met influencers werkt.

Disclaimer: het is goed nieuws!

Je denkt misschien dat het nauwelijks de moeite waard is om met influencers te werken als er zoveel juridische valkuilen en zwarte gaten zijn waar je merk in kan vallen, maar het tegendeel is waar.

Zoals bij alles in het bedrijfsleven geldt: als je je huiswerk doet en alles op een rijtje zet, zul je geen problemen krijgen.

Compliant blijven tijdens influencer marketing is eigenlijk heel eenvoudig, mits je vanaf het begin alles op een rijtje zet en ervoor zorgt dat er geen onduidelijkheden of olifanten in de kamer zijn.

Dit vereist niets meer dan eerlijkheid, vanaf het begin. Begin dus met het vinden van een influencer die je leuk vindt en die je kunt vertrouwen (we hebben daar een gids voor!).

Verder lezen: 10 Marketingideeën voor je bar

Hoe u uw influencer contract goed afsluit

Influencer contracten moeten niet verwant zijn aan Oorlog en Vrede. Het zouden eenvoudige one-pagers moeten zijn die ieders verantwoordelijkheden duidelijk omschrijven. De beste influencercontracten zullen duidelijk bevestigen:

• de verantwoordelijkheden van de beïnvloeder;
• jouw verantwoordelijkheden;
• hoeveel stukken inhoud worden verwacht en hun cadans;
• waar redactionele controle begint en eindigt voor beide partijen;
• sommige KPI's; en
• bevestiging dat jullie je allemaal zullen houden aan de regels van de FTC over reclame en marketing (of die van de ASA, als je in het Verenigd Koninkrijk bent gevestigd).

Het sleutelwoord hier is 'specificiteit', omdat er geen aannames mogen worden gedaan of bochten mogen worden afgesneden als het gaat om influencer marketing. Zelfs als een deel van de deal tot gevolg heeft dat je de influencer compenseert, moet dat duidelijk worden vermeld in het contract en moeten de vereisten voor het onthullen hiervan aan het publiek overduidelijk worden gemaakt.

De juiste hashtags gebruiken

De FTC en ASA eisen dat alle inhoud die als advertorial wordt beschouwd de hashtag #AD moet bevatten.

Je moet die hashtag gebruiken als de volgende twee beweringen waar zijn: de influencer wordt betaald voor de post; en je hebt een zekere mate van controle over de inhoud zelf.

De betaling kan in geld zijn, maar het kan ook een kortingscode of een gratis cadeau zijn. En de controle die je hebt over de inhoud kan zo klein zijn als het geven van de titel van een post tot het volledig bewerken en proeflezen.

Een andere belangrijke hashtag is #GIFT. Deze moet worden gebruikt wanneer de influencer is betaald (in geld of een andere vorm van beloning) voor het vermelden van een product, maar zonder enige redactionele controle namens het merk.

Het doel van deze hashtags is om het onmiddellijk duidelijk te maken aan het publiek dat de inhoud waarmee ze bezig zijn een advertentie is. Daarom moet het aan het begin van het bericht staan, in de titel, en niet verloren onderaan een grote alinea of aan het einde van een video.

Er zijn ook hashtags die je beter kunt vermijden, zoals #SP of #SPONSORSHIP, simpelweg omdat ze te dubbelzinnig zijn.

Influencer richtlijnen uitgelegd

In 2017 werden meer dan 90 waarschuwingen gegeven aan social media influencers die niet bekendmaakten waarvoor ze werden gecompenseerd in ruil voor berichtgeving over een product, dienst of merk.

Dit leidde ertoe dat de FTV hun richtlijnen voor naleving herhaalde en hoewel deze specifiek betrekking hebben op de influencer zelf, is het de moeite waard om te weten wat ze moeten doen om compliant te blijven.

