Soluções WiFi para convidados: Das configurações básicas à personalização de uma plataforma de marketing WiFi

"Qual é a senha do WiFi?" Seja um hóspede ou um cliente em um estabelecimento comercial, a principal preocupação da maioria das pessoas hoje em dia - sempre que visitam um "novo" local - é manter-se conectado à Internet. Essa pergunta, agora onipresente, é provavelmente a razão pela qual as soluções WiFi para hóspedes se tornaram um setor por si só, embora atenda principalmente às necessidades das empresas. Uma boa solução de WiFi para hóspedes pode ser tão simples quanto fornecer sua senha de WiFi. No entanto, para a maioria dos estabelecimentos comerciais, a logística do fornecimento de acesso geralmente exige mais recursos. Aqui está tudo o que você precisa saber para conectar seus visitantes à Internet e identificar a melhor solução para as necessidades da sua empresa.

Como configurar uma rede WiFi básica para convidados

As soluções de WiFi gratuito para convidados para empresas podem ser tão simples quanto configurar sua rede existente para acesso de convidados. Embora não seja a melhor solução para estabelecimentos abertos ao público, uma configuração básica pode atender com eficácia às necessidades de conectividade de seus convidados e, ao mesmo tempo, garantir uma proteção rudimentar de sua privacidade.

Veja como configurar uma rede WiFi para convidados:

1. Abra o navegador e digite o endereço IP do roteador. Se você não souber seu endereço IP, aqui está um guia sobre como encontrá-lo. Se você for direcionado a uma página que diz "Sua conexão não é privada", certifique-se de que digitou o endereço IP correto e clique na opção para continuar.
2. Faça login no roteador como administrador. A senha do roteador pode ser encontrada na página de configurações do navegador ou consulte este guia para ajudá-lo a encontrar a senha do roteador. Você também pode consultar o guia do usuário do roteador ou o site de suporte do fabricante.
3. Localize as configurações "Wireless" do roteador e, em seguida, localize a opção "Enable Wireless" e selecione-a/ative-a. Veja a imagem abaixo para referência
4. Localize o campo denominado "SSID" e defina o nome da rede pública. Clique em "Save" (Salvar) se essa opção for exibida na parte inferior.
5. Vá para as configurações de segurança sem fio para definir sua senha de usuário público. Salve suas novas configurações.

Dependendo do roteador, você também pode ter a opção de transmitir o nome da rede para que os convidados possam encontrá-la facilmente, definir quantos convidados podem acessar a conexão e/ou definir um limite de tempo de acesso para convidados.

Soluções de marketing de WiFi para hóspedes

Proporcionar uma experiência superior aos hóspedes é um dos principais objetivos de toda empresa, e isso pode ser facilmente alcançado com o fornecimento de soluções WiFi gratuitas para os hóspedes. Além de mantê-los conectados à Internet, o marketing de WiFi pode dar a eles acesso a uma variedade de periféricos conectados. Os estabelecimentos comerciais também podem usar uma página inicial ou um sistema de login de portal cativo para influenciar o comportamento do visitante e comercializar seus produtos ou serviços.

Aqui estão cinco maneiras diferentes de aproveitar todo o potencial de suas soluções de WiFi para hóspedes:

1. Use um portal cativo para aplicar dados de clientes para análise. Distribua códigos promocionais para ofertas especiais para aumentar a fidelidade do cliente. Ou solicite aos hóspedes que se inscrevam em sua lista de assinantes de e-mail ou SMS.
2. Obter percepções dos clientes. Solicite automaticamente aos hóspedes um feedback do cliente em seus dispositivos móveis por meio de um sistema interno de feedback e avaliação.
3. Forneça seu cardápio, catálogo de produtos ou portfólio de serviços, que seus convidados podem consultar à vontade enquanto estiverem conectados ao seu Wi-Fi.
4. Redirecione os visitantes para a página inicial do seu site quando eles fizerem login no Wi-Fi para visitantes em seus computadores.
5. Dê aos hóspedes acesso a dispositivos habilitados para WiFi, como impressoras e smart TVs. Essa opção é ideal se você quiser promover seu estabelecimento como o local perfeito para reuniões e eventos de negócios.

Solução WiFi para hóspedes em hotéis

Os hotéis estão entre os estabelecimentos em que os hóspedes esperam ter sempre uma excelente conexão com a Internet em termos de estabilidade, velocidade e segurança. Um hotel que fornece uma conexão sem fio consistentemente confiável pode, em troca, esperar ser uma escolha popular em seu local. Eles podem fidelizar os clientes e aumentar seus índices positivos de satisfação dos hóspedes. Uma solução WiFi para hotéis deve ser capaz de fornecer conectividade impecável, onde quer que o hóspede esteja dentro das instalações do hotel.

Diferentes hotéis têm considerações orçamentárias exclusivas. Felizmente, há diferentes soluções de WiFi disponíveis para atender às necessidades dos visitantes. Um hoteleiro pode escolher o sistema WiFi certo avaliando o hardware existente, os recursos de TI e as demandas de cabeamento. Muitos fornecedores de soluções WiFi para hóspedes estão dispostos a oferecer avaliação e consultoria especializadas. Eles podem ajudar as empresas a escolher um sistema WiFi que ofereça ótima conectividade aos seus hóspedes e ofereça suporte aos recursos inteligentes do hotel e à tecnologia IoT.

Como escolher o melhor provedor de soluções WiFi para visitantes

A tecnologia de rede sem fio melhorou muito ao longo dos anos em termos de velocidade e segurança. Ela se tornou o modo de conexão preferido em relação à tecnologia com fio. Se oferecer uma experiência conectada aprimorada aos seus hóspedes for uma prioridade máxima para seus negócios, certifique-se de encontrar o fornecedor certo de soluções WiFi para hóspedes.