Om te voorkomen dat je een tik krijgt die je merk in een kwaad daglicht stelt, moeten influencers:

• ervoor zorgen dat hun informatie ondubbelzinnig is;
• alle openbaarmakingen inhoudelijk zeer zichtbaar maken; en
• Vermijd bekendmakingen die gemakkelijk gemist kunnen worden door kijkers, luisteraars of lezers.

Het is daarom belangrijk om deze gespreksonderwerpen al in een vroeg stadium op te nemen met beïnvloeders. Als ze legitiem zijn en de regels begrijpen, zullen ze deze op hun duimpje kennen.

Sterker nog, als je influencers wilt vermijden die misschien meer bereid zijn om de regels te overtreden, kijk dan uit naar degenen die elke verwijzing naar de FTC van de hand wijzen. "Ach, iedereen zegt dat - u hoeft zich geen zorgen te maken", zou geen vertrouwen moeten wekken.

Als een influencer echter eerder dan jij op het punt komt dat hij de regels naleeft, ben je in goede handen!

Hetzelfde geldt voor inhoud of merken die je online ziet en die de regels duidelijk niet serieus nemen. Hoe groot ze ook zijn of hoeveel content ze ook plaatsen die tegen de regels van de FTC lijkt in te gaan, je moet ze niet volgen. Vroeg of laat krijgen ze hun verdiende loon.

4 manieren om te voldoen aan de eisen van influencers

Het is veel beter om het zekere voor het onzekere te nemen. Laten we dus eens kijken naar vier supersimpele manieren om zo volgzaam mogelijk met influencers samen te werken.

1. Neem een openbaarmaking op in elk bericht

De eerder genoemde hashtags moeten worden gebruikt in elke influencer post die je laat plaatsen. Of het nu gaat om een eenmalig stuk content of iets dat deel uitmaakt van een serie over hetzelfde product, zorg ervoor dat de hashtag centraal staat.

Denk eraan - zorg ervoor dat het aan het begin van de inhoud staat. De FTC eist zelfs dat je de informatie in de eerste drie regels van een bericht op sociale media zet.

2. Gebruik openbaarmakingstools waar beschikbaar

Als je YouTube gebruikt als onderdeel van je influencer marketingstrategie, heeft het een ingebouwde openbaarmakingstool. Door simpelweg op een selectievakje te klikken tijdens het uploaden, laat YouTube het publiek automatisch weten dat de video die ze bekijken een betaalde goedkeuring bevat.

Andere platforms bieden vergelijkbare tools, dus bespaar jezelf en de influencer wat tijd door ze te gebruiken. Het is de meest nauwkeurige en betrouwbare manier om aan de regels te blijven voldoen.

3. Verzoek om openbaarmaking in uw overeenkomst

Een van de belangrijkste elementen van de contractuele overeenkomst die we eerder noemden, is het verzoek om openbaarmaking.

Zorg ervoor dat het duidelijk is en gekoppeld is aan de handtekening van de influencer. Op die manier heb je een bindend contract waarin staat dat de influencer het reclame-element van de inhoud bekend moet maken elke keer dat ze jouw merk vermelden.

4. Houd je richtlijnen consistent

Het kan zijn dat je uiteindelijk met meer dan één influencer werkt, zorg er daarom voor dat je richtlijnen en contractuele afspraken consistent zijn.

De richtlijnen moeten duidelijk zijn over wat de influencer wel en niet kan doen en wat ze verplicht zijn te doen. Maar ze moeten niet op maat worden gemaakt voor elke influencer als het gaat om openbaarmaking; houd dat gedeelte van het contract volledig in lijn met de vereisten van de FTC.

Als de influencer weigert het contract te ondertekenen op basis van het compliance-element, werk dan niet met hem.

Influencer marketing blijft explosief groeien in populariteit. Zoals we vandaag hopelijk hebben laten zien, is compliant blijven eigenlijk veel eenvoudiger dan je zou denken.

Houd je aan de regels: het zal je ruimschoots terugbetalen met een groot bereik, betrokkenheid en interactie met je merk.