Aqui está uma lista de verificação que você pode usar ao escolher um provedor para o seu sistema WiFi:

• Selecione um provedor com experiência em seu setor.
• Procure um provedor que realize uma pesquisa no local de sua localização e da infraestrutura de rede existente.
• Seu provedor deve oferecer assistência especializada sobre os requisitos de equipamentos com base em uma análise do mapa do local da propriedade. Dessa forma, projetando uma solução que atenda às suas necessidades e especificações.
• Procure um provedor de soluções WiFi para visitantes que ofereça várias opções para configurar as redes de seus visitantes. Por exemplo, um ponto de acesso plug and play que possa ser facilmente conectado ao seu roteador ou por meio de integração na nuvem e autoinstalação.
• Se você trabalha no setor de saúde, certifique-se de que seu provedor entenda e siga as diretrizes de conformidade com o HIPAA WiFi no que se refere aos dados coletados.
• Selecione um provedor que garanta a largura de banda e a segurança dos dados.
• Procure um provedor que ofereça um conjunto completo de ferramentas de marketing de WiFi e uma plataforma de WiFi totalmente personalizável.

Práticas recomendadas de segurança de WiFi para convidados

É inegável que uma rede sem fio se tornou um componente essencial dos processos de negócios. As soluções WiFi para hóspedes afetam a eficiência do trabalho, a produtividade, as conversões e, é claro, a experiência do hóspede. Ter uma rede robusta não significa apenas fornecer uma conexão confiável e rápida, mas também garantir a segurança do WiFi.

Tenha em mente as seguintes práticas recomendadas de segurança de WiFi para convidados para proteger a integridade de seu sistema:

• Considere o uso de um código QR de WiFi para convidados para que você possa ter melhor controle e gerenciar quem tem acesso.
• Use os recursos de personalização do seu sistema WiFi para limitar o número de dispositivos que cada hóspede pode acessar, o tempo que eles podem permanecer conectados, as velocidades e os tamanhos dos downloads de dados e até mesmo os tipos de sites que eles visitam.
• Altere a senha do WiFi regularmente, caso ofereça WiFi para convidados protegido por senha. Você pode limitar o acesso a clientes pagantes imprimindo o QR ou a senha do WiFi nos recibos deles.
• Certifique-se de que o firmware do roteador esteja atualizado com os patches de segurança mais recentes.
• Certifique-se de que seu roteador seja fornecido com ferramentas antimalware.
• Ative o recurso de Qualidade de Serviço (QoS) ou de priorização de largura de banda no roteador para que você possa atribuir prioridade de tráfego alta, média ou baixa a diferentes tipos de tráfego de rede.
• Use o Wireless Network Watcher (para Windows) ou Who Is On My WiFi (para Mac) para realizar uma verificação de rotina de quem e qual dispositivo está conectado à sua rede.
• Pergunte aos seus fornecedores de soluções de WiFi para visitantes sobre o tipo de segurança que eles usam.

Cisco Meraki Guest WI-FI: Por que é a solução de segurança WiFi mais preferida?

O software Cisco Meraki guest WiFi refere-se à rede gerenciada em nuvem da Cisco, a nuvem Meraki. A plataforma de rede em nuvem da marca Meraki simplifica a implantação e o gerenciamento da rede sem fio. Ela também protege os ativos digitais e físicos e cria espaços de trabalho mais inteligentes e capacitados. A Meraki oferece tecnologias de segurança e SD-WAN, gateways de celular, câmeras inteligentes e sensores.

As redes e o hardware da Cisco Meraki são compatíveis com a maioria dos sistemas de marketing WiFi e são uma solução ideal para uma ampla variedade de setores, incluindo:

• Serviços financeiros
• Governo
• Assistência médica
• Ensino superior
• Hospitalidade
• Fabricação
• Educação primária
• Varejo
• Pequenas empresas
• Segurança física

Essa plataforma de rede em nuvem está entre as melhores opções para gerenciar forças de trabalho híbridas e remotas, além de criar ambientes seguros e espaços inteligentes.

Para oferecer a melhor experiência de WiFi aos clientes, é necessário o melhor sistema de WiFi

As soluções atuais de WiFi para visitantes têm diferentes formas e tamanhos. As necessidades de conectividade de sua empresa e de seus convidados determinarão em grande parte como você deve personalizar seus pontos de acesso. A escolha de uma solução WiFi totalmente personalizável permitirá que você modifique a sua plataforma de marketing WiFi conforme necessário, sem comprometer a experiência dos seus usuários.

Escolha um sistema WiFi que ofereça a você a capacidade de personalização de ponta a ponta. Concentre-se em uma solução WiFi como o Beambox. Com o Beambox, você pode personalizar sua plataforma WiFi para fornecer aos seus clientes a melhor conexão possível e realizar várias funcionalidades de marketing. Use a Beambox para análise e publicidade. Digitalize seu programa de fidelidade e torne-o mais conveniente. Crie um acesso rápido a ofertas sensíveis ao tempo em cada dispositivo. Incentive-os a se inscreverem em sua lista de assinantes de e-mail ou SMS para pesquisas. Solicite automaticamente que eles deixem comentários e incentive-os a se envolverem ativamente com suas páginas de mídia social. Você pode fazer tudo isso e muito mais com o Beambox. Acelere o crescimento de sua empresa - Inicie seu teste gratuito do Beambox hoje mesmo.

---